Ozon
19 reviews
October 29
Всегда чисто, просторно, не было ни одного невнимательного сотрудника! Все очаровательны, быстро, вежливо, слаженно работают. Есть кондиционер, открывают двери проветривать, поддерживают отличный внешний вид пункта. Самый любимый пункт выдачи!
December 18
Всегда ходила в этот пункт выдачи, т.к. он рядом с домом и чистый. НО сейчас туда вообще нет желания ходить из-за сотрудницы-блондинки, которая там работает. Всегда грубит посетителям, швыряет товары. Не здоровается и не прощается. Как не приду, она всегда не может найти товар, охает и ахает, что вчера была не её смена и принимала товар не она. И все это с такой интонацией, как будто это покупатель виноват. На просьбу дать пакет всегда тоже негативно реагирует. Не хочется ничего сюда заказывать больше. А жаль! Руководство, сделайте что-нибудь.
Посещала ПВЗ утром 18 декабря.
November 25
Сам пункт выдачи приятный и иногда достаточно чистый, но девушка, которая там работает, портит все.. Сколько раз не заходила, она никогда не поздоровается/не прощается и даже не взглянет на посетителя, как будто люди – пустое место.
Еще сегодня она пинала пустые коробки из-под доставки, и продолжала пинать чуть ли не в меня, даже 1) не остановив это действо, чтобы обслужить, 2) не попросила вежливо отойти, она просто быдляво посмотрела на меня и сказала «можно?!».
Извините, но если вы уж выбрали работать в пункте выдачи, будьте так любезны быть любезными)
2
December 4
Пункт выдачи оч хороший. Доступный для инвалидов, чистый и аккуратный. Но сотрудник пункта очень неадекватный.
Пришла 4 декабря 2024 г. Что бы забрать возврат. Сотрудник возвращать товар отказывается под предлогом что принимал возврат не он и не знает где он лежит. С сотрудниками которые принимали товар он связаться не может, предложил мне придти в другой день. Но во-первых, я не могу каждый день ходить на пункт, передвигаясь на коляске. Во-вторых сегодня заканчивается период бесплатного хранения.
На все мои вопросы сотрудник отвечал неадекватно, грубил.
Если этот отзыв читает руководство, прошу посмотреть камеры и принять меры!
2
July 15
Жаль, что в таком удобном пункте работают сотрудники, которые хамят посетителям
15.07 девушка блондинка на вопрос возвратный товар или нет ответила «я не знаю, смотрите в своем акаунте»
Серьезно? Может мне еще за тебя поработать?
Второй товар был с пятнами и я отдаю его в распакованном виде, потому что пятна она должна была зафиксировать и отмесить товар как бракованный, а после чего самостоятельно запаковать
«Запаковывайте» приказала она мне недовольным тоном …
Мда, пожалуй, я лучше закажу в соседний пункт, чем еще раз не дай боже столкнуться с этой хамкой
1
December 20
Последнее время в данном пункте выдачи полный бардак. Очень долго ищут товары, без согласия клиента сами возвращают товары, невнимательно слушают, хамят. Часто технические сложности с программой, которые они не собираются решать, связываться с тех. поддержкой, а предлагают клиентам самим решать проблемы, либо просто оформляют возврат товара с комментариями, что им не нужно, чтобы товар лежал на их полках и ждал пока решатся проблемы с программой. Такое наплевательское отношение к клиентам я еще не встречала.
December 24, 2023
Очень хороший пункт . Сейчас работают профессионалы своего дела, быстро выдают и выполняют свою работу. Светло, чисто, взрослым и детям всегда в подарок леденцы , поэтому простт шикарно, спасибо всем причастным, топ пункт так держать!
1
August 24
Написано режим работы с 9.00 , пришла в 9.45 , прождала 15 мин , закрыт пункт , ничего не написано , где сотрудник? Очень жаль , что так подводит , нужно было срочно забрать заказ
November 8
отличный пункт выдачи, давно им пользуюсь, все чисто, сотрудники добрые, всегда помогут
January 15
Удобное расположение пункта, внутри много места, две примерочные. Невероятно красивое граффити на всю стену! Сотрудники вежливые, свою работу знают, если что - помогут, товары выдают быстро. Особенно сотрудник Игорь, спасибо! Заказываю только в этот пункт.
1
November 20, 2023
Персонал не опытный в работе на пункте выдачи озон. Спустя два дня пытались выдать то что уже выдали. Оформил возврат, отдал товар на пункт выдачи, уже 2 дня заявка висит "Одобрено" и не переходит статус "Деньги отправлены". Видать опять забыли что то нажать в пункте выдачи что бы деньги вернули! Ужасно!!!
November 15, 2023
Чисто, аккуратно, быстрое обслуживание, удобное расположение. Его тут не хватало..
1
July 25, 2023
Чисто,уютно,вежливые сотрудники.Есть примерочная,удобная локация. Рекомендую.
May 28, 2023
Пункт выдачи, вход с улицы. Внутри чисто, две примерочные кабинки, выдали все оперативно.
1
September 6
В пункте трудолюбивый и доброжелательный коллектив !
June 23, 2023
Чистый и аккуратный пункт. Две примерочные, граффити на всю стену. Быстро получил посылку
December 17, 2023
Отличный пункт, быстрая выдача, опытные сотрудники
January 9
Хороший пункт выдачи, никогда никаких проблем не возникало, всё быстро и чётко
November 9
Всё ок