Panamaster
58 reviews
November 5
Большая благодарность Станиславу. Оперативно приехал, быстро и профессионально произвел ремонт станка. Подробно объяснил все нюансы. Дал гарантию. Планируем длительное сотрудничество.
July 21
К сожалению не удалось воспользоваться услугами данной компании.
Связался со Станиславом насчёт ремонта кофемолки. Договорились, что приеду в офис на Бабушкинскую в субботу - 06.07.2024 в 15:00. В пятницу дополнительно напомнил о своем визите.
По приезду в офис - охранник на ресепшн меня не пустил. Звонил Станиславу на мобильный, трубку не берут.
Я ждал полчаса у входа в здание рядом с курилкой и пару раз пытался дозвониться до Станислава - без результата.
В итоге я развернулся и ушёл. Спустя полтора часа (в 16:21) мне перезвонил Станислав. Извинялся за доставленные неудобства и отключённой мобильный.
Договорились, что Станислав позвонит мне и самостоятельно заберёт кофемолку на ремонт из удобного мне места.
С тех пор всё ещё жду звонка.
Мой отзыв не про качество ремонта, а про ответственность и подход к делу.
P.S: Приобрёл редуктор и отремонтировал кофемолку самостоятельно.
October 10
Огромная благодарность Станиславу! У нас специфическое оборудование американское, уже замучились с ним. Станислав приехал, быстро выявил проблему и супер оперативно ее устранил! Дал несколько дней на проверку на работоспособность, а также гарантию на 3 мес! Все работает лучше прежнего)) Рекомендую эту компанию однозначно!
October 16
Была задача отремонтировать гидроабразивный станок. Обратился за помощью в эту компанию. После диагностики сориентировали меня по цене работ и срокам. Сам пррцесс ремонта был не простым. Даже думал, что их специалист с задачей не справится.Но, ребята оказались упрямыми. Понравилось, что при увеличении обьема работ, не было увеличения стоимости. Оплатил ремонт после тестирования работы станка и всех его функций. Рекомендую!
September 10
Обращались в этот сервис по ремонту ресторанного оборудования. Сделали быстро, дали гарантию. Всё отлично заработало и оперативно сделали.
February 1
Компания Панамастер выполняла работы по ремонту контроллера и установке двигателя на контрольно-измерительную машину. Работы выполнены качественно и в срок. Отдельная благодарность Станиславу за проявленный профессионализм и клиентоориетированность в работе. Рекомендую компанию к сотрудничеству.
August 26
Сломалось промышленное оборудование, нашли телефон в интернете и за 12 часов все сделали, просто великолепно
September 28, 2022
На нашем производстве вышло из строя узкоспециализированное оборудование (станки композитной радиально-перекрестной намотки). Порядка 10 сервисных организаций приезжали, но толком даже проблематику не могли понять.
Данную организацию нашёл на Авито. Подход к работе сразу обрадовал! Мастер полностью погружается в проблему и даёт подробную информацию о всех неисправностях и способах их решений. Также порадовало понимание такого факта, как простой оборудования при серийном производстве... в процессе отладки выскакивали скрытые проблемы. Мастера компании незамедлительно приезжали и устранили неисправности. В данный момент оборудование отлажено, и работает "как часы" уже 3-тий месяц после ремонта при двухсменной работе.
Огромная благодарность Станиславу за профессионализм! Продолжаем сотрудничать по сервису нашего оборудования.
September 23, 2022
быстро приехали, забрали, продиагностировали, исправили, привезли.
профессионально и очень комфортно, всегда на связи, по ходу информируют, объясняют.
отличный сервис, очень хорошие люди.
September 12, 2022
Обратился в даную компанию для диагностики неисправного оборудования. Диагностика прошла идеально, здесь работают профессионалы своего дела! Выражаю огромную благодарность Директору Станиславу за обратную связь и консультацию на всех этапах сотрудничества.
February 2, 2023
Сломалась микроволновка панасоник, посмотрели сколько сейчас стоит новая и решили обратиться в сервис :) забрали, через два дня был результат диагностики и еще через день привезли домой отремонтированную. Оперативно и качественно!
March 9, 2022
Сломался увлажнитель фирмы “Bork”, просто перестал работать и выдавал ошибку Е10. Решили обратиться в сервисный центр на Большой садовой, после проведения диагностики нам порекомендовали поменять плату управления, датчика и перепрограммировать настройки. Стоимость ремонта объявили почти как половина стоимости нового увлажнителя, а детали ждать больше месяца. По рекомендации знакомых мы обратились сервис Панамастер. Специалисты приехали к нам в офис, забрали увлажнитель и через день привезли отремонтированный. Оплатили по безналичному расчету, по стоимости обошлось в два раза дешевле. Будем рекомендовать данный сервис.
