Это место волшебное. Номера комфортные, чистые. Персонал внимательный и общительный. Территория облагорожена различными растениями, всё аккуратно и ухоженно. Пляжи оборудованы по требованию безопасности МЧС всем необходимым. Чистота! Отдельно хочу отметить персонал ресторанов , питание на высшем уровне. Шведский стол разнообразен и всё очень вкусно 🤤 . Мне больше понравилось в открытом бассейне находиться, т.к. не люблю когда многолюдно. В закрытом спа очень много людей)))) особенно с детками, но это понятно. Поэтому в саунах я не побывала, кроме одной возле открытого бассейна. Для детей есть развлечения это большой плюс. Ну а самое приятное это ваш танец с утречка у бассейна. Программа развлекательная разнообразна как для взрослых так и для деток. В целом нам все понравилось!
Самый крутой санаторий на планете!!!
Сервис на высочайшем уровне!!!
Бани,это вообще отдельная тема,мега крутой релакс,а бассейны просто сказка!!!
В следующий раз только в "Пальмиру"!!!
ПРОСТО ЛУЧШИЕ!!!
Замечательный отель!Обязательно вернемся.Понравилось все!Чистота номера,бассейна,в коридорах приятный аромат свежести!Шведский стол в ресторане Парадиз очень разнообразный и вкусный ,обслуживание на высшем уровне.Горничные убирают номера ,меняют полотенца каждый день.Косметика в номере отличного качества и имеет восхитительный аромат .Постельное белье -белоснежное ,нежное как бархат.Территория ухоженная:зелень,розы.Набережная,пляж-великолепны.Мы часто отдыхаем в разных отелях,но Пальмира Палас-один из лучших,превзошел все наши ожидания!Рады,что у нас в Крыму есть такой отель!Процветания вам и не опускайте планку!Да ,благодарю за комплимент -поздравление в мой День Рождения!Очень приятно!
Семейный отель, лучший в Крыму! Уютно по Домашнему. Чистые номера. Отличный СПА. Вежливый персонал. Анимация и детская комната, выше всяких похвал. Ребёнку есть чем заняться целый день, игры, мастер классы, квесты, дискотека , аквагримм и многое другое. Отмечала свой и детский день рождения, остались очень довольны и дети и взрослые. На улице два бассейна с горками и детской аква зоной. Море на этом побережье всегда чистое. Пляжи благоустроены , есть детская зона. Отличные рестораны, найдёте блюда по своему вкусу. Отдыхаю здесь давно и часто. Рекомендую!)
Очень удобное место расположение , можно добраться к чему угодно на ЮБК. Сам же отель не очень порадовал, номера чистые , но не уютные на мой взгляд. Коридоры в отеле как лабиринт на первый взгляд, но это ничего, привыкаешь. Завтрак достаточный, но не за эти деньги. Ужин тоже. Побывать несомненно нужно. Природа берет своё!!!!
Отель на 5+, всё чисто, хороший персонал, хорошая организация отдыха, чистые пляжи, аниматоры молодцы. В общем всем рекомендую! " Не надо мне море в Монако, хочу в Пальмиру республики Крым! "))
Были в январе. Самое главное - питание ОГРОМНЫЙ И ЖИРНЫЙ МИНУС! Я ребенка кормила макаронами и сосисками! Так как было мясо, но вареное филе курицы и индейки (красиво написано под сливочныи соусом!) Вы ели варенье филе? Вот оно такое же сухое но политое сливками! Завтрак хороший, обед 2,5 из 5 , ужин это то что осталось с завтрака и обеда! А если опоздаешь на пол часа от начала, то вообще остаются одни соленья и просто вареная рыба хек! Просто вареная! Да есть десерты неплохие и фрукты. Но я оцениваю сбалансированную и вкусную еду белок-углеводы-клетчатка. На фото тарелка ребенку 4х лет , больше просто нечего!
