Очень классный сервис, понравился подход к обслуживанию, приветливый персонал, доступные цены, уютная атмосфера и мастера своего дела
РЕКОМЕНДУЮ 👍🏻 Хочу поблагодарить за хорошую работу по ремонту. Отдельно спасибо мастеру Алексею . Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось. В период ремонта мастер звонил с уточнениями, что встречаю впервые, это огромный плюс👏🏻
Организовано всё на высшем уровне, сделали всё как и договаривались, всё в срок
Красили не большой участок крыши, кромку лобового стекла 10-15см,
Покрасили очень хорошо,
В цвет попали, перехода вообще не видно, цены адекватные,
рекомендую 👍
Давно хотела написать отзыв об автотехцентре ПАНАВТО. Начну с того, что произошло ДТП, у меня КАСКА Тинькофф. Оказалось очень быстро оформили, передали направление на ремонт. И вот тут началось… тут же позвонил менеджер, согласовали о встрече, скажу, что у них огромная загруженность, но мне выделили время) подьехала, осмотрели и я уехала. В это время менеджер Александр провел большую работу, т.к. машина была отправлена на ремонт, а меня естественно это не устраивало и он мне помог, отвоевал, чтобы были установлены новые детали. В короткие сроки были поставлены оригинальные новые детали, так же быстро покрашены и установлены! Я в восторге от такой слаженой работы сотрудников, здесь всё для людей, есть и комфортное место для ожидания с кофе и печеньками)) для меня это важно, я из другого города. В сравнении с сервисами в которых была, этот лидирует. Я довольна)
Всем кто сомневается, рекомендую! Здесь решают любые проблемы!
Это были плюсы, а минус для меня лично один, находиться от меня далеко, но я выбираю качество!)
Впервые вижу специалиста такого уровня, Сергей , мастер кузовного цеха, у Вас золотые руки и профессионализм высшего класса! У меня была проблема с правым крылом ( всегда выезжало). Мастер за 20 минут определил проблему,выровнял капот, подтянул внутри крыло и дал рекомендации на « всякий пожарный». При этом, за данную услугу, денег не взял. Я в легком шоке и с огромной благодарностью к Сергею . Спасибо огромное. Всем рекомендую данного специалиста.
Отличный сервис. Обращаюсь третий раз. Ремонт был сложный. Зазоры, цвет, все идеально. Очень доволен, рекомендую. Сколько ни ремонтировался, никогда проблем не возникало.
Из мастерской выехала довольна работой своей машины.
Мастера на приёмке очень внимательные, после диагностики всё подробно объяснили. При заказе запчастей предложили выбор. После диагностики и заказа запчастей через два дня приехала на ремонт, за день сделали большую работу. Я осталась очень довольна. В плане завышения цен на запчасти ничего сказать не могу, так как не очень в этом понимаю. Полностью доверилась профессионалам
Пользовался сервисом с 2017 года, раньше был нормальный. Сейчас делал кузовной ремонт. Перед сдачей в ремонт машину вымыл. Когда отдавали, было вроде все ОК, но машина сверху пыльная, кроме того, вся пыль от работ попала в салон из-за снятых элементов кузова. Делают работу на многие десятки тысяч, а копеечной пленкой закрыть не могут. В день, когда машину вернули, на месте работ обнаружилась трещина. Хозяин сервиса Александр в ответ на претензию матом посетовал ремонтироваться в других мастерских. Оценка Панавто Муром - ноль.
Очень довольна обслуживанием и качеством работы мастеров ПанАвтоН. Услугами этого автосервиса пользуюсь второй раз. К клиентам относятся с вниманием, работы выполняют на отлично. Хотелось чтобы автомобиль не ломался, но если это произойдёт, то ремонт только в ПанАвтоН
Шикарное обслуживание, грамотные специалисты. Решают вопросы быстро качественно, сервис просто бомба. Зона ожидание комфорт , кофе тв и так далее в общем все на высоте, уже не как в колхозе. 😎😁😁😁
Мне всё нравится. Отличный автосервис. Обслуживаюсь здесь уже много лет. Очень хорошая диагностика и быстрая доставка запчастей. Рекомендую этот автосервис!!!
Год назад меняли фару сказали ,что оригинал взяв за неё 16000 руб. В итоге оказалась Китайским фуфлом стоимостью три рубля . Ещё меняли свечи муж заплатил не малую сумму, время пришло их менять муж в шоке. Они короче на сантиметр. Это какой-то ужас. Не рекомендуем .... передайте всем. Электродов нет от слова совсем. Можно было заменить сальный блок на нижнем рычаге, а они заменили полностью рычаг при этом содрав большие деньги,а через месяц развалилась шаровая на новом рычаге
Всегда пользуемся этим сервисом, больше 10 лет, очень довольны..Хочется поблагодарить весь персонал и особо отметить,ответственного за помывку авто.Ему отдельное Спасибо!Рекомендуем👍🏽
Хочу поделиться тем как восстанавливают автомобиль в Панавто. До этого был в одном автосервисе огласили цену, затем поехал в Панавто цена оказалась меньше, чем был удивлён, так как в Панавто цены высокие, но качество такое же. В итоге по кузавным работам все сделано было качественно и быстро. Хочу поблагодарить всех тех кто участвовал в ремонте моего автомобиля, а также мастера по приёмке. Когда забирал машину была как новая. Спасибо всем. Советую всем этот сервис Панавто.