1
March 17, 2022
Огромное спасибо работникам компании Panamaster за то, что вернули к жизни мой ноутбук. Сделано всё на отлично, спасибо! Курьер приехал забрал ноут, на следующий день сообщили инфу о ремонте, через два дня привезли из ремонта обратно. К моей радости все данные и рабочие проекты на месте! Желаю процветания компании, молодцы!
March 3, 2022
Сломалась кофемашина DeLonghi. Обзванивал сервисы, искал куда отдать в ремонт. Выбрал этот, потому что по телефону четко проконсультировали, сориентировали по цене. При диагностике нашли в чем дефект и прислали фотоотчет) и объясняли, что меняют. Ехать самому никуда не пришлось. Кофемашину забрали и привезли обратно. Цену не ломят. Вообщем, сервисом остался доволен.
March 2, 2022
Больше спасибо сервису. Выручили. Починили нам ламинатор RFFM720 в типографии. Всё быстро и вежливо. Работают без предоплаты . Ценник адекватный. Рекомендую.
January 27, 2021
Привлекали специалистов компании Панамастер на наш объект, работы были выполнены качественно и быстро, задача была сложная. К слову ребята решили вопрос который даже сервис производителя оборудования не мог решить на протяжении полугода, подошли очень ответственно. Объём с точки зрения времени оказался больше, однако стоимость услуги не подняли, что говорит о клиентоориентированности и желании решить задачу в первую очередь. Очень рады сотрудничеству, будем взаимодействовать дальше. ООО "Стандарт Климат".
1
February 18, 2022
16.02.2022 перестал включаться декодер Panasonic EH68 . Позвонил в сервисный центр Панамастер в это же день аппарат забрали, продиагностировали , и на следующий день привезли. Все данные на жестком диски сохранились. Жена даже не догадалась что аппарат был в ремонте. Всем рекомендую, прекрасные специалисты.
March 16, 2022
Чинили кофемашину в офис. Сделали быстро, ещё и почистили в подарок. Наш коллектив очень благодарен и доволен.
March 24, 2022
Ребята просто молодцы. Быстро починили наш станок Hartford Kappa VMC 1100. А так же устранили проблему с Fanuc.
December 25, 2019
Удобное расположение офиса. Внимательный специалист. Со знанием своего дела. Приятно удивлена порядочностью и внешним видом МАСТЕРА. Качеством оказанной услуги и адекватной спокойной консультацией осталась очень довольна. Спасибо, что вы есть.
3
January 17, 2020
Очень понравился сервис. Недорого и качественно! Моя кофемашина перестала работать, а времени отвезти в сервис не было. Решила воспользоваться услугами этого центра. Оперативно забрали, отремонтировали, доставили обратно. Услугой осталась довольна, очень удобно! Рекомендую!
3
February 22, 2022
Ребята справились отлично с очень сложной задачей в кратчайшие сроки.
January 8, 2020
Добрый день. Хочу пожелиться мнением о сервисе Панамастер. P.s. Небольшая предыстория. У меня случилась проблема с очистителем воздуха Bork, который был практически новый. Обратился в официальный сервис на Маяковской, там выявили проблему, но сказали, что случай не гарантийный и стоимость устранения озвучили запредельную. Пошёл в интернет и первой ссылкой нашёл "Панамастер". Люди отнеслись с большим пониманием, устранили поломку в течении одного дня, вечером уже забрал очиститель в идеальном состоянии. Сделали скидку. Спасибо им большое. Всем рекомендую
3
December 13, 2019
Давно не встречала такого профессионализма в ремонте. Станислав-знаток своего дела, с инженерным мышлением. Обращалась за диагностикой кофемашины, признаюсь ехала в расстроенных чувствах, но Станислав прекрасно провел для меня мастер-класс, всё объяснил, проверил и вселил в меня уверенность в моем правильном выборе. Спасибо, буду рекомендовать всем своим знакомым.
2
April 7, 2021
Ремонтируем офисное оборудование а этой организации более 10-ти лет. Всегда качественный и быстрый ремонт.
