На редкость тихое и приятное место для остановки в Санкт- Петербурге!
Номера комфортные и просторные, доброжелательный персонал, доступные цены.
Show business's response
A
Anonymous review
July 20, 2022
Номер хороший,чистый,один минус,не было москитной сетки,кусали комары.Были без питания. Гостиница расположена в тихом спокойном месте с закрытой территорией.Недалеко находится она Фонтанка,м.Балтийская и Балтийский вокзал,откуда можно доехать до Петергофа.
Всем привет!Наш номер 13 оказался совсем несчастливым.Унитаз был неисправен,с вытекающими(в полном смысле этого слова)последствиями.В душевой кабине очень плохой слив воды,приходилось стоять в грязной стоячей луже(кабина уже видывала виды).Но больше всего нас сразили завтраки,которые привозились в отдельных пакетах под номерами.Это получились выброшенные деньги.Кушать их было невозможно!!!Чтоб не выбрасывать продукты ,мы заказали один завтрак на троих(с нами был мой внук),но к нам невнимательно отнеслись и перепутали номера завтраков,в итоге мы все трое остались голодными(перед нами даже не извинились).А на следующее утро вообще анекдотическая ситуация сложилась,нам заявили,что раз вы заказали один завтрак,то и в буфете должен быть один человек,то есть,за наши деньги мы даже не могли выпить чашку кофе сомнительного качества.Нас никто не предупреждал об этом.В итоге,в отеле можно остановиться,однозначно без завтраков и не в 13 номере👌🤪 И ещё полноценной уборки номеров тоже не было.
Останавливались в отеле на 4 ночи. Жили на 5 этаже в номере с кухней, окна во двор, ночью тихо, соседей тоже ни разу не слышала, есть своя парковка.Номер просторный, большой, в ванной из принадлежностей только жидкое мыло, есть фен. На кухне по 2 пары тарелок, ложек, вилок и ножей, 2 стакана, 2 кружки, чайник и микроволновка. Завтрак на 1 этаже в кафе, места очень мало, но всем хватало, завтрак однообразный, но вкусный. Из минусов: уже уставшая мебель, ручка на окне была отломана, плохое качество уборки. В предпоследний день у нас только выкинули мусор и заменили полотенце для ног на полу, и все, пол не помыли, постель не застелили.
1
Show business's response
Igor F.
Level 19 Local Expert
February 14
Просторные номера. Хорошее белье. В целом хороший отель!
Очень понравилось. Завтраки достойные, выбор есть и все вкусно. Персонал приветливый. Чисто, номера большие. Если придираться, то мебель в номерах конечно старая, но пользоваться можно:)
Гостиница для людей,которые прибыли в командировку.На экскурсии.Путешественников.
Расположение отличное.
Плюсы:
-расположение,доступность
-парковка
-чистое постельное бельё
-приветливый персонал
-тапочки-отличные!
Минусы:
-питание(у поваров не полный рабочий день.поэтому не всегда удастся поесть)
Но в гостинице есть номера’студия’ где есть кухня.Есть возможность готовить самим.
-Чистота в душевой комнате(туалет)
-нет халата(бесплатного!)
-нет питьевой воды.в номере.
В целом,гостиница ‘хорошая’.
Цена ‘хорошая’.Тихо.Нет шума от авто.
Надеюсь,что после этого отзыва все недостатки устранят.
Обязательно посетим эту гостиницу!
С н/п Ваш гость!
Отель понравился. Жили в люксе. Администраторы, завтраки всё супер гуд. Но, горничная тупа выносила только мусор, даже тряпкой пол не подтерала, разлили случайно сок, сама вытерла, пришли вечером пол липкий, я сама опять протерла, всё равно остались разводы. Короче, за 8- дней проживания, пол не разу не был вымыт, бельё не поменяно. Одноразовые шампуни, были только в день заселения. Первый раз вижу такое в трёх звездочном отеле. Минус только за уборку, остальное всё гуд
P. S. Номера очень большие, что радует, в люксе сантехника капает, что в мойке, что в джакузи, нужно поддерживать сантехнику, чтоб совсем не убилась. В джакузи вода уходит минуты за 3, при том, что набиралась полная ванна
Прекрасные ❤ администраторы, хорошая 👍 обстановка,
нормальная 🍇 еда.
Но невоспитанная 😡 горничная.
Между прихожей и комнатой 🚪 нужна дверь, потому что слышимость такая, будто ты в коридоре находишься - кто-то из гостей пошёл, кто-то заговорил, всё тебе в уши. Из-за горничной и этих шумов толком не отдохнуть.
У нас был двухместный номер, включённые завтраки. Душевая ужасная, неприятно и даже страшновато в ней мыться. Завтраки выдают в бумажных пакетах (привозят на заказ, кейтеринг), их нужно самим разогревать, не очень вкусные, но терпимо. Мы жили на третьем этаже, как только выходишь из лифта видишь перед собой большие пятна на ковре на протяжении всего пути. Холодильник маленький, но терпимо. В номере нет сейфа, геля для душа, шампуня, халата, тапочек. За них нужно еще доплатить, можно взять халат напрокат - 350рублей) Не понравилось в этом отеле абсолютно...
