UPD: хотела бы ОБНОВИТЬ свой отзыв! Благодарю менеджера Ольгу за качественную работу с отзывами клиентов. После моего негативного опыта со мной связались и предложили переделать маникюр, принесли извинения. Считаю это высококлассной работой специалиста и важной частью сервиса салона. Мастер Екатерина сделала маникюр - качественно, быстро, очень внимательный мастер и эмпатичный человек! (Фото прилагаю) Большое спасибо коллективу!
Максимально некачественный сервис, мастер маникюра попался неопытный, будто инструменты держала первый раз в жизни: испортили ногти и форму, заусенцы появились через два дня, порвана вся кутикула. Мастер уронила апельсиновую палочку, положила обратно к инструментам и продолжила далее ей пользоваться. На мое замечание и резонный вопрос о соблюдении правил гигиены она просто попшикала на палочку санитайзером. Очень расстроена качеством, разочарование.
Чисто, быстро, инструменты стерильные, удобные кресла для педикюра. Предлагают кофе-чай-воду.Мастер Анастасия-супер, справилась с моей проблемой на ура и из салона я выпорхнула как будто бы на крыльях
Девчонки- молодцы, довольна осталась работой каждой, особенно порадовал маникюр, мастер Диана сделала все аккуратно, комфортно и красиво. Студия очень приятная. Единственно, хотелось бы больше выбора цаетовой гаммы гель-лаков. При случае, обязательно приду еще!
Хожу давно в студию! Все очень нравится! Приятная атмосфера, замечательные мастера, стерильность, огромная палетка, вкусный кофе с конфетками! Мастер Зухра молодец! Все на высшем уровне! Все очень нравится!
Уютнейший салон , хожу уже много лет , всегда легко записаться и быстро получить качественный маникюр и педикюр. Большая палитра , предлагают чай , кофе и фильмы фоном любимые . Хожу к разным мастерам . Все делают отлично
Хожу много лет в этот салон, всё чисто , аккуратно и стерильно. Маникюр держится долго, тк сделан профессионально. Мастера всегда приветливы, очень комфортная обстановка, рекомендую к посещению☺
Хожу в этот салон уже несколько лет. Нашла «своих» мастеров в обеих сменах. Качество и перечень услуг радуют. Администраторы внимательные и всегда стараются помочь. В салоне приятная атмосфера, чистота, угощают чаем-кофе, Мне нравится, большое спасибо!
Этот маникюр не стоит 3к за однотон. Педикюр недосушили - в итоге на двух пальчиках слез верхний слой.
Цветов для такого салона очень мало и все они специфичные. Из красного и натурального вообще не смогла ничего выбрать. Мастер помогла, принесла какой-то не из палетки
Работа начинающего специалиста. Нечёткие неодинаковые формы ( не треш, но и не супер одинаково), на 3 пальцах затеки и неровные формы, которые подпилили, но блики из-за этого неровные остались
Сам маникюр аппаратный ок, но не идеально чистый.
В общем, я не вернусь ни на педикюр, ни на маникюр.
Маникюр/педикюр 3/5
Обслуживание и порядок/чистота - 5/5
Отличный салон. Делала классический маникюр-педикюр без покрытия двумя мастерами. Шеллак сняли, ногти отполировали. Отлично обработали кутикулу, что теперь не часто встречается. По времени - меньше часа. Ну и плюс - рядом с метро.
Всё отлично, маникюр идеальный, достаточно быстро. Салон очень уютный, чистенько, доброжелательный коллектив. И время провела приятно, и с красивыми ноготочками ушла. Спасибо!
Салон пальчики на Соколе самый лучший салон в Москве!!! Заботливые мастера - мастера своего дела! Много лет являюсь неизменной клиенткой этого салона! Спасибо за красоту и заботу!))
Делают девочки хорошо, но поставить выше оценку не могу, так как пришла просто сделать маникюр и педикюр без покрытия, а заплатить пришлось как за маникюр и педикюр с покрытием - другой опции салон, оказывается, не предоставляет. При этом время было затрачено всего 40 минут, вместо 1,5 часов, как указано. Первый раз с таким встречаюсь. Пришлось заплатить за неоказанную услугу
Хороший салон, чисто, аккуратно, приветливый персонал, только гель лак, наращивание ногтей не делают. Есть педикюр. По ценам, есть все тоже рядом на районе, но дешевле.
Хотелось бы оставить свой положительный отзыв Зухре.Сделала очень хороший маникюр. Результатом очень довольна. Местечко тоже уютное и чистое. Лучший мастер!
1
Show business's response
И
Ирина Степанова
Level 2 Local Expert
February 11
Лучшее место по уходу за ногтями!Вежливый персонал,мастера квалифицированные,очень внимательные и заботливые!Очень качественный маникюр и педикюр.Всегда вкусный кофе и можно посмотреть отличное кино!
Спасибо большое администратору (к сожалению, не знаю имени), которая работала 2 февраля днём.
Моя мама упала рядом с салоном, зашла в салон, где ей оказали помощь, администратор была очень участлива!
Большое спасибо!!
Обязательно приду в салон на маникюр!
Открыла для себя салон «Пальчики» на Ленинградке. Делаю аппаратный маникюр, в салоне два мастера делают полностью аппаратный маникюр, обе прекрасные мастера. Ольга , а имя второй не запомнила.
В салоне есть очень приятная бонусная программа, что не может не радовать)
Пока я всем довольна и могу смело рекомендовать салон!
