Не могу сказать за всех специалистов данной клиники, но конкретно эндокринолог Гончарова, онколог Никулин, гастроэнтеролог Андреева очень хорошие специалисты, персонал приятный в обращении, и цены на услуги не самые высокие в городе
Хочу выразить благодарность Леонтьевой Ксении Сергеевне за профессионализм и грамотно оказанную помощь. Спасибо Вам за то, что вы есть. За Ваш труд и внимание.
Панацея это дорого но иногда оправдано.но есть и минусы предлагали сделать лор операцию под общим наркозом ...после того как я спросила безопасно был ответ что еще ни кто не умирал...ужас .отношение к клиентам хорошее.рборудование можно и поновее
Записались на холтер на 19ч, в день постановки холтер позвонили и сказали, что клиника работает до 18ч,как вас записали не знают. Обменяли время. После того, как холтер сдали, спустя 23ч,объяснили,что описание ждать в течении трех дней.Прошло уже двое суток, описание не готово, естественно. Так ещё и самим звонить надо постоянно и узнавать готово или нет. Несколько раз переспросила о том, что может как будет описание готово, то нам позвонят? Нет, звонить надо самим несколько раз в день! И это частная клиника. В поликлинике холтер стоит в два раза дешевле и описание на следующий день. Если бы знали, что так долго ждать описание, то и не шли бы в Панацею! Думали, что как снимут аппарат, так через несколько минут дадут заключение.На первом месте только деньги, а не пациенты!Позор такой клинике!!!!!!
Врачи хорошие. А вот ответственности нет вообще. Анализы прислать забрали. После онлайн консультации, лист забывают прислать. Постоянно туризм какой то реально проблема.. ответственности нет. В гос учреждениях и то автоматом приходят.
Обращалась в эту панацею к двум терапевтам-пульмонологам с лечением бронхита. По итогу сдала кучу недешевых анализов(в том числе ПЦР) и назначали дорогие лекарства, которые не помогали. В результате развели руками и выписали с тем же кашлем через 2 недели.
3
1
Show business's response
Волгоградка
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Были постоянными клиентами Панацеи много лет. Недавно посетили клинику и решили, что больше посещать не будем! Клиника изменилась в худшую сторону! Юлят, выбивают деньги за несуществующие процедуры, при записи говорят одну стоимость, при оплате она почему-то увеличивается! При возмущении на чикаются слушать записи телефонного разговора, потом делают одолжение и упрекают, что мы сами не сказали, а врач спрашивал! Так вот - врач ничего не спрашивал, и ничего не объяснял, а просто сделал и выставил счёт на то, что не просили и что раньше входило в стоимость этого УЗИ! Остался оочень неприятный осадок! Клиентоориентированность на нуле! В нас видят не клиентов, а кошелёк! Противно! Вы потеряли постоянных клиентов!
Очень хорошая клиника. Давно посещаю. Но в данный момент нестабильной эпидемиологической обстановки, хотелось бы разделения беременных и тех, кто приходит сдавать тесты на ковид. Понимаю, что заразиться можно везде, но не очень приятно стоять бок о бок с женщиной, которая пришла обследоваться на ковид.
03.02.2021 года обратился к Ступникову В.Ю. по поводу обрезания крайней плоти. Предварительно сдал дорогостоящие анализы, посетил всех врачей, общая стоимость более 30.000 рублей. Качество выполнения операции неудовлетворительное. Сначала я сообщил о моих претензиях непосредственно врачу, но он предпочел начать меня игнорировать или кормить завтраками, мол все пройдет. Все не прошло, и я написал претензию на имя главного врача, на которую мне тоже не ответили. Обратился во все надзорные инстанции для побуждения их к диалогу, и вот сейчас пишу отзыв. "Врачебное братство" привыкло оказываться безнаказанным, но это не тот случай. ПО ИТОГУ: Отношение в клинике хорошее, пока ты им платишь и не открываешь рот по поводу качества, а как только начинаешь задавать вопросы, тебя попросту игнорируют как лечащие врачи, так и руководство. Предпочту остаться инкогнито, врачу мое имя указывать так же запрещаю, т.к. отзыв составлен о нем, а не обо мне.
Хочу выразить благодарность врачу УЗИ Астафуровой Ольге Михайловне! 29.05.2020г.попала к ней на прием, и осталась очень довольна. Очень внимательная, грамотная, чуткая! Еще раз, огромная благодарность за помощь! И дело не в том, что это платная услуга. В некоторых клиниках, где платно, к пациентам относятся, как в государственных.
Очень нравится клиника! Приемы начинаются строго по времени, на ресепшен нет больших очередей, персонал вежливый и доброжелательный, врачи высокого уровня, никогда не навязывают ненужные обследования. Все четко и по существу.
Была во многих платных клиниках Волгограда, но поняла, что обслуживание в них ничем не отличается от обслуживания в бесплатных поликлиниках. Считаю, что их хозяевам надо посылать своих сотрудников в «Панацею» на стажировку.
Ходили с ребёнком к врачу аллергологу-имуннологу, очень хороший специалист своего дела, хоть и платная клиника, но она все анализы нам назначила сдавать по адресу бесплатно.
Хамский персонал на рецепшене, в принципе этого достаточно чтобы уйти оттуда и не приходить больше. Грубые девушки… что на первом, что на втором этаже… повышают голос, я ушла
Спасибо профессионалам клиники "Панацея" в Красноармейске районе! Доктору Николаеву Александру Юрьевичу! Такие не приятные процедуры - как колоноскопия и ЭГДС проведены на высочайшем профессиональном уровне! С таким доктором не страшно! Спасибо! Спасибо и медицинской сестре! К сожалению не знаю её имени и отчества! А так же доктору Рыкуновой Илоне Аликоевне! Внимательно, профессионал высокого уровня! Помогла мне в решении моих проблем. Адекватное назначенное ею лечение облегчило моё состояние. И вообще всем, кто в этой клинике работает низкий поклон за ваш труд! Хлынцева Анна Дмитриевна. С признательностью! Успехов вам всем в работе! И здоровья!
Супруг записался на прием к специалисту травматолог -ортопед Грунин С. В. .
В течении месяца больно наступать на пятку .
На сайте указана цена 850 прием, в эту стоимость входит осмотр, выявления причины болевых ощущений .
В итоге оплатили 1050 руб. Заключение такое :Может у вас шипы, а может не шипы. Вам наверное нужно сходить сделать где нибудь рентген.
Просто профессианализм на высшем уровне. Мы так-то в интернете бесплатно тоде самое читали, что причины боли могут быть разные обратитесь к специалисту... Обратились...... За, что мы заплатили 1050 руб??????
За беседу ни о чем.
Пришли сдать дест на ковид ко времени записи. Заходим а там толпа народу все стоят чего то ждут, говорим мы пришли по записи, нам в ответ: время приблизительное ждите... люди вокруг говорят ждут уже час. Тут если не болеешь то наверняка можешь подхватить. Почему нет нормальной организации? Как в мфц, например, пришел по записи пустили, остальные ждут. Короче, кто захочет здесь тест на ковид - готовтесь с толкучке в коридоре и ожидания 1-2 часа!!!! Здесь один блат!!! Остальные как овцы ждут...(((