Великолепный отель, очень чисто, номера отличные персонал приветливый.. были 2 раза оба зимой. В 22 и 23 году. Хороший банный комплекс, небольшой но температура та что нужно, можно хорошо пропариться как в русской так и в хамаме. Есть еще и на улице парилка, с теплым бассейном.Питание хорошее, вкусные десерты. Жена отметила вкусную выпечку еще с прошлого года. ( разные булочки, печеньки) Первый раз отдыхали в Люксе в доп. Корпусе . Вид конечно из номера Божественный, первая линия ,море, рассвет. Номер класс. Но есть маленький нюанс, в ресторан нужно идти через улицу. Были с детьми 5 и 7 лет. В этом году нас стало побольше и мы поехали с малышом 1,5 месяца. Поэтому выбрали номер в основном корпусе Супериор море . Все отлично в номер даже поставили детскую кроватку, хотя об этом не просили:) Видно что заботятся о клиенте. Единственное неудобство что в ресторан с коляской попасть только через улицу. Поэтому приходилось разминаться в одной руке автокресло с малым, во второй руке база коляски и четыре этажа вниз, поел и потом наверх:) летом конечно все по другому.
Все на высшем уровне. Рецепшн :быстро и отлично поселили рядом как попросили. Завтрак на 5+. Номера большие , все чисто, белоснежные постель и полотенца ,мягкие и белые халаты. Номер оснащён всеми принадлежностями: чай, кофе ,все для гигиены и даже больше, моё любимое увеличительное зеркало. Санузел огромный, чистый. Вода в номере. Ко сну комплимент в виде шоколадки и доп воды. Территория ухожена миллионы роз и других цветов. Спа просто шикарное. Бассейны на воздухе, горки для детей, можевеловпя сауна прямо у бассейна. У персоналу вопросов нет подскажут и помогут, что не попроси. Были в первый раз. Очень понравилось. Не в каждом санатории такой сервис. Желаю так держать марку вашего заведения, а мы обязательно ещё приедем. Были 20.05.2023 на гастроужине ДВА ШЕФА-ОДНА КУХНЯ. Отличное мероприятие.
Привет всем, кто интересуется и любит хороший отдых. Рекомендую вам "Пальмиру", очень приличный отель. Отдыхаем здесь более десяти лет, качество обслуживания и питание всегда на высоте! Номера чистые, на разные вкусы и кошелëк. Нам особенно нравиться корпус " Сон у моря", номера люкс очень комфортные. Бассейн на улице всегда тёплый и сауна хорошая. Особая благодарность поварам, молодцы!!! Новогоднее меню было разнообразное и музыкальная программа интересная! 💕 Спасибо вам большое за отличный отдых 💕
Отдыхаем сейчас в этом изумительном отеле. Хочу выразить огромную благодарность за прекрасный, незабываемый отдых. Очень уютный, красивый, утопающих в зелени, с множеством различных локаций для отдыха как для детей так и для взрослых. Анимация на высоте, ненавязчивая, но очень увлекательная . Дмитрий просто супер, девочки прям зажигалочки.
Шведский стол в ресторане выше всяких похвал, разнообразно, на любой вкус.
Девочки на ресепшне удивительные, доброжелательные, по любому вопросу всегда придут на помощь. Особая благодарность Любе (работала 16.08. при нашем заезде)волшебная девочка.
И ещё хочу отметить медицинский центр. Современное оборудование, приятная комфортная обстановка и профессиональный медперсонал. А тем более, когда тебя встречают с лучезарной улыбкой (Полиночка спасибо Вам за это большое, вы чудесная). Также большая благодарность врачу Янике Анатольевне.
Вы собрали большую, профессиональную, компетентную команду. Благодарю всех за незабываемые впечатления и великолепный отдых.
Прекрасные номера в корпусе Сон у моря - полное ощущение отдыха у кромки воды, особенно в шторм. Шведский стол не очень разнообразен, но блюда все очень вкусные. Правда хотелось бы пожелать более активной замены опустевших лотков ( это касалось горячих закусок). Ну и шампанское на завтраке - так и не увидели ни разу за три дня, когда его выносили).
Очень бы хотелось разделения детского и взрослого бассейнов ( детей очень много в отеле)
И главный и огромный минус отеля такого уровня - курение на балконах. Это вообще недопустимо! Для курения есть специальные зоны. Просьба к администрации - все же прислушаться к этому замечанию, оно, судя по отзывам, не единичное.
