Недавно посетила салон "Пальчики" и осталась в полном восторге от качества услуг и профессионализма мастеров. С самого порога меня встретила уютная атмосфера и доброжелательный персонал, что сразу создало приятное впечатление.
Мои ногти нуждались в обновлении. Мастер Амина приняла мои пожелания, предложив интересные идеи и современные тенденции. Процесс был настолько увлекательным, что время пролетело как один миг. Я впечатлённа тем, как много внимания уделяется деталям: от тщательной обработки кутикулы до идеального нанесения гель лака.
Результат превзошел все ожидания! Мои ногти стали настоящим произведением искусства, и я не могла не похвастаться ими перед друзьями. Кроме того, салон предлагает широкий выбор качественной продукции и дополнительных процедур, что делает его идеальным местом для регулярного ухода за руками.
Я однозначно рекомендую "Пальчики" всем, кто ценит высокий уровень сервиса, мастерство и индивидуальный подход. Уверена, что вернусь сюда вновь!
Недавно посетила этот маникюрный салон (советовала подруга) и осталась в полном восторге! Атмосфера очень уютная и дружелюбная, мастер оказался настоящим профессионалом) классный маникюр, который продержался долго и выглядел просто великолепно! Особо понравилось внимание к деталям и индивидуальный подход мастера Анны. Рекомендую этот салон всем, кто хочет побаловать себя качественным обслуживанием!
Атмосфера в салоне прекрасная, очень уютная. Персонал доброжелательный. Была у мастерицы Амины. Сразу предложила мне чай или кофе. Качество сделанного маникюра на высоте, кутикула чистая наконец-то, не изрезанная. На каждом этапе спрашивали точно ли мне всё нравится. Амина очень старательный мастер, я рада видеть таких. Приду ещё раз обязательно.
Салон маникюра просто отличный! Мастера очень внимательные и профессиональные. Атмосфера уютная и комфортная. Я осталась довольна результатом. Спасибо коллективу салона за то, что хочется возвращаться сюда снова Понравился сервис , администратор. Так же прикупила себе масло для кутикулы и скрабик ❤️
Бала в этом салоне сегодня впервые. В кресло села настороженно , но ушла с хорошим настроением и с отличным маникюром ! Большое спасибо мастеру Чынаре, сделала маникюр аккуратно и учла мои пожелания по цвету и форме ногтей. Желаю ей успехов в работе , процветания и благодарных клиентов. Девочкам на ресепшене отдельное спасибо за приветливость 🙂
Недавно посетила этот салон и осталась очень даже довольна! С самого входа меня встретила приветливая администратор,она была очень внимательна, ответила на все мои вопросы и помогла определиться с услугами.
Мастер, который занимался моими руками - супер! Учла все мои пожелания и в итоге я ушла с прекрасным маникюром и настроением.
Обстановка в салоне очень уютная и расслабляющая, что добавляет приятных эмоций к процессу. Я обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать этот салон своим друзьям. Большое спасибо команде за отличный сервис и прекрасный результат!
Нормальный, средней ценовой категории салон.
Хожу со дня открытия с периодичностью раз в две недели.
Мастеров выбираю рандомно.
Плюсы:
- вежливый персонал
- чистый, светлый, уютный интерьер
- комфортный и чистый санузел
- всегда предлагают кофе/чай во время процедуры
- четко реагируют на критику и пожелания
- устраняют недочеты согласно заявленным гарантийным срокам бесплатно
- большинство мастеров адекватно выстраивает коммуникацию с клиентом, прислушиваются к пожеланиям, работают старательно и быстро
Понятно, что случаются и накладки. Но такова жизнь. В моем случае они не были фатальными.
Мне всегда переделывали недоработки и корректировали сколы покрытия.
Пару раз мне не подходил мастер, я сообщала об этом администратору и больше к нему не попадала. И это тоже абсолютно рабочая ситуация, которая не обязательно должна сопровождаться конфликтом.
Продолжаю по сей день оставаться клиентом салона.
Пользуюсь давно, но в плане качества работы - раз на раз не приходится - все зависит от того, к кому попадёшь. Я делаю всегда комплекс ( руки,ноги)и могу сказать, что у всех свои методы и особенности. Однажды попала к малоопытной девушке аж на три часа.
