Добрый день! Так получилось что мы попали в этот пансионат как он только открылся. И открыли его для себя. Хочется возвращаться сюда из года в год. Молодцы!!! Благополучия и процветания!!! Скоро приедем.
Место расположение отеля хорошее. Персонал группы приема отдыхающих приветлив. Негатив по наличию комаров. Каждую ночь особенно под утро активность комаров ухудшало настрой на продолжение отдыха.
Был в Андерсон с семьёй , летом 20 года ,,, всё очень понравилось.
Чистые номера с кондеем , порядок с бельём, сейф, стеклянный балкон со столиком и стульями,, душ в номере, телевизор,
Питание по системе всё включено ,, за две недели пребывания пища не надоела и была достаточно вкусная , ( не путать с питанием в отелях Турции ,,,здесь еда попроще ,,,, это сноска к гурманам ) ,,, на самом деле все очень даже норм для российского общепита...
Анимации по вечерам ,,бар,, два бассейна ,,
Очень рекомендую туда съездить ,,мы остались очень довольны ,,,, за деньги что там это стоит в Краснодарском крае сложно отдохнуть ,, мое мнение ,,, уже где только не были...
Отель на три звезды . Не надо ждать от него чего то интересного. Еда нормальная ,но совсем без разнообразия. Для неприхотливых туристов, а лучше бабушек и дедушек с внуками. Соседний детский лагерь орет с утра ! Витязево не понравился. Совсем.
Отличный отель с детской анимацией в течение всего дня, вкусной едой, близко к морю и паралии, большой номер с балконом, кондиционером, не интересовался когда открылся он, но мебель вся новая, уборка каждый день, есть лифт в здании 9 этажей, куллеры с водой на этажах
При заезде на первый взгляд были под сомнением, что подтвердилось персоналом на ресепшене, который долго и нудно искал нас в своем списке, по итогу которого пожав плечами сказали, что нас там нет! Спасибо большое парню у стойки! Моментально нашел и подсказал своей напарнице. Это мелочи. Зайдя в номер был удивлен отсутствием халатов, в ванной комнате как-будто пол протерли и развесили полотенца, НО, унитаз так и не помыли! Сидушка вся в желтых каплях! Столовая такая-себе, завтракать можно, но не более. Кофе только по утрам можно делать-это что за экономия? 🤦♂️ бассейны, у которых есть подогрев, тупо выключены. Хотите -купайтесь в холодной.
Не плохой СЕМЕЙНЫЙ пансионат.Отдыхали с женой и ребёнком.В номере уютно.Персонал вежливый .Еда разнообразная.Нам с женой понравилось.Вот только ребёнок первый день поел,а следующие дни отдыха на отрез отказывался от этой еды,только фрукты ел.Два бассейна не больших по размерам,но нам это было не важно,ведь мы на море приехали.Будет возможность,обязательно приедем сюда ещё раз.
Хороший отель.
Были семьёй 10 дней в сентябре 2021. В отеле чисто и уютно.
Вкусная еда, но не очень разнообразная. Мало десертов и напитков. Выбора гарниров тоже иногда особо не было.
Уборка в номере хорошая.
Есть 2 бассейна, но они небольшие (подогрев не включали, по крайней мере при нас).
Между корпусами есть крытый бар, работает допоздна.
Стандартный 3хместный номер небольшой, есть шкаф (внутри холодильник и сейф) и столик, просторная душевая, есть ТВ и кондиционер, балкон.
Есть анимация - утром аквазарядка, днём с детьми рисуют (есть игровая комната (пространство) для самых маленьких), вечером танцы и конкурсы (после ужина).
До моря есть 2 дороги, идти минут 15-20. Имейте ввиду, обе дороги мимо торговых рядов с игрушками - у детей глаза разбегаются..
В целом, хороший отель с вкусной едой, не очень далеко от моря.
Да, самое главное: пляж в Витязево широкий, море чистое - у берега видели дельфинов! Анапа удивила..
