Обслуживание на высшем уровне, кратко, понятно всё объяснили по телефону как и при личном посещении всё чётко, доступно, сделали всё хорошо и быстро.
Девушке Александре отдельное спасибо, очень позитивна, знает своё дело, очень приятно сотрудничать с такими людьми. Вообще впечатление о сотрудниках "Панацея" могу высказать только позитивные отзывы! Спасибо Вам!
Очереди нет, ждать вообще не пришлось, т.к. всё делают быстро и чётко. Очень удобное расположение, добраться до отделения не составляет труда. Удобный график работы, можно обратиться и получить всё необходимое даже в субботу.
Приходила в страховую компанию сменить мед. полис , очень понравилось обслуживание, девушка которая меня оформляла очень позитивная и общительная! Оформление прошло очень быстро и на позитиве, очень приятно было находиться! Побольше бы таких людей которые делятся позитивом с другими! Рекомендую данную страховую компанию 👍🏻
После посещения данного отделения остался очень доволен. Обращался за полисом ОМС. Вот где надо учиться работе с клиентами. Особая благодарность менеджеру по страхованию и информационно-разъяснительной работе поедставительства ООО МСО "Панацея" в Советском районе г. Ростова-на-Дону Лисицыной А.А.! Эта замачательная девушка- профи 100-го уровня. За минимально короткое время внесла все необходимые данные, мы совместно всё проверили и о чудо!!! Полис ОМС, сейчас это называется по модному-Выписка из единого реестра застрахованных лиц о полисе ОМС, был у меня уже со щтемпселем😀. Вот это я понимаю-высший пилотаж!!! На всё про всё времени ушло минут 15-20 с учётом тормозящего
интернета. Рекомендую.
Очень довольна ! Квалифицированные, приятные и вежливые сотрудники. Без очередей и ожидания. Во всем помогли, все объяснили . Остались только положительные эмоции. Спасибо большое
Замечательно место)
Сотрудники всегда в хорошем настроении, подскажут, посоветуют. Прям хочется иногда заглядывать, только что бы пожелать им хорошего дня)
Великолепно! Во-первых, удобные часы работы. Во-вторых, активные работники: при достаточно оживлённом потоке людей очередь не скапливается. Благодарю сотрудников: видно, что неравнодушны к своей работе. Всё рассказали, оформили полис ОМС.
Ребят, все кто хочет застроховаться это самое лучшее место где тебе все чётко объяснят и быстро все сделают. а работники вообще на вес золото очень вежливые и доброжелательны)
Хорошо обслужили, без недовольств или подобного, хорошее место. Доступно разъяснили необходимое. Но: работают 3 человека, а посетителей много, так что возможно придется подождать!
Приветливый персонал, всё подробно рассказывают, обслуживание быстрое. Удобно, что нет перерыва, можно приехать днём. К самой компании, как страховщику, тоже претензий нет, много лет застрахована у них, ни в одной больнице не отказывали, даже в других городах, всё вопросы решались.
Обращался за получением полиса. Сотрудники работают быстро, профессионалы своего дела. Добры к клиентам, прилагают все усилия, чтобы помочь. Рекомендую оформлять все документы, связанные с этой темой, именно здесь.
Я являюсь в очередной раз убедилась в том,что у нас в Шахтах нельзя спокойно получить талончик и попасть к врачу пока не сделаю звонок в Панацею.Благодарна очень девчатам которые получают твою жалобу,просьбу о помощи,и не бросают ее рассматривать а реально решают при чем очень и осень быстро.В 19м году когда по квоте готовилась к операции на сердце меня долбили тем что надо по три месяца ждать свою запись на узи,один звонок и все решают,и главное находятся в поликлинике бесплатные талончики в ближайшие дни!!!!!!!!Благодаря этой компании я в минимальных расходах собрала нужные анализы,и попала в РОКБ.....Больше года жила спокойно,но вот настал час икс 🤦🏼♀️ Сбор доков на втэк повторный сбор,и снова та же картина без звонка нечего не получается,и в очередной раз любимые феи панацеи пришли на помощь!!!!!!!!!!!Уважаемые сотрудники Панацеи огромнейшее Вам спасибо за быстрое решение таких вопросов,за грамотный подход к нам и ваше молниеносная помощь в решение казалось бы банальных вопросов,но вы Люди своего дела!!!!!Огромнейшее Вам спасибо
Работают как черепахи! Ужас просто! Если хотите испортить свой день, то обязательно идите туда. Проседите пол дня в очереди и ещё перед вами пойдут есть. Есть люди, которые без очереди проходят, так как им сказали , что вы пройдёте вне очереди, когда заберут оригиналы документов. На человека по пол часа минимум выделяется. Все очень медленно! Отвратительно место!
Первый раз была в панацее. Меняла полис) какой же там приятный и приветливый персонал. Сделают всё за 5 минут быстро и объяснили! Очень здорово, что есть такие сотрудники, которые любят свою работу!
Быстро выдают полис. Буквально на следующий день уже был готов.
Не знаю чем отличается от других фирм, мне просто нужен был полис для оформления ребёнка в детский сад и это был ближайший офис. В целом довольна.
Облуживающий персонал очень вежливый,внимательный,к всем вопросам относятся со знанием дела,очередей нет,оформляют документы быстро,большое им спасибо!
Отличная страховая! Обратились сегодня (сб) с резкой болью у ребёнка в стамотологию 4,Каширская 4/1. Там нам было отказано в лечении, записывайтесь в чт, если повезёт записаться, то через неделю попадёте к врачу. Это все время ребёнок должен терпеть боль, которая может перерости в более страшные проблемы! Обратилась в страховую, оператор связалась с пк и нас приняли и про лечили зуб! Спасибо!
Стачки, Ростов-на-Дону. Так понимаю, что в клиентах у этой компании интереса никакого нет, иначе трудно понять логику предоставления услуг населения. Если быть точнее, то отсутствие скорости предоставления таких услуг. На приёме одна барышня, которая очевидно работает на окладе. Как следствие, количество получивших необходимый результат посетителей ей не интересен. В общем, долго, вяло и нудно. Прождали 40 минут, в итоге ушли в другую подобную контору.
Выражаем благодарность Александре за качественное предоставление услуги. Отличный специалист с прекрасным чувством юмора и добродушным отношением к клиентам.
Минимальные очереди, быстрое обслуживание, вежливый персонал, хорошее помещение, полис на выбор (электронный, или бумажный), изготавливается примерно месяц, вместо заявленных 45 дней, что тоже удобно. Из документов нужен паспорт, или свидетельство о рождении, регистрация по месту жительства на того, кому делается полис, СНИЛС того, на кого делается полис.
Очень доброжелательные и приветливые девочки. Хотелось бы выделить каймакову Юлю. Какие бы сложные клиенты не были, она умеет деликатно разрулить ситуацию. Спасибо руководству, что сумели подобрать такие кадры.