Palchiki
280 reviews
August 30
Очень люблю эту студию. Администраторы и мастера прекрасны, уже давно не выбираю к кому записываться, всегда отличный результат. Очень нравятся и крема, и уходовые масла, и фирменный скраб Пальчики. В студии уютно, атмосферно, высококлассные мастера, качественные материалы, актуальные и разнообразные палитры, за время процедуры успеваешь отдохнуть от городской суеты. И да, за долгое время визитов в эту студию отметила про себя такую вещь. Как для клиента, для меня на имидж салона колоссальное положительное влияние оказывает постоянный состав их мастеров. Это не просто удобно, потому что привыкаешь к своему мастеру, но и вызывает уважение к менеджменту (надеюсь, они мой отзыв увидят))). Это значит, что они сумели создать комфортные условия для работы профессионалов , нет текучки, люди довольны, а значит с вдохновением и радостью от своего труда ходят на работу. Люди - самое ценное, что есть у любого бизнеса. Люди и делают бизнес. Всем успехов в работе и процветания!
1
September 13
Визит в Пальчики и в частности к мастеру Елене, к кторой я хожу уже 11 год, как всегда на высоте. Качество, время обслуживания, деликатный уход, ненавязчивый обзор и применение spa-новинок + бонус в виде свежесваренного кофе и массажа в кресле это всегда приятный вечер в Пальчиках. Да ещё недавно в салоне обновили те самые массажные кресла:) Отличное место!
November 6
Доброе утро, я благодарю мастера Татьяну Пак за отличную работу, высокий профессиональный уровень и доброжелательное обслуживание. За годы обслуживания в салоне хочу отметить, что всех мастеров данного салона отличает высокое качество обслуживания клиентов и профессионализм . Желаю удачи и процветания всем мастерам . С уважением, Баландина ОС
September 20
Отличный салон и удобное местоположение в центре, недалеко от метро. Была тут впервые и очень понравилось, приду снова. Педикюр выполнен очень быстро и аккуратно. Все понравилось, спасибо.
October 9
Посещаю этот салон уже несколько лет, делаю здесь маникюр и педикюр. Мастера – настоящие профессионалы, всегда аккуратно и качественно выполняют свою работу. Большой выбор цветов .
Цены, на мой взгляд, адекватные.
August 8
Хочу выразить благодарность мастеру педикюра за профессиональный подход к работе и отличный сервис! Я осталась очень довольна результатом - мои ноги выглядят не только ухоженно, но и чувствуют себя комфортно. Мастер очень внимательный, вежливый и аккуратный!!! Атмосфера в салоне была уютной, что добавило позитивного настроения во время процедуры. Рекомендую этот салон, кто ценит качество и профессионализм!
October 9
Чистый, уютный салон. Была на комплексе, в 4 руки, что очень удобно, сэкономила время. Инструмент стерильный, мастера профи, администратор приветливый, предложили чай/кофе. Рекомендую!
October 22
Делала маникюр 13.10. Мне понравилась атмосфера в салоне, все приветливые, дружелюбные. Но! Маникюр очень некачественный:( Делали 2 часа без снятия. Мастер милейшая девушка, признала, что есть косяки, попросила сделать мне скидку. За 9 дней 3 скола. Два ногтя мне починили по гарантии, причем один сделали бесплатно, когда гарантия уже закончилась, за что тоже большое спасибо, поняли ситуацию. Но даже с учетом скидки две с лишним тысячи — это слишком много за такой маникюр. Сегодня вот опять откололся ноготь, и это просто очень расстраивает. Столько сил (деньги, поездки до салона) ради маникюра….
Я понимаю, что салон хороший, и мне просто не повезло с исполнением в конкретный день.
Но повторюсь, две тысячи за этот маникюр — много.
October 12
Была сегодня у Анаит, потрясающий мастер. Делала у нее маникюр и осталась очень довольна. Все быстро и качественно. Да еще и приятный собеседник. Теперь буду ходить к ней и вас очень советую, не пожалеете.
September 30
Я пользуюсь услугами этой сети лет 10, доверяю имени и поэтому спокойно хожу в разные филиалы к разным мастерам.
