Очень сильно испортился пункт выдачи, персонал ужасный, девушка несмотря на присутствие детей в пункте выдачи матерится как сапожник, на напарника кричит без повода, ужасный запах пота дышать нечем, буду заказывать на соседний пункт выдачи, потому что находится невозможно. Две примерочные, в одной под потолок товаром забито все, вторая мусором забита, пустые коробки. Померить вещи негде. Прошу руководство обратить внимание на работу персонала.
Ужасный персонал, причем каждый раз разные работники, и все относятся так ужасно, что просто хочется плюнуть им прям на стол, никакого уважительного отношения и хорошего обслуживания, от озона я впервые такое вижу и каждый раз удивляюсь, так ещё и места в этом озоне настолько мало что легче домой сходить померить чем там, даже не развернуться, всё завалено, это ещё повезло что одна примерочная свободна. Никогда больше туда не закажу ничего, слава богу снова открыли соседний пункт выдачи.
12.11.2024 был в пункте выдачи Ozone. Молодая девушка разговаривала по телефону с подругой, не обращая внимание на клиентов. Материлась, обсуждала подробности личной жизни. При обращении к ней закатывала глаза, односложно отвечала и просила разбираться со своими проблемами самостоятельно.
Хороший пункт выдачи, есть примерочные 2, Качественно, чисто, вежливо, рядом пятерочка, пекарня, кофейня, аптека, с парковкой проблематично, но можно запарковаться.
Очень приятные и вежливые сотрудники. Очередь не образуется, выдают покупки оперативно. За всё время не было сломанных или бу вещей. Значит следят за доставкой
Все Гуд, те кто пишет что мол постоянно на перерывах вы попадает в такой тайм, тоже люди работают, вас не должно волновать куда они уходят в перерыв, они тоже люди и хотя в туалет покушать купить
Слава Богу есть другой пункт выдачи на районе.... А то в этот ходить просто не возможно! Сотрудница просто отвратительная🤮 ни здравствуйте, ни до свидания! Матершинница, взгляд будто я к ней домой пришла🙄
В час пик сотрудники всегда отсутствуют на месте. Или ходят по магазинам, или курят рядом у дверей. На все просьбы говорят - у нас перерыв. И так постоянно.
Постоянно выдают товар у которого что-то отсутствует или сломано. Дальше больше... Товар готов к выдаче за 10 минут до закрытия точки. И финиш этой вакханалии, это получение товара не проверив его. Моментальный возврат только в руках сотрудника или визуально только посмотреть на него не вскрывая транспортной упаковки.
1
Show business's response
А
Алена Д
Level 3 Local Expert
October 14
Самый ужасный озон, в котором я была, отношение менеджера грубое, работают вдвоём, на перерыв тоже уходят вдвоём.
Товар хрупкий, его кидают, одна примерочная занята товаром, и вот стоишь ждёшь когда освободится вторая.
На упаковке пишут номера товаров, хотя это вообще запрещено
До этого ходила сюда с удовольствием, персонал был вежливым, а с сентября месяца не пойми кто работает, парень высокий единственный вежливый, девушкам поучиться у него надо!
Всегда приветливый и грамотный персонал, очень удобное расположение. Решают все возникающие проблемы и вопросы. Однозначно рекомендую. Спасибо особенно персоналу.
Переодически бывает очередь. При количестве человек больше 6-7 приходиться стоять вне пункта выдачи. В остальном - место удобное, персонал квалифицированный и приветливый
Поставлю 5 звезд за смелость. По мне локально расположено крайне не доступно для жителей рядом живущих домов. В этой области склады. Крайне сомнительная идея открыть там Озон