Был на процедуре и мне очень понравилась мастер Алина Важинская очень качественно все было сделано на высшем уровне, очень приятный собеседник, всем рекомендую этого мастера
2
Show business's response
В
Виктория Б.
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Самый лучший салон !!!!! Хожу сюда много много лет!!!!и всегда в восторге !!!!! Все мастера очень внимательные, аккуратные и улыбчивые!!!! Стерильность - это про Пальчики на Ленинском ! Всегда все на высоте!!!’
Очень хорошее место - начиная от ресепшена и мастеров. Уютно, спокойная атмосфера. Мне нравятся Анна и Мадина👍. Наверное другие мастера тоже хороши, просто не была
Никогда не берут трубку. 19 июн звонила ровно 10 раз, никто не перезвонил.Проще было дойти, но на мой вопрос почему так, администратор проверила звонки, не нашла пропущенных, в ответ я ей показала свои звонки и телефон совпал, но сказала что не будет разбираться кто прав и кто виноват🙄.Может салон и хороший, но с обслуживанием явно проблемы
Первый раз сегодня посетила этот салон, все отлично, мастер Зухра быстро и легко сделала маникюр с покрытием, благодарю ❤️ приятное место с хорошими фильмами✨
Маникюр сделан на отвали, заботы о клиенте не чувствовалась в диалоге, когда попросила переделать, хотя плохо сделала не я. Последний раз была полгода назад, небо и земля, сильно сдали позиции. Жаль. На фото сначала как сделали и когда переделали. Никаких извините, не было, только вы же сами виноваты, так и должно быть, вы же не разбираетесь..
В салон дозвониться не возможно. В вотс ап отвечают через несколько часов. Мне было очень удобно посещать этот салон, так как находится недалеко от дома. Но видимо в клиентах не заинтересованы сотрудники.
Отвратительное заведение. Маникюр сделали не плохо. Но в итоге все покрытие отлетело через две недели вместе с ногтями. В итоге сейчас прохожу курс лечения, что бы восстановить ногти. И это за не бюджетный ценник.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Эту сеть давно люблю и посещаю. В этом салоне много отличных мастеров (моя избранница и кудесница - Алина). Цена на услуги с момента открытия во всех салонах сети одинакова и очень демократична. Локация тоже удобна: от метро - минута, от остановки общественного транспорта тоже.
Была на днях у мастера Минары! Девочки, лучше мастера чем она не встречала ! Профессионал своего дела! Сделала очень чистый маникюрный, идеальное покрытие ))) спасибо вашему салону, очто есть такие мастера как Минара! И приятно идти в ваш салон, когда встречает такой администратор!!! Всем довольна! Я выбираю вас «Пальчики»!!!!!!
Просидела 3 часа при заявленных 1,5
Минут 15 искали аппарат, выравнивание ужасное, не ногти, а лопата. 3 тысячи это не стоит.
К тому же отношение к клиенту очень посредственное, что возвращаться не хочется, я понимаю к вечеру все устали, но я прихожу за качественной услугой, приятным сервисом и плачу за это нормальные деньги.
Единственное, кофе вкусный, за то спасибо
3
Show business's response
Ольга Д
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Очень нравится салон , один из лучших в сети ! Мастера все аккуратно работают, не боюсь за порезы- здесь у меня их никогда не было , красивая работа ! Записаться удаётся правда не всегда - обычно плотная запись , и всё время уже занято, нужно заранее выбирать день . Мастера отличные !
Хожу регулярно к мастеру Зареме на маникюр с покрытием гель лака. Отлично все держится и носится. Прихожу в этот салон отдыхаю душой и телом. Спасибо за хорошие и качественные услуги😊☺️
Самый лучший салон из всех пальчиков в которых я была ,внимательный персонал и доброжелательный администратор всегда подскажут и расскажут о всех новинках , качества отличное , всем советую !
Салон чистый, мастера хорошие.
Отвратительные лаки. После покрытия на третий день лак отошел на трех ногтях. Записалась - переделали поекрытие бесплатно. Через еще три дея облупился лак на других трех ногтях на руках и на двух ногтях на ногах. Снова пошла на перекрытие. Перекрыла только рууи. Вежливо попросили оплатить мастеру.
Оплатила. Получается за переделку некачественной работы надо снова платить. В итоге ссеормальным маникюром и педикюром проходила в общей сложности неделю .
Записалась на снятие, якобы бесплатное, оказалось, что снятие платное без нового маникюра.
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Сказать, что я разочарование, ничего не сказать, 2 балла ставлю только потому, что мастер педикюра понравилась. Всё по порядку, делала '' в 4 руки'', кресло очень не удобное, это ужас, 2 часа мучений. Ранее была в другом салоне пальчиков, такой проблемы нет, но здесь это пытка.
Мастер маникюра резкая, грубая, мне было больно когда она снимала гель лак прибором, и вообще делала тяп ляп, Зарина кажется зовут. Форму сделала отвратительно, не предложила нанести укрепитель, и когда я увидела, что покрывает без него, попросила ей покрыть, так как ногти у меня тонкие, и мне без него никак, она сказала, что раньше надо просить. Форму ногтей испортила, но самое главное, что через 2 недели лопнул сначала один ноготь, потом 3 других!! Я покрываю ногти много лет, и такого ужаса с моими ногтями не было никогда. При таком количестве салонов в районе, никогда больше не пойду сюда, и не посоветую никому. Откуда 4.4 балла не понятно.