И парковка : при наличии свободных мест у корпуса Сон у моря наш автомобиль поставили в парке, это далеко и очень неудобно нести багаж, а при выезде - бегать по другим парковкам в поисках охраны, открывающей шлагбаум.
Отель премиум класса!!! Все на уровне! Обслуживание, очень чисто питание Высшая категория, мебель для отдыха отличная, все продумано до мелочей ! Хочется вернуться!
Отличный отель, чисто,уютно, есть парковка, выход к морю очень близко,пляж ухоженный и оборудованый. Понравился спа,очень жаркие сауны, чисто,просторно,нет толпы людей. Везде стоит водичка,предоставляются полотенца,шапочки. По еде всего достаточно.
Шикарный комплекс!
Очень понравился отель, обслуживание, спа комплекс, еда. Но в самое сердечко, конечно, природа, парковая зона возле отеля и восхитительные виды!
С удовольствием вернусь в это прекрасное уединённое место 💙
Отличная большая и красивая красивая территория, шикарный выбор шведки, даже были продукты во время поста, достойно! Спа зона достаточно большая, отдельно покорила парная у открытого бассейна, правда бассейн был лично для меня прохладный! Персонал вежливый, отдых удался! Спасибо, приедем обязательно еще!
Замечательный отдых! Хороший, чистый спа, подогреваемый, уличный бассейн, прекрасная шведская линия, вкусно и разнообразно. Рум сервис работает быстро, персонал доброжелательный. Для отдыха выходного дня есть услуга позднего выезда. Всем остались довольны!
Хороший отель, в комнатах чисто и уютно. Во дворе красиво, двор только для гостей отеля. Два уличных бассейна, один из них летний с горками, водопадом и «речко», другой бассейн зимний с тёплой водой, а рядом кедровая парная. В основном здании SPA комплекс с небольшими бассейнами, джакузи, три бани: русская, хамам, инфракрасная, а этажом выше кабинет массажиста и других услуг.
В этом отеле несколько корпусов, есть корпус «Сон у моря» в нём номера с панорамным видом на Чёрное море всего в 5м от воды.
Для детей отдельное помещение где аниматоры присматривают за малявками, играют, творят.
В основном корпусе на 5этаже большой конферецзал.
В отеле три ресторана, в одном кормят завтраками и обедами по шведской линии, второй ресторан во дворе отеля с видом на море на высоте восьмого этажа, а в третем не был.
Великолепный отель! В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Очень дружелюбный персонал. На ресепшин очень быстро зарегистрировали и разместили. Отдельное спасибо менеджеру Александру! Все показал, рассказал и помог с размещением. Очень приятно получить от отеля комплимент ко дню рождения: шампанское, фрукты и сертификаты в ресторан!
Очень классный отель, готов даже посоревноваться с Турцией! Все понравилось) Классное море, довольно чистое. Разнообразный стол с кучей сладкого😋 , все вкусно. Два больших бассейна и две горки. Больше всего влюбились во все мероприятия. Куча игр и анимаций для взрослых и детей.🥳 Отдельное спасибо хочется сказать: Сане за афигенные вечерние анимации и водное поло( в него боролись не на жизнь, а на смерть👊🏻), Василине и Динаре за подростковую мафию,🎭 классные настолки и игры. Все аниматоры всегда позитивные и просто классные❤️. Есть внутренняя валюта💵, на которую можно купить игрушки и сувениры. Обязательно приедем еще, Palmira Palace-👍🏻
Отдыхала в Пальмире не в первый раз. Всё хорошо. Ухоженная территория, вежливый персонал, уютные номера, хорошее питание. Внучка в восторге от детской программы и аниматоров. Спасибо.
Отличный отель, особенно для отдыха с детьми. Порадовала идеальная чистота в номерах и спа зоне, за это отдельное спасибо!
Номера комфортные, еда вкусная во всех ресторанах, территория красивая.
Единственное, хотелось бы душевую побольше:) был номер стандарт комфорт. А так все супер! Отдых удался
Все понравилось, за исключением того, что с 8 до 10 утра доступ в бассейн детям до 14 лет запрещён. Я считаю, что это является дискрименацией, как детей, так и их родителей. В этот период времени ещё не работает детский клуб, а на улице довольно холодно. Приходится просто сидеть в номере. Считаю в этом плане необходимы изменения. Если уж взрослым необходимо выделить отдельное время то делайте это в ночные часы.
