Персонал очень вежливый, на любой вопрос ответят, даже глупый.
Чисто. В процедурном все аккуратно, перед введением препарата, показывают название и дату.
Аллерголог Сарафанова очень помогла с моей проблемой, быстро пришла в себя. Огромная благодарность!!!
Была всего один раз, потому что только там принимал нужный мне врач. Медцентр такой же как и везде, чистенько, персонал вежливый. Доктор принял даже чуть раньше назначенного времени.
Хорошая клиника, первый раз была в этом отделении (чаще на Горького или в Добром), ездила специально к врачу Герасимовой Л.Н. (врач супер), девочки в регистратуре во всех отделениях всегда вежливые.
В палитру обращаюсь не в первый раз, но с каждым посещением становится все хуже.
Сегодня приходила на приём офтальмолога на проспекте Ленина, и вроде приём провели, но…
Началось все с записи на приём. Я по телефону специально спрашивала, что именно входит в приём врача, несколько раз переспросила, мне в ответ, что вся аппаратура есть у них как и положено, мне проверят аппаратом зрение. На приеме же мне резкость измеряли БУКВАМИ! Никакого аппарата там и в помине не было.
Но это полбеды. Мне не сказали что клиника переехала почти на целую остановку. Уважаемая администрация, если вы читаете, почему ваши сотрудники не говорят об этом? Назвать адрес человеку не живущему в том районе, но не дать точных координат это конечно похвально. Почему надо искать клинику самостоятельно бегая по району? (Хорошо ещё телефон работал). Дальше больше придя в саму клинику мне сказали что я опоздала и меня врач не примет! При том, что я искала клинику! Администратор меня ещё и учить стала что заранее надо приезжать. Она отняла от моего приема около 5 минут! Потом она снизошла до меня и спросила врача примет ли она меня. О чудо. Врач согласилась. И мне ещё сказали что приём будет длится 15 минут вместо 30 (это я сама понимала, но сама подача). По словам администратора у меня есть только 15 минут, а потом меня врач выставит. И тоже можно не обратить на это внимание все бывает, но врач принимала 10 минут никуда не торопясь!
У меня вопрос, почему вы,администрация, создаёте такие условия для посетителей? Если на приём закладывается 30 минут, то почему ваши врачи не отрабатывают это время. Замечала это не в первый раз. Предыдущие приемы у врачей так же проходили - 10 минут и свободен. И ещё интересует почему в мои 30 минут меня не пускали к врачу? Я по факту опоздала на 10 минут. У меня было 20, ваша же администратор задержала меня ещё на 5. Обращаю ваше внимание, что врач у вас может задержать приём на 5-10 и более минут, а пациента вы выгоняете.
Сомневаюсь что ещё пойду в вашу клинику, буковки посмотреть я смогу в любой поликлинике или в оптике. Бесплатно! Не отдавая 1300 за 10 минут!
Ходила к гинекологу Сорокиной.Л.А,отличный специалист знающий своё дело,помогла мне в подборе ЗГТ,в городе никто не смог, спасибо огромное,все рекомендую
Это оценка именно к сотрудникам администрации филиала на пр.Ленина. В Вс. (22.01.23) приехали с ребенком сдать анализ на энтеробиоз для бассейна (анализ брали 10 секунд!),в "электронной" очереди простояли 35 минут!!! это вообще ни в какие ворота,на просьбы принять нас с ребенком сдать анализ-ответили без оплаты нельзя,а администратор на ресепшен сказала,я не могу выборочно вызывать.Администрация клиники Вы считаете это нормально?может стоит как-то пересмотреть порядок этой очереди?!больше в этот филиал точно не придём и вообще теперь подумаем где анализы сдавать...
Отвратительно. Просидели прождали врача, который так и не пришел. Врач должен был работать с обеда. Сходили и спросили - «врач будет?». Ответ - «да, ждите». Прождали 20 минут после начала приема, а врача так и нет . Пошли опять узнать - «будет прием или нет». Только тогда решили позвонить врачу и выяснилось, что врач заболел!
Не врач , не администрация даже не соизволили предупредить, что приема не будет. Хотя мы прождали 20 минут после начала приема. Отвратительное отношение к клиентам. Раньше такого не было. Больше туда не поедем! Хорошо, что есть альтернатива!
И это платная клиника…
Отвратительное поведение, и отношение к детям. Пришли с ребёнком сдать мазок из горла, ребёнок с температурой. Мед сестра не корректно его взяла. На что сказала вроде взяла, сейчас посмотрим. Дала заключение что он положительный. Хотя когда он положительный должно быть две полоски, в нашем случае одна полоска яркая вторая еле видно. Она сказала не знаю, вроде положительный, спросите у вашего врача. При этом даёт заключение что он положительный. Мы попросили сделать повторный тест на что нам сказали платить повторно. За что не понимаю? Вообщем не советую это место!