В целом очень плохо, и самое без каких либо шансов на улучшения,не для людей!!! так как никому ничего не надо в этом пансионате... Два больших корпуса в 8 этажей, один ресепшен, в основном с одним сотрудником, который постоянно 😴, ни разу за 10 дней не улыбнулся никому, такое ощущение, я к ним в гости проездом и даром приехал...номер 803, в принципе на норм, но - - - туалет течёт и толком не смывает, напора нет нигде, с утра вода то холодная, то горячая, не настроить.. Раковина течёт, душ это отдельная история... 25 минут не проходит вода,после принятия душа, течёт очень сильно, пол кафель, чтобы не упасть, нужно накидать 3-4 полотенца, благо это даётся легко, так как они, полотенца, грязные и вонючие с момента получения
... Уборка номера, отдельная тема- пока не скажешь уборщице зайти и обязательно убраться, считай не придёт!!!! Урны в номере нет, халата нет, тапок нет, гель для душа и мытья головы по 5 грамм, только с приездом... Туалетная бумага, белая, но функционала своего не несёт... Постельное белье, старое, не свежее и даже с дырками
.. Удивительное рядом, друзья!!! Столовая, щепетильная тема, у всех есть свои вкусы, но точно из минусов.. Посуда грязная очень, её постоянно не хватает, персонал дети 15-20 лет, не обученные элементарным вещам.. Лезут за стол в чёрных резиновых, грязных перчатках, чтобы убрать одну тарелку, которую не факт, что нужно убрать... Очень частые просщеты с пополнением еды... Бассейна 2 очень маленькие... Пляжные полотенца... В печь пора давно... Лифт один на 8 этажей, реально по 7-9 минут затраты на спуск, подъем с 8 на 1! И обратно! И сомнения в безопасности, важно ведь! Итог - экономия на всем, то есть на нас на гостях... Даже на тех вещах, на которых нельзя! Единственный плюс, администратор в столовой, девушка, очень молодец, но не все могущая.....За отзыв отвечаю...Спасибо...
Отличный пансионат, свежие номера, кормят хорошо, вкусно (шведский стол), 2 бассейна на территории, персонал отзывчивый, Паралия в двух шагах как и море! Рекомендую данный пансионат!
Неплохая семейная гостиница. Персонал вежливый, номера новые, чистые, уютные (фен, сейф, холодильник). Еда приличная, но курица уже раздражает). При отеле 2 бассейна, подогреваются, чистые. Есть 2 мини детских плрщадки, бесплатный wi-fi. Работает детская анимация, но для детей от 3 лет точно). Расположение нормальное, вблизи проспекта Паралия, но на тихой улице. Плохо одно, в Витязево мало зелени, одни постройки
Еда-4, номера-10, персонал-5 ( на рецепшене вроде вежливо, но сквозь зубы, потому что так надо),обслуживание-10, чистота-6, бассейн-7(не было подсветки, как обещали на сайте), анимация-10, расположение-10( не далеко от вокзала, не далеко до моря, рядом рынок, вкусная столовая и магазины+ различные развлечения)
Не понравилось питание все, что касается фруктов и овощей четко, мясо сомнительное ( возможно придираюсь) персонал отличный, и за 2 ночи ни разу не убрали в номере. Анимация супер. Номера хорошие.
в целом неплохо, единственное что не понравилось это еда. Если ты не приходишь в первый час приема пищи то еда будет холодная. Так же нужно сделать что то с количеством в одни руки. Потому что люди набирают в пакеты фрукты и пироженное
В этом отеле отдыхаю второй год, но сюда больше не приеду , питание в прошлом году было намного лучше, хамство персонала по уборке. Больше никому не ремондую отдых в отеле Андерсон. Аниматоры молодцы, спасибо
Самый ужасный отель в нашей жизни!
Еда холодная, выбора нет. В номере убираются на «отвали» - даже кровать не заправляют. Персонал - хамский. Сделали замечание НАМ, что мы на пол кладем полотенца!! Анимация - а она есть??? Территории нет. Полотенца для пляжа дают 1 раз в 3 дня!!! Шампунь, гель для душа - только при въезде!!! Не ведитесь на хорошие отзывы!
Очень хороший отель мы здесь уже второй раз. Еда вкусно номера чистые и удобные.. Всем советую
3
Show business's response
ViY
Level 24 Local Expert
October 17, 2023
Плюсы:
Стоимость,
Расположение,
Постельное бельё,
Хорошие номера,
Отзывчивые уборщицы,
Анимация,
Отдельные блюда в столовой,
Отель в целом симпатичный.