Отель очень понравился, номера чистые и уютные, уборка каждый день, территория небольшая, но очень ухоженная. Отдыхали в марте, было прохладно, поэтому наличие теплого бассейна с морской водой и тут же рядом с ним сауны с панорамным окном - огромный плюс, работают они до 22:00. Питание взяли завтрак - очень вкусно и разнообразно, много фруктов. На ужин тоже ходили - также отличный шведский стол на любой вкус. Второй ресторан по меню - никаких нареканий, вкусно, десерты авторские оригинальные. Из приятных бонусов - бесплатное посещение соляной пещеры, скидка на спа-процедуры. Очень понравилась косметолог Ирина - замечательно делает уход. Из минусов - крытый бассейн не очень большой, и если в отеле проходят корпоративные мероприятия, то основной ресторан закрыт, и шведский стол накрывают в ресторане поменьше, что не очень удобно, не всегда хватало столов. В целом отель оправдал все ожидания и оставил только приятные воспоминания!
Отличный семейный отель, отзывчивый и профессиональный персонал. Отдыхали в номере на 5 этаже, стандарт комфорт с видом на парк- вообще все класно. Хорошие оборудованные пляжи, большие бассейны, оборудоваными местами для комфортного отдыха. Рекомендую всем, кто хочет комфортного отдыха, даже ч детьми ( для них много развлечений и зон для игр). Территория большая, много зелени, ночью- вся подсвечивается, лавочки, качели и беседки.
Отдыхом остались довольны. Понравился Спа в котором есть период времени "без детей" (класс), а также можжевеловая баня на улице с бассейном. Приветливый персонал, вкусная еда в ресторанах. Даже есть фотограф для фото сессии. Обязательно посетим отель ещё.
1
Show business's response
Андрей Ж.
Level 30 Local Expert
October 21, 2024
Что понравилось:
Прекрасная территория, хороший просторный номер, качественное питание, спа-зона, лифт на пляж, кухня ресторана «На крыше», местная группировка кошастых.
С момента первого посещения коллектив отеля провел значительную работу в направлении улучшения уровня качества сервиса. Отдыхом в октябре 2024 года мы остались довольны.
Прекрасный отель, отличное расположение. Посещаем его третий раз в не сезон, в начале ноября. Территория небольшая, но очень ухоженная. Есть уличный подогреваемый бассейн с морской водой. Очень нравится питание. Хорошие номера, здесь как повезет, они разной площади, мы берём всегда с видом на море. Есть анимация. Обычно в это время года не очень много людей, но в этом году после открытия СПА после ремонта был какой-то фурор! В ресторане было переполнено, иногда не было мест, но через несколько дней наплыв спал. В целом мы очень довольны этим отелем!
Очень понравилось! Однозначно рекомендую. Номер, Спа, территория, для детей много интересного, море и свой пляж, лифт к морю, завтрак, персонал, всего более чем достаточно. Но маленькие нюансы всё-таки есть. Аквапарк работает по графику 10-12 и 14-17, но в заявленное время горки для детей постарше работают либо поочередно либо не работаю вовсе или из 2 только одна. У бассейна отдыхающие распивают спиртные напитки, не коктейли, а именно бутылки спиртного стоят возле лежаков, а вокруг бегают дети... Это мрак. Почему нет отдельно отведенных мест для такого отдыха непонятно.
Отель понравился, очень красивая территория, вся в цветах и зелени, отличный Детский клуб, красивые номера, питание очень разнообразное и вкусное. Выход к морю прямо на лифте, чистый и ухоженный пляж.
Спасибо мог быть и побольше, не хватило количество бань. И ещё, будьте внимательны с акцией «поздний выезд по возможности», Пасхалка - его скорее всего не будет.
А так всем советую, прекрасно отдохнули и мы и дети, тема с «пальмирчиками» работает на ура!
Не понимаю большого количества хвалебных отзывов
Отель выбирали исходя из местоположения, заявленного сервиса высокого уровня и массы положительных отзывов на просторах сети.
Однако не все так радужно, к сожалению.
