Пункт выдачи заказов очень маленький, постоянно заставлен коробками и грязно.
У сотрудников нет даже места для чтобы свои вещи оставить.
Сотрудники ничего не знаю об условиях работы сервиса озон, но это не их вина, а управляющего данной точки, который судя по всему им ничего не объясняет.
Сотрудники из-за этого часто меняются.
Заказы приходят поврежденными и в ненадлежащем виде. Что тоже оставляет плохие впечатления ( в другой точке, на пригородном шоссе, тот же управляющий, тоже самое).
Возврат оформляют долго ( у них постоянно час пик, в обоих точках, во сколько не приди.
Очевидно, что управляющий вообще не занимается своими ПВЗ.
Очень порадовалась, когда открыли этот пункт выдачи, т.к. удобное расположение (оочень близко к дому)
НО! Несколько раз, оповещение о доставке приходило в 20.45, 20.50, и т.д., что приходилось бежать бегом, чтобы успеть забрать.
Сегодня в 20.00 зашла узнать, «не приехал ли мой», т.к. была срочная необходимость, ответили - «ждите оповещение». Да, оповещение было, только почему-то в 21.40. Пункт выдачи работает до 21.00.
Постоянно принимают товар прямо перед самым закрытием, уже который раз товар поступает за 10-15 минут до закрытия, ожидаешь что доставлено будет в определенный день, но по факту можно сказать на следующий. Просто надоело уже🤦🏻♀️везде все заставлено до ужаса, приняла решение что лучше буду тепкрь ходить до дальнего пункта выдачи