Заказали на OZON товар и в день поступления пришли забирать , но не тут то было. Оказывается при заказе мы немного не правильно написали фамилию получателя , ошибка в одной букве, и в результате работница этого пункта выдачи нам отказала. Пришлось нам звонить на горячую линию и исправлять нашу же оплошность. После исправления товар мы получили без проблем. По итогам нашего обращения в этот пункт выдачи можем сказать одно : работник Ермакова Елена на пять баллов исполняет свои обязанности и заказанный товар находится в полной безопасности.
Очень хороший пункт выдачи заказов,часто там забираю заказы. Все приходит вовремя. Заказы приносят быстро,проблем с товарами не было. Только один раз получила книгу с надорванной обложкой.
3
D
D
Level 4 Local Expert
May 12, 2020
Самый жлобский пункт в городе. На работу, видимо берут по спецконкурсу , потому что всегда одно и то же: никогда никогда ни при каких обстоятельствах не здороваются, ноль внимания, есть могут прямо за стойкой. Сегодня перебор: работает некая г-ка Беглова или Быстрова (12.05.20). Проход к стойке перегорожен металлическим складским стеллажом, зачем на оргстекло тратиться. Без здравствуйте, как обычно, с ноги заявила « без масок не обслуживаем». Сколько презрения и превосходства над жалким дурачком купившим на Озоне )) Сегодня же будет жалоба в Роспотребнадзор за отсутствие защитного экрана
Отношение к клиентам ужасное! Сотрудница (имя вроде Юлия. Молодая, не воспитанная особа) почему то считает возможным и допустимым обращаться к клиентам на ТЫ и называть их : "ТЫ ХАМЛО!" , после того как ей было сделано замечание "Почему ВЫ ведете себя как хамка?"
Осадок после посещения данного ПВЗ остался отвратительный
7
3
Андрей Н.
Level 10 Local Expert
May 18, 2019
Плюсы: для жителей района очень близко.
Минусы: ужасная лестница, здоровому и молодому человеку залезть можно, пожилым или детям уже очень сложно, людям с ограниченными возможностями просто невозможно. Девушка на выдаче/приеме никогда не бывает приветливой, выглядит всегда так, словно она в рабстве или на каторге. Надо менять работу, если не нравится.
Приветливый и отзывчивый персонал пункта. Нужен дополнительно скотч или ножницы или доп упаковка - без проблем. И никто не требует ни каких дополнительных денег. Вообщем ребята хорошие. Успехов им.
Хамское отношение к клиентам. На лице откровенное недовольство при общении с клиентами. Кажется, что человек не понимает что от него требуется быть вежливым с клиентами. Женщина в очках в возрасте явно не на своем месте.
Часто посещала этот пункт выдачи. Когда попадала на смену к старой тетке, то всегда было все долго и муторно. А когда молодая девушка обслуживала - все отлично! 👍