Но к настоящему времени сеть конкретно испортилась, и сегодняшний день день не стал исключением - мастер Ольга в салоне на Новокузнецкой - не знаю ее фамилии - выполнила работу как стажер, а не работник салона заявленного уровня - делая аппаратный маникюр, просто «изнасиловала» мне кутикулу, гоняя ее в разные стороны, но не удаляя. Час делала только это, я ела выдержала истязание. После этого начала наносить на пальцы и ногти антисептик, якобы, для помощи процессу удаления кутикулы! Как вариант предложила сделать комбинированный маникюр, что мне не подходит. Антисептик я уже не выдержала, после чего мне поменяли мастера. Мало того, что антисептик не по назначению это неприятно и дико, так еще у меня от такого его количества кожа стала сморщенная, как после бассейна. Причем у меня обычная кутикула, без особенностей. 150 раз мне делали аппаратный маникюр в этой сети, никогда никаких проблем. Кроме того, мастер не сравнила длину ногтей на одной и второй руке. Я почему должна это все проверять и контролировать, это не моя работа, я должна расслабляться и получать удовольствие! Вместо это чувствую дискомфорт, как будто я какая-то капризная дама. Смена мастера не помогла достичь идеального маникюра, не который я была вправе рассчитывать, поскольку ситуация с кутикулой уже была неустранима. В итоге простой маникюр занял 2 часа! Все это означает только то, что мастер Ольга не умеет делать маникюр вообще или аппаратный в частности. Отсюда вопрос - почему такое стало возможным? Администратор Ульяна активно пыталась спасти ситуацию, поменяла мастера и вообще была очень заботлива и любезна, ей спасибо. Но в итоге я сама инициировала то, чтобы мне хотя бы сделали скидку. Ульяна вычла из стоимости маникюра лишь ремонт 2 ногтей на сумму 300 руб., что, конечно, не соответствует степени моих страданий и украденному времени. В общем, очень неприятный осадок остался, плюс пришлось дома до подпиливать ногти, часть из которых была неровной, часть - оставалась «лохматой».
UPD - Ребята предложили мне компенсационный маникюр, все сделали качественно, спасибо большое за такое ответственное отношение к проблемам!
August 18
Из всего разнообразия салонов в Замосквореья я выбрал именно это из -за отличных мастеров. Особенно хочу отметить работу Татьяны Пак. Огромное спасибо ей и всему коллективу за высокий стандарт качества. Руки фотографировал не буду, это всё-таки мужской маникюр, поверьте на слово.
October 24
Отличное место, салон приятный, очень приветливые и доброжелательные люди работают. Была записана на педикюр и маникюр в 4 руки к мастерам Анне и Бегимай. Сделали все аккуратно, быстро и красиво.
January 29
Мастер очень понравилась Доброжелательна, внимательна, аккуратна)) я ни разу не почувствовала дискомфорта или боли! Хорошее оборудование и материалы. Большой выбор цветов. В салоне душевная обстановка, всегда предложат чай/кофе, угостят вкусняшкой. Учтут все ваши пожелания и подберут удобное время.рекомендую . Очень приянтая девушка администратор спросила все ли понравилось. Очень очень приятно ... Скажу честно .Яеше опоздала, и ко мне отнеслись с пониманием . Очень очень рекомендую... Коллектив класс.. в салоне чисто уютно ... Спасибо...,в такую атмосферу приятно прихолить ещё.
November 7
06.11.2024 вечером после работы делала маникюр в салоне на м.Новокузнецкая. Мастер сделала покрытие с дефектом на одном из ногтей и заметила я это не сразу, а в метро при ярком освещении так как стало очень бросаться в глаза. Возвращаться обратно в салон сил уже не было, я написала в салон и сообщила о своей проблеме и намерении переделать этот ноготь так как оплатив за маникюр весьма не маленькую сумму 3790₽ мне все таки хотелось получить качественную услугу, а лицезреть несколько недель такую красоту не представлялось возможным для моего мировосприятия. Какого же было мое удивление, что салон даже не принес извинения за сложившуюся ситуацию! Ни в чате в переписке с салоном, ни лично в салоне, когда я приехала на переделку к ним на следующий день. Не говоря уже о том, чтобы предложить какие-то плюшки клиенту взамен его потраченного времени не по своей вине, чтобы хоть как - то загладить эту неприятную ситуацию. И это не про мастера, все ошибаются, поверьте, это про «другое»! Благо хоть переделали бесплатно 😅 это был единственный «плюс»!
Поэтому, к сожалению, данный салон не рекомендую к посещению. Была там первый и последний раз! Клиентоориентированность - 0%!
