Ужасное обслуживание! Я пришла забрать посылку. Сотрудница пробила штрих-код с таким выражением лица, будто делала мне огромное одолжение, хотя это её прямая обязанность. В первый раз пробития штрих-кода мне принесли совсем другую вещь и это сразу было понятно, что я заказывала совсем другое. Вежливо указав на ошибку, я попросила проверить штрих код еще раз вдруг работник перепутал и моя посылка все-таки у них. После повторной проверки сотрудница заявила, что это та самая посылка, и отказываться от неё я уже не могу, так как она была пробита дважды. На мой вопрос, почему меня не предупредили о невозможности отказа после повторной проверки, она ответила с мерзкой ухмылкой, что это и так должно быть понятно. Такое хамское и неуважительное отношение недопустимо! Как таких людей берут на работу? Я крайне возмущена! Надеюсь мой ответ заметят, если честно обслуживание даже одной звезды недостойно.
Всегда оперативно отдают заказы, очереди бывают не часто, долго ждать никогда не приходилось 👍, рядом с домом , здесь же и боксберри выдают, очень удобно .
1
София
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
К пункту вопросов нет, а вот к персоналу большие! Это просто издевательство, среди рабочего дня(даже не в обеденное время) уходят на перерывы 15 минут, вешают табличку, но по факту я ждала 30 минут и никого не было, по приходу даже никто не извинился