Эта студия близко к дому с приятными администраторами и опытнвми мастерами
Хожу к Нурсель и Ирине.
Видели бы Вы эти божественные рисунки от Ирины❤😍 я Вам покажу!
Качеством всегда довольна)
Делала маникюр и педикюр в 4 руки ! Педикюр сделали быстро за час с покрытием гель лака и за этот же час только маникюр без покрытия! Перешли за стол покрывать ногти и покрытие делали 1,5 часа ! Впервые в жизни покрывали лак полтора часа ! В итоге маникюр в 2,5 часа это слишком ! Пришлось просить другого мастера делать покрытие 3 пальцев ! Ужасно! Приятная оказалась управляющая, сглаживающая ситуации! Но заранее подумаю пойти ли на манкюр в 2,5 часа !!!
Обслуживание всегда на высоте, всегда рады своим клиентам... Всегда улыбаются, предложат чай, кофе... Чистота и порядок... А главное что качество работы всегда на 5 с +
Записалась на 10.00 заранее на маникюр. Начали процедуру в 10.20, 20 минут я просто ожидала... салон покинула в 12.40! 2 часа 40 минут рекордное время маникюра, с которым я столкнулась в жизни, и это при том что покрытие просто цветом, без дизайна! Являюсь постоянным посетителем данного салона, с самого открытия, были частые заминки с записью (за все время не помню ни одного раза, чтобы процедура началась вовремя), но т.к это были 5-10 минут, было терпимо! Но 20 минут ожидания, просто перечеркнули сегодня все лояльное отношение. Администратор в качестве компенсации сделала скидку на маникюр, но к сожалению мое отношение к салону сегодня резко изменилось на негативное. Уважаемая администрация салона, пожалуйста, обратите внимание на столь важную деталь как время! Для меня, данный салон для посещения закрыт, больше точно не вернусь. В районе очень много альтернатив, странно почему Вы об этом не задумываетесь при таком уровне сервиса. Удачи Вам и новых посетителей!
Была сегодня в данном заведении .. и больше туда не ногой , и своим знакомым не посоветую туда идти не за что!!! Во первых , в буклете ‘Пальчиков’ что лежит на каждом столике четко черным по белому написано , что снятие с маникюром ( на выбор - обрезной либо аппаратный ) , покрытием гель лаком , массажем с кремом/масом для рук стоит 1850 рублей и ВНИМАНИЕ 90 минут !!!! 90 !!! В то время как мне начали делать в 19:00 а встала я из за стола в 21:20 , а теперь урок арифметики , прошло ли 90 минут ? Или прошло все 140?! Об этом конечно же никто меня не предупредил . Еще один пунктик - мастер практически не понимает по русски , я на пальцах в прямом смысле ей объясняла что хочу посмотреть палитру и декор , слово декор и палитра она не понимала , я начала говорить ей наводящие слова - втирка/стразы , на что она принесла мне какой то журнал/лук бук данного заведения с декором , я выбрала фольгу на два пальца , она не понимала что я хочу не на все пальцы а только на два !!! Я опять ей все объясняла на пальцах ! Так же и с цветом , ведь палитры я так и не дождалась , мне пришлось выбирать и тыкать пальцем в то что было в журнале и то меня поняли С ТРЕТЬЕГО РАЗА , какой цвет я хочу. И под конец хочу сказать , что я в таком раскрученном казалось бы современном заведении до сих пор гель снимают АЦЕТОНОМ С ФОЛЬГОЙ , и сидишь ты 30 минут вместо обещанных 6-7 как мне сказали , пальцы пекло настолько , что я думала кожа расплавится от такого время ожидания . И наконец , что мы имеем ? Гель в 3 слоя и при этом с проплешинами и утолщением на концах , борозды . Вообщем туда больше никогда .
Маникюр обычный отрезной с прозрачным покрытием (лечебная основа) стоит 890 рублей. Я делала в других местах в Реутове маникюр за 450, 500 рублей, так вот качество в пальчиках ничуть не выше. Наоборот, меня ещё и порезали. Администратор спросила, все ли понравилось, я сказала, что мастер прорезала, на что администратор спросила - мастер извинилась? Да, мастер извинилась, но я бы хотела, чтобы мне не резали кутикулу до крови на маникюре за 890 рублей, даже если при этом мастер извиняется! Маникюр за такую стоимость должен быть идеальным, Больше не пойду в этот салон
Есть несколько хороших мастеров, но есть мастера, взаимодействующие с клиентом как грубые тётки, которые пощипают-попилят тебя быстро-быстро и скорее в свою комнатку пить чай/разговаривать. При этом на ресепшн никак на это в виде скидки/извинений не реагируют. Считаю, что сервис должен быть предсказуемо высокий, а не лотерея каждый раз, поэтому одна звезда.