Добрый день! Огромное спасибо за радушный приём в Санкт -Петербурге и в частности персоналу и гостинице! Останавливались в данной гостинице с 21 по 24 июля (2 взрослых+ ребёнок 9 лет) в апартаментах! Всё очень понравилось! Гостиница очень тихая, всё как то по домашнему, персоналу огромный респект и подскажут и расскажут и душевно поговорят. Завтраки вкусные и на наш взгляд разнообразные. В номерах чистенько и всё аккуратненько. Расположение отеля тоже понравилось и огромный плюс, что рядом причал где можно взять ночную экскурсию на хорошем катере и без огромной толпы людей как было на других причалах и катерах. В общем и целом всё на отлично! Большое спасибо!
Хороший просторный номер, убирают раз в 2 дня, окна во двор, тишина. Мне очень комфортно. Рекомендую.
Единственное забрали большое полотенце и новое не положили.
Очень уютный отель, приятный и вежливый персонал. Жили в люксе на 3 этаже, всё прекрасно. Шумоизоляция хорошая, тишина идеальная. Завтраки тоже на довольно высоком уровне. Ни разу не пожалели, что приехали сюда☺
Одни плюсы. Не первый раз останавливаемся в Палантине и это был не последний раз!!! И не беда, что "ушел" шведский стол на завтрак!
Show business's response
Irina
Level 23 Local Expert
October 12, 2021
Хороший отель. Очень большой номер, есть всё необходимое и даже балкон. В номере тихо, чисто, кровати комфортные, соседей не слышали. Большая парковка во внутреннем закрытом дворе. Есть лифт. Завтраки вкусные.
Не понравилось только маленькое помещение для завтрака, все сидят очень тесно. Во время пандемии это напрягает. Хорошо бы добавить на завтрак творог или творожную запеканку.
С 19.30 02.05 до 10.30 03.05 следующего дня администратор пыталась выяснить, есть ли у них свободная студия для заезда 6.05 на 4 ночи. Звонила им несколько раз - "дайте мне ещё 10 минут", не перезванивала. В 21.30 сказала, что 03.05 в 10.00 она даст мне точную информацию. В итоге тоже никто не перезвонил. В 10.30 звоню сама, администратор говорит, что видит свободную студию, прошу её забронировать для меня, она БРОСАЕТ ТРУБКУ! после чего перезванивает и говорит, что я не хотела её слышать! Это вообще как?! Ну и как итог - сказала, что свободного номера-студии у них нет. Вот уж не знаю, для меня лично нет или как... очень неприятно, что администратор может себе позволить бросить трубку, так ещё и обвинить потенциальных клиентов... сервис уровня ноль.
Если вам переночевать, самое оно. Кровать, душ, кондиционер. Вход во внутрь по магнитному ключу. Двор тоже закрыт от посторонних, можно спокойно оставить машину. Чтобы выехать, нужно позвонить на рецепшн. Окна выходят во двор, уличный шум не мешает. Персонал приветливый, в номере чисто. Можно заказать питание.
Очень приятный отель, домашняя обстановка, отзывчивый персонал, удобное месторасположение.
Show business's response
Bruxa
Level 16 Local Expert
February 27, 2023
Ездили на пару дней в Питер ,нашли гостиницу по доступной цене .Вежливый персонал .Гостиница чистая .Находится во дворе закрытого участка.Тишина ,не слышно не шума с улица ,не соседей. Хотелось бы чтоб в номере была микроволновка и чайник . Куллер на первом этаже . В целом печетление хорошее .
Хороший номер двухкомнатный, отдыхали с 2 детьми. На территории своя небольшая стоянка для авто. Огромный плюс для Питера. Вкусный завтрак. Приезжали на 3 дня, всё понравилось. Добирались до центра на своей машине, и на такси. Пешком далеко. Отзывчивый персонал. Советую
Администратор по ошибке отменил наше бронирование, сделанное через яндекс.путешествия, хотя у нас было подтверждение яндекса. По приезде свободных номеров не оказалось.
Косяк отеля и яндекса.
Никуда не заселили, деньги обещали вернуть когда-нибудь. Очень неприятно.
проживал в номере 33. Номера немного "подустали", душевую необходимо поменять. По завтраку схема с заказом с вечера немного не привычна, а вот коллектив приятный)
Все не плохо, чистый номер, приветливый персонал. Из минусов это то что нет зубных щеток в номерах и тапочек, не очень удобно. Но в целом место удачно расположенно, рядом много магазинов и кафе.
Отличная гостиница, комнаты чистые, туалет чистый, кровати и подушки удобные.
3
Show business's response
Dow John
Level 12 Local Expert
January 2, 2022
Хороший отель.
По порядку. Расположен отель в таком странноватом месте, среди улиц Красноармейских под разными номерами. Это между Фонтанкой и Обводным каналом.
Транспорт ходит, но наземный. До ближайшего метро Балтийская - минут 10-15. До Технологических - минут 20-25. То есть неблизко. Так что, имейте в виду. Время, если идти пешком.