Делюсь своим опытом: цена/качество не соответствуют друг другу, как ни старайся их притянуть за уши. За 10 дней отдыха уплачено 246 тр, номер стандарт на двоих.
Персонал: на ресепшен встретил угрюмый бубнящий себе что-то под нос парень, отвечать на вопросы он не стал, переложив ответственность за ознакомление с правилами и работой отеля на швейцара, который помог довезти сумки в номер. ну хоть ему спасибо. довольно запутанная система перемещений, схемы для гостей не предусмотрены.
по анимации: для детей неплохо, для взрослых тоскливо, стандартная всем надоевшая мафия, караоке с каталогом старых песен и посредственно поющим ведущим, сильно на любителя такой ассортимент. пару приглашенных кавер-групп пытались спасать ситуацию на протяжении всего отдыха.
Удобства:
Отель предлагает номера с великолепным видом на море. Тут без подвоха. В номерах немного устаревшее оформление. Мебель со следами использования (вздутая лдсп на крышке стола и др), мизерная душевая кабинка, где даже с ростом 156 см развернуться нереально. Главный перфоманс - мокрицы, бегающие по ванной каждое утро. Неработающий механизм, где застрял рулон туалетной бумаги, который никого не интересует. Двуспальная кровать - это две сдвинутые кровати, которые разъезжаются постоянно. Это в общих чертах и с условием не придираться.
Уборка в номере заключается в смене полотенец, просьба заменить постель была проигнорирована, грязь с пола тщательно убирать видимо тоже не входит в понятие уборка номера, даже когда на двери оставить просящую табличку. Приносят воду и два мини-шокаладика, которые порой просрочены.
Да и в целом с чистотой есть проблемы. Сырость если с натяжкой можно списать на влажный климат, то куда списать пыль на торшерах, лампах, паутину на люстрах, комоде, батарее?
Еда:
Питание неплохое. Но за вышеуказанную сумму вы получите только полупансион. И лишь бокал шампанского, но исключительно на завтрак.
Развлечения:
Пляж и бассейн без вопросов. Центр банных культур неплохой, но работает до 22:00. И там так же наблюдается живность (мокрицы, сороконожки).
Все остальное - спа, массаж, и т д - готовьте денежку.
Рядом только один магазин, к которому надо подняться по ступенькам. В остальном - только на машине/такси, если хочется посетить набережную, погулять и т д.
Парковка маленькая, частично в два ряда, из-за чего однажды мы просто даже не смогли выехать по необходимым делам на машине, при этом сотрудники пообещали, когда найдут владельца машины первого ряда связаться с нами. И что вы думаете? А никто с нами не связался, очень равнодушное отношение даже при обозначенной проблеме.
Итог: считаю, что за такую стоимость уровень сервиса должен быть выше. необходима так же работа с персоналом. больше не вернемся, ибо за такую стоимость можно найти гораздо лучшие условия отдыха.
Отличный отель. Номера чистые, просторные. Уборка каждый день. Персонал очень вежливый. Нужны были закрывающие документы, все оперативно приготовили, без проблем.
У нас были завтраки и обеды. Еда вкусная и разнообразная.
В отеле постоянно проходят различные мероприятия, скучать не приходилось. Есть аниматоры, которые занимаются целый день с детьми. Отличный бассейн. На море спускаешься и поднимаешься на панорамном лифте.
Мест на пляже и бассейне достаточно, есть зонты и шезлонги. Сам отель и территория очень красивые и ухоженные.
Есть стоянка для автомобилей.
Отель рекомендую.
Добрый день!отдыхала в этом отеле в июле месяце, приезжаем второй раз, понравилась территория, компактная, ухоженная, зелёная) дети ходили в детскую комнату, на анимации каждый вечер и получали за это денюжки(пальмирчики) кормят хорошо, есть суши бар, роллы очень вкусные!!! Приезжайте!!!
Добрый день!отдыхал в этом отеле в июле месяце, приезжаем второй раз, понравилась территория, компактная, ухоженная, зелёная) дети ходили в детскую комнату, на анимации каждый вечер и получали за это денюжки(пальмирчики)
кормят хорошо, есть суши бар, роллы очень вкусные!!! Приезжайте!!!