Большое спасибо за качественно предоставленную услугу, вежливость и внимательность сотрудников, решение вопроса оплаты через приложение RC и если это приложение будет работать у вас в дальнейшем- с удовольствием буду вашим постоянным клиентом
1
Дмитрий
Знаток города 3 уровня
18 июля 2023
Отдавал машину семейства Lada (Ваз) двигатель на капитальный ремонт. С мастером обговорили все нюансы ремонта, он предложил свои варианты и подход к данному мотору, чтобы в дальнейшем не было ни каких проблем в эксплуатации. Сошлись на цене в 90000 за все(запчасти, шлифовка, проточка, работа). Сделали в течении двух недель. На протежении этого времени созванивались и уточняли кол-во деталей по замене и качеству(фирмы производителей), подход к ремонту мастеров профессиональный. После капитального ремонта дали рекомендации по манере вождения и интервала по замене масла. В связи с особенностью мотора было пару нюансов по работе двигателя во время обкатки,позвонил сказали приезжать, машину забрали и в течении суток устранили все неисправности( бесплатно) позвонили мне чтобы я забрал машину. По отношения к клиентам доброжелательны. При мне приехала машина у которой котенок забрался в подкапотное пространства, не остались равнодушными достали котенка. Если сразу не получаеться записать на ремонт в этот день обговаривают другие даты. Мне понравился сервис, обслуживание и качество ремонта.
Качество работ неплохое, цены правда немного завышены, но это стоит"свеч".. Обращался по электрике, но мне сказали что у них нет такого специалиста.. Думаю, необходимо предложить клиенту весь спектр услуг.
Их знания, обслуживание клиентов и честность не имеют себе равных. Непременно обращусь еще не раз и буду советовать друзьям и знакомым. Работают на результат, а это всегда приятно и поднимает мастера в глазах клиента.
Записался по телефону на удобное время (проходил диагностику). Услуга оказана вовремя, без задержек. В зале ожидания чисто. Сделали скидку т.к. первое обращение.
Дали рекомендации по обслуживанию. Рекомендую.
Отличный сервис, приветливый персонал, толковый мастер, отремонтировали электронный ручник на BMW. Данный ручник не могли отремонтировать ни в нижнем Новгороде ни во Владимире.
После переезда с Меленковского шоссе стало хуже. Мастер провессионал остался только один. На всех, наверное, не хватает. Прблема записаться. Если раньше мастер был занят, то перезванивал через 30-40 минут. Сейчас этого нет. Перезваниваешь сам через 30-40 мин. Мастер опять не берет трубку. Но после часа ожидания уже звонишь в другой автосервис
Заехао подрегулировать замок капота - нет специалистов. Надо приезжать только в будни. Че-то сфера услуг хромает. Основные часы работы в сфере услуг - когда люди к ним могут свободно обратиться. Но, видимо, не в панавто.
Привез стекло вставить на внедорожник. Целый день мурыжили в итоге стекло раскололи. Пошел к александру хозяину этойконторы. Еле деньги за стекло со скандалом выдрал. Весь салон грязными комбинизонами изпахабили.
Качественное обслуживание, приемлимые цены. Персонал грамотны работу свою знают
Мойка работает хорошо
Устанавливал шноркель на Рено дастер, было не просто но справились
2
1
VK
Знаток города 8 уровня
8 сентября 2023
Очень неоднозначное место.
Диагностика неплохая.
К ремонту есть серьёзные вопросы.
По вопросам окраски стоит обходить стороной.
Из плюсов могу назвать лишь подбор из заказ запчастей.
Если альтернатив нет, то можно заехать.
Отличный сервис, где оказывают все виды услуг. Все в одном месте: мойка, ремонт, заказ запчастей, подбор краски. Качество работ высокое. У владельца сервиса огромный опыт работы, качество работ контролируется. Один из лучших сервисов в городе.
Кузовной ремонт заднего крыла после аварии сделали за 9 дней. Крыло как новенькое и только блеск отличает его от остальной машины, но пара-тройка поездок за город и ровный слой пыли это исправили. Машину отдавала грязнее чем вернули, вымыли и снаружи, и внутри. По стоимости не скажу, делала по страховке "Согаз" после аварии. Спасибо мастеру за качественную работу.
Все по существу. Ничего не навязывают в отличии от официалов. Что захотел, то и получил. В спорных вопросах обоснуют своё видение, но сделают как попросишь. Рекомендую.
Отличный сервис, квалифицированные сотрудники, полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию автомобиля. Всё делают честно, не пытаются раскручивать на деньги. Буду и дальше обращаться в данный сервис.
