Ozon
73 reviews
October 1
Чисто, есть примерочные. Хороший персонал.
Никогда не испытывал проблем в этом пункте выдачи
March 17
15 марта 2024 была в этом пвз. Купила ботинки, через пять дней потрескалась кожа в местах сгиба, хотя в описании указано натуральная кожа. Пришла с проблемой, спросить как быть с ботинками? Есть ли гарантия? Ответ я
получила: -Выбросить!
Эта такая политика компании? Обучать сотрудников, чтобы те отбивали желание делать покупки в Озоне?
6
October 29, 2022
Любимый пункт выдачи в Кудрово, всегда чисто и опрятно, приятно здесь находиться. Сотрудники вежливые и отзывчивые, всегда помогут с любым вопросом. Единственное, немного маловато само помещение.
4
1
May 21
Прекрасный пункт выдачи ! Мало народу и хороший персонал !
2
November 28, 2022
До осени 2022 года был замечательный пункт выдачи. Все было организовано бвстро, четко, слажено, не было огромных очередей до самого выхода. К сожалению, какие то факторы очень пагубно отразилось на работе данного пункта выдачи. Независимо от времени суток наблюдаются гигантские очереди, всё завалено товаром, коробками, стали задерживать и сам заказ. Бардак полный. Большой вопрос вызывает работа на выдаче несовершеннолетнего мальчика.
3
9
September 27, 2022
Пункт выдачи близко к дому, всегда заказываем товар сюда. Но в последнее время озон как-то странно работает! Заказала три товара, в личном кабинете отображается как одна посылка. Пришла получать, выдают два товара из трех. Я спрашиваю, что как так, еще должен быть один товар. Мне отвечают «еще едет», я прихожу домой и через десять минут мне приходит уведомление, что товар пришел. Я что, должна туда сюда бегать постоянно? Почему сразу не отдать было товар? Молодой человек, сотрудник этого пункта выдачи, блондин такой, вообще не нравится! Обслуживает постоянно с надменным голосом. Ощущение, что его все достали. Вы если не успеваете принимать товар, зачем присылать уведомление о том, что он приехал? А по факту он еще не принят и говорят, что еще не приехал.
8
June 22, 2023
Мой «постоянный» пункт выдачи)) отдельно всегда приветствуют собаку, с которой мы ходим за заказами. На днях на входных дверях появилась наклейка, чтобы собака ожидала на улице - сначала напрягло, но пока я это игнорирую, потому что мопса на улице не оставить и точка
3
1
May 29
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал
2
September 25
хороший ПВЗ, всегда здесь получаю посылочки от озона. всегда все хорошо и спокойно
January 23
Оперативно и быстро! Приятный персонал👍 Хорошая атмосфера 👌
2
1
September 9, 2022
Мне в целом и Озон нравится и в частности этот пункт выдачи :
- близко от дома
- решим работы с 9 часов, можно успеть зайти перед работой
- вполне вежливые сотрудники
- больших очередей не бывает
- без проблем принимают возвраты
Из минусов последнего времени :
- нет пакетов
- просили надевать маску, хотя уже никто этим не заморачивался
3
January 6, 2023
Достаточно популярный пункт выдачи. Народ всегда есть, но выдают заказы очень быстро и четко. В праздники выдавали заказы молниеносно)
3
1
January 29
Отличный пункт. Вежливые и профессиональные сотрудники
2
February 17
Быстрое обслуживание, приятные, вежливые сотрудники.
2
December 18, 2022
Сотрудники всегда доброжелательные, даже если есть очередь, все обслуживаются быстро
3
1
October 26, 2022
Хороший пункт выдачи. Работники приветливые, ни разу не было проблем. И удобно заезжать с ребенком на коляске (нет ступенек)
3
1
November 29, 2022
В целом пункт выдачи хороший. Все заказываем именно сюда. Но поменялись сотрудники и качество обслуживания испортилось. Одна сотрудница постоянно с таким надменным лицом общается, как будто я к ней домой пришла и что-то прошу! Не хочется работать, не работай 🤷🏻♀️ зачем людям настроение портить?
И уже давно нет пакетов, это очень не удобно. Неужели за несколько месяцев не решить вопрос с пакетами?
4
May 17, 2023
Удобный пункт выдачи с вежливым и быстрым обслуживанием!
3
1
October 19, 2022
Самый лучший озон , сотрудники добрые и милые . Всегда готовы помочь . Нина не ори пожалуйста )
3
1
December 6, 2022
Очень чисто, мало очередей и сотрудники всегда вежливые
3
1
April 20, 2021
Обычный пункт выдачи...сервис бывает очень хороший, бывает из рук вон плохой. Тел сел, пришли получать заказ, одна девушка сказала Ваша проблема ничем помочь не могу и усунулась в пк, другая пришла, взяла свою трубку, набрала какой то номер сервисный 3 минуты, мы узнали номер заказа и все счастливы...спасибо, этой девушке, имени к сожалению не запомнила.
