Хочу дополнить оставленный ранее отзыв.
Спасибо за проявленное внимание к моему негативному отзыву и принятые меры. Недавно мне вновь пришлось посетить данный пункт выдачи Озон. Товар не получала, просто зашла вместе со своей знакомой. Была приятно удивлена произошедшими переменами. В пункте чисто, раздевалка свободна, дверь открыта и специалист на месте. Заказ был выдан оперативно и без задержек.Такое место хочется посетить еще раз.
Работники добрые, делают быстро. Помогут вам сделать выбор помогут заказать вещи, с приложение помогут! Есть маленькая раздевалка где можно помереть вещи! Классно
Очень нравится ozon на Володорского, там сидит очень приятная отзывчивая девушка, всегда объяснит, поможет с возвратом, товар там получаю всегда раньше 17ч, как написано в приложении. Спасибо большое за работу👍👍👍👍
Мне нравится! Девушка отзывчивая,всегда подскажет . Заказывала афро-локоны ,хотела тут же их вскрыть вместе с прозрачной упаковкой,девушка сказала,что тогда я не смогу их вернуть,т.к. вскрытые волосы не подлежат возврату.
Девушка вежливая, на пункте всегда чисто ,за исключением дней привоза,в такие дни там пройти не где.
К сожалению, всю картину часто портят сами посетители,вечно выводят на скандал,всегда чем-то не довольны. Люди,будьте чуточку добрее))))))
Товар не подлежит возврату (вернуть можно только по факту в момент получения товара в самом пункте выдачи). Товар не подошел, сотрудник проявил некомпетентность, сказал: "Забирайте домой, а там оформите возврат". Возврат был отклонен, деньги не вернули по вине сотрудника. На ответ что делать, сотрудник ничего не знает.
Из 10 заказов сразу находят один, приходится искать в куче разбросанных коробок свой заказ самому. Да и субординации не помешало бы персоналу. Это на ул. Володарского.