Ozon
Open until 9:00 PM
Nizhniy Novgorod, Avtozavodskiy City District, zhiloy rayon Sotsgorod, 1st Sotsgorod Microdistrict, Kirova Avenue, 12
Directions
Park Kultury
1.22 km
Kirova Avenue
108 m
Information verified by owner
Similar places nearby
13 reviews
November 10
Заказ самовольно отменили на пункте выдачи при прямой просьбе оставить определенную модель. Мы хотели вернуться через пару часов для того чтобы еще раз посмотреть куртку и положить деньги на карту для покупки. Продавец на пункте выдачи разговаривала очень грубо, сказала, что «Не обязана оставлять наш заказ и вообще он мешает» ссылаясь на то, что места мало и она не хочет перешагивать через куртки. Так же упомянула, что является владелицей точки и ей наплевать на жалобы.
Считаю такое отношение крайне неприемлемым, куртки я заказывала для пожилого отца, теперь мы вынуждены перезаказывать товар и снова ждать (если конечно данный размер останется в наличии)
Впервые сталкиваюсь с такой проблемой на пункте выдачи, ранее (на другой точке) сотрудники без проблем шли на встречу и оставили нужную часть заказа.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и предоставить ответ по решению.
November 15, 2022
Пункт стал просто отвратительный. Раньше проблем вообще не было, но «власть» сменилась как говорят, всех приветливых девочек уволили и теперь там полный бардак. Как не придёшь очередь огромная просто на улице приходится стоять, потому что человек на выдаче очень долго ищет заказы. И жалуется на то, что они разложены не по тем ячейкам. Это что проблемы покупателей?в итоге посылки находятся через раз. Сейчас я ушла домой так и не дождалась, когда найдут мою посылку. Мне было предложено ждать пока обслужат всю очередь, которая опять накопилась из 5 человек, либо прийти попозже. Серьезно? Вот делать мне нечего ходить туда сюда за посылками
1
February 12, 2022
Удобное приложение в интернет магазине, большой выбор товара, быстрая доставка, пункт выдачи у меня через дорогу в пяти минутах ходьбы, выбрал товар, заказал, два-три дня и он уже в пункте выдачи, что касается возврата я с этим пока не сталкивался так как всё что я заказывал на озоне меня всё устраивает.