September 8
Очень понравился салон, уютная атмосфера, удобное месторасположение , маникюр сделали быстро и качественно, очень внимательные мастера, буду приходить еще.
December 14
Была на комплексе в салоне 12 декабря. К педикюру вопросов нет, но маникюр сделать не удалось. Когда записываешься на услугу в 4 руки, где обозначено время работы 90 минут на это и рассчитываешь. Однако, мой мастер, видимо, только прошел обучение, о чем никто не предупредил. Сначала она не смогла снять покрытие с ногтей, потому что покрытие было тонким и использовать аппарат она побоялась. С фольгой снять покрытие тоже не получилось. Девушка на это потратила 20 минут. Но результата не было. В итоге пришел другой мастер, за 5 минут снял покрытие с 2 рук. Уже был сделан педикюр без покрытия, а к рукам еще и не приступали. После 1,5 часов мастер только успела обработать кутикулу. Я молчу, что она очень нервничала и у нее тряслись руки. По итогу времени на покрытие лаком у меня уже не осталось! Потому что я не рассчитывала на такую длительную процедуру маникюра! Я ушла из салона заплатив за услугу маникюра, но без полноценного маникюра! В результате, на важном мероприятии на следующий день я держала руки в карманах. После моего обращения в салоне мне предложили услугу спа, при следующем посещении или переделать маникюр на следующий день! Но зачем мне все это, если утром мне надо было быть при полном параде!!!
Являюсь клиентам сети салонов уже очень давно и могу сказать, что сейчас качество многих филиалов сильно хромает. Раньше можно было записаться в любой салон к любому мастеру и быть уверенной, что получишь качественный результат. Сейчас, увы…
July 6
Добрый день! Хожу в пальчики в Овчинниковском переулке с первого дня его работы и по сей день. Купила своей дочери подарочный сертификат на 5000 руб. Живем в соседнем доме. Хотела, чтобы и дочь ходила к вам. Сегодня она пришла на маникюр и хотела оплатить сертификатом. Однако выяснилось, что деньги на нем не остаются, и сдачу вы не даете!!! Что должен делать ребенок?!!? Срочно добрать себе услуг на 5000?! Каких? Стрижка? Массаж?!! Это воровство и навязывание услуг. Если вопрос не будет решен, пишу заявление, чтобы проверили законность ваших действий в связи с насильственным удержанием средств.
1
July 22
Была на маникюре 14.07.2024 нужно было срочно и около работы, попала к «мастеру» так сказать Ольге , она не только новый сотрудник, но и человек, который только что отучился, здороваться и приветствовать клиента ее тоже не учили, компетенции 0, уже в проходе начала у меня узнавать что за покрытие и нужно и чем его снимать, не дойдя даже до рабочего места. Час она только снимала лак по десять раз перепрыгивая с одного ногтя на другой, с кутикулой она вообще работать не умеет , прошел еще час результата ноль, а еще покрытие , по итогу пришлось донести до администратора, что нужно предупреждать, что у вас некомпетентный мастер и что я 3 часа просижу на маникюре и уйду по сути без него, что так и получилось, с 18:20 и вышла 21.20. Администратор хоть и сделала скидку, но так как покрывала уже другой мастер в сумме все равно 1900 вышло . Хуже маникюра у меня не было, стоит ли говорить, что через неделю его как и не было. Салон в целом не очень, кондиционер работает как в морозильной камере, а деревянные с стулья это чтобы клиенту мах не удобно было там находиться, хоть бы сидушки какие-нибудь на заказали, но нет.
Фото маникюра через 30 мин как его сделали и через неделю что от него осталось на последнем фото.
Узнавайте сразу компетентный ли мастер и сколько по времени займет маникюр.
1
August 17
Прихожу на маникюр уже долгое время к мастеру Анаит! Всегда все на высшем уровне, помимо прекрасного качества маникюра мастер делает маникюр очень быстро! Всем рекомендую мастера Анаит!
August 29
Мастер Анна - молодец, внимательная, квалифицированная и аккуратная. Понравилась уютная атмосфера салона и не навязчивый сервис. Спасибо 😉🌷
November 12
Приятная обстановка, уютно и чисто, Прекрасный мастер Светлана! И самый кайф - это массажные педикюрные кресла!! Просто топ!
