Номер чистый, но для людей выше 1,6 проблематичен из за дизайна. Когда заселились, думали на чердаке, оказалось мы на 4-том из пяти. Посмотрели другие номера, всё примерно так же. Континентальный завтрак с восьми до десяти, можно немного раньше
Прекрасный отель, мы уже не первый раз путешествуя на Урал едем через Казань и каждый раз здесь останавливались именно в этом отеле. Уровень сервиса всегда на высоте. Цены правда растут, но это не вина отеля в целом и персонала в частности. Всегда вас здесь встретят с радостью и улыбкой. Большое спасибо. Мы всегда будем рады вновь к вам приехать.
В целом положительные впечатления, от отеля
Плюсы: персонал, чистота, общее впечатление от пребывания в отеле.
Минусы: слегка уставшие номера (возможно только нам один из таких достался).
Как выяснилось есть 2 корпуса.
Если не смущает размещение - далеко от города, то вполне можно переночевать.
Номера небольшие, завтрак скромный без выбора-каша, яйцо и бутердроб, на выбор чай или кофе, ещё кексик можно взять было.
Персонал отзывчивый.
Чисто. Убирали всегда когда попросили или не просили. Обслуживание вообще на высоте. Сотрудники очень доброжелательные и внимательные. Я достаточно капризный человек, но даже кухня у них достойная. Поэтому кушали не однократно. Почему четыре звезды? Потому что поселили на четвертом этаже. А потолок у них, согласно его конструкции, не ровный и скошенный по всем углам. Это просто ужас. Половина комнаты ходишь прямо, половина в согнутом положении. И постоянно смотрела на потолок чтобы не удариться.
Хорошая гостиница, парковка во дворе. В номере тепло, чисто. Завтрак с 8 до 10 часов. В 3 мин остановка 71 автобуса, который идёт до центра. Цена за сутки вполне доступная.
Жили на 4 этаже, напор воды был не очень. В общем отель неплохой, парковка на территории. Находится прямо на трассе, рядом магазин пятёрка. Ещё из недостатков очень слабый интернет, пользовались в основном мобильным.
Гостиница в целом хорошая. Но поселили вчетревом с детьми в двухместный номер, хотя бронировали заранее и указывали количество гостей. Номер под крышей хоть и красивый, но неудобный, надо все время пригибаться, чтоб не удариться головой. Оплата только переводом. Хорошие завтраки.
Мне все понравилось дом хорошый и преятный, приятные рабочие, хамам просто отпад, сауна не очень греет плохо, бассейн отличный но слишком много хлорки.
Номера чистые, постельное белье свежее, белоснежное, ванные принадлежности имеются, фен слабоват. Персонал приветливый, дружелюбный. Завтраки обычные, соответствует цене отеля, голодными не уехали с двумя детьми 7 лет и 1 год. Парковка большая. Расположение на въезде со стороны Челнов, Такси до центра города 400 руб. без проблем.
За двухнедельную командировку сменил 6 гостиниц. Эта, самая приемлемая по сервису. Есть большая парковка, я был на фургоне с прицепом. Очень вкусный мангал готовят в кафе при гостинице. Есть лифт. На улице несколько беседок, в которых можно посидеть "со своим" или заказать в кафе, официанты всё принесут.
Хорошие номера, всё чисто, персонал приветливый,завтраком кормят бесплатно, расположение очень удачное, всегда есть парковочные место, территория чистая, есть лифт
Высокая цена, 1 розетка в номере на троих, а также чтобы сходить в душ в часов 15-16 дня приходится звонить на ресепшен и просить включить воду.
Рекомендую поискать другой вариант, но в целом, чтобы переночевать, вариант подойдет
Отдыхали в Казани 10 дней. Проживали в отеле "Пано Кастро", впечатления только положительные. Персонал вежливый, доброжелательный и всегда улыбчивый 😊Номер убирали по требованию, кафе и кухня просто отличные! Спасибо вам за хороший отдых и гостеприимство 👍👍👍
Хороший отель, достойные номера. Завтраки по домашнему. Есть парковка, расположение удобное. Персонал приветливый и атмосфера в отеле приятная. Рекомендую.
Был в 2018 году был хороший современный отель. В настоящее время опшарпанные обои, горячей воды практически нет, течёт слегка тёплая вода. Телевидение глючит по полной. И ещё эта вывеска рядом с названием отеля "Пятерочка", извините, но на отель 3 звезды это не вешают. Одно приятно своя парковка и хорошая кухня. Очень надеюсь, что администрация отеля сделает его перезагрузку.
За свои деньги отличный отель, вежливый персонал, номера простенькие и комфортные. Парковка на территории. Хороший бонус это конечно бесплатный завтрак, вроде простенько но вкусно)
В номере нет кондиционера, сеток на окнах, закроешь окно жарко, откроешь шум и дым и ресторана снизу.
Нет щётки для одежды и ложки для обуви.
Нет месорной корзины.
Проще написать что есть минимальный комплект мебели и удобств.
За 3 дня ни разу не убирали.
