Ozon
54 reviews
September 19, 2023
Прекарсный пункт выдачи. Внутри очень чисто, нет никаких претензий к персоналу, все очень вежливые, клиентообразованные, помогли решить все мои вопросы и с выдачей и с возвратом товара. Очень довольна выбором места для пункта выдачи, очень удобно находить отделение. Всё очень быстро и качественно выдают товар, а также работники подскажут что-то по поводу приложения, которое как раз работает через раз.
5
3
December 31, 2024
Сейчас работает прекрасная команда: вежливо, быстро, приветливо, очередей практически никогда нет. 10/10
3
July 3, 2024
Всегда заказываю в это место через Wildberries все четко, сотрудники вежливые, без задержек все приходит.
Здесь же надо бы персонал на клиентоориентированность натаскать….. и с логистами поработать. Оставил сына без подарка. Очень расстроен.
2
2
May 9, 2024
Все супер, спасибо большое сотрудникам, очень быстро работают и всегда приветливые🙏🏻 иногда приходили товары без упаковки, НО в этом не виноваты сотрудники!! Это зависит от продавца. Спасибо большое, буду сюда еще заказывать)
7
September 22, 2023
Мне нравится этот пункт выдачи. Забираю заказы именно там из-за удобного расположения и хорошего персонала. Много чего я не понимаю в приложении, но сотрудники всегда помогают разобраться в нем.
Помогают донести тяжелые вещи до машины.
Упаковки иногда не очень крепкие, приходится перезаказывать. Но это вопрос именно к озону а не к пункту.
Надеюсь компания обратит внимание и уделит больше времени на упаковку некоторых товаров.
Все чисто и быстро.
3
2
September 19, 2023
Постоянно выбираю этот пункт для доставки своих товаров. У сотрудников всегда отличное настроение, которым они делятся с покупателями. Всегда желают «доброго дня и хорошего вечера». Заказы приходят всегда по сроку, чистый пункт. Две примерочные, в которых очень длинные плотные шторы.
Раньше был небольшой бардак, сейчас видно что сотрудники исправляются. Молодцы!
4
2
September 19, 2023
Прекрасный персонал, хорошая геолокация, выдали всё очень быстро и оперативно, спасибо большое работникам этого пункта, не раз заказывала туда посылки, никогда ничего не терялось, приходит и выдаётся в идеальном состоянии
4
2
April 16, 2023
Из плюсов осталась только удобная геолокация.
Далее о минусах. Недавно совершенно случайно заметил,
что озон для постоянных клиентов делает специальную наценку на все товары.
Чтобы ни писали и не говорили представители этой гнилой конторы, что это не они,
а продавцы, что стоимость зависит от удаленности склада и прочий бред. НЕТ(!)
Это делает именно озон. Уважаемые покупатели со стажем, это касается именно нас.
Проверьте лояльность озона к своим аккаунтам.
Не входя в свой аккаунт на озоне, а еще лучше в браузере в режиме инкогнито,
выберите товары с зелеными ценниками и положите в корзину.
Сфотографируйте или сделайте скрин экрана. Затем войдите в свой аккаунт.
Сравните разницу. Если разница в цене не появилась, поздравляю, Вам пока(!) повезло.
Но если вы активный и постоянный покупатель озона, то скорее всего разница
будет и как ни странно не в Вашу пользу. Для примера привожу свое "открытие сезона"
8
6
May 10, 2024
Пвз шикарный, сотрудники очень приветливые и добрые
Приятно находиться
3
June 9, 2024
Пункт норм!!! Хорошие сотрудники, просто кому не нравиться всегда можно выбрать другой, тем более их вокруг полно, и не писать своё Фе!!!
2
June 27, 2023
Не рекомендую. Грязно, карниз и шторка примерочной кабины отвалилась, при попытке ее открыть ( а если по голове?), негде присесть ( пожилым и людям с ограниченными возможностями там делать нечего). Но самое неприятное впечатление оставили о себе работники- неопрятные и невоспитанные, о работе с клиентами не имеют никакого представления. «Озон», обратите внимание, такой пункт выдачи- минус для вашей репутации.
3
2
June 4, 2023
Чаще заказываю на Яндекс, так как почему-то на Озон покупки приходят не упакованными. Это неприятно. Спросила почему так? Ответ был: так же, как в магазине вы покупаете, но в магазине, на кассе, предлагают пакет, а здесь просто выдают товар. Заказывала набор для ванной комнаты, мне его выдали прям так, как он выставлен в магазине, но до пункта выдачи ешо везли в машине, загружали-выгружали, поднимали в пункт выдачи. Не знаю, может, это мелочь, но мне кажется, приятней, когда покупка упакована еще и в пакет, мне не нравится, когда все видят, что я купила.
1
2
January 26, 2024
чисто из-за парня, что работал вечером 26.01.24, ставлю 5 звезд. Спасибо большое ))
3
May 18, 2023
Вообще-то неплохо. К счастью я, до сих пор, не встречал никаких проблем. Ни разу не возвращал товары, ни разу не стоял в очереди. Точка вполне приемлемая. Четыре звезды за сам озон.
1
2
December 9, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Ни разу не соблюли сроки доставки. Отношение персонала и непосредственно пункта хамское. Оператор говорит заказ с задержкой (сутки) едет и будет доставлен до 20:59, в 20:56 сотрудники выгнали и закрылись. Не рекомендую. В Мореон раньше возили без задержек. Интересно почему? Подарок на день рождения так и не получен и не вручён.
