Ozon
139 reviews
January 27, 2024
Ok
3
1
April 10
всегда добрые, приветливые сотрудники!!!! удобное расположение примерочных. сотрудницы всегда доброжелатены, готовы подсказать, объяснить и помочь! лучший пвз из всех, которых знаю
March 31
Отвратительная сотрудница с косой на вопрос как ее фамилия,отказалась ответить ,изначально эта дама уже оскорбляла меня,клиента который не к ней в гости пришла,а забрать свой заказ,эта дама с косой ведет себя не вежливо,,не прислушивпется к просьбам коиентов,как сегодня 31.03.2025гна мою просьбу ,вежливую изначально ,ответила категоричным отказом ,да еще в присутствии молодого,менее опытного сотрудника ,на мою первую жалобу ,на неё же,владельцы или кто там управляет Озоном, ответили вежливым письмом что была проведена беседда.Может пора принять более строгие меры?!?
При отправке товара сотрудники Озон очень плохо отправляют его,не оборачивают в пленку ,жалеют видимо
И неудивительно что больше товаров сейчас заказываем в Валберис ,там всегда товар либо обернут в плотную пленку,либо в коробку и есть доставка товаров,в Озон всемне для клиента к сожалению
2
1
December 16, 2024
16.12.2024 хамское поведение сотрудников, на слова приветствия на меня обрушился шквал словесных помоев от молодой сотрудницы. С претензией ко мне ,что пришли, у нас тут приёмка товара, глаза разуйте на двери всё написано . Три сотрудника и обслужить ни кого не могут . К моему сожалению и вашему счастью больше я в ваш пункт выдачи заказывать ни чего не буду. А девушке хочу пожелать сменить место работы и деятельность , либо найти мужчину в новом году))
4
1
January 25
Не лучший пункт , хожу в менее удобный по доступности , но более приятный для меня . Грязненько , часто много народу . Мне не хамили , но дамы не самые приятные .)
4
August 13, 2024
Отвратительное отношение сотрудников на пункте выдачи такое чувство как бужто они товары мне со своего кормана оплачивают ! Когда приезжают посылки все сразу не разбирают растягивают на целый день! Приходится бегать за товарами по два раза ! На мой вопрос что народу нет м почему вы не разбираете посылки мне было сказано что по регламенту у этих товарищей перерыв по 15 минут кажлый час и они вправе закрывать пвз! И уж поверьте в регламенте не то что такого нет у них пункт выдачи работает с10-21:00 без выходных и перерывов . Но видимо у вас особкнный пункт выдачи !
Сотружник откровенно на меня орал. Очерь клиентооринтированные.
Отвратительное отношение больше не буду использовать ваш пункт . Позор!!!!!
5
3
August 20, 2024
,Отвратительный пункт. Все зависит от хозяина пункта, посылок приходит огромное количество, а пункт на такое количество не рассчитан, он самое большее 300 посылок должен обслуживать, а приходит до тысячи, на таких пунктах работают по два человека с оплатой один 3000 рублей за смену и помощник с почасовой оплатой в районе230-240 рублей в час. А здесь хозяин жлоб платит им 1800 рублей за смену и помощник 1000 рублей и ещё штрафами их откладывает. Вот на лицо и результат. Хамство. Грязь. Отвратительное место.
3
2
January 11, 2024
Персонал приветливый,работает быстро! В пункте выдачи чисто и не холодно в морозы! Расположен очень удобно,всегда есть места для парковки на а/м.
3
1
May 14
Удобное помещение, большое, девушки вежливые,быстро отдают заказы
July 25, 2024
Ну и что это?
Прихожу, открываю в приложении оплаченный заказ, почему то пикается неоплаченный(2 было)
Спрашиваю - мне оплаченный нужен, в ответ вопли и наезды.
Совет был идите в другие пункты и в магазины.
Советская торговля.
