Отличный парк. Ребёнок доволен. Сотрудники очень внимательны, даже к мелочам, и вежливы. За семь часов, проведенных у вас, дочь ни разу не сказала "Я устала, или надоело". И очень хочет еще к вам приехать.
Так что ждите нас снова!
Хорошее место для детей! Можно оставить ребёнка и пойти погулять по центру или пошопиться. Внимательные инструкторы, всегда придут на помощь. Жаль, что зонау активити нельзя приобрести без городка.
Уважаемый руководитель, обратите пожалуйста внимание на свой персонал. Администратор хамка какая то, ситуация в следующем 13.02 у ребёнка было д.р 6 лет, перед тем как идти туда я приехала 12.02 и уточнила по посещению ,сказала что будет 3 детей 6, 5 и 3,8 детей , сказали хорошо приходите и не забудьте сменную обувь , уточнила по стоимости , все устроило меня. И вот день настал мы приехали и тут началось ,мы вас не пустим ,идите в Малышандию с младшей при этом сказали что ребёнок 5 лет должен быть в сопровождении,на вопрос как быть ответа не последовало,напомнила им разговор накануне с ними, сказали что такого не было. на просьбу позвать начальство дерзко сказали что у неё выходной и девушка хамски ответила а я вас не пущу. При всем этом имели наглость сидеть обсуждать меня между собой. Вообщем настроение испорчено дети хотели попрыгать но увы. Заведение может и хорошее ,но вот на счёт персонала примите меры пожалуйста
Сегодня были на дне рождении в этом месте. Очень понравилось. Отличный аниматор, дети в основном веселились в той части где активити. Детям по 4 года и на дне рождении как раз отмечалось 4 года Вере.
Жаль только, что в конце причтное впечатление было смазано хамским кассиром (молодой парень). В принципе не хотел брать ребёнка в веревочный городок (сомневался в ее возрасте), потом увидев браслет уточнил: Вы у нас уже были? Я подтвердила, что да: прыгали в мягкой части и теперь решили в веревочный городок. Дальше не буду вдаваться в подробности, но своим хамством запугал ребёнка, что она аж перестала говорить....
Хорошо, что другой парень инструктор оказался намного приветливее и все ей объяснил, показал. Потом ещё и девушка фотограф предлодила магнитик с фотографией.
В общем место хорошее. Надеюсь, что когда придем в следующий раз, то этого кассира уже не встретим :)
Понравилось. Интересно в любом возрасте. Разные уровни сложности. К 11 уже много людей. Приходите раньше. Инструкторы хорошие (о них много читал отрицательных отзывов). Берите сменные кросовки обязательно.
Место чтобы жёстко прочувствовать страх, растянуть себя связки и, возможно, сбросить лишний килограмм.
В целом, если вы человек смелый и спортивный, то вам понравится. А если вы боязливый, но упёртый, то понравится вам в 2 раза больше
Отичнейшее место для гиперактивных детей. Есть где поскакать, по лазит, экстрим испытать. В общем почувствовать себя тарзаном но при этом не рисковать здоровьем. Все сделано безопасно!!! Для малегьких детей тоже есть комнаты. В общем приезжайте не пожалеете. Вежлевый персонал, цена подарок.
Рекомендую всем к посещению:покупаете безлимит, нам обошёлся в 1800 в будний день, и Ваш ребёнок получает целый день активных игр, даже мыслей не было взять телефон в руки.
Ужасный сервис и ужасное отношение к посетителям. Не соблюдают правила, которые сами же устанавливают. Праздновали день рождения в данном заведении. Одного ребёнка почти 4 лет не пустили. Зато на моих глазах вышла из зоны активити девочка лет 2,на мой вопрос почему 2 летку пустили, а старшего ребенка нет, внятного ответа я не получила. Администратор хамка.
Клиентоориентированность на 0! Попросила разбить платёж на 2 суммы, так как не помнила пин код от карты. Не смогли. Смешанный платёж- не смогли. Прошлый век! Замечание руководству. Плюс не понравилось навязывание услуги!!! Только 2 маршрута и не иначе! Ну не нужен моему сыну 1 уровень! Лучше цену поднимите за одним маршрут если с моржой все так плохо. Не пойдём больше
Место интересно, но жирный минус менеджерам. По телефону не рассказывают все подробности. Что ребёнок может пройти, имея определлый рост кажется 140 точно не помню. Обязательно должны быть кроссовки, иначе не пускают. Приехали отдыхать из другого города, от места нашей остановки, ехали через весь город. В итоге ребёнок расстроился и никуда не сходили
Администратор хамка, не соответствует занимаемой должности.
Центр оценить не могу, с тремя детьми не пустили: 1 год, 5 лет и 8 лет.
Центру не помешало бы публично и открыто информировать клиентов об условиях посещения центра.
Ребёнок в восторге, два часа свободы пока развлекается
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 12, 2022
Уважаемые владельцы организации!!!
Может так вы обратите внимание на мое обращение?!
До сих пор не урегулирован вопрос
с утерей золотой цепочки с крестиком, которую ваши сотрудники сняли с ребенка, якобы в целях безопасности, и, не передали родителю.
Более того, почему после обращения нет никакой обратной связи???
В общем следите за вещами, дорогие родители🤷♀️
Детям меньше 130 см нельзя проходить 2 уровень веревочного городка. Неправильно. Рост у каждого ребёнка индивидуально....и полагаю 7ми летнему ребёнку уже точно неинтересно на 1ом уровне, где проходят трехлетки.
Мне не понравилось как все лазают очень много! Очень много людей. Я хотела полежать на верёвочной сетки, н там достаточно, я залезла повыше там ещё больше! Я хотела на вторую сетку но там много людей. хотела повыше там ещё больше. Пожалуйста зделайте так, чтобы было мало людей🙎♂️🙎♂️🙎♂️🙎♂️🙍♀️🙍♀️🙍♀️🙎♂️🙍♀️🙍♀️🙎♂️🙎♂️🙍♀️
1
15
Valeria
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Трассы разной сложности, интструктор всегда поможет. Есть ли кто то из детей, кто справился с велосипедом? Некоторые плачут стоят, когда не могут пройти участок, но это закаляет наших неумех. В будни дешевле. Фотографируют и в конце предлагают магнит с фото купить
Отличное место, для хорошей физ. нагрузки и ярких эмоций. Есть тарзанка где можно прокатится ну приблизительно на высоте 12 метров, адреналина точно хватает. А все кто пишет про персонал, не знаю, мне абсолютно все понравилось, всё более чем понятно объяснили
Первый раз были с ребенком 8 лет. Администратор не посоветовала что лучше купить 2 круга, мы купили по максимуму 4. В итоге деньги не возвращаются, ты должен все использовать в этот день. Не понятно, почему , сумма вопроса не большая 400р, но странно, почему я должна платить за то что не использовала и т.к. приходишь в первый раз никто не обьясняет. И понятно. что это условия данной компании, но мне это не понравилось.