Ozon
46 reviews
August 31, 2024
Сотрудники всегда вежливы, все чётко, пока никаких накладок не было, возвраты всегда делали легко и т.д. но иметь такой вход!!! В центре Москвы! Это не просто неприемлемо и неприлично, это опасно! Ступеньки полностью разрушены, можно упасть!
1
December 19, 2024
Редко оставляю отзывы, но тут не могла пройти мимо. Хотелось бы отметить хамское отношение сотрудника. Иной раз не хочется заходить именно в этот пункт, выбираю озон у работы. Само помещение, чистоту, ухоженность не буду комментировать, как временный склад товара значения не имеет. Но сделайте что-нибудь с персоналом, ужасно неприятно видеть такое отношение к клиентам. Не дает нормально померить, рассмотреть товар, когда возвращаешь принимает это как «так и знал, что ты откажешься, зачем надо было тратить мое время».
December 6, 2024
Отвратительно. Сотрудник хам, грязно, разбитое стекло во входной группе, разбитые ступени. Сотрудник может запросто уйти по делам посреди дня. Умиляет «упаковку заберите, на улице выбросите». 2 раза воспользовался и больше даже не хочу заказывать в Озоне, чтоб не видеть этого бардака.
1
July 25, 2024
Ужасный мужчина, хам выдает товары. Всегда не довольный, хамит, словно одолжение делает. Не нравится работа - увольняйся, покупатели не виноваты, что ты не доволен жизнью. Грязь страшная, ступеньки все разбиты. Куда смотрит руководство, не понятно.
3
June 23, 2024
Плохой пункт выдачи. Беспорядок. Агрессивный сотрудник , который хамит каждый раз, если вдруг не забираешь товар ("ты заказала чтоб просто посмотреть и теперь в другом месте купишь, по тебе понятно это всё. Я уже заранее всё отменил"), стучал кулаками и вещью по столу в ярости когда говорю, что мало - маломерка.....
расположение удобно
чистоты нет
график работы отличный
обслуживание плохо.
3
1
August 16, 2024
Самый грязный и опасный из-за ступеней пункт озон, 3 года сюда хожу и ничего не меняется. Озон ну обрати свое внимание на этот пункт, пора привести его в порядок
December 18, 2024
Хороший пункт выдачи, обслуживание быстрое, достаточно чисто.
December 23, 2024
Сотрудники вежливы, обслуживание происходит Максимально быстро и четко.
March 26, 2024
Сотрудник отпускает комментарии из разряда: «дверь не может закрыть — она что, в лифте родилась?» или «я что по 20 раз бегать должен?». Это ещё на фоне заваленного товарами зала выдачи и стойкого запаха пота.
И если продавцам интересно, почему к ним возвращаются подмененные или испорченные покупателями товары, то этот сотрудник яркий пример халатного отношения — мне было сказано, что б я сама упаковывала товар от которого отказываюсь и сотрудник даже не посмотрел, что я упаковала обратно.
4
2
October 11, 2024
Почему 2 звезды.
- разбита входная дверь, из нее торчат острые куски стекла, это опасно как для работников, так и для посетителей
- сегодня 11.10.2024 в 9:30 пункт был закрыт, так как дверь не открывалась. Сотрудница сидела на ступеньках и ждала помощи с 9 утра
- часто заказываю доставку в этот пункт выдачи в 90% сотрудник обрабатывает получение товара прям перед закрытием, то есть товар стабильное задерживается на 1 сутки от указанной даты доставки
- пункт обычно захламлен товаром, выглядит как склад
- внутри грязно
1
1
April 30, 2024
Случайно заговорилась с мужем и вышла, не забрав отсканированный заказ. Мужчина на пункте наорал на меня, я извинилась, после чего меня отчитали, как школьницу у доски.
Да, косяк мой, но это не повод орать. Я не виновата, что у вас был плохой день.
На пункте грязно, сломанные ступеньки, как будто ремонт остановили, так и не закончив.
