Ozon
80 reviews
December 21, 2024
В Куркино, пожалуй, самый популярный пункт выдачи. Хороший коллектив сотрудников, аккуратные, желающие помочь. За что большое спасибо!
Часто здесь забираю заказы. Нареканий нет.
В пункте светло, чисто. Рядом большая паковка.
1
December 19, 2024
очень приятная и участливая работница со светлыми волосами и хвостиком; до этого часто сталкивалась с грубостью в этом пункте, но было нормально до тех пор пока товар выдавали, а теперь еще и настроение улучшается после похода сюда
July 16, 2024
В ПВЗ очень чисто, уютно (даже живые цветочки стоят!), порядок. Сразу видна женская заботливая рука, приятно находиться. Сотрудники мне всегда попадаются вежливые, компетентные и быстрые.
3
June 5, 2024
Чисто, аккуратно, две примерочные кабинки. Всегда оперативно работают, очень вежливые и компетентные сотрудники! Однозначно рекомендую.
1
December 27, 2024
Сколько раз не приходила, постоянно очереди, потому что работают , как черепахи. Возьмите нормальных сотрудников . Не приветливые
1
December 13, 2024
Очень приятная сотрудница, в самом помещении чисто и аккуратно!
2
August 12, 2024
Хорошие впечатления, все вежливо и душевно.
Сам сервис Озон - лучший, спасибо за качество и классную поддержку.
2
December 4, 2023
Хамское поведение сотрудников данного ПВЗ отбивает все желание посещать именного этот пункт. Большая просьба руководителей данного ПВЗ, проведите беседу со своими сотрудниками, особенно с сотрудницей Олесей, что с клиентами нужно здороваться и улыбаться, и ни в коем случае не хамить. 4.12 примерно в 17 часов вечера я обратилась в данный ПВЗ с целью оформить возврат, а сотрудница Олеся хамски начала спрашивать вернули ли мне деньги за колготки, которые я якобы недавно сдавала, я сказала, что она меня с кем то спутала, но она продолжала с той же возмущенной интонацией говорить, что нет она меня ни с кем не путает и уверена, что это была я. Я предложила ей изучить мою историю возвратов, и убедиться, что все-таки это была не я, но после этого Олеся начала еще больше нервничать. Из-за нашего диалога скопилась очередь в пункте, на мое предложение, что Олеся должна извиниться за свое хамское поведение последовало только чуть ли не криком: ну извините, но это все равно были вы.
Я сказала, что такое поведение сотрудника отбивает все желание посещать данный пункт, на что от Олеси последовало: ну не нравиться, не ходите. Что это было, мне не понятно, но понятно только одно, что данный сотрудник вообще не заинтересован в клиентах, благодаря которым она же и получает свою заработную плату и имеет место работы.
6
1
August 19, 2024
Отличный пункт! Вежливые и внимательные сотрудники! Пользуюсь им и как покупатель , и как селлер. Никаких проблем, всегда всё в срок.
3
September 30, 2021
Отличное место, уже второй год заказываю на этот пункт, удобно, чисто и светло. Видно что персонал старается, до это были другие ребята и атмосфера желала лучшего.
Вежливо, практически всегда открыты, работают без перерывов, это супер в наше время!
3
May 17, 2024
Сотрудник , повел себя не адекватно, подтвердили возврат , все было сделано согласно инструкции, но женщина решила возврат отклонить, по причине того, что ей не дали покурить, поток покупателей.
November 7, 2021
Хороший пункт, с возможностью примерки купленного, и вежливым, в основном, персоналом. Молодые ребята, что приятно. Очень удобно
2
January 22, 2022
В конце декабря был сделан заказ. Собралась его получать, а стоит отметка что заказ мною уже получен 4 января. В пункте выдачи даже близко не была в этот день. Обратилась в пункт выдачи 5 числа, мне сказали что заказа нет, вероятнее всего он был выдан другому человеку. Помогли оформить заявление на возврат. Через несколько дней позвонили, сказали что заказ нашли, но я переехала в другой город, и забрать его не имела возможности. Сказали ждать поступления денежных средств. Средств нет, в приложении висит отказ оформления возврата от продавца. Специалисты озон в чате помочь не могут, по телефону звонки сбрасывают со словами «обратитесь в чат». Крайне возмущена данной ситуацией!
September 22, 2021
Озон возле подъезда всегда выручает! Все, что советуют в Инстаграм, все, что срочно нужно детям, редкую косметику, можно быстро тут найти и через пару дней забрать 👌
2
September 16, 2023
Всегда пусто и быстро. Но выдают товары без транспортной упаковки. Товар в драной упаковке. Кому принадлежит пункт неизвестно. Куда жалобы отправлять неизвестно. Книга жалоб не рассматривается.
3
August 25, 2022
Сегодня забирала очередные посылки и наткнулась на хамство сотрудника!
Из 4х товаров он мне выдал 3 позиции,а на мой вопрос о том,где 4 товар,он в грубой форме мне ответил «ищите сами свой товар» и игнорируя меня,стал общаться со следующим клиентом,была шокирована таким отношением,уже год хожу в этот пункт выдачи и ни разу такого не было!Очень неприятно стало,хотя сотрудник мог подсказать,что озон доставляет ещё и сторонними организациями товар(как выяснилось мной позже,товар пришёл через СДЭК).