Сам отель заслуживает только высоких оценок. Это какое-то старое здание, похоже, полностью реконструированное, в том числе установлен вполне современный лифт.
Номера вполне приличные, высокие потолки, площадь хорошая, есть всё, что нужно: кровать (кстати, вполне удобная) с двумя тумбочками, письменный стол со стулом, туалетный столик с зеркалом и подсветкой, что-то типа барной стойки, шкаф трёхсекционный, вешалка и большая тумба в прихожей.
Санузел большой, удобный, с душевой кабиной. Правда, из принадлежностей только полотенца и жидкое мыло в диспенсере. Есть фен.
Из техники - маленький холодильник, телевизор со стандартным пакетом программ, телефон для связи с администратором (ну и кому надо, наверное ещё куда-то). По просьбе дают чайник.
Сейфа нет, ни в номере, ни у администраторов.
Отдельно хочется сказать про электрику. Там реально при ремонте люди напряглись и сделали прямо вот идеальную схему проходных выключателей. Заходишь в номер, включаешь свет в прихожей. Затем при входе в комнату одна клавиша на выключателе включает верхний свет в комнате, а вторая - выключает свет в прихожей. Затем такая же система у кровати: одна клавиша включает бра, а вторая выключает верхний свет. Очень удобно.
Убирают номер каждый день, полотенца и постельное бельё меняют раз в три дня. Но полотенца вроде как можно менять и чаще, если их положить на пол. Вопросов по уборке никаких нет, всё было достойно.
Постояльцы достаточно спокойные, нешумно, но если в соседнем номере громко говорят, то слышно. Телевизионный сигнал они где-то после 12, мне кажется, просто отрубают. Так что с этой стороны шума нет.
Хочется сказать доброе слово об администраторах. Очень дружелюбные, стараются помочь, услуги не навязывают.
Но есть и ложка дёгтя. В связи с какими-то там ограничениями, у них заменили завтрак шведский стол на кейтеринг. Ну то есть от шведского стола осталось не так мало: кофе-машина, термопот с пакетиками с чаем, кувшины с водой и молоком, кукурузные хлопья типа завтраков и ещё какая-то там штука типа мюсли, хлеб с тостером, масло в индивидуальных упаковках, яблоки мытые. Так же есть нарезка свежих огурцов и помидоров. Есть посуда и приборы.
А вот то, что привозят по кейтерингу - это какой-то отстой. Бесконечные блины, причём с минимумом начинки. Практически нет ни одного варианта завтрака без этих блинов. Яйцо варёное только в одном завтраке. Ну и так далее. В общем, я даже пытался от завтраков отказаться, но потом сошлись на гречневой каше с сосиской. А блин я просто выкидывал или съедал вечером. В результате я покупал нарезку колбасы и сыра в К&Б рядом и ходил с ними на завтрак, где делал тосты и брал эти хрустящие хлопья с мюсли и заливал их молоком. Это я бы сказал было даже лучше, чем 80% этих кейтеринговых завтраков.
Очень бы хотелось, чтобы завтраки у них вернулись к нормальному формату, тогда было бы вообще всё идеально.
Во дворе отеля есть парковка, куда люди заезжают через автоматические ворота. Я не пользовался за ненадобностью.
Рядом с отелем есть просто безбрежное количество всяческих кафе, пекарен, шаурмячных и прочего фуда. Есть несколько магазинов с едой и напитками. Так что голодным остаться трудно.
Ценник у них средний, с учётом местоположения и уровня услуг, я бы сказал, что соответствует.
Чудесный отель, очень тепло в номерах, есть всё необходимое для отдыха. Отзывчивый персонал. У нас ещё был включён завтрак: простой, но разнообразный и, я бы сказала, домашний: можно сделать тосты, съесть бутерброд, йогурт, выпить чай с лимоном или кофе. Хороший район, мой любимый в Санкт-Петербурге. Вокруг много красоты, до которой не все туристы из центра доходят ;) Уже хочется вернуться! Спасибо за тёплый приём.
Номера хорошие, свободные, цена приемлемая, но утренние завтраки в пластиковых контейнерах, запечатанные в бумажный пакет для самостоятельного разогревания, конечно 🙄🙄🙄🙄🙄🙄
Все устроило, в принцыпе неплохой отель. Вежливый внимательный и отзывчивый персонал. Номер чистый и удобный. Портил картину кондиционер, не работал совсем. В номере нечем дышать.
Плюс один, гостиница находится во дворе-тихо.
Минусы:
1. Завтраки привозные и привозят не то что вы заказываете.
2. Чтобы убрались в номере, поменяли белье нужно попросить.
3. На рецепшене практически никогда никого не бывает.
4. А плесень уже давно поселилась в комнате для умывания.
В целом положительно. Чисто, уютно, шведский стол разнообразный. Есть своя парковка. Нет посторонних запахов. Но есть и недочёты: в люксе джакузи шумный и бестолковый, в студии один барный стул у одноимённой стойки, есть проблема с настройкой температуры воды в душе; в столовую лучше приходить не к закрытию.