Ozon
67 reviews
May 10
Все прекрасно, хорошее помещение хороший персонал, забирал посылку быстро обслужили, все понравилось 👍
1
December 9, 2023
Давно получаю товары в этом пункте и пришла в ужас от комментариев. Никогда не сталкивалась с хамством сотрудников, но несколько раз наблюдала неадекватных посетителей, не знаю как у сотрудников хватает терпения с такими клиентами. Пункт удобно расположен, находится в доме 1952 года постройки,, Озон арендует комнату в этом помещении, причем тут какие-то неудобства вне помещения Озон? В самом пункте чисто, есть примерочная. Да, там есть два продовольственных прилавка, мастерская по ремонту и изготовлению ключей, раньше еще былв аптека. Иногда проводятся ярмарки. Какое отношение это имеет к пункту выдачи? Никакого! На 15й Парковой расположены 3 пункта выдачи Озон, ВБ и Яндекс., шла по колено в снегу, тоже Озон виноват, что снег не убирают? И про сотрудников почитала отрицательные отзывы, чушь!!!! Сколько лет тут получаю тоаары и ни разу не сталкивалась с хамством или недоброжелательным отношением, очень была удивлена, прочитав отзывы. Наверняка пишут те, у кого рядом расположен пункт, радуйтесь, что не в Кукуево пилить на перекладных. Озон , моя оценка выше 5 звезд!
2
1
September 21, 2023
Работают ежедневно. Живу рядом. Мне удобно. Есть смена где девочки, есть где мужики. Всё приносят быстро. С возвратами помогли, спасибо!! Предупредили про ОзонГлобал. Всё устраивает. Быстро, вежливо, "спасибо", "возьмите, пожалуйста", "всего доброго". Что ещё надо?
1
1
May 7, 2023
Обслуживание просто ужасное ! Есть одна смена , это просто тихий ужас! Хочется им просто сказать , если вы так ненавидите людей, свою работу , озон , так встань и уйди от сюда , нацди снбе другую работу . Швыряется, орет с пеной урта, тяжелая посылка, обзывают, не стесняется вообще , и все время не работает программа, не успивают принимать вовремя товар , приходится возвращаться по несколько раз , не знаю как зовут этих несчастных бедолаг, один крупный , лысоватый мужчина , и девушка тоже в теле с темными волосами. Вообще зочется им помочь все время разлбрать товар , принять ₽)))))) может стоит их уволить чтоб они нашли себя в другом месте где их не будет ничего так раздражать
Вообщем сменила пвз и счастлива!!!!так как вечно заказываю что то и видеть эти недовольные лица устала ,иной раз прихожу спецально в другую смену !
Всем советую пвз на 15й парковой 18к1 там позитив и добро !
6
3
August 9
Сотрудникам не помешает поучиться вежливости. Все угрюмые, без настроения, никогда не здороваются. Почему то всегда товары проводят сразу, хотя покупатель даже не проверил товар. Это не правильно.
March 28
Ну, как то не очень.. Нет какого то уюта что ли, а ведь это играет большую роль. И ребята какие то усталые сидят-искры нет.
2
April 14, 2023
Сотрудник по имени Валентин сделал мой вечер, тактичный, умный, вежливый, настоящий профессионал, руководство, выпишите премию! Однозначно положительный человек!
3
1
August 23, 2023
Хамское отношение, грязные полы, сканер не работает, проблемы с доставкой и выдачей. Съели конфеты, которые я заказывал в качестве подарка. Персонал совершенно не отзывчивый и делает всё на отстань. К тому же ворует посылки.
1
2
November 25, 2022
На картинке все хорошо, культурно. На самом деле это не так. Маленькая комнатка на втором этаже. Все вокруг обшарпано и грязно. Лестница на второй этаж убитая, будьте осторожны. Свет в коридоре не горит. Короче неприятный осадок. Но если все это отбросить и не обращать внимания, то терпимо. Хотя на кого попадешь. Девушка дружелюбная, а вот молодой человек, ее сменщик, не совсем. Всем своим видом показывает как его все достали
6
2
December 1, 2022
Женщина, которая выдаёт заказы - хамло. С недовольным лицом отказалась выдавать заказ по номеру, "без штрихкода нельзя". Пришли второй раз, игнор минуты две, а потом опять отказали. К слову, штрихкод уже был. За три минуты до закрытия пришли, дверь открыта, сидит у компьютера, а заказ отдать не может. Цитирую: "Уже закрыто". И в прошлый раз заказ пришёл в каком-то грязном и рваном пакете. Сложно общаться вежливо? Зачем хамить на ровном месте?
