кудрявая девушка очень приятный сотрудник! со всем поможет, что нужно подскажет, ради таких доброжелательных сотрудников хочется приходить чаще! сам пункт чистый, просторный. 5 звезд!!!!
Очень нравится этот пункт выдачи. Всегда быстро, четко и уважительно. Даже не хочется заказывать доставку через другие службы, хотя рядом есть все. Спасибо сотрудникам этого пункта за доброжелательность и качество сервиса. Всё на высшем уровне.
Ужасный пункт выдачи, этот паз закроют? Слишком много споров и очереди, кудрявая девушка вообще наорала и обматерил а. Сделайте пожалуйста что либо, либо же будем обращаться в правоохранительные органы. В худшем случае в суд, предпринимайте что либо. Если бокс бери был на против их, тут людей бы не было и вовсе.
Доставки задерживаются (в соседнем доме еще один пункт - в нем ни разу не задерживались), невежливые сотрудники, все заставлено товарами, которые громоздятся над посетителями. Не рекомендую.
Данный пункт выдачи работает до 21:00 ссылаясь на вывеску перед магазином. А на официальном сайте или же в приложении озон и даже в картах Яндекс написано что 22:00 не очень приятно что пвз диктует свои правила и работает как им хочется.
Был перед Новым Годом в данном магазине. 27.12.23 Озон выступал площадкой по передаче.(DPD) Но была оплата. У продавца не оказалось сдачи. На что она мне сказала, что я брошу магазин и пойду вам менять деньги.
Мало того, потом продавец рассказывала мне, они не обязаны держать сдачу. И то что она работает чуть ли не без обеда. Просьба руководству магазина провести беседу с продавцом. Также не оказалось книги жалоб и предложений. Ее куда-то увезли. Предложили зайти через пару дней, чтобы оставить претензиию
Отвратительной персонал, когда отдают посылки делают тебе одолжение, сотрудник всегда на телефоне, и делает вид что тебя нет, можно ждать по 5-7 минут пока она наговоритс
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудник разговаривает по телефону, обсуждает свои проблемы. Пока клиенты стоят в очереди. Оплату боксберри принимает переводом на карту. Соответственно чека за продукт не выдается. Как это вообще возможно?
В этом пвз, злые сотрудники, постоянно грязно, а возле пвз стоит гора мусорка которую не выкинули, хотя у них мусорка рядом стоит
1
1
Мишель
Level 30 Local Expert
December 17
Давно уже работает этот пункт выдачи заказов Озон и также можно получить заказ и померить и выбрать что вам понравится,если не подходит можете не брать заказ и деньги через день будет отправлен на карту.
Как тут могут работать эти люди , мои клиенты заказывают посылки у меня через боксбери
И постоянно они их не отправляют ссылаясь каждый раз на какие то новые проблемы
Вчера например просто не могли, сегодня принтер не работает , вы себя нормально чувствуете или как ? У хозяина точки нет денег принтер поставить ? Или нормальных сотрудников нанять ?
Буду писать жалобу на этот пвз
Это смешно , раз 10 -15 они меня так посылали , уже терпения нет
7
1
DM
Level 9 Local Expert
February 27
На сегодняшний день, отличный пункт выдачи. Девченки стараются поддерживать его в чистоте и уюте! Очень приятный, вежливый, а самое главное отзывчивый персонал.
Если хотите отправить посылку, то молитесь всем богам, лотерейные билеты на квартиру более вероятен выигрыш, чем тут отправка. Она постоянно не работает, просто отвратительный пункт
Хотят принимают товар, хотят не принимают. Сотрудница ничего не объясняет и говорит, идите в другой пункт. На вопрос, когда будут принимать боксбери, отвечают, что может быть через два часа, может нет. Сотрудница Ирина груба
4
1
Show business's response
BTR
Level 18 Local Expert
August 22
Хороший пункт. Всегда много народа при этом достаточно быстро обслуживают (и не с кислой рожей как в пункте по Красных Зорь 59б).
В плане работы ПВЗ всё хорошо.
Но помещение изношено.
