Осталась очень довольна посещением этой ветклиники. Привозили кошечку на стерилизацию, всё было хорошо и уход и сама операция прошла успешно. Вежливый коллектив, грамотные врачи. Рекомендую.
Очень благодарны клинике и персоналу, кошка была в очень тяжёлом состоянии, единственная клиника которая нас приняла в Самаре, в круглосуточный стационар, и выходили кошку, сейчас она себя прекрасно чувствует. Спасибо большое персоналу!!!
Круглосуточная ветеринарная клиника с круглосуточным стационаром для питомцев. С самого входа видны чистота и порядок. При входе бесплатные бахилы, можно повесить свою верхнюю одежду и отправиться со своим любимцем в отдельный кабинет. Весь персонал вежливый и доброжелательный. Цены весьма демократичные. Никаких лишних назначений "ради заработать" в нашем случае не произошло. Доктор внимательно осмотрел нашего питомца (после лечения в др. клинике лечение нам не изменил и назначений своих не сделал)
Записались сделать уколы собаке. С собой были лекарства, узи, назначения. Девушка, которая принимала нас, видимо совсем без опыта, тк взяв лекарства и лист с назначенным лечением, спросила меня надо ли разводить чем то лекарства или колоть в чистом виде.Я бы не доверила своих животных таким "специалистам".
Низкий уровень профессионализма врачей, всё молодые с малым опытом работы не могут правильно поставить диагноз. Назначают не нужные анализы и процедуры чтобы заработать как можно больше. Не рекомендую!
Привезли кота на операцию. Специалисты сделали всё хорошо, за исключением того, что когда приехали домой. Увидели у кота неснятый катетер от капельницы, замотанный пластырем. Стресс от снятия был у всех.
Отвратительная клиника, кот сломал лапку, открытый перелом, позвонила в клинику заранее, спросила что будут делать, сказали окажут первую помощь, соберут лапку, и сделают повязку, в итоге кота просто прокапали и зашили, поставили катетер, перетянули лапку с этим катетером, так что лапа раздулась до стратосферы, отправили так как есть, сказали ему не двигаться, а то осколками поранит ткани, эта процедура стоила 4500, в итоге в другой врач лечил уже две лапки, делал анализы которые должны были сделать в первую очередь, спасибо огромное что вы так халатно относитесь с беззащитному животному, чем он так вам навредил только непонятно
Приехали с котом Марсиком, острая задержка мочи☹️. В Панде первый раз, это было вечер воскресенья, клиника работает круглосуточно. Было конечно много пациентов, это и понятно почему, по телефону предупредили об этом. Но помощь была оказана квалифицированно, спасибо огромное всему персоналу!!! Понравилось и отношение, и чистота, есть где посидеть, ожидая приём. Дали рекомендации по дальнейшему лечению и питанию. Ещё раз огромная благодарность всем!!! И всем желаю здоровья, здоровья и здоровья!!!
Просидели ровно 2 часа,неизвестно когда бы приняли,обратились в другую лечебницу.
2
Show business's response
Л
Любовь
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Я разочарована! Персонал внимательный. В клинике чисто. Учитывая выходные дни, во время обращения в клинику по телефону администраторы предложили поставить в предварительную очередь. Когда подъехали, то ждать практически не пришлось. Питомцу сделали узи, взяли анализы и ввели назначенные препараты (системы, уколы). Поставили 3 диагноза, 2 из которых неподтвержденных. Серьёзность одного из них не объяснили (все научным языком). Сказали только, что если вам нужен подтверждённый диагноз, то нужно сделать тест. 3 дня терапии в клинике, а затем уколы антибиотиков и диета дома. Но коту через пару дней стало хуже - т.к. находясь на лечении в клинике из-за не досмотра персонала, кот съел катетр! Все недомогание списали именно на этот факт. После завершения курса антибиотиков кот лучше есть не стал и у него опять началась рвота. Вынуждены были обратиться в другую ветклинику, но время было упущено, т.к. лечение было назначено очень "слабое". Результат - упущенное время и потеря питомца! Про финансовые затраты я молчу, т.к. я готова была отдать столько же, что бы только сохранить жизнь питомцу!