Хороший ресторан с неплохим меню, достаточно быстрым приготовлением и хорошим персоналом, все добрые и вежливые. Внутри приятная атмосфера, хороший интерьер
Чисто. Хорошие матрасы, спать было удобно. В остальном ничего не порадовало. Убогий завтрак, просто сиротский приют какой-то. Нет никакой даже самой примитивной кофемашины - я такое жлобство представить не могла.
Ужасное соотношение цена/качество - это все за 8 тыс за ночь на двоих
Единственное - ресторан Мимино, который типа при гостинице - вот там очень даже вкусно.
Ну и чудовищно пахло канализацией в номере, когда зашли, правда нам его по просьбе сразу поменяли на меньший с нормальным запахом, разницу в цене не вернули (а может ее и не было).
Были в 4-х местном номере, мало розеток, шумный холодильник, сильная слышимость. Бельё, мебель, персонал, чистота- отлично, завтрак- норм, расположена далеко от центра, но можно доехать на автобусе, рядом есть Пятёрочка. Переночевать хороший вариант.
Арендуем гостевой дом с бассейном второй раз, в этом году как то всё грустно. "Уставшая" мебель, особенно на кухне, полотенца с жёлтыми пятнами, по одному пульту от ТВ и кондера на две комнаты. Почему то горячая вода в бассейне, на просьбы убавить температуру рецепшн не реагирует, более того - не берёт трубки, после просьбы разобраться с температурой. Сервис тоже "устал", при этом стоимость аренды - весьма недешевая.
Сам по себе отель неплохой, чистенький, персонал вежливый. Заявленных трёх звёзд здесь явно нет: кондиционер, телефон и холодильник в номере отсутвуют. Как и чайник. И мне, видимо, не повезло. Очень маленький номер с видом из окна на стену, место в номере, вот чтобы ноги поставить, и всё. Полотенец в номере не было, было сказано, что сейчас принесут - принесли через 40 минут. Оплата гостиницы только переводом или наличкой, что в моём случае было мега-неудобно. На завтрак тоже нельзя сразу рассчитывать. Ты спускаешься, и ждёшь, когда хоть кто-нибудь из персонала появится, и тебя покормит. Проживала три дня - в номере ни разу за жто время не убрали.
В общем, сама я сюда, конечно, только не приеду, и семью не привезу.
Снимали дом. Разочарование. Нет никакой посуды, совершенно, хотя в описании она заявлена. Утром оказывается мы были обязаны вынести мешки с мусором на порог дома и вычистить мангал, о чем нас "забыли предупредить". Короче, неприятное послевкусие.
Отличный уютный отель при въезде в город.
Хороший номер за свои деньги, вкусный завтрак, собственная парковка, что не маловажно при путешествии на автомобиле.
Соотношение цены и качества идеально.
Останавливались с 30 апреля на 1 мая. Снимаю звезду - в номере прокурено. Дело было поздним вечером, перезаселяться не хотелось. Белье, санузел, сам номер - чистые. Матрас ортопедический хороший! Для меня это важно и перекрыло недостатки. На этаже (жили на 3м) есть кулер, был работающий и с водой. Есть своя закрытая парковка, можно загнать машину. Повезло и ночью было тихо. Сомнительного контингента не было. Завтрак 1000 р. на двоих - каша или яица, бутерброды, чай или растворимый кофе , конфетки. Если бы кофе был натуральный - звезду за запах может и не сняла бы 😄 Дорого или нет - каждый пусть сам решит. Для ночевки на междугороднем пробеге - уверенная 4. Девочки администраторы вежливые, приветливые. Снаружи и в холле, а также дворик - вцелом очень симпатично.
Заезжали на три дня в середине сентября. Бронировали полулюкс с двухспальной кроватью, в гостиницу наш заказ пришел почему-то как номер с двумя односпальными кроватями, в итоге администрация пошла навстречу и переселила в люкс. К администрации вообще вопросов нет, все вежливо.
Сам номер приятный, интерьер местами необычный в стиле сауны) из плюсов - большая кровать с удобным матрасом.
Из минусов - одна розетка на весь номер с одной стороны кровати, даже на столе, где стоит чайник, нет под него розетки)
У ванной нет никакой шторки, поэтому вся вода расплескивается вокруг + нет места куда положить мыло/гель для душа. Потолок в ванной очень низкий, муж не мог залезть в ванну, не сгибаясь.
Плохой вайфай. Он бесплатный, без пароля, грузит плохо, мобильный интернет и то лучше. Что странно, обычно везде хороший вайфай, на котором можно и фильм загрузить.
Ну и потолки, про которые многие уже говорили. Ну т.е. замысел хороший - сделать отель-замок, но вряд ли это должно быть в ущерб посетителям, придется наклоняться.
Завтраки очень обычные, каша, несколько кусочков сыра и колбасы и масло. Кофе растворимый. Ничего изысканного, но наесться можно
Кафешка с 15%ной скидкой неплохая, солянка вкусная, в целом кухня приятная
Очень хороший отель. Вежливый персонал, отличная еда,были в номере полулюкс, номер хороший,чистый, все понравилось. Спасибо персоналу, отдохнули отлично 👍