Ozon
Directions
Oktyabrskaya
610 m
Oktyabrskaya Metro Station
600 m
50 reviews
January 28
Крайне редко пишу отзывы, но здесь просто невозможно промолчать. Хамское отношение, нежелание помочь в решении вопроса, впринципе отсутствие клиентоориентированности, хотя именно от количества клиентов (и соответственно, заказов) растёт выручка пункта и доход владельца. При чем, как я понимаю, он же, кто себя так ведёт и сидит на выдаче, он и владелец. Обслуживание происходит в формате какого-то одолжения, недовольства и глупой принципиальности. Всегда заказывала большое количество товара, но после неоднократного такого обслуживания, туда больше ни ногой. Буду повышать выручку другому пункту)
December 19, 2024
Редко оставляю отзывы, но тут не могла пройти мимо. Хотелось бы отметить хамское отношение сотрудника. Иной раз не хочется заходить именно в этот пункт, выбираю озон у работы. Само помещение, чистоту, ухоженность не буду комментировать, как временный склад товара значения не имеет. Но сделайте что-нибудь с персоналом, ужасно неприятно видеть такое отношение к клиентам. Не дает нормально померить, рассмотреть товар, когда возвращаешь принимает это как «так и знал, что ты откажешься, зачем надо было тратить мое время».
August 31, 2024
Сотрудники всегда вежливы, все чётко, пока никаких накладок не было, возвраты всегда делали легко и т.д. но иметь такой вход!!! В центре Москвы! Это не просто неприемлемо и неприлично, это опасно! Ступеньки полностью разрушены, можно упасть!
1