Ozon
45 reviews
December 28, 2023
Заказала три елки. Не доставили. Вернули денги. Проморозила деньги 12 дней 17 тысяч. Перезаказала. И вот смс: забирайте: пришла забирать. Мне дают ОДНУ елку и говорят там в коробке их три! Я понимаю что такого быть не может. Открываю коробку там одна елка из трех кусков. На коробке вес указан 12.3 кг. Размером 800*600. У меня коробка 200*200. Больше ничего нет! Час я потратила на ПВЗ со службой поддержки, вариант только откажитесь от товаров. Отказалась. Так мне деньги не собираются возвращать, уже сейчас а только через 10 дней!! Как будто это Я отказалась от товара а не озон накосячил с доставкой !!! Просто бесередел какой то. И типа закажите заново! Я что, миллионер? Оплачивать заранее косяки и не получать товар! Буду обращаться в прокуратуру. Товар должен поставляться с оплатой при получении! Иначе происходит беспроцентное пользование ОЗОНОМ деньгами!
1
March 26
Работает очень вежливый молодой человек👍 Даже за ожидание всегда извиняется. Молодец! Выпишите ему премию пожалуйста! Видно, что он очень старается! Так держать! Очень приятно приходить за заказом! Один из самых клиентоориентированных сотрудников из всех пунктов выдачи в ЖК. Взрлслым женщинам нужно у него поучится!
June 13, 2023
Раньше был хороший пункт, когда работали молодые ребята, всё быстро и чётко, даже когда была большая очередь не терялись. Но это оказывается не самая беда этой точки, а настоящая беда это отсутствие извилин в голове сотрудника, которая совсем не настроена на приличное общение с клиентами. А от слов в мой адрес "почему вы такие все здесь умные не идёте работать в Озон" заказы именно на эту точку в моём лице закончились, благо точек рядом много. Ну может если у неё будет намного меньше клиентов и меньше работы, то наверное её душенька будет спокойна...
1
1
August 4, 2023
Отвратительная работа персонала. Получал несколько заказов одновременно (04.08.2023 около 11:30). Выдали не все заказы.
На моё замечание, что это не всё, последовал ответ, что «У меня всё!». Показываю телефон, что у меня еще один заказ подсвечен, и что он пункте выдачи, девушка не смотря на меня упирается в компьютер и молчит. Затребовал телефон руководителя отделения, меня проигнорировали. Через 3-4 попытки выяснить, что делать в такой ситуации, девушка выдавила, что нужно писать в службу поддержки.
Пришлось считать количество мест. Когда выяснилось, что одного не хватает, девушка молча ушла на склад, вернулась с недостающей посылкой, швырнула её на стол и продолжила заниматься своими делами.
2
May 8, 2023
Удобно, рядом с домом. Но бывало и так, что программа не работает. Ребята молодцы , оперативно работают. Когда там работал один человек, то часто я попадала в перерыв. Сейчас догодались ставить по два человека.
December 31, 2022
Доброго времени суток. Отвратительный пункт выдачи! Постоянные обеды, перерывы...просто постоянно, как не приду - ЗАКРЫТО!!! Постоянно воняет куревом электронных сигарет! Постоянно стоит мат перемат, с ребенком не зайти из-за перечисленных выше проблем. Мы лучше будем на складе "угарать", нежели быстро обслуживать клиентов. Когда собирается компания из трех ребят, так вообще "вешайся", работа стоит!
7
3
October 9, 2023
ПВЗ рядом с домом, очень маленький. Некоторые товары стоят прям около стены. Если несколько человек в очереди, то занимает собой весь ПВЗ.
June 16, 2023
Персонал вежливый. Девушки особенно. Работают быстро. Оперативно. Удобное расположение
3
August 3, 2023
Отличный ПВЗ. Сотрудники приветливые, все быстро и грамотно.
May 24, 2023
Единственное что хотелось бы отметить- мало места. И дверь немного сломана. Работает нормально. Выдают быстро. Все посылки в целости.
March 14, 2023
Грязно, полный беспорядок. Девушке с такими манерами, надо в советском гастрономе работать. Сотрудники частенько отсутствуют, на двери даже записки не оставляют.
1
January 6, 2022
В магазины ходить практически перестал, всё что нужно заказываю на Озоне. Цены в основном ниже, выбор товаров огромный, доставка быстрая. Рекомендую.
4
May 29, 2023
Неприветливые сотрудники, приходишь, здороваешься, в ответ тишина. Пункт грязный всегда, нет урны даже для коробок или пакетов от заказа. Соглашусь, что постоянно стоят курят у входа, часто пункт выдачи закрыт. Больше нет желания заказывать сюда товар
December 31, 2022
Пришел в пункт в 12:20, написано от руки обед до 13:40… нет времени обеда на распечатках, на наклейках, в ответ просто выслушал хамство. я туда не ногой
4
February 19, 2023
Удобно, быстро, рядом, никто из посетителей не закрывает за собой дверь, в пещере выросли
1
1
May 10, 2022
Обычный пункт выдачи Озон - чисто, пусто, быстро. Пока никаких нареканий на работу нет. Сотрудники вежливые и расторопные.
1
January 15, 2023
Грязно. Маленькое помещение. Входная группа раздолбана. Ремонт пора сделать. Персонал вежливый, отзывчивый
February 2, 2022
Уважаемый владелец пв озон. Объясните своему сотруднику, что дано простую гигиену тела соблюдать, если работаешь целый день с людьми. Недавно зашёл и меня чуть не стошнило от зловония. Это антиклиентоориентированно! Хоть больше не заказывай в этот пункт выдачи.
4
March 10
Уже год как я заказываю сюда товары
Приятные люди и ни одной проблемы за это время
May 26, 2022
Отличный пункт ,быстрое обслуживание.вежливый сотрудник.Всегда пользуюсь.
1
January 8
Маленький, не удобный.
June 20, 2023
Отличный пункт выдачи,все быстро
December 26, 2023
Персонал вежливый.
January 13, 2023
Все отлично! Улыбчивые сотрудники!
December 25, 2023
Постоянный клиент,менеджеры отзывчивые
July 7, 2023
Хорошо и удобно
December 11, 2021
Скоро все обленимся, заказывая что угодно с доставкой у дома. Конечно это удобно.
4
1
August 1, 2022
Хороший пункт выдачи, все быстро отпускают!
1
November 17, 2022
Удобен по положению, маленькое помещение
2
February 4, 2022
Хороший пункт выдачи, работает добрый парень, всегда доброго вечера желает, приятно возвращаться
2
February 26, 2023
Пункт выдачи закрыт в рабочие часы !!!
December 17, 2022
Пункт выдачи закрыт в указанные часы работы
1
1
February 13, 2023
Отличный пункт выдачи!
1
February 12, 2023
Хорошая работа пункта
1
May 31, 2022
Все супер, быстро и вежливо
3
April 16, 2022
Быстр выдают посылки, адекватный персонал
1
June 3, 2022
Очень внимательный персонал
2
December 11, 2022
Замечательный ПВЗ
2
1
March 20, 2023
Все отлично
June 12, 2022
Удобно, в моём доме
3
September 8, 2022
Быстро, четко
1
April 1, 2023
Отлично
December 12, 2021
Супер) рядом с домом
5
July 8, 2022
Путает постоянно
5
January 23, 2023
Топчик
1
1