Но все равно хожу , т.к. удобно - рядом с домом, время то, которое нужно мне и, чаще, девушки внимательные и старательные.
Пожелание: ввести систему скидок для постоянных клиентов, абонементного обслуживания, построже относиться к профессиональным качествам при наборе специалистов.
Ходила в этот салон больше года , маникюр делаю каждые три недели . И можно сосчитать по пальцам, сколько раз сделали нормально. Ходила сюда, так как находится рядом с домом и я не люблю тратить много времени на дорогу. Я не знаю, что у них происходит, но через 3-4 дня все уголки начинают отслаиваться, маникюр тоже делает лучшего . Последний раз я делала маникюр перед Новым годом и как итог, через 4 дня на всех пальцах начал отслаиваться гель лак!! Я написала администратору и отправила фото, связались со мной не сразу, предложили неудобное для меня время для переделки. Я им написала, что время мне неудобно , в итоге мне никто так и не ответил , пока я сама не связалась с управляющей. Конечно, к ним я больше не пойду , так как было испорчено и настроение, и жаль потраченных денег, они этого не стоят . Клиетского сервиса вообще нет, персонал видимо понятия не имеет , что это такое.
В итоге на НГ я была с очень плохим маникюром и отколотым гель лаком на 8 пальцах. Однозначно не рекомендую данный салон !!
Впервые делаю маникюр в Москве. Сама из другого города. Я под большим впечатлением от вежливости и чуткости мастера. Спасибо большое, Анне, за чистый маникюр и советы по уходу. Если появится шанс вернутся. То только в данную сеть. Спасибо большое еще раз!!!
Посетила данный салон 30.12, где мне сделали наращивание. Нужно было отказаться от записи видимо ещё тогда, т.к. сначала ее перенесли на полчаса позже, а потом я просто сидела и ещё 10 минут ждала мастера.
Через 3 дня после наращивания половина одного ногтя просто отвалилась, а на нескольких других ногтях покрытие начало отходить (день два и боюсь, что там тоже пойдут сколы).
При звонке 04.01. в салон выяснилось, что отремонтировать ногти могут, но только 13.01. т.к. мастер в отпуске. На мой ответ, что это слишком долго, администратор сказала, что уточнит и перезвонит и просто исчезла. Отвратительное обслуживание?!?
Обидно платить 3900 (успела ещё по старой цене, с нового года выходит где-то 5к)и ходить с наращиванием только 3 дня, хорошо что новый год пережили. Первый раз за такое количество времени, что я делаю наращивание, настолько отвратительное оказание услуги.
Больше в этот салон ходить не буду, пустая трата денег, времени и настроения. Никому не советую, поберегите себя.
Впервые посетила данный салон. Маникюр делали долго ( больше 2х часов с однотонным покрытием ). Как выяснилось выравнивание не входит в маникюр с покрытием, но это пол беды, когда я попросила мне сделать его за доп плату, мне просто наслоили базу🥲 не стала ничего говорить, так как уже устала сидеть. Сам маникюр криво подпилен, пришлось ровнять самой дома, так же много затёков под кутикулу. На следующий день лак от одного ногтя отслоился. В общем очень печальный опыт с этим салоном, не советую и больше не вернусь.. Сам салон тоже не понравился, работают на поток.. 2 звезды только приветливому администратору😊
Пришла на педикюр. Обычное снятие и просто пердикюр. Все что нужно было сделать — снять покрытие и ровно подпилить ногти. В итоге, снятие делали постоянно задевая пальцы фрезой. Я сказала об этом, мастер сказала, что она ничего не задевает 🤡 далее нужно было просто ровно подпилить ногти, смотрю в конце, длина у всех ногтей отличаетсч, где то под корень, где-то 2-3 мм длина. И это разве стоит 2500₽. Про обработку стопы молчу, чуть чуть попилили что-то и всё.
Была первый раз, больше не пойду никогда.
Странное место! Будьте осторожны, добавлю я!
Была 4 раза. Результат двух походов на фото ниже.
1. Ок
4. без покрытия - это результат "работы" через почти 50 минут, потом я встала и ушла (жалею, что раньше не ушла);
2-3. с красным лаком - это маникюр на 3-4й день (но по моей жалобе переделали бесплатно).