1
December 17, 2019
Обратилась к фирме Панамастер впервые и не разочарована. Специалисты фирмы проявили доброжелательность, ответственность и высокий профессионализм при работе с моей сломавшейся кофемашиной. Теперь она по-прежнему радует своим душистым, крепким кофе. Спасибо Станиславу, спасибо всем мастерам, которые приняли участие в реанимации моего устройства.
3
December 5, 2018
Отличный сервис. Обращался 2 раза с различными проблемами комбоустройства Bist Road Combo7. 1-й раз очень быстро и качественно устранили проблему с GPS-навигатором. 2-й раз решили проблему кардинально - заменили устройство на новое по гарантии. Молодцы. Оставили исключительно приятное впечатление.
3
March 12, 2021
Приехали и забрали скороварку в удобное время, заранее предупредив взяли 700 рублей за курьерские услуги и диагностику.
Оперативно проверили, не нашли нареканий и вернули без каких либо попыток продать дополнительные услуги.
2
March 12, 2020
«Удивительное место» ! Наверно этот эпитет подойдёт, чтобы кратко передать ощущения от посещения этого Сервис центра. Замена сита в кофеварке и вкусный кофе впридачу). Очень внимательные, профессиональные и увлеченные делом специалисты. Ребята ценят каждого клиента и готовы разобраться с любыми трудными вопросами по своей теме. Браво!
August 30, 2019
Отдала в ремонт свой любимый робот пылесос Redmond. Курьер забрал пылесос, быстро диагностировали поломкум и за пару дней привезли обратно отремонтированный пылесос. Большое спасибо за качество и оперативность.
1
March 21, 2018
Отличный сервисный центр! Ничего плохого сказать не могу. Длительное время искал по инету и в обычных магазинах шнек для мясорубки, в итоге-либо нет в наличии, либо можно заказать и ждать от месяца и более… и неизвестно-найдётся такой товар или нет. В начале марта 2018 г. наткнулся на сайт Сервисного центра Панамастер, позвонил по телефону, сообщил свою проблему, менеджер объяснил, что также в наличии требуемого товара нет, но можно его заказать на их сайте, произвести оплату товара (удивили низкие цены), сразу же было сообщено(и по каким причинам), что ожидание будет примерно от 3-х до 4-х недель. Меня это устроило. Произвел заказ и оплату. Через 2 НЕДЕЛИ мне позвонил менеджер и сообщил, что товар готов к выдаче. Выдача происходит в течении 2—3 минут. Вообщем я доволен всем. Кстати, от метро 2—3 мин. пешком. Огромное спасибо!!!
4
March 18, 2020
Отличное обслуживание, приятный персонал , быстро и качественно делают свою работу
2
March 23, 2018
Очень доволен сервисом. Чинил мультиварку Редмонд. Приняли в ремонт быстро и четко, починили за неделю, сами позвонили, выдали тоже быстро. Вся процедура без очередей. Сотрудники вежливые, дали полезные практические советы по работе с оборудованием. Центр. 100 от 7 выхода из Китай-город. Отличная компания. Буду пользоваться ее услугами.
3
March 19, 2018
Исключительно положительные впечатления от этого сервис-центра! Сколько я намучился с мультипекарем Redmond RMB-M607, который крайне неравномерно пропекал вафли и другую выпечку, можно рассказывать очень долго. За три месяца получил богатый опыт общения с тремя сервис-центрами Redmond, и только в последнем, в Панамастере встретил нормальное человеческое отношение к моей проблеме и профессиональный подход в ее решении. Если в предыдущих двух СЦ подход был чисто формальный - принимали, ковыряли неделями что-то там и возвращали, видимо, даже не проверяя, решена ли проблема, меняя для галочки то термодатчик, то накладку на панель, а результат оставался прежним. В Панамастере уже на приемке к проблеме отнеслись внимательно, выслушали, обсудили со мной возможные причины дефекта. Приняли, тщательно оттестировали и смогли доказать, что устройство имеет заводской дефект, не подлежащий ремонту и связанный с кривой геометрией корпуса.
Очень благодарен сотрудникам этого СЦ Алексею и Станиславу за профессионализм и неравнодушное отношение к своим обязанностям. Именно этого и ждешь, приходя в сервис-центр со своими проблемами.
4
February 15, 2021
Очень понравился сервис. Компетентные мастера. Сдавала парогенератор.