3
December 28, 2022
Что происходит с пунктом выдачи? В зале бардак, Все заставлено коробками, сотрудники не справляются, очереди.
Сегодня пришел в 9:15, пункт оказался закрыт 🙈
Все чаще вынужден заказывать товары на другом маркетплейсе с опрятным пунктом выдачи в соседнем здании
1
3
January 6, 2023
Пакеты прекратили давать, постоянно очереди, долго разбирают товар, все заставлено в клиентской зоне, упаковку всю с собой - распаковать и уйти не получится. Раньше было на 5, теперь на твердую 2.
5
April 18, 2021
Весьма скромный по размерам, но с впечатляющий следованием предписаний, связанных с ковид, ПВЗ. И наличие маски, и ограничение по количеству посетителей - всё соблюдают.
3
October 8, 2021
Быстро, качественно, профессионально. Приятно зайти. Чисто, вежливый персонал.
3
August 27, 2021
вежливый, приветливый персонал всегда предлагает распаковать покупки. Озон, сортирует мусор - это очень похвально.
3
December 16, 2020
Поручила задание молодому человеку забрать заказ, прислала штрих-код определённого заказа, а ему отдали и соседний заказ, в котором был подарок ему на Новый год... и как это понимать? Был предоставлен штрих-код на ОПРЕДЕЛЁННЫЙ заказ, не на какой-то другой, а на конкретный. Нет, взяли и отдали все заказы... и тот, что по штрих-коду, и тот, что соседний... хотя на соседний заказ я штрих-код не высылала.
16
August 30, 2021
пункт выдачи OZON, с которым не возникало трудностей (практически никогда нет очередей, сотрудники работают быстро) и надеюсь в дальнейшем будет аналогично.
3
June 12, 2020
Ужасное отношение озона к покупателям. Заказ оформлен 7 июня и сразу списаны деньги. 11 числа он должен был поступить в пункт выдачи, но по каким то непонятным причинам его не привезли и доставку перенесли на 12. И вот настал этот день. Сначала мне сказали в соужбе поддержке что мой заказ уже в пункте выдачи и после того как его там примут я смогу его забрать. Нооооо, за пол часа до закрытия пункта выдачи мне говорят что мой заказ опять не доставили по непонятным мне причинам. Служба поддержки 2 раза намекали чтобы я отказалась от своего товара и не решали по другому пою проблему. Так же просила предоставить мне эл почту руководства и тоже игнор. не знаб куда обратиться стобы решили моб проблему тк служба поддержки кроме как извините нам очень жаль больше сказать ни чего не могут
3
5
December 12, 2022
Иногда бывают очереди, но вежливые люди на выдаче
3
1
May 26, 2023
В пункте доброжелательные сотрудники. Заказ выдают оперативно.
3
1
November 27, 2021
Не раз получал заказы в этом пункте выдачи. Не разу небыло задержки. Сотрудники работают быстро не зависимо от объёма товара в пункте.
3
December 30, 2021
Молодцы! Оперативно обслуживают. Помогают если что. Но без маски не отдадут товар!
3
November 7, 2021
Отличный! Всё профессионально! Пользуемся этим адресом регулярно!!!
3
October 25, 2021
Быстро и качественно обслуживают, даже учитывая количество людей
3
January 10, 2022
Персонал вежливый и работает быстро, а что ещё нужно от пункта выдачи?
3
April 20, 2021
Пункт выдачи всегда чистый, сотрудники вежливые и быстрые. 5 баллов!!!
3
1
January 18, 2022
Удобно,рядом с домом, персонал вежливый!
3
August 20, 2020
Самый лучший пункт выдачи из всех, где была по СПб. Вежливый персонал. И открыть предложат, и пакет дадут. Молодцы!
3
1
April 6, 2021
Работает грамотный персонал, вежливые, все быстро и четко.
3
January 17, 2020
Пункт выдачи. Чисто и очень приятно сотрудники OZON. Всегда помогут, откроют посылки и дадут пакет) будем заказывать только сюда ✅
3
August 29, 2020
Нравится этот пункт выдачи:всегда чисто,оперативно работает персонал,вежливо.
3
1
January 24, 2022
Всегда все очень быстро и удобно)
3
March 25, 2021
Очень удобный ПВЗ.
Приветливые и шустрые сотрудники.
3
November 30, 2020
Отлично организована работа пункта выдачи. Очень удобно!
3
1
August 23, 2023
Хорошо
3
1
October 16, 2020
Отличный пункт выдачи. Всё чисто, красиво, вежливо.
3
June 14, 2020
Вежливые сотрудники, нет очередей, нравится, что товары приходят хорошо упакованными.
3
September 27, 2021
Всегда быстро и четко. С масками правда надоели.
3
March 26, 2020
Очень удобный хороший пункт)очень вежливая девушка на выдаче заказов.
3
1