2.11.23 заказала салат из нового меню с яйцом пашот, яйцо переварено оно даже было сварено в скарлупе и разрезано пополам, повар не компетентен, не знает технологию приготовления
Вкусные десерты и кофе, симпатичный интерьер. На этом все плюсы.
Низкую оценку посиавила за салат из морепродуктов с мелкими кусками раковин в нем. Спасибо, что вовремя заметила, иначе здравствуй больничка. Ресторан оценил в 10% скидку этот инцидент, то есть даже цену блюда не вычли, что было бы логичнее. Сервис тоже на троечку максимум, официантки не торопятся совершенно, хотя гостей в зале практически не было.
Топ рестобар нашего города🔥 атмосфера шикарная. Все очень вкусно и красиво 😍 мое любимое место. Очень доступные по цене бизнес ланчи. Большой выбор вкусов кольян.
По телефону сообщили что успеем сделать заказ по кухне , пришли в 00:30, сделали заказ. Приходит официант и сообщает что повора сказали : «уже все».
Заведение такое себе , просто покурить кальян .
Это самое лучше место в Нефтекамске, кухня просто 100/10
Интерьер 100/10
Обслуживание просто на высшем уровне!
Атмосфера просто огонь , рекомендую всем как приезжим , так и местным 😍
Посещали довольно часто, пока нам счет не принесли на тысячу больше, чем цены в меню..об’яснили тем, что напитки не по меню!!! Как так то))) предложила официант, вынесла тоже она))) ценик с меню разница🤗 администратор говорит: да, получается, обманули, да, извините..возврат делать не будем, потому что вычтут с нее👍🏻🤣 «отличный»персонал.
Уютно, красиво. Ходим с коллегами на Бизнес-ланч. Обслуживание оставляет желать лучшего. Очень долго, не однократно забывали приносить заказаные блюда. Качество кальяна тоже испортилось.
Всё что нужно знать о кухне этого заведения. Не извинений ни сожалений у персонала. Салат с вялеными томатами преподнесли с немытыми листьями салата, не то что плохо помыты а в принципе не мытыми🤢
Незнаю как другим. Но мне то рыба сырая,то в кофе молоко прокисшее. Больше не рискую)))
1
Show business's response
А
Айгуль Н
Level 4 Local Expert
January 2, 2024
Заказали теплый салат с говядиной и баклажанами ждали 1,5 часа и так не дождались на вопрос почему так долго официант ответила что баклажаны долго готовятся и что много заказов хотя мы пришли первые после открытия ресторана, разочарование и только 😔
Поставьте кнопки и пусть официанты не тревожат лишний раз гостей. Так получается навязчивое "уходите быстрее".
Теплый салат - горячее с холодным.
Рыба была, как будто, не первой свежести.
Чай норм.
Интерьер хорош, а вот обслуживание и еда не очень, ожидание долгое, официанты не знают меню( Конкретно Крапивина Ксения) не уточняют детали: попросили принести чай, официант сделала свой выбор и принесла обычный чёрный чай, хотя просили другой, да и вообще, в зале работало два официанта, И тут видно качество из работы- каждый сам за себя, друг другу не помогают убирать столы.
26.09 Заказали рыбу, принесли только через ЧАС пересоленную, попросили переделать, дак ещё пришлось ждать ЕЩЕ ЧАС свой заказ. администратор даже не соизволила как-то решить проблему, только известила что заказ будет выдан в порядке очереди. Т.е По вине повара, мы ждали свой заказ ДВА ЧАСА!
Попросили книгу жалоб, такое чувство что она вообще «левая»,чисто для плохих отзывов. Попросили обратную связь. На утро на почту пришёл ответ от некого Мощевитина Игоря.Кто это вообще??? Какая должность-не понятно!!!
Вообщем, не притягивает приходить сюда второй раз! Качество обслуживания и кухня страдает!
Не советую!
Кухня-огонь, все вкусно, но обслуживание 💩. Вы или на выходные и бизнес-ланч добавляйте количество официантов, либо научите этих не отвечать, что у них загруженность при посадке в три стола, а работать шустрее.
Необоснованно дорого и невкусно, скучная унылая музыка хочется спать, официантов не дождёшься приходится подходить самому, кроме вида в этом месте нечего нет. Кальян на низком уровне.
Жалко времени и денег.