Администратор не знает существует ли данная услуга, цены меняются сначало говорили одну сумму затем через два дня другую. Должен быть прейскурант на виды услуг, а не от того какой врач принимает, УЖАС!!!
Чисто.Много места.Доступные процедуры.Много нужных врачей.Оформляют достаточно быстро.Удобное расположение.Очередей нет, или 1 человек. Отношение к клиентам хорошее.Работает в выходные.В последнее время убрали детский уголок,поместили его в самый конец в какую то комнатушку без света. Пока ждали врача ,ребенок хотел поиграть. Но это очень далеко от кабинета детских врачей. Либо отпускать ребенка одного и потом звать его на приём. Либо идти с ребенком и не услышать как вызовут в кабинет. Очень расстроена. Надеюсь поменяют расположение уголка.
В отличие от обычной поликлиники конечно более приятное впечатление. Вежливый персонал, оперативный приём, внимательные врачи. Только денежки плати и все будет. Само помещение дурацкое, длинное, узкое.
Вежливый персонал. Доброжелательное отношение к клиентам. Нет очередей, чистые помещения, удобное расположение. Из последнего осуществляли забор крови на ОАК у новорожденного ребенка. Всё было чётко, быстро, качественно и с первого раза.
Моя любимая клиника. Есть все необходимые мед услуги, внимательный персонал, всегда во всем помогут. Пользуюсь услугами клиники несколько лет. Очень хорошие узко-направленные специалисты. А вот терапевты слабоватые имхо. Но это в принципе по всему Владимиру
Мёдцентор хороший, персонал в регистратуре вежливый, порядок в больнице приветствуется, а доступные записи на приём не доступны для тех кто проездом из далека кому понадобилась помощь, а для жильцов города Владимира стоит гордится таким медцентром
1
Show business's response
А
Алина Усоева
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Обратите внимание на то, что при записи в приложении интервалы записи могут быть изменены и если вы немного опоздаете, то врач вас развернет и не примет. Это как приятный бонус видимо - отмена записи, о чем администраторы не говорят и не предупреждают. Ситуация крайне неприятная. Предлагают перезаписать - когда я уже пришла на прием и время моего приема еще идет, это какой-то прикол? Ранее обращалась всегда в палитру, но после этого случая больше не стану туда записываться. Врач Зинченко тоже сомнительной квалификации, если запрос именно на лечение, то лучше записаться в Бэбибум и не тратить свое время в пустую, ваше время и деньги тут экономить не станут;)))
Сегодня была в первый раз в Клинике. В общем что сказать, конечно я советую обратиться только сюда. Персонал хороший, Доктора очень понравились.И в принципе сдесь не очень дорого. Только Советую 👍👍
Хорошая клиника ,,, постоянно хожу к ним ,, напомнят о приеме , легко записаться , скачал приложение в нем все отображается ,,, рекомендую ,,, делал у них узи все рассказали показали и оборудование у них отличное
Без нареканий. Сдавала кровь на все показатели, результат пришел быстро и был очень подробный. По обслуживанию и помещению тоже нет замечаний, есть гардероб, это удобно.
Сдаём там анализы ребёнку, к нам эта клиника находиться ближе остальных. Очередей нет,персонал как и в обычных платных клиниках,приветливый,организованный.в помещении чисто и уютно .
Добрый день. Произошла такая ситуация. Терапевт из поликлиники направил нас в палитру на УЗИ. Пришли записывать в палитру на Добросельской 36Б., в регестратуру передали бумажку, которую написал терапевт, для того, чтобы девушка нас записала на приём, терапевт все там обозначил. Девушка в регестратуре не поняла, что написал терапевт, спросила что у нас болит и записала на УЗИ, сказав о том, что когда придёте на УЗИ к врачу, врач точнее скажет какая из перечень услуг нам нужна и сделает её нам. 20.04.2022, нам позвонили подтвердили запись. Записаны мы были на 21.04.2022 на 10:00 в палитру по адресу: Ленина проспект 62. В 9:56 нам звонят из регистратуры и говорят, что врач такую услугу не делает, чтобы мы зря не ехали! Повторюсь приём в 10:00! Нам звонят в 9:56! После чего зашли к врачу и он сказал такую услугу мы не делаем 🙂👍.
Обращаюсь в данную клинику уже не первый год. Очень удобно сдавать анализы перед работой, оформил в личном кабинете заказ, оплатил, а в клинике при помощи электронной очереди быстренько сдал. И еще очень приятный бонус - кофе.