September 28
Обожаю этот салон, часто сюда хожу. Все бегом к мастеру Анасьтасии на педикюр! Настя творит чудеса даже с самыми запущенными пяточками.
Вижу, некоторые девочки здесь жалуются на цены. Но я считаю, за такой сервис в мск цена очень демократичная. Мастерам из Пальчиков не страшно доверить состояние своих ноготков
December 7
Ходила год в пальчики на Белорусской, очень нравилось. Сейчас переехала начала ходить в этот салон. Гораздо хуже, странно что одна сеть а работа персонала и общение с клиентами такое разное. Администратор Надежда очень уставшая или может болеет, лучше в таком состоянии не работать . Ставлю три звезды потому что мастера вообщем не плохие, и общаются все по разному. Вообщем очень жаль, но именно в этот салон больше нет желания ходить
February 21
Я обычный человек, и часто хожу на маникюр и педикюр. Но в такой «сервис» я попала впервые
Салон сам по себе выглядит приятно. Чисто и опрятно
Но вот мастера!!! УЖАС! (Прикладываю фото их работы)
Была в салоне 21.02.2024, нужно было срочно сделать маникюр и педикюр, потому что уезжала с мужем в дом отдыха и хотелось быть красивой) дамы поймут меня
В итоге педикюр сделали хорошо, но я вечно подсказывала мастеру где же доделать, где убрать и какие заусенцы. А вот мастер маникюра, это полный КОШМАР! Я хожу без покрытия, и ногти почти пришли в норму, кутикула зарастает не сильно, просто нужно было сделать уход за ручками и всё. Спилы были все кривые, я в итоге просто попросила пилочку и сама себе подпилила в конце, из того что осталось… кожа вокруг ногтя и да но выглядит, лак прозрачный недосняли мне, руки выглядят ОТВРАТИТЕЛЬНО, и самое смешное в конце ни крем, ни масло мне не предложили. Я сказала об этом администратору, на что мне ответили только безразличием к ситуации и что мастера больше не будут мне назначать. Администратор даже не посмотрела на мои руки, которые откровенно испортили!!!!
Прикладываю фото для достоверности
3
1
August 31
Хороший салон. Профессиональные и вежливые мастера, хорошее оборудование, очень приятная атмосфера. Благодарю
August 4
Давно хожу в этот салон - всегда приятные специалисты и отношение. Стерильные инструменты и безопасность. Мне все нравится. Спасибо мастерицам!
August 10
Люблю "Пальчики", пока ни один филиал не разочаровал, и этот в том числе. Приятный персонал - и менеджер, и мастера. Знают свое дело.
В салоне чисто, видно, что хорошо следят за санитарными нормами.
Спасибо!
September 7
Сегодня была в Пальчиках у мастера,Ольги,большое спасибо,за качественный маникюр и продуктивное общение,а также администратору, Екатерине,за вкусный кофе.
April 22
Регулярно посещаю данный салон, сегодня побывала на маникюре у Новиковой Анны, и захотелось отметить ее работу: невероятно аккуратно, качественнно, быстро, получила огромное удовольствие от оказанной услуги и ее результата. Спасибо мастеру.
October 15
Отличный салон на Новокузнецкой, никогда не попадала на мастеров, которые бы порезали руки или ноги, всегда профессионалы. В целом, постоянные мастера - большинство, по моему наблюдению.
Немного требует ремонта само помещение, уставшее.
August 9
Вчера посетила салон Пальчики на Новокузнецкой. Маникюр мне выполнила мастер Виктория. Очень старательная ,внимательная и безупречный маникюр. Помогала ввыбрать лак. Салон уютный красивый .Все девочки очень внимательные. Великолепный салон. Спасибо большое всем.
November 26
Все очень понравилось, спасибо большое мастеру Ольге, за внимание, профессионализм и приятное общение… Рекомендую 👌🙂
August 21
Хожу в Пальчики несколько лет, была в разных салонах (даже городах) - везде мастера делают маникюр и педикюр хорошо. Если возникают какие-либо проблемы сразу же идут навстречу.
June 5
Плюсы:
Понравилось, что смогла вечером записаться в тот же день.
В стоимость маникюра включен массаж 5 мин.
У мастера очень нежные руки, работает аккуратно, к замечаниям прислушивается и все исправляет.
Минусы:
Стоимость маникюра выше средней, поэтому хотелось бы, чтобы не приходилось делать замечания по поводу того, что ноготь спилен под углом, а не ровно.
