Персонал приветливый , обслуживание быстрое . Очень даже веселые дамы 👍
Подскажут по любому поводу . Мне нравится этот пункт , только туда и заказываю .
Я была очень удивлена что много отзывов негативных . Похоже эти люди сами приходят с плохим настроением и раздроженные .
Работники ,Очередь раскидывают как нефиг делать !
-это самое главное , не приходится стоять в очереди бесконечно .
Всем добра👻
Просто отвратительное отношение сотрудников к своей работе!!!
На ПВЗ стоит просто дикий перегар, Сидит хамло-царевна, скорее всего, бухает на рабочем месте.
Вместо того чтобы выйти к покупателю, бросает фразу со склада, цитата: «для кого написано на двери что нет ЭНТЕРНЕТА», при всем этом ПВЗ открыт и КАЖДОГО вошедшего встречает эта хамка.
OZON, обратите внимание на тех кого берете на работу.
Персонал вежливый, все быстро и четко. меня уже знают, всегда улыбаются. Всегда открыты( по режиму работы), ни разу не было, что пришла а там никого нет.
Пункт большой, просторный. Есть большие примерочные. В целом чистый.
Но хотелось бы там видеть сотрудников не с похмелья и заходить в помещение, где не пахнет перегаром.
Согласна с отзывом про вечно недовольную женщину-сотрудницу. Каждый раз создается ощущение, что ты пришел к кому-то домой забирать свои вещи. Если ты приходишь в момент, когда у нее перекур, то будь добр подожди пока она освободится. Работу свою женщина ненавидит и всем видом каждому посетителю это показывает. Пункт выдачи в целом хороший, все привозят вовремя, но сотрудница на выдаче портит всё впечатление.
Даже одной звезды жалко. Вечно недовольная женщина-сотрудник, но в этот раз это уже перешло все границы. 03.06.24 около 17:00-17:15 пришли забирать заказ, набежал народ и женщина начала явно психовать и хамить. Если у Вас проблемы с самоконтролем, это явно не ваша работа. А то столько вздохов и ахов с закатыванием глаз. Так еще и фраза от «зачем вы все пришли, лучше бы не приходили»… так еще и грязно.
Хороший 👍 пункт выдачи рядом с домом и Яндекс за углом а за другим углом Вайлдберриз три в одном и все рядом с домом классно все мне нравится рекомендую 👍
Добрый день. Прошу дать рекомендацию сотрудникам по работе с клиентами. А именно предупреждать, когда при получении товаров в пункте будет открыта дверь нараспашку. 17.12 при получении мною заказов, в пункт стали выгружать привезённый товар, открыли дверь нараспашку. В примерочной напротив двери стоял мой ребенок, раздетый, так как меряли рубашки и брюки. Я не знаю нюансов приемки, хотя все понимаю. Спросила сотрудниц хотя бы предупреждать о таком. В ответ получила ушат помоев в свой адрес и рекомендаций по обращению с моим ребенком, так же сотрудницы уверили меня, что я сама должна знать, как происходит приемка товара. Сказали - обращайтесь хоть в в поддержку, хоть куда, что им все равно, мы сами на вас нажалуемся. Общение по данному вопросу с сотрудницами я начала в спокойном тоне. Я поняла бы ситуацию, если бы сотрудницы были заняты. Но в этот момент в пункте были только мы, сотрудницы спокойно флиртовали с водителем и даже читали книжку.
Очень грубые женщины работают, абсолютно неприятно находится в отделении. Работники курят у входа, помещение прокуренное насквозь. Женщины на выдаче позволяют себе, разговаривая по телефону, громко обсуждать клиентов при посетителях. Пока я стояла в примерочной и мне кости перемыли. Забрала последние заказы, больше ничего сюда заказывать не буду.
В этом пункте работают очень грубые сотрудники! Хамству нет предела!!! Конкретно в смену 19.09. 90% успеха ПВЗ-это доброжелательность персонала! Видимо им об этом не сказали, когда брали на работу! Хотя девушка сказала, что ей все равно и она там не работает, тогда другой вопрос, что она там делает?
Всё хорошо , сотрудники вежливые , всегда помогают и быстро выдают
Не далеко от дома в общем в одни плюсы
4
1
Show business's response
Елизавета Акопян
Level 9 Local Expert
October 31, 2022
Расположение пункта - просто пушка.
Все всегда во время приходит .
Внутри чистенько .
Всегда все быстро и вежливо . Спасибо за качественную работу ,девчонкам
Открыли пункт прямо в соседнем доме, в начале ,счастью нашему не было предела, тк заказываем товары в озоне ПОСТОЯННО. Но когда начали ходить туда и забирать товары, с каждым разом я разочаровывалась(
Заходишь - здороваешься, в ответ молчание... Благодаришь - молчание. Ну ладно, раз я на это закрыла глаза, два, три, пункт то рядом с домом - удобно. Но вчера была последняя капля, и последнее моё посещение к этим "неумехам" , я лучше дойду до соседней улицы, там здороваются с тобой чуть ли не с улицы. Прихожу, называю номер заказа, девушка ( у которой "каша" во рту и заодно сразу с недовольством на лице) говорит, мне не нужен ваш номер, говорите фамилию, говорю, сидит в компьютере ищет ни одну минуту. Ничего найти не может, я ей говорю, обычно я называю номер и всё. Она начинает психовать, потом начинает задавать вопросы где я заказывала , от кого, от Озона или Вайлдберриз, говорю что от озона - далее она закатывает глаза показывая всем видом, что вокруг одни идиоты и говорит, так бы сразу и сказали. Даже после всего этого хамства я ее поблагодарила, и угадайте, что в ответ - конечно же фирменное молчание😐 Делайте выводы сами, но я туда больше ни ногой....
Для меня удобное месторасположение данного пункта. Так же удобный график работы. Товар выдается быстро без задержек, очередей нет. Товар доставляется в указанные даты.