Осадок остался на весь день :(((((
2
3
February 1, 2024
Отличный пвз. Оперативная выдача товара. Приветливый персонал!
June 10, 2020
Отвратительный пункт выдачи, хамоватые подростки за стойкой, не хотя обслуживают, разговаривают через губу, при том, что озон не самый дешевый магазин и требует предоплаты. То есть за свои собственные деньги получаешь вот такую мерзость. К тому же к этим пунктом выдачи ни один манагер горячей линии не может связаться - там просто заблокированы входящие, чтобы, наверное, выдавальщиков не беспокоить. Ужасно и еще раз ужасно! Поставила бы -100, если бы можно было.
6
1
September 30, 2024
Хамское отношение, вечно недовольные физиономии, постоянные перекуры
2
March 13
Отлично
May 3, 2021
Отличный пункт, всегда забираю здесь. Уютно, тепло, светло. Отзывчивый персонал, всем советую
3
July 31, 2022
Отвратительный парень на выдаче в этом пункте. Очень странное поведение, неужели настолько сильная проблема с кадрами, что нельзя подобрать адекватного человека. Сегодня 31 июля забирала посылку. Зачем держать такой персонал, который ну просто не умеет нормально общаться с людьми. Принципиально буду забирать из другого пункта. А руководству желаю более тщательного подбора кадров.
2
July 5, 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливый сотрудник. Чисто и уютно.
3
August 24, 2023
Новый сотрудник убивает любое желание заказывать что либо в этот пункт выдачи. Вечно на перерыве, никогда вежливо не общается, отношение никакое
4
2
January 2, 2022
Пункт с самыми медлительными и хамоватыми сотрудниками. Есть у них парниша -часто на его смену попадаю, какой-то дëрганый ходит ( будто что-то током бьёт )и употребляет язвительные словечки. С такой лексикой только на складе работать, но не как не с людьми. И кстати примерочные всегда мешками завалены, так что пройти и примерять вещи нереально. Плюсом ко всему беспорядку придется очередь отстоять мин 30.
2
1
May 21, 2024
Быстро обслуживают. Помогут с возвратом, если не подошло. Молодцы.
November 24, 2021
Нормальный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, работают быстро.
Основной минус- данное место пользуется повышенным спросом, поэтому частенько очередь продолжается и на улице.
3
November 12, 2022
Пункт хороший, все впечатление напрочь убивает менеджер на выдаче заказов, такое чувство что я у него пару лет назад занял десятку и до сих пор не вернул. Имя к сожалению не посмотрел. Но если не обращать внимание на это то все ок!
2
1
September 17, 2021
Ужасный пункт выдочи, кльтура обслуживания на нуле, не в первый раз остается неприятны осадок, лучше в забрать заказ в любом другом пункте выдаче, альторнатива есть.
2
2
January 25, 2024
Неприятный молодой человек, второй раз сталкиваюсь с хамством
3
August 24, 2021
Все удобно: часы работы, отсутствие очередей, культура обслуживания, близость к дому. 5 баллов без вопросов.
2
May 25, 2023
Хорошее, вежливое обслуживание. В пункте выдачи чистота и порядок. Молодцы.
1
January 3, 2024
всегда приветливые сотрудники
July 7, 2022
Удобное место расположения, хороший персонал и режим раьоты.
3
May 27, 2023
Хороший пункт выдачи, вежливый и профессиональный персонал. Если нет очередей , то выдача занимает меньше 5 минут. Рядом очень хорошая кофейня.
May 16, 2022
Удобный пункт, приятный и толковый персонал. Спасибо!
2
July 1, 2020
Быдло-юноша за грязной стойкой угрожает посетителям в отказе выдачи предоплаченного товара. Бардак и отсутствие накладных. Будьте готовы, что вас заставят распаковывать коробки самостоятельно голыми руками, а потом пошлют на ближайшую помойку их выбрасывать. Не ОЗОН в Москве, а склад в исправительной колонии для малолетних преступников.
3
1
August 28, 2020
Постоянно завалена коробками зона выдачи. Сотрудник молодой парни вообще не говорит ни слова. Просто молча смотрит и ждет.
4
1
February 14, 2022
Отличный пункт выдачи удобный но интерьер надо зделать
3
January 22, 2021
В 11 утра закрыт. График работы с 10 утра. На двери никаких сообщений и никаких оповещений в приложении.
3
1
March 22, 2021
Ужасный пункт выдачи заказов, уходят на 15 минут на обед возвращаются через 40 минут недовольные(
3
2
October 24, 2020
вполне устраивает пункт выдачи. громче спрашивайте, если действительно есть вопросы.
3
1
August 20, 2022
Чистоту поддерживаю.
Очередей нет.
Персонал молодцы!!!
2
March 31, 2022
Всегда получаю заказы в этом пункте. Быстрое обслуживание, всегда лежат пакеты.
3
June 8, 2023
Не приветливый сотрудник.
2
3
July 9, 2020
Хороший пункт выдачи,всрок доставили,без проблем забрал,рекомендую.Удачи ;)
5
February 28, 2022
Хамоватые мальчики на выдаче товара. Просто отказался от заказа и не стал получать!
1
January 6, 2023
Удобное расположение рядом с работой👍 Вежливый персонал
3
October 8, 2023
Лучший пункт выдачи
June 19, 2024
Чудесные сотрудницы!
2