А понравилось.Бассейн крытый,открытый с морской водой.Бани,сауна,хамам,детская комната,где с детками занимаются так,что не забрать.Разнообразное питание шведский стол.В номерах чистота,хорошая мебель.Запах лаванды в туалетной комнате обалденный!Персонал доброжелательный.Правда в столовой девочки официанты бурчащие и резкие порой.Были осенью и первая линия нас не очень интересовала.А летом там будет замечательно!Везде лифты.Правда мне не очень было понятно как я захожу вроде на первый этаж,а на самом деле это третий.Так на ландшафте сыграли!Молодцы!Даже встретили Сергея Гармаша так что встреча со звёздами вполне возможна!
Супер , цены нужно поднять за проживания хотя бы в два раза , стало бы на много лучше. Исчезли бы лишние люди. Стоянка трэш. Вечерняя анимация нужна. У рецепшена в кофейне купите нормальную машинку сорт кофе подберите, обучите баристу кофе делать,т.к. он жижу эту не умеет делать. седня вместо кофе кипяток с молоком принес. А так не плохо. Нужно захватывать соседние територии захватывать расширать инфраструктуру. Вечер скучен нет чем заняться. Нужно найти чем занять взрослых. Не все напиться хотят вечером. А так зачет неплохо у вас!
Оочень всё понравилось:
красивая территория с множеством лавочек,качелей,столиков в тенёчке,детская площадка иидетская комната,два бассейна для всех возрастов,удобный лифт для спуска на пляж,постоянная анамация,настольный тенис.Скучать точно не прийдётся.Очень вежливый,участливый персонал.И вишенка на торте-ресторан со шведским столом!Еда на любой вкус в любом колличестве,и при этом очень вкусно!Официанты ненавязчиво вовремя убирают пустую посуду со столов.Впечатления только положительные!
Одну звезду убираю за ресторан «на крыше». Были тут год назад, круто. Большие номера, боль мень спа, хамам пушка, по пару лучший наверно в Крыму. Были тогда и в ресторане на крыше, год назад было нормально. Сейчас же это просто дичь! Ужаснее нас еще не обилечивали. Мы возможно не увидели на входе звезду МИШЛЕН, смотрим на ценник, ну типа салат или что то легкое 800-950₽. Ну типа ладно а шо как говорится делать. Девочки цезарь мальчики селедку под водочку мясо и увидели «кровянка с картошкой», слюни потекли. Заказываем, ждем. Приносят салат цезарь с криветками, 4 хвоста криветки, 4 половинки помидора, 4 половинки перепелиного яйца и немного листьев салата, ну ладно. Приносят иваси с картошкой за 850₽ вроде, могу ошибаться, блин ребята вы гоните? Вам что жалко людям еды или вы реально поверили в молекулярную кухню?! Там было 2 порезанных тушки ивасей, максимум 1 картошка порезанная тонка на 6 ломтиков, 4 микро гренки и лук, слава богу ялтинский. Бог с ним ждем кровяную колбасу и мясно сет за 5,6К. Когда принесли кровянку уже стало не смешно! Колбаса порезанная и уложенная на такую же в диаметре картошку, таких кусков было 7шт. Это звиздец. Принесли мясной сет, еще раз повторюсь за 5 600! Это была жирная точка! 3 пистолетика (каре ягненка), 200г курицы, свинины и еще какое то мясо. Не помню уже был конец вечера. Что процентов поменяли шеф-повара наверно взяли модного московского какого нибудь. Нам выставили за этот убогий стол счет в 16 тыс! Это без алкоголя! Вы реально отбитые или ваш директор или кто там за этим следит. Отель хороший но ресторан все испортил!
Отличный отель. Цена полностью оправдана. Персонал вежливый, техническое состояние без нареканий. Вся территория ухожена , везде чистота. Питание разнообразное Хочется пожелать процветания и успеха!
