Отличный пвз, ребята молодцы! никогда не видела спорных или конфликтных ситуаций,! Всегда все четко и по делу. Работают девушка и молодой человек достаточно давно- всегда спокойны, деликатны и вежливы.
Не понимаю людей, которые оставляют негативные отзывы о работе сервиса в целом, а не о конкретном пункте- у вас все нормально??
Перестала пользоваться всем известным ягодным сервисом с километровыми очередями, камерами и шмоном - полностью перешла на озон.
Единственное - одной примерки маловато и расположена она не очень комфортно, но это мелочь- примеряю спокойно дома.
Замечательный пункт выдачи. Никогда долго не стояла в очередях, всегда быстро, оперативно.
Молодой человек, который работает там, всегда внимательный и быстрый. Большая благодарность ему.
Надеюсь руководство примет меры. Где написано,что боксбери нельзя отправлять после 18:00??? Люди работают до этого времени. Как отправлять? Просто отвратительное отношение.
Пункт выдачи замечательный! С отзывом ниже (Карины) не согласна, молодой человек работает давно, вежливый, все всегда на высшем уровне! Будет здорово, если руководство выдаст премию и этому молодому человеку и девушке, которая там работает.
Не согласен с отзывом Карины.
Сколько забираю свои заказы, парень в наушнике всегда вежлив и всё прекрасно слышит:)
Насчёт премии согласен. Если приходится общаться с клиентами, у которых день не задался, то за это стоит доплачивать.
Самый ужасный пункт выдачи заказов, и данный сотрудник на фото, сидит постоянно в наушниках по пять раз переспрашивает что вам надо, потому что слушает музыку в них, либо залипает в телефоне, общается с клиентами по хамски. Так же он устанавливает свои правила работы, хочу до 18, хочу до 19. Хотя на официальном сайте указана другая информация. Не советую этот пункт выдачи и вообще не понимаю как озон разрешает таким людям работать.
Все в этом пункте хорошо, кроме одного момента.
Адские очереди вечером и в выходные. Причем чаще всего очереди не из-за клиентов озона, а из-за того, что там можно отправить и получить посылки других сервисов.
Мне нравится этот пункт выдачи. Вероятно потому, что я попадаю регулярно (4 раза) на одну и ту же приятную и отзывчивую девушку. Даже настроение поднимается
+ как бонус бесплатный пакет, но это уже приятная мелочь.
Отличный пвз, всегда вежливые сотрудники, даже когда оврал. Отправляю заказы с этого пвз каждый день и ни разу мне не хамили и не гиубили! Прошу руководство выделить премию сотрудникам за внимание, вежливость и терпение к клиентам!!!
2 недели назад курьер принял возврат, а часть денег до сих пор так и не вернули. Заказала 3 рулонные шторы, получивзаказ и еще даже не вскрывая коробку озона, поняла, что хочу их вернуть, т.к. такие же шторы, заказанные мною в Озоне раньше, до установки которых как раз только дошли руки, оказались некачественными. Через 2 дня курьер принял коробку с возвратом. На следующий день после этого пришли деньги за 2 штуки из трех. Переписка в чате и по электронной почте с озоном сводится к их извинениям и обещаниям, что вот-вот примут на складе и пр. Сегодня уже пришлось писать заказное письмо на имя ген.дир-ра с требованием вернуть деньги за возврат вместе с неустойкой за просрочку, т.к.в чате ответили, что неустойку магазин заплатить не можетт.
Boxberry, Ozon, Yandex market все в одном месте, скорость выдачи товаров очень быстра, можно проверить на полке рядом. Много раз приходил за своими заказами. Кресло, вентилятор, водонагреватель и прочие. Вполне нормальный пункт выдачи, пока инцидентов не случалось у меня.
Удобный пункт выдачи. Расположен рядом с домом. Здесь редко бывают очереди. Есть кабина для примерки одежды. Персонал вежливый. Если попросить, то предоставляют бесплатный пакет.
Полный отстой , а не доставка. Бесконечно переносят доставку, не предупреждая.
Курьеры оставляют посылки возле дверей, и не звонят по приезду. Сервис отвратительный! В пункте выдачи хамло работает, которое даже не в курсе, где и какая посылка. Не заказывайте у них ничего
Нет предела возмущений, вы почему так ведёте себя , без согласований переносите доставку, отключатее чат, дозвониться невозможно. Вы считаете что люди не работают и сядет круглосуточно вас ждут? Что за неуважение , вернити мои деньги и компенсацию за длительно ожидание. В суд на вас нужно подавать!!!! Первый и последний раз что-то заказываю у вас. Две недели жду товар, а переносы продолжаются бесконечные.
Отвратительно. Заказала сладости , нужны были к вечеру 10.03. Второй раз переносят доставку. Завтра мне это не нужно. Заказ не отменяют, деньги не возвращают. Связи не какой кроме искусственного интеллекта. Что за скотское отношения.? Кому интересно завтра принесут заказ? Нас завтра уже не будет. Если только бомжам на помойку.
Пользовался долго озоном,а сегодня стоит статус получен,но я товара не видел,получаеться озон может сам ставить статусы о получении и мухлевать с товаром,вот это номер..
Очень рада .что в новостройке.рядом есть пункт выдачи .как О ZON.работают девочки быстро и я бы сказала сердечно .довольна .не приходится долго ждать.молодцы!
Сам пункт и девочки, которые выдают заказы-вполне нормальные,а вот заказы туда привозят и выгружают не очень аккуратно, выбрасывают из машины и волочат по земле... коробки получаешь часто помятые.
Спасибо, что он есть! Вы молодцы!
Весь мусор около озона от тех кто и получает там же. Хотя упаковка товара входит в стоимость товара и за ее утилизацию отвечает покупатель!
Уважаемые владельцы пункта выдачи, УСТАНОВИТЕ УРНЫ У СВОЕГО ОБЪЕКТА ДЛЯ СВОИХ КОРОБОК! Ваши клиенты выбрасывают массивные коробки в урны ближайших магазинов и аптеки! Урны не предназначены для коробок такого размера! По итогу в урнах ваши коробки а вокруг урны мусор, которому не хватает места в урне! И Люди кидают незатушенные окурки в такие урны, высокий риск возгораний!!!
Сегодня 17 декабря 2021 года грузчик выкидывал товары с грузовой машины. Выявлен брак товаров. Прошу обратить внимание на качество и применить дисциплинарные меры к указанным сотрудникам!