Я очень лояльный клиент ко всем мастерам. Всегда за хорошую работу оставлю чаевые. Но тут сплошное разочарование. Больше ни ногой!
Хожу, как к себе домой, спасибо, что создаете такую атмосферу)
Всегда приветливый персонал, работу свою выполняют качественно, цены хорошие!
Отдельное спасибо менеджеру Кристине, не раз помогала с записью в комфортное время!
Хочется возвращаться вновь и вновь🫶
Show business's response
Е
Елена
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Любимый салон❤️ хожу сюда уже 2 год. Мне все очень нравится, девочки администраторы всегда приветливые, заботливо предложат чай/кофе. Пока делаешь маникюр, можно посмотреть фильм. К кому-то конкретному мастеру я не хожу, была у многих - всегда уходила с красивыми ногтями. Очень нравится, что здесь можно побаловать себя уходом на руки или ноги, причем по приятной цене. Вобшем, мне все нравится, очень советую к посещению!
Не понравилось , это мало сказано !! При снятии гель лака изуродованы все пластины , буграми все пальцы!
Кутикулу , как будто выгрызли , просила не раз поменять щипцы , барышная , как не слышала !! Покрыла безобразно даже прозрачным лаком … смела еще язвить , когда я сказала , что так мне впервые сделали маникюр , на ответила , ничего все когда то впервые !! От мастера пахло потом невозможно !!
Очень приятная отмосфера и хорошее качество оказания услуг. Мастер Анна буквально спасла мои ноги после неудачного эксперимента с наращиванием в домашних условиях.
На какого мастера попадете - это лотерея. Посетила салон, сделали маникюр, но на второй день появились отслойки материала со стороны кутикулы. Отвратительная работа, а больше удивило, что на мои сообщения в вацап о возражениях никто до сих пор не ответил(скриншот прикрепила). Мой совет клиентам - выбирайте не салон, а мастера!
замечательное место и сам брэнд. высокий стандарт, все чётко и во всех салонах Пальчики. поражает, что у нас научились наконец работать по Стандарту!!в наших аэропортовских пальчиках Все мастера замечательные, обслуживание безукоризненное!
Очень приятная студия маникюра и педикюра, нашла своего мастера маникюра - Роза 🌹. Также очень большой выбор лаков. Удобно, что можно сделать одновременно маникюр и педикюр, очень экономит время
Недавно посетила маникюрный салон и хочу поделиться своими впечатлениями.Сразу отмечу, что атмосфера в салоне очень приятная и дружелюбная. Мастер внимательно выслушала мои пожелания и предложили несколько вариантов маникюра. В конце процедуру решила сделать еще уход, скраб с маской, это восторг! Купила кстати потом его себе домой, уж очень понравился эффект и запах. В целом, я осталась очень довольна своим посещением и рекомендую этот маникюрный салон всем своим знакомым.
Прекрасный салон, приветливые администраторы, всегда найдут окошко, предложат чай/кофе. Чисто и уютно, мастера профессионалы своего дела, инструменты всегда стерильные. Есть бровист и можно все сделать в комплексе что сокращает время)
Хороший салон, удобное расположение, приятный персонал. Хожу сюда почти 2 года, только один раз была не совсем довольна работой мастера, я считаю это отличный результат. Всем рекомендую! Складываается впечатление, что и администрация, и мастера хорошо относятся не только к клиентам, но и друг к другу, эта атмосфера чувствуется🫶🏽 любимый мастер — Адина
Show business's response
K
K К
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Обслуживание ок. В салоне чисто. Расположение мест для маникюа поечом к плечу, 4 педикюрных кресла- конечно просторнее.
Педикюр аккуратный, ногтевая пластина обработана качественно, без недочетов как с маникюром. Пуходя заметила, что в паре мест ногость чуть отходит- мастер этого не заметила/не сказала, но наверное и не должна была. В целом по педикюру претензий нет.
Маникюр.
Мастера маникюра не пересаживаются на другую сторону, а внуждают клиента тянуться по диагонали- не смотря на то, что место позволяет вполне мастеру пересесть. Спасибо мастеру, что подала подушку под руку, чтобы эта акробатика стала менее дискомфортной.