Отель очень красивый нам очень сильно понравилось . Еда очень вкусная и сытная . Номер большой и уютный. Бассейн теплый есть аквагорки . Очень советую вам туда съездить отдохнуть. Этот отель для меня самый лучший в Крыму
Отдыхаем в этом отеле каждое лето уже лет 10. Нравится все: номерной фонд, обслуживание, еда, пляж. Очень вежливый, реагирующий на любую проблему персонал. Ни одно замечание не остаётся без быстрого решения. Ухоженная территория, в общем есть все, что делает отдых комфортным. В прошлом году и в этом - 2023 г., в августе приходят большие медузы, встреча с которыми заканчивается ожогом. Их немного, но жизнь они портят. Если администрация отеля решит вопрос с противомедузной сеткой, отдых в этом замечательном месте будет близок к идеальному😊
Впервые посетила с семьёй Крым в сентябре 2023 года. Теперь я понимаю, почему многие мои знакомые ездят отдыхать только сюда. Чудесное море, прекрасная природа. Но что меня поразило больше всего, так это отель Palmira Palace. Отель такого уровня сервиса я и мои родные явно не ожидали увидеть в Крыму. Приятно удивлены!!!
Учитывая, что сама много лет работаю в сфере туризма на Кавказских Минеральных Водах, знаю не понаслышке как тяжело подготовить профессиональный персонал и наладить систему работы в гостиничном бизнесе! Администрации респект! Справились на все 100%! 🔥
Понравилась работа всех отделов: начиная от внимательных сотрудников охраны и оперативно работающих администраторов на reception до спасателей у бассейнов и официантов в ресторане! Персонал вежливый, доброжелательный, шустрый.
Что касается питания, так это отдельная «песня»! Шикарный ассортимент блюд и всё безумно вкусно! Повара изумительно готовят, если честно гораздо вкуснее, чем в 5* отелях Турции😋
В отеле видно сразу, что собственник не экономит на комфорте гостей. В номерах качественные турецкие полотенца, белоснежное приятное постельное бельё, красивая мебель, удобнейшие матрасы, одеяла и подушки. Спать на таких кроватях одно удовольствие. Всё продумано до мелочей!
Горничные идеально исполняют свою работу: в номерах кристально чисто и убирают на столько быстро, что за 5 дней ни разу не застали их в наших номерах.
В отеле познакомились с несколькими семьями и оказалось, что все они постоянные клиенты Пальмиры. Наша семья решила, что в следующем году никаких Турций, а тоже вернёмся в Пальмиру!
Спасибо за отличный отдых!
Хочу выразить огромную благодарность руководству отеля за потрясающий отдых !!
Этим летом отдыхали в нескольких отелях , но ваш запомнился больше всего .
Идеально подобранный персонал , чувствуешь себя комфортно , активные и зажигательные аниматоры , дети и родители могут проводить весело время в зажигательных играх , турнирах !!
Очень порадовало, что у вас есть наши любимые семейные игры : теннис и бильярд , было чем заняться 👍🏻👍🏻
Отдельная благодарность вам за это , не все отели могут этим похвастаться.
У нас был номер возле моря , шикарный вид , номер просторный и чистый , еда вкусная .
Хорошее место, для спокойного и размеренного отдыха. Обслуживание в норме, кухня тоже не удивила но и не разочаровала. Очень понравились блюда на мангале во время ярмарок. Территория ухоженная, да и вообще отлично отдохнули.
Отличный отель: чистота, вкусная еда, территория ухоженная, очень много красивенных роз. Порадовал комплимент от отеля в день рождения. Подогреваемый бассейн в конце мая был очень кстати. Отдыхом довольны. Приедем ещё.
Отличный отель -шикарный номер в корпусе Сон у моря,территория чистая и ухоженная,персонал тоже радует. Но хотелось бы довести до сведения руководства необходимость обеспечить достаточное количество парковочных мест для всех посетителей отеля (понимаю,что для Крыма этот новинку),но уж такие Своды правил в Росиии -объекты туризма необходимо обеспечивать местами для постоянного и временного хранения т/с. Мы приехали в 5 утра и нам предложили перекрыть уезжающую машину и к обеду подойти поменяться местами. И еще -научите персонал в СПА считать и ориентироваться по времени. Записалась на маникюр/педикюр со снятием гель-лака на 9:30, как итогу к 12 узнаю что сейчас придет другой клиент на Маникюр. А я все еще без педикюра. Леди работают на режиме Лайт. При этом не очень хотелось снова тратить время на такие процедуры в отпуске из-за просчетов администратора спа. При этом прейскурант с московскими ценами,а сервис ….далеко от стандартов Москвы.