5
1
July 1, 2024
Отличный пункт всегда помогут и очень быстра шустра выдают товар. )
1
1
May 29, 2024
Отличный пункт выдачи.
Ребята просто моментально выдают товары.
А то что я читаю что другие написали мне так смешно от вранье )
1
3
March 20, 2024
Закрыть отдел выдачи на 3 часа без предупреждения - я бежала за заказом, как так?? Закрывайте этот отдел, какой в нем смысл? Если столько плохих отзывов, и ничего не меняется
3
November 20, 2023
Ребята работают классные
Но, пожалуйста, приведите в порядок лестницу. Плитка очень скользкая становится со снегом, а резинки путешествуют
3
March 25, 2023
Хороший и отзывчивый персонал. Заказала 2 бокса с подарками другу и не могла выбрать какой будет лучше. Спасибо Артему за помощь с выбором !!!!
2
1
September 14, 2023
Всегда с радостью приходила за заказами. Персонал отличный. Особенно мужчина с бородой.
Но какого пункт работает до 9? Хотя везде написано до 10?
4
1
October 25, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Персонал оставляет желать лучшего, постоянно висит эта табличка, ждёшь иногда по минут 40. Грязь постоянная, заказы выдают кидая без разбора. Озон, следите за своими "подопечными"
3
1
December 16, 2023
Пришел сегодня к открытию пункта, немного до работы время было - пункт выдачи закрыт, без объявлений и пояснений. Время 09 : 07 мск
2
1
August 1, 2024
Грязно. Грубо. Не соответствует району.
1
November 1, 2022
Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Быстро доставляют заказы. Помогают разобраться, если возникают вопросы по товару и по работе приложения
2
May 3, 2023
Удобное расположение, чисто, отзывчивый персонал, оперативно выдают товар.
3
2
October 1, 2024
Ужасное состояние помещения.
1
June 15, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Всегда грязно. Всё разваливается. Ближайшая помойка выглядит лучше. Приехал за заказом по графику работы, а пункт выдачи просто закрыт. 12.06.2023, 13:20.
5
2
October 18, 2022
Удобное расположение, близко к метро, удобные часы работы, вежливый персонал, чисто, быстро
1
2
December 27, 2023
Опасные ступеньки, сам пункт страшный. Стараюсь туда заказать только при крайней необходимости
2
3
March 27, 2023
Хороший пункт, быстро, чисто, спасибо Артему за помощь с возвратом, сама бы не справилась!
2
March 25, 2023
Отличное обслуживание! Всегда очень быстро доставляют, милые сотрудники)
2
March 25, 2023
Удобное расположение! Вежливые сотрудники. Пользуюсь регулярно.
2
March 25, 2023
Вежливый доброжелательный персонал, все быстро и четко.
2
March 27, 2023
Все круто чисто и быстро
Лучший пункт из ближайших.
1
2
August 27, 2023
Ужасная входная группа, очень грязно и неуютно. Персонал делает одолжение, выполняя свою работу.
2
March 16, 2023
Там же не понятно график. Когда я захожу и вижу что "у нас перемена 15 минут скоро вернёмся " а время не указано
1
May 19, 2023
Ужасный пункт выдачи!
Испортил впечатление об OZON.
Без уведомления клиентов меняют часы работы.
3
1
September 18, 2023
приехал в 21:40 было закрыто, а указано время работы до 22:00
3
November 8, 2023
Очень большие обеды по времени
1
September 5, 2023
Сетевой пункт. Выдают быстро. Претензий нет
2
March 25, 2023
Парень на выдаче очень милый, побольше бы таких людей в мире♥️
2
September 18, 2023
Обычный пункт выдачи. Ничего особенного
1
March 27, 2023
Все круто чисто быстро
2
February 22, 2023
Все норм, но оч маленькое помещение
1
1
March 25, 2023
Получила все заказы, все ок)
1
1
September 8, 2023
Отличный пункт!
2
January 15, 2023
Хорошее обслуживание
2
December 23, 2023
Все устраивает
1
2
June 14, 2023
Шумно, грязно, маленькое пространство
3