3
3
November 2, 2024
Ужасный сотрудник 2.11 16:20
Недоброжелательно разговаривала при выдаче товара и также в конце визита
Заказывать сюда не буду. Спасибо за испорченное настроение
1
1
April 23, 2024
Очереди огромные
Раньше все было отлично приветливые сотрудники , чистота , скорость доставки
Но сейчас все совсем стало по другому
В данный момент работники относятся ужасно к покупателям
Если вдруг возврат или не проходит оплата , не избежать презрительных взглядов и даже повышенного тона
Я человек не конфликтный , по этому становится неприятно
Товары приходят в нужный день но появляется отметка ,, готов к получению ‘’ только после 20:30 либо 21:00
Сегодня сново столкнулась с хамством сотрудников
Выбрала для себя другой пункт выдачи хотя он и дальше от дома
7
3
November 21, 2023
Персонал хороший,но очереди всегда огромнейшие,разве что утром к открытию приходить,не так долго простоишь. Места маловато,примерочные сделаны так,что очередь проходит прямо рядом с ними,да и примерочных всего две,иногда в них тоже очередь
4
1
November 27, 2023
Огромное спасибо всем, кто работает на этом ПВЗ!
В четверг забыла наполнитель для кота. (Было много покупок, в запаре не вспомнила даже, что забыла) живу к этому ПВЗ не близко.
В воскресенье мне благополучно вернули товар в целости и сохранности. Он ждал меня все это время с подписью «забыли».
Спасибо вам, люди!
1
1
July 10, 2024
очереди огромные постоянно сотрудники не справляются владелица озона Анна ужасна, хамит и кричит просто так, все разговаривают только матом и как оказывается работают там все нелегально и этот озон тут тоже нелегально
2
2
February 2, 2024
Адекватный сервис. В целом чисто, персонал, вежливый, внимательный. При необходимости, подскажут, ответят на вопросы.
1
2
December 1, 2024
Хамское отношение персонала, а именно молодой девушки. Не стесняется демонстрировать свое недовольство и нервы. Такое чувство, что я к ней домой пришел и что-то от нее хочу, а не то, что я клиент, а она сотрудник.
3
2
September 5, 2024
Быстро и удобно получать заказ. Если людей много, одновременно работают два сотрудника
3
September 4, 2024
В данном пункте перестали давать оплаченные пакеты, делают вид, что не видят их в заказе. Предлагают добавить в заказ, а он и так там есть.
January 13
Отличный пункт выдачи! Я постоянный их клиент!!!
1
1
June 13, 2024
Очень приятные работники, всё удобно, быстро и чётко!
1
1
December 1, 2022
До недавнего времени пункт находился в удобном месте, автоматические двери, комфортно прийти с коляской, просторная комната, две кабинки для примерки. Теперь же все отвратительно. Тесно, неуютно, пройти с коляской надо через две двери, держа их ногой. Этим пунктом выдачи пользоваться не хочу и не буду!
5
December 21, 2024
Аэрогриль забрал, готовит вкусно
1
August 26, 2023
Удобно, что с 9 утра работают. Два оператора, обслуживают быстро. Помещение просторное. Пользуюсь доставкой сюда постоянно. Всё ок.
2
2
December 8, 2022
Пришлось ходить в пункт несколько раз. Повесили объявление, что работает в один день с 15 ч, во второй день с 13 ч. Сегодня пришлось стоять в очереди в 12 человек. В коридоре покрашены стены краской и нет объявления, что стены покрашены и нельзя прижиматься! В итоге в узком коридоре, у людей испачканы куртки и пальто краской. На законное возмущение, сотрудник пункта, хамила и грубила в ответ, что привело к скандалу. Объявление на дверях про работу пункта , вызвало шок! Кривое и косое, написанное от руки. Два дня , менялось только время и без всяких извинений! Не нравится теперь пункт и сотрудники! Придется выбрать другой!
5
1
June 30, 2023
Вежливый персонал. Периодически слетает программа выдачи заказов, не факт, что вы получите свой заказ в день его поступления в пункт выдачи.
Такая ситуация была с заказом 35359690-0105, 27.06 и с заказом 35359690-0101, 16 июня.
2
June 26, 2024
Единственный пункт, в котором я столкнулся с перерывом в 15 минут для приемки товара… и работники хамят, ужас.
4
1
September 23, 2023
нормальная точка. сотрудники адекватные, с ними проблем не возникает. насчёт заказов тоже никаких проблем не было. пришёл - забрал, без всякого ожидания и нервотрёпки
3
2
December 26, 2022
После того, как пункт выдачи переехал в соседнюю дверь, абсолютно пропало желание им пользоваться. Постоянно какие-то сбои, график работы не соблюдается, как не приду, то система зависла, то продавец не вышел, причём все объявления написаны криво от руки. В самом пункте очень грязно, неудобный узкий вход, который вечно завален коробками. Благо администраторы вежливые, они, пожалуй ,единственные, кто компенсирует всю эту дичь.
