В 17:30 2 июня забирала заказ. У меня была одежда, я зашла в примерочную и спокойно приступила к примерке, чтобы сделать окончательный выбор, что брать, а что нет. Сотрудница ходила и кричала в течение минут десяти (я сначала даже не поняла, что это адресовано мне), что ей срочно нужно закрываться на обед (обед в 17:30 в воскресенье, когда в расписании работы пункта выдачи об этом ничего не написано?) и что я должна быстро решить, забрать и уходить. А возврат мол можно потом через поддержку за две минуты оформить. Я психанула и забрала вещи, благо, все подошли по размеру. Вступать в дискуссии не хотелось. Сказать что я в шоке - ничего не сказать.
Пришла с подругой и сотрудница запретила разговаривать во время приемки товара потому что её это отвлекает. Хотя мы с подругой вели себя адекватно. Как могут разговоры мешать сканировать товар и писать цифру, который проговаривает компьютер, громче чем говорит обычный человек, мне лично не понятно.
Маленькое помещение,в конце большого торгового зала, не данный момент не работающего магазина, ступеньки на входе в плохом состоянии, плохо освещается, в начале года зимой почти не чистился
Мало сотрудников, по расписанию написано, что пункт работает до 21.00, по факту в ~20.00 пункт закрыт со словами "привезли много товару, пункт работает лишь на приём".
Пришла забрать товары, так как обновился статус заказа «готов к выдаче». Заказ не отдали, сотрудница грубо сообщила о том, что она очень занята, ещё ничего не забрала. Несколько дней так ходила, пока срок хранения практически не истек. Долго во всех подробностях излагать, но на сегодняшний день там работают две грубые и пренебрежительные женщины, которые при этом плохо выполняют свою работу и хамят с порога.
Здравствуйте. Сотрудница не выполняет,не понимает!!!свои обязанности. Для чего Вы берете не обучаемых людей??? Обвиняет кого угодно,только не себя...не в состоянии оформить возврат . Я не умею,придите завтра ...Что за не уважение к чужому времени ????Благодаря ей сколько людей уходят расстроенными...
Классные ребята, быстро выдают заказы, помогли с возвратом. Только идти через заброшенную пятерочку стремно..
D
dot
Level 5 Local Expert
September 29
Люди работают не покладая рук, очень высокая нагрузка. Как не зайду постоянно очередь, а бедные девушки бегают за заказами без остановки.
Может стоит добавить 2-го сотрудника на выдачу заказов?
Ближайший ко мне пункт озона. Все товары, которые я здесь получал, пришли в идеальном состоянии, без царапин, вмятин и разрывов. Пункт идеально чистый, молодые люди на выдаче всегда вежливы
Очень часто попадала на сотрудников, которые не умеют разговаривать. Совсем не умеют . Здравствуйте и до свидания не дождаться. Не люблю этот ПВЗ. Надеюсь, что они уволились и на их замену придут дружелюбные сотрудники😄
Раньше пункт работал безупречно, но в последнее время со сменой новых сотрудников начались неприятные моменты. Приходишь за товаром, а тебя разворачивают, приëм товара, приходите через час. Если так будет и дальше, придëться переходить в другой пункт.
Отвратительный пункт выдачи. Постоянно какие-то технические причины, по которым пункт закрыт. Приходила три дня подряд и все время либо закрыто раньше времени, либо открывается позже. Работают по произвольному графику. Может быть стоит поработать над тем, чтобы где-то отражалось актуальное расписание, чтобы люди не тратили свое время на закрытую дверь?
Спасибо за качественный сервис по выдаче купленных товаров на OZON.
Рекомендую к посещению,всегда чисто ,специалисты всегда вежливы и грамотно выполняют свою работу !
Захожу третий раз и третий раз нарываюсь на технический перерыв. Либо я очень удачливая, либо пункт закрыт почти постоянно. Стабильная очередь из пяти человек.
4
Загадочный неформал
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Хороший пункт, вежливые сотрудники (их немного, в лицо запомнила). Есть место для примерки одежды и розетки для проверки электроники. Но да, в первый раз найти то ещё приключение — он в бывшей 5-ке, если кто в первый раз идёт.
2
1
П
Петр
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Последнее время работают неприятные сотрудники, но они постоянно меняются, так что отзыв может быть не актуален, но вот раньше было очень хорошо, душевно: было два вежливых доброжелательных сотрудника. Сейчас лишний раз даже не хочется заказывать в озоне.
Пункт выдачи универсален, много кто с ними работает, но на выдаче сидит одна хамоватая бабища, которая не только не умеет с людьми говорить, но ещеи выводит из себя наглой и хамоватой манерой общения. Отвратительно.
Удобное расположение, выдача посылок происходит очень быстро. Из недостатков, находится в углу большого, никем не занятого зала без какого либо ремонта.
«Меня трудно найти, легко потерять и невозможно забыть».
Я бродила в округе минут двадцать в поисках этого отделения, но теперь навсегда запомнила его местонахождение.
Около пункта есть просторная парковка. В отделении очень чисто. Приятный персонал.