Хожу частенько сюда за заказами уже больше года. Было чисто и приятно, но примерно с середины лета 2024 г. пункт выдачи находится в катастрофическом состоянии: он в целом небольшой площади, сейчас там все завалено заказами, преимущественно крупногабаритными. Одному человеку пройти и не задеть коробки практически невозможно, разойтись с другими гостями тоже, загрузка пункта выдачи тоже заметно возросла (даже в будни днем очередь начинается с улицы), из-за хаоса внутри самим операторам тяжело найти заказы. Не знаю, с чем это связано, может быть с активным заселением района, в связи с чем выросли заказы, или сезонностью. Но хочется верить, что эта ситуация в ближайшем будущем разрешится: может быть собственники сменят помещение на побольше, чем сейчас, или появятся другие ПВ от Озон поблизости . Потому что сейчас видно, что пункт выдачи работает на износ и объективно не справляется с такой нагрузкой.
Живу в этом здании и поэтому мне удобен этот пвз. Да здесь бывают очереди, да здесь часто завалено. Но не нужно в этом винить работников, они не виноваты в том что ваш заказ приехал перед закрытием. Мой заказ вообще доставили раньше и я этим доволен. Но его привезли где-то в 21:08-21:10 и я сбегал и забрал. Если живёте в этом доме то можно и успеть. Но а если нет то выбирайте пункт поближе. И работники здесь очень приятные. Всегда очень доброжелательные к клиентам. Мне приятно находиться в этом пвз.
В пункте вечные очереди, товар свален в кучу, никогда ничего быстро не находят, в срок очень редко доставляют. Например, за 10 минут до закрытия ПВЗ приходит сообщение, что товар доставлен. Физически его невозможно забрать за такой промежуток времени, приходится получать в другой день, хотя рассчитываешь на день, который указывается при заказе товара.
Зачем делать пункт выдачи заказов в новом ЖК таким небольшим ? На что рассчитывали вообще? Я свой заказ в итоге так и не дождалась, ждала неделю !
Бедные эти сотрудницы ничего не могут найти их просто завалило коробками. Не понимаю ажиотажа и владельца данного пункта.
Невозможно заказать товар с примеркой, пункт до потолка завален коробками, проход в примерочную перекрыт. Уже несколько дней жду, чтобы зайти и померить, но каждый день одна и та же картина.
Можно же остановить прием товаров в пункт, почему не сделать так?
Неплохой пункт, но часто закрыт на перерывы и всегда вечером, часов в 19, в самый час пик, когда все после работы заходят за товаром. Приходится ходить по 2 раза. Буду переносить достпвку в другой пункт.
Прихожу второй раз за неделю за одной и той же посылкой. Всегда закрыто!!!! Это вообще как, полная непотребщина. Сегодня вообще висит объявление о закрытии до 15.09.
Плюс: рядом с домом, удобно, близко, чисто.
Минус: маленькая площадь, пункт перегружен доставкой, все стоит в зоне выдачи товаров для клиентов, в итоге, ни развернуться ни повернуться.
Пункт выдачи уютный, в помещении чисто. Всё расставлено аккуратно, прямо глаз радуется. В примерочной тоже чисто, не лежит ничего лишнего, есть крючки, чтобы повесить вещи.
Сотрудники работают быстро, очень вежливые и дружелюбные.
Самый ужасный пункт который когда-либо видел: постоянно завалено и закрыт в рабочее время. Не соблюдают график работы и тд…
1
Андрей С.
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Постоянные перерывы в вечернее время, когда приходит основная масса людей. Очень маленькое помещение, заваленное товаром. Для такого большого жк необходима площадь больше. Иногда очередь с улицы стоит. Персонал вежливый, доброжелательный
Из хорошего, не слишком далеко от дома. Персонал приятный, проблем не возникло, походом остался доволен. Разве что помещение немного тесное, но терпимо.
1
Show business's response
Екатерина Морозова
Level 8 Local Expert
April 15, 2023
Пункт выдачи работает шикарно, находится рядом с домом, очень дружелюбные и клиентоориентированные менеджеры. Категорически не согласна с негативными отзывами о чистоте и забитости коробками пвз. По сравнению с другими некоторыми, здесь очень просторно и чисто, все расставлено по полочкам. За исключением больших посылок, которые, к сожалению, чисто физически невозможно никуда деть, а сотрудники пвз не виноваты в таких больших заказах(.
В пункте выдачи присутствует примерочная, есть коврик, лопатка.
Так же играет музыка, что не может не радовать.
Ни раз замечала, что в пункте регулярно прибираются, протирают столы и полы.
Мне безумно нравится, однозначно. Спасибо большое!
Помещение не большое, но зато удобно, что в доме где проживаю. При разгрузке быстрее бы принимать товар менеджерам и было бы вообще супер. В целом доволен. Менеджер приятный в общении.
Грязно, весь товар лежит на полу , сотруднику все равно , чисто отстаивает время . Больше не приду за заказом !!!! Неприятно заходить в грязный пункт выдачи !!!