До сегодняшнего дня всё было хорошо: чисто, быстро, вкусно пахло. Видимо, владельцы пункта выдачи старались.
Сегодня мы пришли в пункт выдачи с сыном. Он уже взрослый, поэтому встал чуть впереди меня, и сотрудница (кстати, она новая, и хочется верить, что это ненадолго) почему-то решила пропустить сына вперед девушки, не обратив внимание на то, что мы с ним переговаривались, которая сдавала товар. Со словами «я сейчас молодого человека отпущу» она быстро отдала ему мой подарок на Новый год. Не смешная ситуация.
Я протянула ей свой штрих-код, а она мне сказала: «А вы теперь подождете». Но в чем был смысл этого действия, если «быстро отпущенный сын» остался стоять рядом? На мои возражения, что мы вместе, она лишь улыбнулась.
Мне кажется, что с этой улыбкой она может испортить репутацию этого пункта так же быстро, как она испортила мне настроение. Предпочту другой пункт выдачи или напишите, пожалуйста, расписание сотрудников, в ее дни точно заходить не стоит.
Очень приличный пункт выдачи! Просторный, чистый, приятно находиться в нем!!! Обслуживание приличное, очередей не наблюдалось! Персонал старается работать так, что народ не скапливается в очереди. Две примерочные. Расположение пункта удобное для обычных пешеходов и для водителей авто. Рядом автобусные остановки....
Сотрудники вежливые, внутри ремонт (снова) и Очень красивые витражы👍 Всегда всё быстро и помогают в любом вопросе, и с возвратами разобраться и с комплектацией. Прекрасный пункт.
«Вход с животными воспрещен»
Для меня это красная тряпка,все пункты озон(а я была в 6 из них точно) разрешают вход с собаками. Получала посылку дпд,этот адрес не особо удобен для меня(мой временно не принимал посылки),но по пути из Сосновки (после прогулки с собакой) выбрала его…. Моя собака ниже 35 см и по закону я могу с ним заходить в такие места. Но…. Удачи Вам,теперь сюда ни ногой
Внимательный персонал,оперативно решающие все возникшие вопросы.Расположение удобное,пункт выдачи чистый ,просторный,выдача заказов происходит быстро,без образования очереди,а также можно, посидеть и выпить кофе после получения заказа.Спасибо большое.
Работают отлично! Очень приятные сотрудники, вежливые, всегда помогут с любыми проблемами с заказом. Работают быстро. Не понимаю всеобщего недовольства насчёт очередей. Понятно, что очереди в ноябре и декабре это нормально. Сначала распродажи: 11.11, чёрная пятница. А потом множество заказов новогодних подарков, поэтому очереди такие же как и в любых магазинах города. Так же, видела объявление о наборе сотрудников, так что скорее всего работали стажеры, очевидно, что они не успели наработать ту скорость, которую имеют сотрудники с опытом. Сколько раз приходила, видела, что работники крутятся как белки в колесе. Не понимаю когда они даже успевают перекусить. В целом, всем советую этот пункт выдачи! P.S. Люди, будьте более терпимыми и понимающими. Все мы люди, а не роботы.
Удобное расположение, редко бывают очереди. Сотрудники шустрые и дружелюбные, всегда есть пакеты "Озон" и стоит примерочная. Также предусмотрена большая урна для упаковочного материала.
Этот пункт выдачи в соседнем от меня доме, что очень удобно и это единственный плюс))
Очереди огромные,работники непостоянные, грязно, постоянно стоят какие-то коробки, примерочная одна и примерять там какую-либо вещь тупо не хочется, особенно когда рядом с тобой ещё человек 10 из очереди. Пару дней назад пришла оформить возврат товара, простояла в очереди 45 минут, а сам процесс занял буквально одну минуту,даже меньше… просто жаль потраченное время. Почему так получается? - не потому что слишком много людей, а потому, что сотрудники просто не справляются. Я не видела в этом пункте за год пользования чтобы один сотрудник задерживался на этой точке больше чем 1-2х месяцев.. сейчас там постоянно какие то стажеры, два человека которые не могут вместе организовать работу.. это просто позор, друзья!
Пункт выдачи открыли не очень давно, по-моему в начале осени. Несколько раз получал там посылки,обычно очереди не было,максимум один человек. В последний раз,неделю назад в районе 14-15 часов был для меня шок,-семь человек и простоял в очереди около часа!!!, т к двое отправляли посылки и это много по времени. Само помещение ужасное- очень холодное,пол полуразрушенный,стены оштукатурены ужасно. Видимо предыдущие хозяева с корнем выбирали своё имущество и за полгода никто никакого косметического ремонта не сделал. Нет комфорта, нет тепла(а там температура почти уличная), нисколько не удивило объявление о том,что требуется работник на полный рабочий день за 25000. Когда я его увидел,то все претензии к оператору,о том,что долго и медленно самоликвидировались))),
Сделали ремонт и зал ожидания, стало лучше. Так было всё хорошо. Иногда были очереди на получение из-за большого количества посетителей. Не понимаю почему в общей очереди Ozon стоят другие сервисы, отправляют посылки. Это сильно задерживает всех остальных и создана очередь.
Для них нужно сделать отдельную очередь
Обычный пункт выдачи заказов Озон. Приветливый и вежливый персонал. В данном пункте можно как получить, так и отправить посылку через транспортную компанию. Сотрудники говорят, что в скором времени можно будет отправить посылку через почту России. Во время распродаж и перед праздниками, в пункте бывают очереди, но они везде, а в этом пункте Вам не придётся стоять на улице, так как у них перед пунктом есть тёплое помещение.
Грязное, неприятное помещение.
Сотрудницы чудесные, квалифицированные и быстрые. Но помещение оставляет желать лучшего. Так же в нем гуляет/спит кот. У некоторых людей (например, у моего сына ) очень сильная аллергия, это недопустимо.
Очень приятные сотрудники! Вежливые, все делают быстро, всегда помогут, посоветуют, что-то объяснят. Не раз замечала, как оператор вместе с клиентом оформляла в его личном кабинете возврат. В общем, всем советую эту точку, не ошибётесь!
Купленный отзывы с 5 звёздами. Ужасный пункт выдачи, среднее время ожидания 1 час, чтобы дождаться выдачи своей посылки. Сама не выбирала его при получении посылок, почта России с какой-то стати начала в этот пункт отправлять китайские посылки. К слову, мне не удобен этот адрес. Но это лирическое отступление от отвратительного сервиса сотрудников, которые в нем работают. Не знаю ничего, не понимают, теряют посылки. Грязно всегда. Работают очень медленно. Ни одного плюса. Одну звезду жалко ставить - слишком много.
Нормальный пункт выдачи. Но персонал там явно не задерживается. При каждом посещении заказ выдает новый человек. Иногда очереди из за этого выбрал другой пунктт выдачи.
2 дня подряд огромная очередь. Люди стоят по 30 минут. То не работает кассовый терминал, то еще что. Стоять столько времени за копеечным заказом мы не смогли и оба раза ушли. Сам персонал приветливый, но с вечными проблемами на выдаче и очередями - это никак не сглаживает ситуацию.