До этого, пока находились с магнитом в одном помещении, все было замечательно.
4
March 23, 2023
Он переехал. В этом же здании, но левее.
Очереди если и есть, то достаточно быстро обслуживают. Новый пункт еще в процессе, там не все сделано, но достаточно чисто.
Девушки, работающие там, очень привеливые и приятные в общении.
3
2
September 22, 2024
Лучший в мире ПВЗ озона... потому что ближе всего к дому.
1
April 3, 2024
Отличный пункт выдачи всегда всё быстро. В очереди максимум 2-3 человека.
1
1
May 10, 2023
В целом все неплохо, приветливые работницы, очередей нет. Но регулярная проблема с временем работы все портит. Открываются на 10-15 минут позже графика работы
2
3
November 9, 2022
Постоянно заказываю товары на этот адрес, удобное расположение недалеко от дома, быстрое обслуживание, чистота и вежливые сотрудники.
3
1
October 10, 2023
Сотрудники отзывчивые и добрые. Всегда чисто. Близко от дома.
3
1
October 6, 2021
Отличный пункт. Особенно когда там работает плотненький парнишка в очках - очень расторопный, всегда предлагает открыть коробки или пакет для переноски. Иногда там сидит тощий парень - не очень нравится, когда приходится у него забирать посылки - то носом шмыгает, то есть явно нездоров, то весь какой-то грязный с сальными волосами. Понимаю что это претензии не к пункту выдачи, а к самому внешнему виду сотрудника, но блин!!- он же так сказать лицо компании.
А так в пункте светло, чисто, обычно нет вообще никого из получателей, то есть нет очереди и всё происходит быстро. Упаковки от товаров можно оставить там же на пункте. Короче к пункту вопросов нет, а сотрудники - это уже так.....
3
1
April 29, 2023
Отличный пункт выдачи. Очень понравилось, когда пришёл, а персонал весь в дым синий. Товар выдали, молодцы осилили))
4
2
June 8, 2023
Сказать, что пункт выдачи отвратительный - ничего не сказать. Это просто тихий ужас
Который раз прихожу забрать заказ, а мне говорят: он где-то в коробках, ещё не разобрали, приходите позже (хотя доставлен в пункт выдачи товар был ещё вчера). Вопрос, что делали сотрудники всё это время остаётся открытым.
Сам ПВЗ грязный, постоянный бардак, находится неприятно. Из нескольких сотрудников здоровается только одна девушка, остальные начинают разговор с «QR код давайте»
6
6
November 30, 2022
Все бы ни чего-в меру чисто, очередей нет, консультанты нормальные, но товар приходит без упаковки ( не знаешь, что там может быть), пакеты не выдают, типо больше не будет((( неприятно
3
October 7, 2023
Хожу сюда постоянно, людей много, девочки приятные. Никаких проблем с пунктом не возникало.
2
1
October 12, 2024
Чисто и близко от меня,
1
1
June 8, 2023
Отличное обслуживан е, сегодня забрал свои ботинки с заказа обслуживание супер девочки с этой смены супер....
3
1
August 27, 2023
Очень приветливые сотрудники в пункте выдачи. Однако не помешало бы сделать ремонт в помещении.
3
1
July 20, 2022
Отличный пункт выдачи. Два сотрудника на выдаче никогда не создают очередей. Проблем с возвратом товара ( один раз) не было совсем, деньги вернули на карту быстро. Отличная сеть поставок товаров!
4
1
July 6, 2024
Все быстро. Чисто. Девочки работают реактивные
3
1
December 4, 2022
Мой любимый пункт выдачи. Хоть и часто меняются сотрудники, но все такие добрые. Ради этого хочется заказывать там вещи
4
March 12, 2023
Хорошее стандартное место . Все быстро и аккуратно .
3
1
December 17, 2023
Нормальный пунк выдачи, быстро и без очередей.
3
December 27, 2022
Мальчик *** с голубыми волосами и чёрными ногтями лишний, спрашивают дети а что это у дяди ногти покрашены? Незнают что ответить
1
3
May 10, 2022
Удобное расположение, сотрудники адекватны и вежливы. В пункте всегда чистота и порядок.
3