Ozon
Directions
Avtozavodskaya
99 m
Метро Автозаводская
93 m
Information verified by owner
Similar places nearby
24 reviews
November 15
Граждане, будьте внимательны. Пишите сюда отзывы на постомат Ozonbox, а не про пункт выдачи OZON, который находится в соседнем здании.
Итак - постомат. Находится на втором этаже обувного центра. Поднявшись по эскалатору - поверните налево, пройдите до упора и еще раз налево.
Постомат плохо считывает Куар коды, приходится вбивать код вручную. И товар в постомате хранится двое суток, в отличие от пунктов выдачи, где срок хранения значительно больше. Других нареканий нет.
Так что это вариант для социофобов или тех, кто не хочет зависеть от "человеческого фактора".
1
July 15
У сотрудника видимо вольное посещение)))
К открытию не приходила, но судя по отзывам и не стоило бы приходить, пришла к закрытию, 20:54, окей, если бы я увидела сотрудника, который уже собрал все свои вещи и ждет эти 5 минут на низком старте. ЗАКРЫТО, просто напросто закрыто. Сотрудник тц сказал, что ушли минут 15 назад и аргументировал тем, что «у каждого свои семейные проблемы». Да, только вот почему-то их обычно все решают во вне рабочее время. Проблемы сотрудника не позволяют ему закрываться на 20 минут раньше.
1
November 11
После посещения этой точки желание что-либо заказывать в этой богадельне (читай: Озон) отбило напрочь.
1. Сотрудники. Уходят куда-то, на месте их нет. Ждешь по 15-20 минут.
2. Оприходование, учет и складирование. Товар, который заказал, искали в понедельник 20 минут. Сотрудница не смогла его найти, плюс собралась большая очередь, и меня попросили зайти потом, уведомив, что товар будет найден и подготовлен заранее при следующем посещении. Во вторник история повторилась, но уже с другой сотрудницей. Тоже искала минут 30 (я ей сказал, что буду ждать пока не найдет). Но итог идентичен. И что меня просят в этом случае? Отменить со своей стороны заказ и создать заново. А ничего, что цены Озона волатильные (тот товар, который меня попросили повторно заказать, уже стоит на 300 р дороже; мой товар был оплачен же сразу при заказе). Дело не в деньгах, а уже в принципе. Может сами отмените, признаете некомпетентность по учету товарно-материальных ценностей и закажите заново?
3. Хотел написать добротную такую рекламацию, но не вышло, ведь эти партизаны в чате оставили бота, который дурака валяет; преодолеть это «чудо ИИ» и выйти на оператора невозможно. Окей, идем на оф. сайт за почтой для жалоб от физ. лиц. Упс, там только адреса для юр. лиц, для бизнесов, для правоохранительных органов (вообще хотелось на этот адрес написать, потому что скорее у них там такие же бакланы работают, что может перепугались бы и ответили) и т.д. Выйти по электронной почте на них нельзя.
Ну, надеюсь, что тут хоть кому-то помог, что кто-то это прочитал и будет впредь пользоваться как минимум постаматом, а лучше… Вы сами знаете (: