Очень мерзкое отношение к покупателем, в разрезе того, что поставку заказов принимают после закрытия пункта выдачи! Это очень сильно раздражает! Делаешь заказ на завтра, а получаешь после завтра! Это очень очень плохо, мягко говоря! Плюс ко всему очень много посторонних лиц в служебном помещении, которые очень сильно тормозят рабочий процесс! Вроде деньги зарабатывают но с нарушениями!
Самый лучший пункт выдачи! Очень добрые и отзывчивые сотрудники там работают. Высокая клиентоориентированность! Пошли навстречу, войдя в наше с мужем затруднительное положение: опаздывали на электричку, но товар нужен был срочно, т.к. он был для дачи. Машина только пришла на разгрузку в пункт выдачи и милые девушки очень быстро приняли товар и в первую очередь нашли наш заказ и выдали нам его! Спасибо Вам огромное! Вы лучшие!
Очень понравилось обслуживание девушки 03.05.24, приятно когда приходишь, тебе улыбаются и говорят "Здравствуйте" в ответ.
Хотелось бы чтобы где-то фиксировали такие комментарии и давали таким сотрудникам премию.
Сотрудник на вес золота!
Очень удобный пункт выдачи с прекрасным доброжелательным персоналом! Твердая пятерка! Желаю всем сотрудникам счастливого Нового 2024 года! Так держать!
Прекрасный пункт выдачи!На выдаче работают вежливые сотрудники,никогда не возникало проблем с заказом,все по полочкам и быстрое обслуживание,ничего никогда не терялось.Выражаю благодарность за отличную работу!
Замечательный озон,великолепный персонал,отличное обслуживание клиентов.Очень рад что в поселке открылся озон,его то нам как раз и не хватало,благодарю вас!
То, что открыли озон в поселке, уже хорошо. Часто большие очереди. Одна касса, если есть заказ с оплатой после примерки, могут отправить в конец очереди (бывает и по 10 человек стоят).
Добрый вечер! Хочу высказать своё недовольство по поводу пункта выдачи.
Ситуация следующая:
В седьмом часу приехала туда, была смена мужчины. От слова пункт выдачи работает до 20:00. Дверь закрыта. Висит табличка "Приём доставки". Стою, как баран и пялюсь на эти закрытые ворота. Со скольки этот примем, до скольки? Нигде информации нет. Вопросов море.
По пункту ходит мужчина, сортирует прибывшие заказы. Стучу, посмотрел. Реакции никакой. На улице, опять же к слову, мороз - 17. Стою дальше. Жду. Опять постучала. Подошёл, начал с повышенной интонацией мне говорить, мол сейчас не принимаем. Я все понимаю, но почему нет конкретной информации на табличке: со скольки и до скольки это будет. Я не имею возможности кататься каждые полчаса, все же тоже есть свои дела, и время тоже у меня рассчитано.
Обращаюсь к мужчине! Вместо того, чтобы повышать голос и провоцировать на конфликт, пишите хотя бы приблизительное время обработки заказов. Чтобы впредь не было лишних вопросов. И чтобы Вас же никто не отвлекал. Настоятельно советую беречь нервы. Нервные клетки не восстанавливаются.
Спасибо за внимание. Надеюсь, что мой отзыв не останется незамеченным.