4
2
September 1, 2022
Хамское поведение сотрудника пвз. Цитирую его "Здесь должна быть тишина, я здесь командую".
Это из-за того, что ребенок болтал ногами сидя на пуфике, пока была очередь.
И можно было бы понять, если бы он встал, чтобы его видно было хотя бы, и вежливо попросил этого не делать. Но этот персонаж повышенным тоном орал сидя на стуле, где его даже не видно.
Это он решил, что в этом пвз тишина как в библиотеке должна быть.
Сотрудник не обучен элементарным манерам поведения в обществе. И вообще не знаком с понятием клиентского сервиса.
5
2
October 14, 2023
Очень грязно в помещении, ведущем к пункту выдачи. Работники вежливые, быстро обслуживают, квалифицированные.
October 23, 2022
Грязное помещение, всё завалено мусором и коробками. Освещение на втором этаже отключено, что таки затрудняет задачу людям со слабым зрением в вечернее время найти вход в помещение. Грубые сотрудники, которые в хамской манере обращаются к гражданам. А сотруднице на выдаче заказов желаю хорошего настроения, и чтобы у неё всё в жизни наконец задалось!:)
3
2
March 23, 2023
Из-за этого пункта либо выбираю доставку в постамат, либо вообще у других покупаю. Это место вызывает негативные эмоции.
На входе мелкие магазины, перекупы, воняющие копчёной рыбой, с хамоватыми продавщицами, вечно лезут с какими-то замечаниями.
То им дверь закрой, дует, а на доводчик денег жалко.
То с собакой, которую во все магазины пускают на поводке, нельзя.
Да тут полрайона с собаками гуляет и заходит во все магазины, и никто не против, а только за. Чего покупателей то терять?
Синдром вахтёра вперемешку с рыночной закалкой.
Сам пункт грязный, отбитые ступеньки, духотища, вечно не довольные менеджеры
Я берегу нервы и почти не хожу сюда.
5
August 17, 2022
Пункт удобно расположен.
Режим работы вполне удобный, но последнее время участились перерывы. Очень часто прихожу и тут перерыв 15 минут. Были случаи, что заказ забрала, а его не отметили.
1
November 27, 2022
Грязно. Сотрудники, парень темноволосы и смуглая кожа, очень грубый и наглый. Часто проблемы с выдачей. Да и девушка с ним в смене надмена. Только раз попала в другую смену, девушка одна, пытается помочь. Но больше не закажу сюда
4
1
November 22, 2022
на выдаче сидит ужасный мужчина, грубит, всегда злой и чем то недовольный
хочется невольно спеть ему песню.... в твоих глазах вселенская печаль... это видно и я сердцем чую.... что тебе явно не хватает крепкого плеча... и..... мда, организованно пространство на троечку ну в общем все не слава богу
6
March 20, 2023
Самое ужасное место. Парень сидел молча. Девушка хамка. Швырнула пакет, когда попросила.Грязь,мусор.Зачем такую хамку держать.Разве только, что больше никто не хочет. Оценка O!!!!!!!
2
1
August 1, 2022
Отдали мой оплаченный заказ кому-то другому, сотрудник беспомощно разводил руками, ничего не знаю, помочь ничем не могу. Поддержка отмахивается - вопрос решаем, но по итогу ничего не рашается, получается украли у меня заказ, деньги и время!!
В поддержке отвечает бот! Делать ничего не хотят!!!! Буду разбираться через полицию!!!
3
November 10, 2022
Обслуживание гуд , очереди иногда но не на долго , чисто есть чем открыть коробки и скотч также можно оставить мусор , ну работа как на Яндекс картах
1
June 12, 2022
Потеряли заказ мужчины. 2й день пытаются его найти, с его слов искали в первый день больше часа, сейчас уже 30 минут стою с очереди, за мной человек 5, перед мной 3 человека. Все ждут, пока он найдёт. Самое умное решение, посмотрим, сколько будем ждать.
В следующий раз только на wb
5
December 29, 2021
29.12.10 утра-пункт выдачи закрыт. Стоит очередь. Почему так безжалостно распоряжаются нашим временем? Очереди в этом пункте постоянно. Работники не обращая внимания на покупателей разговаривают между собой. К сожалению это ближайший пункт к дому. Иногда даже стараюсь заказывать на Вайлдберрис, чтоб не сталкиваться с таким отношением этих «вежливых» молодых людей.
6
1
October 14
Сотрудник спал на рабочем месте, пришлось будить.