1
November 19, 2016
Добрый день Всем! Относили йогуртницу по гарантии. Приняли заказ быстро, очень спокойно и обстоятельно. Очень удивило и приятно поразило, что молодой человек на приеме (кажется Станислав) доброжелательно и вежливо общался. Это при том, что успевал принять наш заказ, ответить на телефонные звонки и что-то отметить в компьютере! Очень молодец! Ни грамма агрессии и хамства! Просто профи! При этом мы попросили побыстрее выполнить заказ в связи с нашим отъездом. Буквально через пару дней нам позвонили и обрадовали - наш электроприбор готов и исправен! Очень приятно и неожиданно! Теперь пользуемся йогуртницей и добрым словом вспоминаем сервисный центр "Панамастер"! Главное, документы, удостоверяющие Вашу личность, возьмите с собой)) Вход по пропускам ))
3
February 27, 2018
Была в командировке в Москве в январе 2018 г , обратилась в Вашу фирму о покупке запчастей на блендер RHB-2908 . Обслуживал Станислав , всё подсказал ,оформил заказ и вот сегодня получила посылку .Все подошло ,просто супер!!! Чётко, профессионально и доброжелательно. Никаких проблем не возникло. Спасибо ! !! Рекомендую этот сервис.
Бортникова Ольга 27.02.2018 г
3
March 27, 2018
Очень довольна сервисом. Отдавала в ремонт хлебопечку Панасоник. Быстро разобрались с проблемой и починили. Особо хочу отметить мастера Станислава. Очень квалифицировано и вежливо дал консультацию по поводу обслуживания техники.
3
March 2, 2018
Сервис понравился! Хорошие и приятные люди работают с человеческим отношением! Привезла сломанный чайник,но забыла подставку. Чайник все равно взяли на проверку. При мне посмотрели. Выяснилось,что чайник в рабочем состоянии и скорее всего сломана подставка, которая была успешно забыта. Мне отдали новую подставку и не заставили ехать за старой. Спасибо!!!
3
April 29, 2019
Для офиса отремонтировали кофемашину JURA на 5 баллов! До этого обращались в другой сервис. Нам там объявили больше. Сэкономили около 4000 рублей. Работники уставшие, но вежливые)
3
1
July 12, 2018
На моем IPhone 8 разбился экран. Это было очень неприятно и неожиданно. Загуглил хорошие сервисы в своем районе. Больше всего звезд и отзывов было у Панамастер. Отнес айфон туда. Обслуживание было на высшем уровне: быстро, вежливо, без лишних накруток. Приемлемо по цене. Буду советовать Panamaster знакомым.
3
December 26, 2016
Оставляли в ремонт увлажнитель воздуха. Очень быстро установили причину поломки. Починили тоже быстро, немного быстрее, чем обещали. Все вежливо, оперативно, профессионально, что в наше время редкость. Спасибо!
1
August 26, 2019
Ремонтировали плазму Panasonic - не работали разъемы HDMI.
Отремонтировали за 3 дня.
Ребята с 3 этажа - Panaman слегка неадекваты.
2
1
April 22, 2018
Сервис понравился. Работают серьезные и вежливые люди. Сдавала СВЧ-печь, очень быстро и хорошо отремонтировали. Спасибо сервису Панамастер.
2
April 4, 2018
Купил у них верхнюю часть с крышкой для чайника Redmont RK-g200s, полный комплект с ситечком держателями и т.д. Объяснили, как установить и даже дали аналогичную сломанную, чтобы потренировался в сборке разборке без последствий для пластика)))
Установил все хорошо, эта не ломается, спасибо за помощь
3
June 21, 2018
Упал Iphone 6S в воду. Ребята из сервисного центра Панамастер смогли восстановить плату. Всё быстро и хорошо сделали. Вежливые сотрудники.
3
May 18, 2017
Новый чайник REDMOND, проработав несколько дней, не включался - на сайте фирмы нашли и выбрали этот сервис-центр: для нас - удобное расположение и график работы. Как привезли "объект", мастер незамедлительно проверив его включение с подставок - нашей и сервисной, - сразу выявил, что из-за неисправности подставки чайник не включается, тут же, заполнив гарантийный талон, выдал по гарантии новую подставку в сборе со шнуром.
За хорошую и оперативную работу - хороший отзыв, спасибо, и - удерживайте взятую высоту!
3
November 30, 2019
Отличный сервис для гаджетов, мне там починили видеорегистратор!
1
November 23, 2018
сдал на ремонт парогенератор, через две недели никакого результата. даже не определили причину поломки. просто впустую потратил время. не связывайтесь!!!!!!!!!!
November 27, 2018
Хороший сервис, достаточно оперативно устранили поломку по горантии. замечаний к работе нет
3