Повторюсь, что это моя история и мое мнение, которое может кардинально отличаться от мнения других людей.
Хорошие, молодые врачи. Все доступно рассказывают, отвечают на все интересующие вопросы. Приезжали ночью экстренно приняли быстро, собаке помогли, поставили обезболивающее. На следующий день приехали попали уже к другому врачу, все понравилось,все по полочкам разложили, что нужно делать собаке. Спасибо вам.
Грамотные врачи, хорошее оборудование, любезные девушки на рецепшен. Всегда окажут помощь вашему питомцу. Хороший подбор кормов, которые вы можете приобрести
2
2
О
Ольга Нагорная
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Была здесь однажды совсем случайно, чтобы сделать узи, другой доктор рекомендовано это место. Мне очень понравилось внимательное и чуткое отношение ни только к пациентам, но и к их хозяевам). Все спокойно рассказывают и объясняют, терпеливо отвечают на все вопросы. Правда Приходится ждать в режиме живой очереди и не мало времени, но это оправдано.
Очень хорошая клиника. Персонал вежливый и отзывчивый, есть стационар, главное, что режим работы круглосуточный. Большое спасибо всем работникам клиники!
Добрый день, прекрасная клиника. Очень нравится обслуживание и отношение к животным. Доброжелательеый персонал, очень быстро помогли с трудным случаем. Огромное спасибо врачам!
Хорошая клиника. Вежливый персонал. Приемлимые цены.
Однако есть обратная сторона медали - большое количество клиентов приводит к большему времени ожидания.
1
В
Влад Иванов
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
Были два раза , днем и вечером , записи у них нету , сотрудников мало , да и помещение не большое , очереди всегда огромные , ждали первый раз 5 часов , второй 2 часа и уехали , сидишь ждешь часа 2-3 привозят питомца потяжелее или с улицы животного , принимают их без очередей, ты ждешь ещё 2 час !
У кота открылась рвота с кровью. Позвонила в Панду, так как уже здесь лечились. Администратор предложила ехать в другую клинику или подождать приёма до 00.30 ночи. Звонила каждые 30 минут, начиная с 00.30. Меня успокаивали, что примут и сами позвонят, чтобы мы выезжали. В итоге, сейчас 02.54 и терапевт нам отказал ввиду большой загруженности. Теперь ждём час, чтобы попасть в другую клинику.
Хорошая клиника! Была с любимцем Сема (кот) все молодые доктора,помогли нашему Семе,очередь там большая(ждали долго( администраторы Мария,Анастасия молодцы, спасибо большое! Нашу очередь ускорили ,после того как я стала говорить что очень долго.
Ужасная клиника, работают одни практиканты, Работники неквалифицированные!!! Ужасные врачи -Нувазов Даур Двумарович,Колотилин Севастьян Максимович ,только и думают как побольше содрать денег с владельцев , совершенно не думают о вашем питомце и о лечении,смотрят в карман!! Всё делается чтоб как можно дольше тянуть денег с владельца! Можно только воспользоваться ночью для оказания первой помощи ,но потом лечится в другой клинике!! Обратите внимание !!! Не нужно отдавать своих питомцев в эту клинику!!! Скрыть
Отличная ветеринарная клиника, несколько раз уже туда обращались с домашним питомцем, качественная, быстрая и квалифицированная помощь. Спасибо работникам клиники!
Хорошая клиника, чистили зубки ультразвуком, делаем все прививки.
Персонал внимательный, не навязывают ненужных услуг, в общем меня устраивает все.
Недалеко от дома, чисто, аккуратно, быстро.
3
1
A
Anonymous review
April 18, 2021
Очень понравилась доктор (дерматолог) Устименко Екатерина Петровна.
Высококвалифицированный специалист.
Очень грамотно и подробно был проведён приём, осмотр и назначение лечения.
В целом в клинике приятно находиться, доброжелательный персонал.
3
1
A
Anonymous review
June 12, 2022
Один раз обращался туда за консультацией, долго пришлось ждать специалиста. Другие люди в очереди тоже долго ждали своих специалистов. Некоторые специалисты не могли начать приём потому что не было свободных кабинетов. Такое впечатление, что каждый приём растягивается на большее время, чем положено.