Очень удобный пункт выдачи, поскольку живу в этом доме. Очень приятные сотрудницы, вежливые, приветливые, если надо, подскажут. Внутри чистенько, ничего не валяется в примерочной. Непонятно, как в этот пункт попадают не жители нашего дома (двор закрытого типа), возможно стоит озаботиться системой домофона.
Живу в соседнем доме. Заказала товар в этот пункт, т.к. рядом.
Попасть в него невозможно. Все входы под замками. Работает только один, но найти его тоже не с первого раза. Лриентир в описании - Британские пекарни. Но рядом совсем другая кондитерская, и то не подзакоытыми замками .
Открыли пугкт выдачи для жителей своего дома. Да, дом крутой, ну пусть они там и покупают.
Всем остальным рекомендую другие пункты выдачи рядом, а их сейчас очень много.
Всё понравилось👍 Удобное расположение, пункт открылся в этом году, внутри всё новое. Работает молодая приветливая сотрудница. И кстати, нет очередей, что сэкономило массу времени! Быстро, удобно, так что рекомендую))
17.05 пришел в 10:00 написано что перерыв технический на 15 минут. И номер телефона. Позвонил ответила девушка что через 15 минут будет…..прошло 35 минут и она трубки не берет….
Сегодня я поехала за своим оплаченным товаром (мне прислали смс о том, что товар доставлен в пункт выдачи). Я приехала на Коломяжский 26 и, внимание, там не оказалось моего оплаченного заказа. Это книга, и я заранее её заказала на день рождение, которое было в этот день. Именинник очень ждал и хотел эту книгу. И она нужна была именно сегодня, так как на следующий день он уже уезжал. В пункте выдачи я пробыла достаточно долго, так как мою книгу то поискали, то бросили искать, обслуживая других клиентов. В то время, за дверью , на которой написано «Служебное помещение» доносился смех. То есть люди не работают, они смеются, когда мне было очень не смешно. В итоге, мне сказали, что мне перезвонят , когда найдут книгу, так как народ прибавлялся, а книга не находилась, и к тому же я уже опаздывала на День Рождение. И мне НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ. День был испорчен и у меня, и у именинника. Я позвонила на горячую линию, и объяснила ситуацию. Мне дали номер телефона пункта выдачи на Коломяжском 26 (317-71-58 , добавочный 105) И ВНИМАНИЕ, ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ. Я звонила много раз, но после набирания добавочного номера , автоответчик меня сбрасывал автоматически. Деньги я ещё не вернула, но теперь на Озоне я ничего не буду заказывать!!!! Все нервы мне истрепали и подставили меня!!!
Большой выбор недорогих товаров.
Из недостатков: доставка не всегда в оговоренные сроки. Как-то привезли детское питание в стекле частично битое. Впрочем, без проблем забрали, деньги вернули.
23 ноября заказала тостер на 24 ноября, специально перед 25 ноября, чтобы сделать подарок на день рождения, но товар так и не доставили. На вопрос: "когда?",- ответить не смогли ни в пункте выдачи, ни по многоканальному телефону Озона. Ответ, что товар поступит, когда приедет машина, а машина мы не знаем когда приедет-это очень интересный ответ. В итоге написала утром 25 числа отказ от тостера, на имейл, который назвали в поддержке, а в 20:30 мне его зачем-то туда доставили. Магазин отвратительный. Очень подвели.