Ресеп предложила напиток и забыла его принести, поэтому мастеру пришлось отрываться от работы и бегать напоминать.
В целом все ок и маникюр хороший, но не прям отлично.
1
October 6
Прекрасно, всегда можно записаться. А мастер к которому я хожу Урматкан отзывчивая, заботливая и професионал своего дела!
November 1
Очень приятная студия маникюра, пришла второй раз и не пожалела. Мастер Светлана сделала чудесный маникюр, согласно моему запросу. Однозначно приду ещё раз
October 19
Ногти очень укоротили, хотя просила длину оставить. Почти под корень... Фрезой поцарапали большой палец. Мастер очень старалась, но недочетов по маникюру много: края не до конца финишем прокрашены, на одном из ногтей ворсинка под гелем... База не luxio, хотя про нее говорили... подрастеклась при выравнивании.
В общем, сам процесс - не больно и аккуратно. Но для таких же щепетильных, как я - не подойдет
December 5, 2023
Супер салон!Мастер Диана сделала отличное наращивание и чистый маникюр достаточно быстро.
Очень приветливые менеджеры,всегда предлагают чай,кофе. .Сам салон очень уютный и чистый.
Цена качеству соответствует.
2
September 17
Все очень хорошо прошло! Большое спасибо мастеру Лидии за отличную работу. Всегда рада быть у вас в салоне.
August 11
Я хожу именно в этот салон уже много лет. Всегда отличный сервис и очень классные уходы для ру и ног.
September 26
Добрый день. Оказанная услуга на высшем уровне. Мастер Лилия, прекрасно справилась!!! Сервис на 10+. Спасибо 🌹
November 29, 2023
Очень уютная студия, персонал заботливо предлагает кофе и чай, я отлично провела время за просмотром фильма и распитие горячего кофе с шоколадкой.
Домой ушла в прекрасном настроение и с очень красивым маникюром, спасибо мастерам за качественную работу. Обязательно прийду к вам перед Новогодними праздниками!
1
November 29
Уютный салон недалеко от метро. Администратор при записи была клиентоориентированна. Большой выбор оттенков, отвечающих запросу.
September 24
Делала педикюр у мастера Лидии. Все быстро, качественно и аккуратно. Обязательно приду ещё.
March 10
Любимый салон рядом с домом! Хожу уже много лет к одному и тому же мастеру – блистательной Анаит! Только ей могу доверить свои сложные ногти на ножках и вообще)) А если на комплексе Анаит на ножках, а Лена Гуськова на ручках – то это рай на Земле, можно быть уверенной, что всё будет выполнено на высшем уровне!
December 14, 2023
Салон хороший очень сильно понравилась броу-мейкер Хава очень хорошая милая девушка прежде чем начать непосредственную работу по оформлению бровей изучает строение цветотип и индивидуальные особенности лица и в зависимости от этого предлагает подходящие формы для бровок все просто супер видно что человек отдает себя всю работе всем советую Салон Пальчики
1
December 25, 2023
Мастер Юлия делала маникюр, всё понравилось, внимательная, вежливая, аккуратно, не больно, все пожелания учтены, быстро по времени, советую 😋😋🤩🤩🤩🤩Салон красивый, светлый, новогодний маникюр и настроение 💕💕🥰🥳😍
1
3
December 6, 2023
Лучший салон!
Анаит - потрясающий, заботливый мастер, создаёт домашнюю уютную атмосферу.
Отдыхаю у нее на приёме.
Делает идеальную обработку ногтей и мастерски ровное покрытие.
Рекомендую👍
1
1
December 4, 2023
Отличное качество маникюра всегда, делают одновременно и маникюр и педикюр что здорово экономит мое время. Инструмент стерилен, каждый мастер это озвучивает. Хороший выбор цветов покрытия, чисто, уютно. Приветливый персонал
August 24, 2023
Приятная студия маникюра недалеко от ст.м. Новокузнецкая.
Просторный зал, единовременно работает ~10 мастеров, есть услуга маникюр-педикюр в 4 руки. Заботливо приносят маленький стульчик для сумки, предлагают чай и кофе. Пилка, щетка, палочка одноразовые, инструменты стерильные. Довольно широкий выбор цветов.
Снятие-маникюр-покрытие при первом посещении 2100.
Я результатом осталась довольна, мастер сделала все аккуратно.
2