Сам маникюр делали аккуратно (сам процесс), однако, уже на следующий день увидела во многих местах кутикула не совсем аккуратная и ноготь не очищен полностью - см. Фото. Очень и очень жаль, конечно, т.к.в салон илу именно за этим, а не просто отрезать ножницами длину.
Пальцы НЕ выглядят, как будто только вчера из салона. (По хозяйству ничего не делала).
Итог: стоимость (3600₽ за все) сильно превышает качество услуг. Желания возвращаться нет.
Салон ногтевого сервиса с высоким уровнем обслуживания. Разнообразие косметических услуг, включая окраску и ламинирование бровей, ресниц, Всегда приветливый и внимательный персонал, качественное обслуживание, предлагают вкусный кофе и чай. Удобная транспортна доступность в 500 м. от м. Аэрофлот. Рекомендую всем!
Расположение удобное, как для тех кто на машине, так и для тех кто своих ходом. Цены средние.
При входе в салон, справа маленькая скамеечка. если кто то на ней сидит, отсальным нужно уже ждать стоя. она на столько низкая, что на ней как на корточках сидишь. под верхнюю одежду нет шкафа, только небольшой рейл. с учетом того что зимние куртики большие и не помещаются, приходиться впихивать буквально туда одежду. В салоне летают МУХИ. я была в августе, и на прошлой неделе в декабре. они все еще летают. это для меня крайне странно с учетом что уже зима и мух уже не должно быть. Сколько раз я не приходила, администратора не было на месте. Чай, кофе тоже перестали предлагать. Может это только мне так попадалось. Качество услуг реально упало. Отличается от того что я делала в первые разы. Летом так сняли гель лак на руках, что у меня стала отходить ногтевая пластина. уже 5 месяцев лечу и ничем кроме как лечебного лака не покрываю. Единственное что нравится, бровист Анна. Очень красиво оформляет брови
Очень нравиться данный салон, однозначно стану ходить в него чаще, всегда приветливые менеджеры, квалификацированные и чуткие мастрера, знающие саою работу, уютная и приятная атмосфера в салоне. Всем советую данный салон🫶🏻
Здравствуйте. Очень хлрошее обслуживание в салоне. Все быстро и качественно делают. Качество работы отличное. Персонал приветливый и вежливый. Маникюр супер
Отличный салон. Великолепное обслуживание! Добрые и отзывчивые люди. Приятная и комфортная обстановка! Мастера работают профессионально и быстро и при всём очень аккуратно. Я осталась довольна посещением салона!
Сам салон приятный, чистый, удобные кресла) все очень быстро, комплекс маникюр и педикюр сделают максимум за 1,5 часа в 4 руки, без выравнивания. Но зоны для ожидания совсем нет, один маленький диванчик, на котором обычно уже кто-то ожидает и ты стоишь на проходе «всем мешая». Но, что касается носки самого маникюра вы можете оценить на фото. Маникюру 6 дней, при условии, что я в командировке и не убираюсь дома и не мою посуду, то есть руки в идеальных условиях. Маникюр был комбинированный. В общем отврат.
Очень довольна работой мастеров! Салон удобен по расположению, всегда можно записаться и получить качественную услугу. Работают быстро, особенно любимая часть - массаж после маникюра, не везде есть эта опция, в пальчиках есть и очень хороший.
Скептически относилась к сетевым салонам, т.к. они работают в основном на поток. Но решила попробовать, потому что живу рядом. Пришла в салон пальчики и была приятно удивлена тем, что в салоне была спокойная обстановка, меня очень вежливо встретили, дали выбрать удобное для меня место, угостили зеленым чаем. Мастер - чудесная девушка, к сожалению, не помню как зовут( В процессе работы уточняла, все ли мне нравится. Огромный плюс, лично для меня, что в салоне показывают фильмы.
Единственное, чего бы хотелось добавить, это побольше цветов и что-нибудь для дизайнов. А так, все очень даже хорошо. Буду заходить сюда
Внутри уютно и светло , принесли вкусный кофе . Маникюр сделали качественно, быстро , без порезов , все аккуратно . Теперь буду ходить только сюда , Мастер Роза , 10 из 10 .
Была на днях в данном салоне. Очень понравилась атмосфера и персонал - все приветливые, вежливые и готовы помочь с любым вопросом. Обязательно приду еще и посоветую друзьям!
Сервис отсутствует, администратор понятия не имеет что это за слово такое.