Записалась на установку силового бампера за две недели на 9:00. Приехала к 9:00 мастера нет, он опаздывает. Подождала 15 минут, девушка администратор сказала :" что я должна подождать ещё 10-15 минут". Ни извинений, ничего не прозвучало. Просто я должна ждать, а они приехать вовремя и сделать работу не должны. Уехала, не дождалась мастера. Уважаемое руководство, обратите внимание, что ваши сотрудники опаздывают на работу, тем самым теряя клиентов. А так же, научите девушку адмистратора вести диалог с клиентами, быть вежливой и приветливой. Больше в панавто ни ногой.
Заправка кондиционера. После посещения кондиционер совсем прекратил работу, дважды приезжала в сервис панавто . Причина не найдена, погнули золотник, через который заправляется фреон, утеряна от него крышка,
после посещения другого сервиса в этот же день, оказалось, что кондиционер совсем пустой, хотя утечки нигде нет. Теперь возможно пропала на компрессор, т.к. включала кондиционер не заправленный
Не советую никому этот автосервис.
Спасибо за заправку кондиционера. Нам всё понравилось. Подождали в удобных креслицах в зоне ожидания и приемки клиентов и через 40 мин наслаждались прохладой в машине
Почитав все отзывы, был удивлен! Столько всего положительного, а по факту все не так. Скорее всего отзывы написаны знакомыми сотрудников! Первый раз приезжал в 19 году. Первое что не понравилось, это техническая мойка. Если вы отбиваете грязь не проблема, но то что грязь летит на стекла и потом вы их даже не можете протереть, не понимаю в чем сложность, я хочу забрать свой автомобиль в таком же состоянии в каком отдавал, а не ехать потом с грязными стеклами, в которые ничего не видно. На что мне дали ответ, ну это же техническая мойка, даже спорить не стал, если не замечают такие мелочи о другом даже не может быть и разговора. Делал электрику, менял колодки на ближнем свете. Заказали значит мне новые колодки, все поставили. И как здесь кто то писал про то, что тебе отдают автомобиль после того как ты подпишешь бумаги и заплатишь за это, происходит все именно так и каждый раз. Мастер с тобой даже не выйдет и не расскажет , что там сделали, не проверит с тобой автомобиль, чтобы убедиться что нет претензий. Потом целый год я к вам не приезжал. Решился, думаю может что то поменялось. Нет. Абсолютно ничего не поменялось. Зная какая у вас техническая мойка, в этот раз я попросил чтобы мне помыли автомобиль, но сказали сегодня мойка занята. Думаю ну ладно. Отдал машину , по времени сказали часа два. Звоню, узнать готов ли мой автомобиль, говорят : Извините там возникли сложности, автомобиль будет готов через 1,5 часа, мы вам позвоним по готовности, возможно, что и раньше. Хорошо. Проходит два часа, звоню : все практически готово можете приезжать. И тут все как всегда, подпишите бумаги, заплатите, вот ваши ключи, забирайте. Выхожу и как всегда вижу стекла в грязном состоянии, что даже ничего не видно. По поводу ремонта автомобиля, как сделано судить сложно, пока не поездишь и не проверишь, пока едет, но делают долго. Пока сидел, ждал, зашел мужчина с просьбой сделать ему колесо, на что ему сначала сказали сейчас мастер освободится и подойдет, уточним, чем он там у вас таким занят, что не может ответить на секундный вопрос??? В итоге он отвечает ему, что не можем сделать все только по записи! Какая запись, ему сейчас нужно жгут поставить и поехать, дел на 5 минут! Это вы так относитесь к своим клиентам, который в следующий раз поехал бы именно к вам. Я скажу вам, что вы не единственный такой сервис, который не предоставляет услуги на должном уровне. У нас в городе я не видел еще ни одного достойного сервиса, а был я во всех. И чтобы я забрал автомобиль и был доволен именно сервисом, такого не было еще ни где. Много еще что вам можно написать, но к сожалению все это будет бесполезно. Руководство , если вы это читаете, спуститесь с высока, наведите порядок у себя в бизнесе. Но только, вам это не нужно. Бабки капают и вроде бы все не плохо, а на клиентов можно и забить. И кстати цены завышены. Тот, кто был в других, таких же сервисах меня поймут. Не посоветую этот сервис ни кому и не приеду туда больше, второй раз был окончательный.
Обращались в этот сервис не один раз. И видимо последний раз дал "точку кипения". Эти "мастера" умеют только фары полировать и машины мыть. И судя по отзывам и тут не всё гладко. В первый раз забыли закрутить опору двигателя, увидели не сразу, и в итоге лопнула соседняя опора. Масло оставляет желать лучшего. Меняли после них через два месяца! Прокладку во время замены масла поставили не правильно, и она потекла. Ну а с последнего посещения уехали на эвакуаторе. Смешно из Автосервиса уезжать на эвакуаторе. Притом приехали к ним своим ходом. Просто попросили проверить форсунки! И как итог: спалили блок ЭБУ!! Ничего не умеют! Это что за сервис?! Куда смотрит начальство? Только деньги дерут! Даже не извинились. Не считают себя виноватыми. Огромный наш минус, то что мы забрали машину. Надо было оставить и подать в суд.