3
2
November 13, 2022
Очень невоспитанные сотрудника. Приходила за заказами 12.11.2022 и 13.11.2022, оба раза работал кучерявый черноволосый парень. Не здоровается в ответ вообще. Когда я ТРИ раза сказала «добрый вечер», тогда соизволил поздороваться. На второй день снова проигнорировал мое приветствие. Все молча, молча выдаёт товар, ничего не комментирует, не прощается. Очень неприятное впечатление.
3
2
November 22, 2022
Пункт выдачи стал просто кошмар! Заказы ищут оооочень долго. С этими поисками собирается длинная очередь. Люди стоят в коридоре. Если у посетителя несколько отправлений, то выдают по одному, бегая от компьютера на склад и там долго выискивая заказ. В пункте выдаче БАРДАК. Видимо придется искать альтернативные пункты выдачи. Обидно, находится очень удобно.
1
2
June 14, 2023
Всегда, абсолютно всегда, в любое время - очередь! Или просто очередь, или огромная очередь. Ребята на выдаче стараются, но их явно не хватает.
Номер заказа № 03335469-0012
4
2
December 16, 2024
Как ни приду днем закрыто
1
December 18, 2022
Не знаю что случилось с пунктом выдачи, возможно он перегружен, но стоять полчаса за заказом это ненормально! Один сотрудник выдает, и довольно долго, а если у человека больше 1 заказа, то это на долго.
1
1
September 18, 2023
Хороший,чистый пункт,вежливые и быстрые сотрудники
1
3
November 23, 2024
Отличный ПВЗ
1
April 29, 2022
Заказ пришел еще вчера. Сотрудник сказал, что вечером или сегодня утром его оприходуют. Теперь пришло сообщение, что заказ придет только сегодня вечером. А он нам нужен сегодня - это подарок.
Поэтому, не только данный пункт, но и весь сервис, большой минус вам! Окончательно уйдем на Вайлдберриз.
4
1
September 24, 2023
Совершенно некомпетентные сотрудники. Был возврат товара, и он его просто не оформил!!!
3
1
November 4, 2022
На выдаче заказов никого. Два парня внутри за полузадернутыми шторами собирают заказы и полностью игнорируют попытки их позвать. Отлично!
3
2
December 17, 2022
Оплатил шампунь. Везли недели 2,5. Привезли бракованный. Возврат оформить не могу. В чате одни только переписки. Ужасный магазин.
1
2
May 7, 2024
Пункт не очень, сотрудники работают за копейки, отношение к клиентам на пофиг
3
4
October 12, 2023
Приходит с порванной упаковкой и иногда не то
2
4
December 9, 2022
Постоянно пользуюсь данным пунктом выдачи, всё нравится, хотя порой бывают очереди.
3
July 8, 2020
Пункт переехал из Калиты буквально в апреле. На самом деле там не только пункт выдачи Озон ,но ещё и Dpd,Boxberi. Все быстро,обслуживание замечательное,несколько раз делали заказ из разных магазинов. Все вовремя было доставлено. На стороне Ясногорской улице ничего подобного нет,так что очень удобно,не смотря на то что на 2 этаже ТЦ Этажи.
7
1
March 28, 2022
Было все хорошо. Последний заказ
потеряли. Найти не могут. Предлагают отказаться от заказа. Число поступающихающих заказов увеличилось, сотрудники не справляются с их обработкой.
Впечатление о пункте испортилось. Наверное откажусь от услуг данного пункта.
2
1
November 23, 2021
Классное, удобное расположение!
Очень вежливый администратор.
6
October 17, 2021
Я обратила внимание, что в этом пункте работают очень невежливые сотрудники. Не поздороваются, не «пожалуйста». Сегодня сотрудница была не в настроении. Когда я пришла, то сидела в телефоне, не поздоровалась, просто подняла на меня глаза. Я спросила, целиком ли диктовать номер, она раздраженно ответила. Все молча, очень неприятно.
7
5
February 19, 2022
Девушка администратор хамит вообще необоснованно) и даже не поднимается со своего стула, чтобы посмотреть, будто приклеилась. В других пвз не сталкивалась с такими особами…Получила смс, что могу забрать заказ с 18 до 21 19.02. Пришла 19.02 в 19ч. Не забрала, хотя шла специально. Последний мой заказ сюда.
3
1
June 30, 2021
Всегда большие очереди, 2 сотрудника на выдаче. Одна примерочная, очень маленькая площадь отделения.
4
5
November 2, 2020
Часто заказываю себе что то и прихожу сюда.Хороший персонал,подсказывают всегда и помогают,особенно зочу отметить сотрудниц Олю,Свету и Оксану)всегда на них попадаю,очень приветливые и доброжелательные.
5
August 5, 2023
Качество обслуживания.
3
September 29, 2022
Сроки подвоза небольшие. Фирменные пакеты перестали выдавать.
November 13, 2021
Невозможно решить интересующий тебя вопрос по телефону. Не у всех есть чаты и время, проще позвонить и спросить!!!
3
4
August 7, 2023
Хорошее обслуживание
2
December 5, 2021
Хороший пункт. Сотрудники молодцы- быстро и вежливо обслуживают. Буду ещё заказывать.
4
February 17, 2023
Пришол,взял и ушол с заказом
2
September 20, 2023
Все супер!⭐️
2
2
January 7, 2023
Ни разу не привезли заказ вовремя.
3
1
October 4, 2021
пункт выдачи, как пункт выдачи. Хороший персонал
3
1
November 23, 2020
Отличный пвз, удобное расположение, адекватные сотрудники. Проблем ни с получением ни с возвратом не возникало.
4
July 24, 2021
Хорошие специалисты, быстро обслуживают!
4
November 26, 2021
Постоянно очереди: работает один сотрудник
5
2
December 13, 2020
Персонал отличный. Девчонки молодцы
4
December 2, 2021
Быстро,четко.
3
1