Чтоб забрать заказ придется 3-4 раза зайти в этот пункт! Вечно закрыто! Рабочее время указано с 9 до 21:00 но и 10 часов они закрыто! Не знаю когда парень там открывают во время и обслуживание хорошое но когда 2 женщины они не знаю подруги или (( заказ всегда придется забрать после поступление через 2-3 дня! Яндекс кстати всегда открыто вовремя! Еще один момент у них нет для мусора ящики или не знаю как это правильно называется! А кстати женщина всегда пянная
Нравится данный ПВЗ. Никогда не стояла в очереди больше 3х минут. Быстро и дружелюбно обслуживают посетителей. Приветливый персонал.
Сам ПВЗ чистый и аккуратный.
Приветствую... Раньше было лучше. Персонал на данный момент. Если я полностью опишу людей, а точнее как они выполняют свою работу, то Яндекс по цензуре не пропустит мой отзыв. В любом случае я больше в этот ПВЗ не пойду. Буду заказывать в другом ПВЗ.
Пункт в последнее время стал просто ужасен. Каждый раз новый человек на выдаче. Сотрудники при толпе народа бросают все и уходят покурить, найти заказы вечно не могут, ищут по 2 дня. Иногда просят отменить, потому что не нашли...
Ошибочно отмечают, что товар забрали....
Добрый день! Очень ужасный пункт выдачи заказов. Работают очень плохо. Отгрузки делают долго. Научитесь работать наконец-то. Ужасное обслуживание. Хамское обслуживание. Сотрудник пункта выдачи заказов встаёт и уходит, хотя стоят перед ним 3 клиента. Безобразие одним словом.
Ужасный сервис, совершенно не свойственный OZON!
Простоял в очереди 40 мин за заказом и в итоге найти не смогли. Передо мной также 3 клиента ожидали по 10 мин свои заказы. Сотрудник перепутал все коробки и не смог ничего найти. В итоге потерянное время и отмена заказа.
Никогда не было проблем с этим пунктом выдачи, но в последнее время постоянно закрыт на перерыв. Пришла сегодня, а перерыв 1,5 часа!!! Нужно тогда указывать, что работает не с 9:00 до 21:00, а с перерывом на 1,5 часа.
Приходила вечером дважды в течение получаса: был «перерыв» и люди стояли в ожидании толпой. По пути снова забежала в 21:01, и мне отказали в выдаче посылки, хотя я улетаю ночью и мне был нужен заказ. Считаю, можно было пойти навстречу, если сами же делают себе ненормированный перерыв. Очень обидно.
Пункт выдачи не работает в течении всего дня. Третий раз захожу - коллеги из Яндекса говорят, что попробуйте прийти позже, может быть откроют. Вчера заказ вечером поступил, как забрать?
Работает один человек и чисто физически не успевает выдавать и получать. Всегда долго ждать. Если есть возможность заказывайте в другое место
Всем добра 🙏
Пункт неряшливый, сотрудники иногда не могут найти товар. Работают факультативно, как придется. В 9.35 висит на двери табличка - закрыто до 10 (залило). Серьезно? А в 10 вода видимо схлынет.
12.10.23 пришла забрать свой заказ,совершенно неприятнейшая женщина толком не здоровается пока ты это не сделаешь первым,рядом с ней стояла еще менее приятная особа,с которой она вела увлекательную беседу(сначала подумала клиент),но после ее слов: «идите, получайте!» в повелительном тоне хотелось сразу развернуться и уйти..но там были вещи,которые заказал ребенок и часть уже не доставленных..увы!!часть вещей нужно было примерить перед оплатой,не подошло,поэтому я отдала их этой даме со словами «не подошло»,мой муж ей сказал «до свидания»,но она не посчитала нужным ответить,я уже громче(будучи в дверях) с ней попрощалась и оказывается нужно подождать,так как надо закрыть заказ!это прикол!у меня тоже нет желания общаться с подобного рода женщинами,но я не читаю чужие мысли,надо было озвучить,если вы хотите,чтобы люди подождали..вердикт:больше в этот пункт НИЧЕГО не закажу!парень,кстати,там нормальный..но я лучше схожу через два дома к соседнему пункту, но не встречусь с подобным хамством.
Отличный пункт выдачи! Очень приятная и вежливая, новая девушка - сотрудник! Спасибо! P.S. все сотрудники данного пункта OZON, достаточно приветливые, вежливые, оперативные
Сотрудник отказался разбирать приехавший товар !
Целый час ожидали пока он выполнит свою работу , а он занимался прочими делами ! Дата доставки бала указана 02.06 из-за лени и принципиальности сотрудника , мы не смогли забрать товар который нужен был нам именно в этот день ! Хамское отношения к людям ! Закрывает двери перед носом и выгоняет людей на улицу !!! Часть товара выдал , так как стояли на душой и требовали ! А один товар принципиально не захотел оприходовать
Нормальный пункт выдачи. Только мало места , как и во многих пунктах Ozon. примерка конечно очень не комфортна . В так, чтоб просто прийти и забрать норм
Не знаю что за хвалебные отзывы об этом пункте. Возможно, раньше он и был хорошим, но сейчас просто кошмар. Работает хамоватая бабища (женщиной не назвать), которая не здоровается и вообще будто делает одолжение, выдавая вам товары. Так еще и то вечно у нее "приемка товара", то висит комп, то еще какой "понос и золотуха". Самоуправство и хамство в этом конкретном пункте. Еще там постоянно объявление о поиске сотрудников, но что-то никто не идёт. Видимо, у нее и к коллегам отношение такое же, как и к покупателям. Весьма показательно
7
4
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Отвратительно, каждый раз в течение двух месяцев прихожу забрать заказ, пункт выдачи всегда закрыт с разными объявлениями. Пусть озон примет меры
Меня не очень волнует чистота помещения, но заказы разбирают ОЧЕНЬ ДОЛГО!! если указан день выдачи 28, то твой заказ появится в пункте выдачи 28 только после 20:00 часов, когда пункт уже не работает. Это раздражает больше всего. Из-за пункта срок доставки продавцов получается неверный.
5
Show business's response
Юлий Старцев
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Современный и комфортный пункт выдачи, у них даже примерочная присутствует. Работает без выходных. Сотрудники вежливые, компетентные. Очереди нет, заказы выдают оперативно. Меня все устраивает.
В целом все хорошо, но очень грязный пункт выдачи, в течении недели 3 раза забирала заказ и чище там не становится, персонал мог бы быть и подружелюбнее))
Устраивают часто перерывы, и сегодня женщина забыла мне отменить заказ, вернула заказ ей, сказалавсе сделала, а в програме в телефоне дома увидела что он у меня на руках.
3
Евгений
Level 18 Local Expert
September 25, 2023
Хороший такой OZON. Товары получаю, осечек нет. Привет мои надо что-то дополнительно и это в силах персонала - никогда не откажут. Молодцы!
Отвратительный пункт выдачи. Самовольно устаналивают перерывы, которые сами же и не соблюдают, внутри как на рынке 90-х.
3
Л
Ли Вер
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Отвратительное содержание пункта выдачи по адресу Кржиновского 1/19: на полу лужа грязной воды со льдом . На скользком полу это не допустимо. Отсутствуют элементарные противоскользящие коврики или хотя бы картон по пути прохода клиентов.