Оператор кажется тоже.
По чему бу не ввести форму какую то. Корпапаративные тренинги и прочее.
Мне кажется озон бы тогда ни кто не переплюнул бы вообще!
Самый ужасный пункт выдачи в городе! Вечно грязь и все завалено товарами, обслуживают маргинальные личности, а если еще им и товары привезут в тот момент когда вы пришли, то знаете что? Правильно вас пошлют куда подальше…минимум на час. В общем уровень сервиса тут нулевой, неприятное место.
Ужасный пункт выдачи. Все пространство завалено товаром. Встать негде. Хамство сотрудницы просто на высшем уровне! 1 звезда для такого пвз это очень высокая оценка! Работать вообще не хочет!!! Такое чувство, как будто к ней домой пришёл без приглашения и обувь не снял. Просьба к руководству- обратить внимание на отзывы и решить проблему с персоналом и запущенным бардаком на пвз!!!
заказала сухой корм для кошек пришло смс заберите заказ № 0103883262-0001 заказ оплатила онлайн.вчера пришла за заказом на Багрицкого д.8,куар код в личном кабинете не отоброзился,я попросила выдать заказ по Фамилии или номеру телефона.Мне отказали, мало того 30 мин. в очереди простояли ,так нам потом сказали что мол подождите мы уже целый час не курили.Такого хамства я еще не видела. вопрос!!!!!!!!как мне забрать товар или верните мне деньги. горячая линия , там бот .он ничего не решает.
Обычный такой ПВЗ Озон... С примерочными кабинками.
Минусы: имеющийся пандус не пригоден для использования-очень крутой, и на крыльце с коляской не развернуться, чтобы открыть дверь и войти. Двойная дверь в тамбуре тоже не предполагает посещения с коляской...👎
Пришли за посылкой 23.11 в 18.00 по мск
Не пускают внутрь. Всех кто был внутри, только выпускают.
Потом повесили таблицу с 15 минутным перерывом. Прошло 21 минута и все еще не сняли таблицу и не пустили внутрь. Куча народу стоит на холоде и ждут. Все указанные номера не действительны и выключены
Плохо, большие очереди, маленькое помещение, все заваленно товарами. Персонал не справляется. Работают люди-настроения, могут поздороваться и улыбнуться, а могут и на хамить. Парковки нет.
Ужасный пунк выдачи. Квалификация сотрудницы оставляет желать лучшего. Грубая, с посетителями общается неохотно, как будто к ней домой без приглашения пришли. Отправка boxberry работает через раз, якобы по "техническим причинам", объявления об этом нет. В других пунктах без проблем принимают. Если бы не шаговая доступность, никогда бы не воспользовалась услугами этого пункта.
Отличный пункт выдачи!Вежливые и приятные сотрудники, чистенько.
3
Show business's response
Е
Елизавета
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Ужасный пв. Помимо меня стояло 7 человек и все ждали, очередь замерла, поскольку параллельно шла приемка товара. Затаскивают огромные грязные кули, тащут мимо всей очереди, задевают людей и пачкают. Ждали окончания приемки 25 мин, и только тогда процесс выдачи пошёл.
Полы грязные. Диван вдавленный и грязный (из синего цвета стал серым), на него не присядешь, просто стоит и занимает место.
Ни о какой примерке и речи не идёт из-за тесноты, столпотворения народа и грязи.
Руководство, наймите хотя бы ещё одного сотрудника, бедная девушка между выдачей и приемкой разрывается!
2
3
Show business's response
Светик
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Хороший пвз. На выдаче сидят девушки очень вежливые м приятные. Всегда помогут и подскажут.
Самый отвратительный персонал в этом пункте. Хамло просто. Заказ 3 суток не могли забрать, якобы им некогда. Грязища постоянная, как в свинарнике. Почему меры никто не принимает?
Заваленное хламом помещение, развалившаяся примерочная и дырявый диван с хамоватой, уставшей девочкой встретят вас тут.. Ладно пункт, сам Озон глючный, стремный маркетплейс. Постоянные зависания, недоступность кабинета и так далее...