Ozon
65 reviews
October 30
Очень быстрая выдача заказов, всегда чисто и аккуратно, никакого бардака. Сотрудники вежливые и приятные. Самый лучший пункт выдачи, на котором я была ♥
2
July 12
Хороший пункт выдачи, людей не много. Есть две раздевалки, светлые и просторные. Сотрудники работают быстро, очереди никогда не бывают, молодцы!
3
July 24
Расположен для меня удобно. Очередей практически не бывает. Обслуживание отличное, работники вежливые.
3
May 9
Вежливые и внимательные сотрудники! В примерочных, как и в самом пункте,всегда чисто. Обслуживание супербыстрое!
2
March 26
Отличный пункт выдачи с очень хорошо обученными сотрудниками. Наверное единственный пвз на пражской, в котором не нужно ждать пока сотрудник будет 20 минут дозваниваться до руководства, чтобы разобраться как принимать дропы.
1
June 21
Отличное место, адекватный персонал. Мне нравиться )
1
January 4, 2023
Минусов нет. Для тех условий в которых работает данный пункт выдачи, все минусы нивелируются. В первую очередь сотрудниками которые там работают. Это всегда приветливые люди В последнее время одни и те же парень и девушка, к сожалению я не запомнил их имен. Либо девушка, либо парень, либо они вместе. Так вот сотрудники невелируют всЁ потому что такая сфера деятельности это впервую очередь люди которые там работают. Я был во многих пунктах выдачи и не только OZON коих на раёне открывалось и закрывалось около десятка, но и других организация. Сетевых и не очень. И встречал в свой адрес всю гамму, от хамства и безразличия, до ненавистных взглядов и фальшивых улыбочек. Все начинается с того как ты заходишь. Я вижу как всем улыбнувшись, поприветствуют, выдают их заказ, в конце попрощавшись, а некоторые даже спасибо слово такое забыли ! В "час-пик" (я бываю там в разное время и утром и днем и вечером) выдача происходит минуты за 1 редко за 2-3 минуты. По мимо этого проблемы клиентов решаются налету иногда параллельно, не затормаживая процесса выдачи остальным. У меня пару раз возникали проблемы мне их помогали решить, все это так быстро что я не успевал опомниться. (Кончился интернет, мне немного раздали СВОЙ! в другой раз помогли когда нужно было оформить возврат и тд,) Я наблюдал небольшую очередь ил-за большого количества людей, но все рассасывается на удивление быстро, а иногда из-за того что некоторые граждане начинают примерку или проверяют покупку «не отходя от кассы» и все стоят и ждут их, но и такое разгуливают. Вежливо объяснят, если человек пришел не в тот ПВЗ или заказ еще не пришел. Есть люди начинают скандалить, работа с такой ситуацией при мне на 10 из 10 Я работал в подобной сфере плавали знаем Я иногда опаздывал, приходил через 5 мин после закрытия или больше и мне не отказывали! Да если этот отзыв увидит кто ни буть из руководства озон. Удобное расположение ПВЗ 10 из 10 и метро и автотранспортом, и автобусы, траваи, и на велосипеде я приезжал, НО Помещение для такого объема заказов МАЛНЬКОЕ. ТО что творят сотрудники, а именно порядок, скорость выдачи достойно не только уважения, но и как минимум финансового поощрения! В помещении чисто есть место куда выбросить упаковку, без лишних запахов. Люди пишут отзывы с одной звездой, а по сути содержание их таково: -Я не могу посмотреть глазами куда доставили мой заказ поэтому я отсталал/а очередь не там пришел /ла сюда и этому месту поставил/а плохую оценку! Я пришла/шел за минуту до закрытия. Заказ задержал озон виноват ПВЗ Вы серьёзно?
5
May 11, 2023
Вежливый персонал, молодой человек подсказал где найти штрих код. Чисто и опрятно, приятно посетить пункт выдачи. Спасибо за хорошее обслуживание!
3
December 17, 2023
Очень чистый пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливы и приветливы. Обслуживание отличное!
September 30, 2023
Хороший пункт выдачи заказов.. Есть раздевалка, чисто, аккуратно.. Мне один раз пришел не тот товар так мне специалист сразу сделал возврат средств.. Средства пришли за 3 дня..
1
June 26
Хороший там один мальчик работает очень хороший парень 👦
1
November 4, 2022
Отличный пункт выдачи, народу не очень много. Отдельно хочется отметить молодого человека, который там работает. Оперативно работает, всегда вежлив, поможет сложить заказ.
3
December 19, 2022
Лучший пункт выдачи в Москве. Приходишь как домой. Всегда тебе рады. Быстро находят заказы, очередей практически никогда не бывает. Очень удачно расположен!
2
July 25, 2022
Пункт выдачи переехал, теперь находится рядом с "онлайн трейд". Все чисто, аккуратно, очередей нет. Очень радуют сотрудники, так быстро заказы еще не получал, им отдельная благодарность
2
April 30, 2023
Сотрудник озон вежливый все хорошо, и быстро заказы выдают, отняла одну звезду за то что у них все навалено со всех сторон, надо наверное расширяется им если места не хватает, и минус то что нету места для примерки одежды
1
November 24, 2022
Пункт удачно расположен, не далеко от метро, при получении очереди нет, внутри чисто и без бардака, ни как в некоторых… Отдельное спасибо молодому человеку, который выдаёт заказы - работает качественно, чётко и быстро, всегда приветлив. 5 баллов!
3
July 20, 2023
Отличный пункт,забирала сегодня забрала посылку выдал приятный парень,спросила про то как вернуть если не подойдёт,все рассказали и показали
Спасибо большое ))
1
February 17
Все ок. Сотрудники всегда приветливы, приятно приходить. Вполне чисто по возможностям, на момент февраля😂
November 22, 2023
Вежливый и расторопный персонал. Никогда нет очередей. Смело могу рекомендовать.
