Panda tea
16 reviews
September 9, 2024
Посетили вчера (08.09) данное заведение. Были наслышаны только хороших отзывов, были высокие ожидания. К сожалению, очень разочаровало. Как минимум, неприятно удивили цены. Ожидание в 15 минут нас не смутило, понимаем, что заказов много, подождали.
Подруга заказала матчу, отдали горький напиток, пить было невозможно. Попросили переделать, персонал начал с нами спорить, доказывать, что так и должно быть. Но я думаю, что если вы часто пьете определенный напиток в разных местах, то уже знаете как должно быть. После этого диалога, я пошла забрать уже свои напитки. Бариста мне швырнула на стойку трубочки, с каменным лицом стояла, никак не отреагировала на мое «Спасибо», только и сделала, что косо посмотрела на подруг, сидящих за моей спиной. Вот так мы видимо ее бесили, что никаких сил на хороший сервис не осталось.
Пройдусь по напиткам, кроме матчи брали Орео и два напитка White Cake. Отвратительные напитки за свою цену, сырная пенка вообще черт пойми что. Сам напиток жижа в стакане, водянистая, не сладкая. Даже допить не смогли.
Все это время ожидали переделанную матчу, уточнили, оказалось, что ее даже не начали делать. Оправдались, что заказов много. То, что вас попросили переделать, нужно отдать побыстрее, в чем проблема?
В итоге сделали возврат за эту несчастную матчу, извинений не услышали.
Хочу дополнить также, что ни один чек с 4 заказов нам не был выдан.
Ребята, это просто ужас, вы далеки от хорошего сервиса и качества также, как Земля от Луны! Давайте еще обсудим, что долгое ожидание и несоразмерное соотношение заказов на два сотрудника - да, проблема, но нехватка персонала везде, нет смысла жаловаться!
Но именно отношение этого персонала к гостям то, что побудило меня писать отзыв. Мы лояльно отнеслись к ожиданию и прочим проблемам, почему они позволили себе такое поведение по отношению к гостям? В приличных местах не придется уговаривать сотрудника переделать плохие напитки. Не придется терпеть косые взгляды за это, не придется терпеть хамское поведение, когда забираешь напитки, когда ты и слова плохого в сторону персонала не сказал.
Хотелось бы обратной связи по ситуации! Рекомендовать данное заведение к посещению не можем, наоборот советуем избегать, уверена, что есть места с лучшим сервисом и адекватными ценами, соизмеримыми с качеством.
2
1
October 24, 2024
Напиток очень красивый и вкусный, сделали очень быстро. Очень вежливый персонал, помогли выбрать напиток, учитывая мои вкусовые предпочтения. Приду ещё!!!
September 9, 2024
если вы хотите получить горчущую матчу и получить в подарок недовольное лицо сотрудников, без предложения переделать или вернуть деньги- вам точно сюда)ах да, об ожидании в почти 30 минут вас тоже не предупредят, а если попросите переделать, подождете еще 20 и как итог не получите свой напиток
в общем, «сервис» стал отменный, больше ни ногой к вам
1
August 8, 2024
Недавно посетила Panda tea и остались только прекрасные впечатления после посещения. Прекрасный и улыбчивый персонал, и очень вкусные напитки.
1
August 15, 2024
очень красивое, милое место, чудесный персонал. девушка помогла с выбором напитков. все отлично!
January 4
Ужасное обслуживание.Продавец сидел в телефоне ,нога на ногу.Не охотно отвечала на вопросы,не могла посоветовать нормально напиток.При оплате забыла дать чек.После моего вопроса дала ответ «А вам он нужен?».
Но напиток вкусный!
April 25, 2024
Лучший бар с тапиокой на белом рынке.
Шарики тапиоки всегда свежие, бывают даже ещё горячие! Беру обычно шоколадный Шейк, прошу сделать чуть менее сладким, и выходит просто Мега вкусно!
Напиток с сырной пенкой тоже атас как вкусно, если вы сладкоежка, и любите тапиоку - это рай для вас!
August 6, 2024
Очень понравился бабл ти. В Челябинске не так много , где его делают , в милти уже все перепробовали , теперь пробуем весь ассортимент в панде , в Чико честно говоря самый отвратительный бабл ти из всех что мы пробовали в разных городах )))
конечно у панды ожидание в основном долгое , но оно и понятно, людей всегда много ) спасибо, что вы есть и делаете этот мир чуточку слаще 🥰
January 4
Купили виноградное наслаждение, было очень вкусно!!! Все понравилось, всем советую
March 17, 2024
Очень понравился напиток. Изю не сладкий, и не кислый, приятный вкус.
Ребята такие классные на баре работают, все рассказали и посоветовали, какой мне чай подойдёт больше. Рекомендую ☺️
1
August 16, 2024
Ооооочень вкусный бабл ти, персонал помог с выбором. Очень крутое место!!!
August 7, 2024
Брал чай с арбузом, очень невкусно, подташнивало. не рекомендую. Ещё и дорого. Девушка на кассе тоже не особо общительная.
1
April 28, 2024
Персонал безответственно относится к своей работе
Еле шепчет, отвечает наотвали
Явно незаинтересован в своей работе
Очень хотели попробовать чай, но с таким отношением, ушли так ничего и не заказав
Ко всему этому, много позиций отсутствовало в меню
March 17, 2024
Кончилась топика - попросили подождать 40 минут и мы согласились, так как только пришли. По итогу пришлось ждать полтора часа бабл-чай на «троечку» из 10
July 28, 2024
Просто ужас, попила бабл ти с орео и теперь не расстаюсь с туалетом.
February 3, 2024
Очень вкусные баббл Ти
Черничное облако - отвал всего
1