Адрес: г. Ростов-на-Дону, просп. Стачки, д. 190/16. Дата и время посещения 14.11.2024, 20:38. Сотрудница постоянно находится в негативном настроении, очень долго ищет заказы, всем своим видом демонстрирует презрение и негатив к работе и посетителям. Если в пункте выдачи больше двух человек, и выдаёт заказы эта сотрудница, можно разворачиваться и уходить, так как ждать нужно будет очень долго, гораздо дольше чем когда выдаются другие сотрудники + она выливает свой негативный настрой;
Сегодня (адрес, дата, время указаны в начале), я получил заказ, снял с него маленький кусочек упаковочной плёнки, собрался выбросить его в урну, стоящую рядом в этом пункте выдачи, на что она стала делать мне замечания, что она уже выкинула оттуда весь мусор, и сказала выбрасывать на улице. А дело во-первых в том, что когда я заглянул в эту урну, она была наполнена другими упаковками, а не пустая, как будто она только её очистила, а во вторых я уже сотню раз туда выкидывал туда мусор и никакие другие сотрудники мне не делали об этом замечаний.
Просьба принять меры, так как человек крайне негативен и настроен атакующе, нет желания посещать данный пункт выдачи, при том, что до этого, с другими сотрудниками у меня были хорошие клиентские отношения, мы даже могли обменяться фразами, узнать как дела и т.д. Если не будут приняты меры, я буду искать другой пункт выдачи, при том, что я постоянный клиент.
Заказы приходят быстро. Девочки всегда вежливы, хорошее обслуживание. Придут на помощь в оформлении возврата, если вещь не подошла. Мне все нравится. Хотя рядом с домом открылся пункт выдачи, все равно хожу сюда 🤗
Переодически заказывал в нём, пока другой озон не появился у дома напротив. Всё быстро и оперативно, забирали довольно дорогую вещь, так что проверено всё и уже забрали
Ужасный сервис, произошла проблема со стороны работника( очень долго происходил отказ )далее следует что принимать людей отказываются со словами если успеете
Не умение общаться с людьми, больше в этот озон заказ совершать не буду!