Персоналу на ресепшене абсолютно безразлично, что половина посетителей не понимает куда идти, где туалет. Можно было бы провести минимальный инструктаж где что находится.
Мне очень нравится спа зона))) рекомендую к посещению. Несколько разных парилок, джакузи. Бассейн не глубокий, с разными фонтанчиками (массажерами). Рекомендую
Хотите просто отдохнуть. Значит вам сюда. И будет вам счастье. Единстаенное что не понравилось это мало снега в снежной комнате. И что до 16.00 пиво не продают.
очень приятная атмосфера, стоит своих денег, на весь день приехать и даже поработать - отличный вариант..а уж расслабиться там точно есть все возможности
Провела весь день в спа! Отличное место. Чисто. Отзывчивый и дружелюбный персонал! Семь разных саун, джакузи, бассейны! Я в восторге! Рекомендую к посещению.
На стойке долго ждали, пока администратор (парень) соизволит подойти, дать полотенца и рассчитать. Ничего вообще не объяснил, пришлось самим спросить для начала куда идти к бассейну, потому что были давно и забыли уже всё. Сами додумывали куда деть ценные вещи и т.д.
Раньше было качественнее, сейчас много экономят-хотя цены стали выше. В номере холодно (полулюкс)
Полотенец мало, набор для душа один на двоих, хотя в бронировании было указано что 2 человека. На комментарии в бронировании акцента не делают.
Надеюсь исправятся
Не знаю, какой там велнесс, но общее впечатление от лобби отеля не очень. И от того, как протирают столы в лобби отеля тоже. Останавливаться тут точно не буду
Хороший спа. Можно перекусить или выпить кофе, сок прямо у бассейна. Не первый раз посещаю, но вода кажется прохладной… хотелось бы потеплей, т к это не спортивный бассейн все-таки.
В целом неплохо, но немного смущает подход, когда в бассейн не нужны ни шапочки, ни справка. Но сейчас много где так. Бассейн не очень большой, народу много. Температура воды комфортная. Бани русская, турецкая, сауны, солевая пещера. Есть бар прямо в бассейна. Мы попали в каникулы, было ну очень много детей. Возможно, в будний день днём впечатления будут лучше 😄
Очень плохо с парковкой. Но в итоге места нашлись.
А так, чисто, раздевалки нормальные, персонал в меру приветливый (питерский сервис он вообще сдержанный 😎).
3
Ligovka
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Обожаю! Великолепная СПА, описать словами трудно: просто посетите! После 18ти не пускают с детьми, а с утра скидки. Идти нужно часа на 4, я беру термос с чаем. Спа очень большая и интересная, раздевалки в старом продуктовом складе прд кирпичными сводами. Дизайн и ремонт современный и идеальный - строили фины. Бассейн великолепен! Сауны и хамам шикарные. Души - наслаждение! Я беру с собой халатик чтобы спокойно ходить между раздевалкой и зоной спа.
Один из моих любимых фитнес клубов. Особенно нравится разнообразие саун, каждый может найти себе парную по душе, есть даже снежный рай со снегом. Удобные зоны отдыха. В бассейне есть ротонда с гидромассажными струями. Есть теплый бассейн для релакса. Очень рекомендую.
Классный отель на Васильевском острове, всё в шаговой доступности. Вкусные, богатые ассортиментом завтраки. Чисто, вежливый персонал, номера и коридоры чуть отдают стариной. Отличный спа
Номера уже, конечно, уставшие. Купили арбуз. Приборы только за деньги. И это 5 звезд. Даже в 4 приносят в номер все, что надо. Распилили его чайной ложкой)))
Отель не помешало бы немного взбодрить по ремонту в номерах, но пока аква зона и расположение нивелируют. А как Биржевой мост откроют- еще лучше будет по логистике Питерских достопримечательностей
Минусы: В воскресенье вечером больше не пойду тк очень много народу, лежаков не хватает , мусор на полу, контингент подиспортился .
В бане «активисты» подливают и машут простынями не спрашивая есть ли кто против.
Плюсы: местоположение, много разных парилок и ванн, и шикарные гидромассажные ванны снежный бокс и большая ледяная купель.
Очень любим это место с мужем! При нынешнем повышении цен выгоднее оказалось взять проживание за 6900 и провести полтора дня в спа вместо 2500х2 за ограниченное до 16.00 время. Очень удобно - отдельный лифт для спа, спустились уже переодетые, все работает, как обычно чисто, разнообразно (сауны). Будем возвращаться в это место вновь!
Был здесь уже не один раз, очень все нравится, Spa просто бомба , бассейн большой много места шезлонги, разные бани. Ресторан тоже на отлично , все вкусно, персонал внимательный , ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ .
Хорошее спа,но очень много детей было, шумно, не получилось расслабиться по полной.
Show business's response
A
ATK GRUPP
Level 4 Local Expert
March 2
Не рекомендую! брали в подарок. Массаж-дороже, чем в аналогичных заведениях. Спа зона в посещение не входит(а именно на это рассчитывали), об этом нигде не писалось…
Обычно берем подарки оптом в Роял Тай, там таких проблем не бывает🤷♂️
Отличный комплекс. Спортзал, бассейн, бани и массаж. Супер.
I
Ilona
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Хорошо отдохнули, всегда вне дома плохо сплю, но здесь всё отлично, удобные подушки, кондиционер, всегда свежий воздух, чисто, отличная уборка номера, сауна, бассейн, вкусные завтраки.
Один из лучших отелей в СПб! С огромным удовольствием в него приезжаем, чтобы перестать быть петербуржцами и не надолго побыть туристами. Завтраки фантастические, стоят своих денег.
В целом хорошее место, отличное расположение, 5 звёзд- за спа, и большие площади номеров. Из минусов: задержки с заселением, интерьер номеров так же немного устарел, -мебель «конца 90х» годов.
Ранее уже был абонемент в этот фитнес, купила еще раз и очень пожалела. Сервис очень упал. В зале нет стаканчиков для воды, надо носить с собой емкости или покупать бутылки с водой на ресепе, в спа питьевая вода отсутсвует как класс, расписание групповых занятий стремится к нулю ну и самая короночка - 600 рублей за дополнительное полотенце. При этом сами полотенца представляют из себя огрызки. Очень печально, что так все испортилось.