Маникюр с покрытием гель-лак, начинает отваливаться через 5 дней.
Кроме всего прочего, не все мастера умеют делать классический маникюр.
Такой вот сюр.
Мастер очень понравился! Доброжелательна, внимательна, аккуратна)) я ни разу не почувствовала дискомфорта или боли! Хорошее оборудование и материалы. Большой выбор цветов. В салоне душевная обстановка, всегда предложат чай/кофе, угостят вкусняшкой. Учтут все ваши пожелания и подберут удобное время.
Была в этом салоне около 10 раз: каждый раз у нового мастера. Из них только один оказался реально профессионалом. И она уволилась. Остальные, это просто кошмар. Теперь я лечу свои ногти, настолько непрофессионально был сделан последние разы маникюр, что ногтевая пластина сильно пострадала. И это еще не считая того, что у меня каждые 4-5 дней откалывались уголки, приходилось переделывать.
Так почему же я сюда ходила, раз все так плохо? Переехала в это район относительно недавно, этот салон находится рядом с домом. Каждый раз верила, что "ну может этот мастер хорошо сделает". Больше, конечно, не пойду. Маникюр делаю больше 20 лет, поэтому точно понимаю, о чем говорю.
Начала ходить в этот салон с лета прошлого года и мне очень все нравилось, была классная администратор (девушка с темными волосами), мне всегда по кайфу было приходить, потому что все было на уровне: персонал, мастера и материалы. К сожалению где-то как пол-года или чуть больше мне перестало нравится, потому что теперь попасть к хорошему мастеру - это лотерея, если раньше можно было об этом не думать, то сейчас приходится изворачиваться, чтобы тебе не дали мастеров, которые ранее тебе испортили ногти или некачественно сделали маник. Не знаю, что произошло, но с каждым разом все меньше хочется приходить(, мастера реально стали хуже делать, у меня еще ногти тонкие и маленькие, что для многих вызывает ступор. Последний раз приходила неделю назад, ногти выглядят так, словно я месяц не ходила на маникюр. Ну зато кайфовые бровисты, тоже год назад работала девушка, которая очень круто все делала, но и сейчас есть мастера, которые качественно делают брови)
p.s все-равно пока буду ходить, потому что салон рядом с домом
Хожу сюда давно, получаю отличный сервис за приемлемые деньги. Администраторы очень дружелюбные и приветливые, масетера профи. С уверенностью рекомендую салон.
Отвратительное качество материалов, покрытие начало слоиться и спустя полторы недели на 4 ногтях из 10 покрытия просто не осталось. Салон в ответ на это предложил просто записаться к другому мастеру
Поздравляю себя! Нашла своего ногтевого мастера! В связи с переменой места жительства долго искала классного мастер и нашла))) АИДА- прекрасный мастер! Довольна качеством её работы, РЕКОМЕНДУЮ!
Очень хороший салон, расположение вообще огонь, очень близко к метро, мастера все, как на подбор, к кому бы не попал, все всегда прекрасно, очень хорошие уходы, для ручек и для ножек.
Девушка бровист, тоже мастер своего дела, в общем одни положительные эмоции, от данного салона
Люблю это место всей душой!
Благодаря Пальчикам нашла своих мастеров, от которых никогда теперь не уйду!
Админы, правда, никогда первыми не предложат напиток, но качество маникюра/педикюра перекрывает этот недостаток))
И цены очень приятные, всегда радуют, даже если добавляешь какие то доп.услуги
Единственный огроооомный недостаток- отсутствие онлайн записи((
Вот это прям реально грустно, очень хотелось бы записываться двумя нажатиями пальца 😁
Хожу в этот салон уже год.Всё безумно нравится.Все девочки мастера своего дела.Менеджеры всегда помогут и ответят на интересующие вопросы.На маникюр хожу к мастеру Амине,на педикюр к мастеру Аиде.Всегда все сделано качественно,покрытие носится хорошо.
Брови делает мастер Александра.Учитывает всегда мои пожелания.Очень довольна результатом.
Салон маленький,но чистый и очень уютный.
Добрый вечер!;)
Мне безумно нравится этот салон красоты! Здесь всегда царит приятная атмосфера, а мастера заботятся о каждом клиенте и уделяют максимум внимания🔥