December 27, 2022
Отвратительный пункт выдачи. То прихожу и у них приём товара и непонятно сколько ждать на морозе, то теперь перенос даты доставки. Предволагаю по той же причине, что и в первый раз. Курьер не может доставить на пвз новые заказы, потому что на пункте нет места для их размещения. То есть ты не пользуешься услугами озона, а наблюдаешь картину ругани сотрудников пвз и их руководства с водителем озона. Просто сказочный сервис.
6
October 7, 2023
Удобный пункт, рядом с домом. Приятные сотрудники. Рекомендую.
1
November 19, 2022
Пожалуй в этот пункт выдачи заказывать больше ничего не буду! Несмотря на его удобное расположение. Маленький, грязь, вечно бардак. Не первый раз с ним какие-то проблемы. Особенно с последним заказом. В первый день часть моего заказ не могли найти, через день выдали еще один товар, а второй товар, как сказали, отдали другому человеку! Феерично, спасибо.
7
November 26, 2022
Все замечательно ! Если очередь то не большая и быстро ! Замечательный молодой человек работает в пункте выдачи! Спасибо ему за это ! Всегда чисто !
3
May 28
Удобное расположение
1
December 10, 2022
Работает в воскресенье и быстро выдают заказы, это плюс.
Но там настолько грязно и заставлено всё коробками в помещении, что лишний раз даже не хочется появляться. Плюс, очереди в этой маленькой комнатушке.
Проведите инвентаризацию и уберитесь в помещении уже!!!
1
4
December 25, 2022
Пункт как и все. Заказал пришел забрал. А вообще удобно так как рядом с метро и по дороге с работы забирать удобно.
1
December 17, 2022
Пункт выдачи понравился, не большой, но сотрудники работают приятные. В какой раз, прихожу за заказом после 21:00, не разу не отказали. Спасибо большое вам)))!!!
1
August 12, 2023
Рядом с домом, без очередей, вежливый персонал. Рекомендую!
1
May 31, 2023
Обычный пункт с множеством коробок и заказов. Выдают оперативно, персонал дружелюбный.
5
October 19, 2021
После переезда пункта выдачи в помещение справа, стало немного лучше. Теперь первые несколько человек из очереди не промокнут под дождем, но все равно все стоят на улице. В дождь, мороз и сильный ветер. Выдача идет не спешно, ждать очереди приходится долго. Обычно на выдачу работает один человек, мне всегда попадалось так. А если перед вами будут еще и несколько человек с отправкой, которая оформляется гораздо дольше, то лучше зайти в следующий раз...
1
July 14, 2023
В пункте был пока только два раза, впечатления положительные. Проблемы с выдачей отсутствуют, впрочем как и очереди. Персонал вежливый, и компетентный. Нравится режим работы - без перерывов и выходных.
July 12
Хорошие сотрудники
1
June 14, 2023
Хорошее обслуживание, удобное расположение. Нет примерочных.
2
June 14, 2022
Сначала пришла в место старого пункта выдачи, отстояла очередь... выяснила что он переехал (при заказе этой информации нет, номер дома тот же что и раньше, на Яндексе фото старое - как можно было догадаться о переезде?) В результате пришла к пункту выдачи в 20.50, в помещении никаких признаков жизни. Заказ нужен был сегодня... Получить не смогла
1
December 21, 2022
Отличный пункт выдачи, персонал очень вежливый и дружелюбный. Рекомендую!
3
June 20, 2023
Шустрые, вежливые парень и девушка!!! Всегда заказываю в этот пункт выдачи! 😹
1
June 2
Все чудесно!
1
November 25, 2022
удачное расположение, коммуникабельный сотрудник,
да, тесное помещение, но на скорость выдачи заказа это не влияет.
1
July 18, 2022
Часто бывают очереди, но в последнее время их поток поубавился. Среднее ожидание в очереди раньше было около 20 минут, сейчас я думаю меньше
September 23, 2021
Хороший пункт выдачи заказов. Чисто, персонал внимательный. При необходимости объяснит все.
October 6, 2021
Я в этот пункт выдачи уже не заказываю - очередь как в советские времена, иногда человек по 15. Примерочная часто забита коробками. Надо отдать должное сотрудникам, реально стараются работать быстро. Но лучше заказывать в соседние пункты, у этого слишком удачное расположение
1
January 13, 2023
Очень маленький пункт выдачи, завален коробками, но в целом ничего, забрать заказ и уйти
June 22, 2023
Удобно что рядом с домлм.
October 25, 2022
Привозят очень быстро! Быстрее других магазинов.
1
October 11, 2021
Озон, боксбери и многие другие. Со многими работают. Ускорить бы из работу, но в любом случае - быстрее Почты.
April 21
Все ок.
October 30, 2022
Вежливое и быстрое обслуживание
1
May 29, 2021
Мужчина-работник сразу нас развернул, безапелляционно сказав, что нашего заказа нет. Не спросил номер, не спросил фамилию, хотя я просила посмотреть. Смска, говорю, пришла же о доставке к вам. А он «Нет» и все :) написала в поддержку. Оказалось, заказ есть. Вернулась. Даю деньги (наличные). А он не дает чек. Спрашиваю, а чек дадите? А он: нет, говорит. Я стою, смортрю на него в изумлении. Еле выбила чек. Неплохо так мошенничает, будьте аккуратны.
1
September 25, 2023
Хороший пункт.
May 11, 2021
Будьте готовы к тому, что внутрь пускают по одному и часто очередь приличная. И в снег, и в мороз стоять приходится на улице. Примерочная забита коробками.