Руководство, смотрите камеры
1
January 10, 2023
Хамоватый персонал, постоянно грязное помещение. Хорошо, что появился постамат в нашем районе - теперь стараюсь избегать этот пвз.
5
1
August 26, 2022
Не очень удобное расположение. Надо подниматься по лестнице. А так обычный пункт как пункт, нормально.
1
February 19, 2021
Если бы можно было поставить -5 я бы это сделала. Потому что за мою уже долгую жизнь с такого рода хамством я еще не встречалась НИ РАЗУ. Сотрудник озона хамит и делает это с особым удовольствием и намеренно. Если такого сотрудника, который не представляется держат на работе, значит это намеренная политика компании OZON. А если нет то его просто НЕЛЬЗЯ ДОПУСКАТЬ К РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ, потому что хамам там не место! Таким нужно работать там, где он не сможет контактировать с людьми.
7
4
January 8, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал!
2
2
January 24, 2022
Заманили дешевизной, а оказалось дорого. Получать товар в три этапа. Но попросил изменить заказ сделали без проблем, механизм и полотно оч хорошие. Замерщик на высоте все как влитое!
2
1
May 7, 2021
Пришла(с двумя маленькими детьми) , отстояла очередь 4 человека , подошла, вежливо попросила побыстрее выдать заказ, так как один ребенок в коляске, а второй 4 лет гиперактивный норовил выскочить на улицу, продавец взялся обслуживать 2 х молодых и симпатичных которые стояли за мной! + нахамил и давал не уместные советы.
6
1
November 17, 2023
Неаккуратное обращение с товаром на выдаче
1
1
August 12, 2022
Душегубное отделение, летом в нём находиться невозможно, особенно если стоишь в очереди и ждёшь когда я приму твой заказ, заказы обрабатываются медленно возможно их очень много и оператор просто не справляется, то что тогда происходит в праздники заказы вообще перестают продавать не рекомендуют отделение выбираете другое
2
April 20, 2022
Всегда очереди, грязный пункт выдачи, ступени... отдельная песня, грохнуться можно на раз. Худший ПВЗ от Озон на районе
6
1
March 20, 2023
Вежливый, персонал...5 минут и всё найденно👍
3
1
September 5, 2022
Безответственное отношение к работе, сотрудника пункта выдачи!!! Нет графика радоты, на сайте график работы с 9 часов утра. На часах 9:32 утра, и никого нет! Посетители говорят, что бывает и на час позже открывается.
10:06 часов, сотрудника всё нет!!!!!!!!
5
1
December 14, 2021
Последнее время очень большие очереди, а так все отлично, быстро и качественно
2
3
May 29, 2021
Удобно расположен, рядом с домом. Молодой человек который работает в пункте выдачи, вежливый.
1
1
December 13, 2021
Вечная очередь на 20 минут минимум. Вроде два человека работают. В воскресение вечером пришел за заказом, увидел очередь огромную, развернулся и ушел, так как стоять 30 минут как минимум. И это уже продолжается больше месяца. Не первый раз разворачивались и уходили.
Ну вот, пришел после работы и опять огромная очередь. Это мой последний заказ на Озон зон зон 😤
5
1
December 13, 2020
Отдельное помещение, есть примерочная. Всегда чисто. Быстро обслуживают. В распоряжение предоставляют нож, скотч и упаковку можно оставить.
2
2
May 2, 2022
Удобно. Вежливый персонал. Близко от дома.
3
3
June 17, 2021
К данному пункту выдачи, лично у меня, замечаний никаких нет. Доставку осуществляют в срок. Живу рядом, так что всё супер)
3
2
September 9, 2021
Удобное место для получения посылки в спальном районе. Нет парковки рядом.
1
3
August 31, 2022
Мне лично удобно, все устраивает
1
1
August 13, 2022
Приехала 13.08.22 в 20:54 за заказом, озон уже закрыт, никого нет
5
1
June 29, 2022
Я считаю неприемлемо опаздывать на работу, сотрудники у вас не пунктуальные
5
1
May 28, 2022
Помещение грязное, сам озон в норме, там проходит непонятная ярмарка, фу!
2
April 19, 2022
Очень маленький, очередь большая,примерочная одна.
4
1
March 30, 2021
Удобное место расположения, быстро доставляют, редко очереди
3
3
September 12, 2023
Лигинда топ
December 13, 2022
Удобное расположение
1
1
September 16, 2020
Оскорбил, нагрубил, очень долго обслуживал, отпуская хамские высказывания, в адрес внешности клиента. Недостойное поведение для сотрудника, который работает с клиентами.
5
2