5
3
Show business's response
Артур Багдасаров
Level 5 Local Expert
September 24, 2020
Сотрудники все стараются, поэтому результат радует, отлично делают маникюр и педикюр, недорогие цены!
Я мужчина :-), моя жена ходит в этот салон. Я иногда делаю маникюр и педикюр сразу. Мой поход в салон 100 процентов положительный. Отношение внимательное.
Очень привлекает возможность маникюра и педикюра в 4 руки, экономит время. От мастера зависит очень многое. Я хожу к Камиле, Татьяне, Полине. Если не удается записаться к ним, то предпочитаю не рисковать, иначе быстро и хорошо не получится :)
Раньше ходила в этот салон и была довольна. Сегодня пошла на комплекс маникюр+педикюр и ушла разочарованная и пораненная. В начале мастер пыталась навязать мне дополнительные услуги типа парафинотерапию, сыворотки и т.п. Я последовательно отказалась от всего, кроме сыворотки, которую мне в итоге нанести забыли. Уже в конце мастер маникюра порезала палец пилкой до крови, достаточно глубоко, так что палец ноет до сих пор, так что пришлось отложить мои планы на поход в магазин и уборку. Не говорю уже о том, что теперь палец «украшен» запекшейся кровью. Мастер, конечно, извинилась, пыталась оправдаться, что пилка очень острая (хотя у других мастеров таких проблем не было, как и у меня дома с пилками, которые я забирала из салона). Уже на оплате администратор поинтересовалась, всем ли я довольна, я сказала, что недовольна тем, что мне порезали палец и он у меня очень болит. На это администратор мне ответила, что мастер очень переживала. И все! Администратор даже не извинилась! И выставила полноценный счет. Т.к.скандалить я не умею, я просто ушла. Я понимаю, что как написали в одном из отзывов выше, что все зависит от конкретного мастера и мастер неспециально поранила, но больше я туда ни ногой!
Уже больше года хожу в Пальчики, ближайшая Студия в Реутове! Нашла своих мастеров, меня все устраивает! Особенно возможность сделать маникюр и педикюр в 4 руки!
4
2
О
Орлов И.
Level 7 Local Expert
March 31, 2021
Оставляю жену здесь регулярно, часа на 2, выходит всегда довольная, спасибо за мое свободное время !
Место испортилось! 1. Делают маникюр с покрытием не 90 минут, а все 2 часа (это без рисунков). 2. Порезы регулярно! Уходила с кровавыми руками. 3. Мастера навязывают услуги. 4. Спрашивают личные вопросы. У меня все! Ни ногой!
Качество лаков вызывает огромные подозрения так как покрытие на следующий день тускнеет, а местами цвет исчезает полностью.
Мастера периодически делают раны, иногда очень сильные. Работают в рваных перчатках, что очень странно.
Год назад было хорошее место, теперь рекомендую обходить его стороной. Ужас-ужас-ужас.
Про саму организацию пока ничего не могу сказать, вроде отзывы хорошие, но припаркованные перед их входом машины увозят на штрафстоянку.
Причем рядом стоящие так же машины, и даже наехавшие на пешеходный переход оставляют.
Не знаю, связана ли с этим организация, или нет, в здании несколько организаций, но будьте осторожны, если решите к ним обратиться, лучше приходите пешком или паркуйтесь подальше от входа.
Считаю удобную и безопасную парковку частью сервиса. Поэтому три звезды.
Была 1 раз и больше не пойду. Порезали пальцы, обрезая кутикулу. Ужасно непрофессиональный маникюр. Надеюсь, нет больше этого ‘мастера’ и все клиенты довольны.
Первый раз после маникюра в салоне он столько у меня продержался! Через 16 дней пошла снимать только из-за того, что очень сильно отросли ногти. Спасибо большое!
Не понравилось, что выравнивание ногтя не включено в цену, которую называют по телефону. Как без него?! А с ним + 500 руб.
Маникюр с лаком у дочки тем же вечером облез🙄
1
1
Show business's response
Nala Lev
Level 11 Local Expert
August 13, 2020
Не всегда хороший маникюр и педикюр, но часто акции, это отлично
3
Show business's response
Виталий Фомин
Level 20 Local Expert
November 2, 2020
Отлично делают маникюр, приемлимые цены, вежливые!