Минусы:
Недостаточное количество столов в столовой, зачастую сесть просто НЕВОЗМОЖНО. Приходится стоять с остывающими тарелки в руках возле занятых столиков.
Отличный пансионат! Питание на 5))) , прекрасная анимации для детей. На следующий год только в этот пансионат!!! Всего в 10 минутах от моря и очень близко к центру и парку развлечений.
Сейчас здесь отдыхаем. Обслуживание замечательное, номера чистые уютные, кормят вкусно, нажористо, персонал приветливый. От моря долековато, но в целом для семьи с детьми - супер
Были с 05.07.22-15.07.22 ресепшен, уборка на отлично, парни заселили за доп.плату раньше, в день отъезда так же продлили номер за доп плату, убирали каждый день, не хватает очень урн, прям оооочень, 1 урна на весь отель🙈 с бассейна идёшь через отель на уличную веранду чтобы выкинуть тот же стакан или бутылку от минералки. Самое интересное этого отеля это ЕДА. Кому нравится и в восторге оо неё я непонимаю. Да ,еда съедобна, тут вопроса нет, но в плане разнообразия отврат. А то что подаётся на завтра, обед, плавное в переработанном виде появляется на ужин, сосиски с завтрака видим с потушенной капустой на ужине, у кухни и отеля экономия, у постояльцев однообразие. За такие деньги какие берет отель , можно и не экономить. Завтрак каждый день одно и тоже, яйцо варёное, колбасы/сыры, омлет, каша на воде/молоко , хлопья и булки, все . Завтра неизменен почти каждый день, могут макароны с яйцом дать и крупы , овощи пареные. Обед поинтереснее, про ужин писала уже.... в баре особо не разгуляться в плане разнообразия коктейлей, анимация девочки молодцы отрабатывают ,но мы особо не сидели в отеле и не могу оценить по полной, во время отъезда неприятно было то, что необходимо было взять проверенное в дорогу суп ребёнку 3 лет, неразрешили🤷♀️ пришлось бегать искать на стороне где купить ребёнку еду в поезд и не отравиться. Полное и хорошее впечатление убил ресторан. Для сравнения ездили в 2021 в соседний H2O и очень сожалеем ,что решили в этом году для разнообразия поехать в это. Не сравним вообще, а цена почти одна. Ужин до 20.00 ,пришли в 19.20 половина еды нет и не принесли новое , довольствуйтесь тем ,что осталось , в следующий раз не опаздывайте видимо) непонятное все включено . С трансфером встретить встретили за доп плату, а помочь уезжать даже не предложили, сами вызывали такси. Кстати, если будете вызывать, то уточняйте отель, адрес и убирайте геолокацию, лучше созвонитесь с назначеным такси и объясните где вы , потому что наш уехал Якобы по геолокации на противоположную сторону от отеля ,нажал ожидает, а до нас совсем в другую сторону, пока приехал к нам счётчик уже накапал. Хитрят везде в общем. Последний раз в витязево нам не очень, отелю процветания и прислушивания к людям и требованиям , все таки вы работает для комфорта людей , а не себя , все надо в меру. Андерсон очень падает в плане ресторана , может кому то нравится так питатся ,но за те деньги ,что они берут совсем этого не стоит, но хотя бы свежее , вполне можно кушать еда.
Вежливый персонал, детская комната где можно оставить детей и отдохнуть самим.
Бассейн для детей с подогревом, соединëн со взрослым, так что вода в обоих комфортная!
Уборка в номерах каждый день, вполне адекватная! Правда не всегда добавляли расходники в виде геля для тела, но это мелочь
Не понравилась еда, начиная от однообразия до немытых овощей в салате. Часто попадались куски старых продуктов, например курица, в новых блюдах... Но все бы ни чего, но эти куски бывали с гнильцой! Постоянно была изжога, что бы не ел. Начали питаться в кафе, все прошло.
Отдыхали с детьми в отеле в конце августа 2021 года. Чисто, приветливый и отзывчивый персонал, спасибо им огромное за это. Уборка каждый день, замена полотенец и белья по запросу. Номер чистый, новый. Удобные кровати и подушки. Отель не большой, но комфортный. Можно долго перечислять и чтобы этого не делать, просто напишу, что все заявленное на сайте отеля соответствует действительности. Спасибо за отдых!
Еда хорошая, богатый выбор. Персонал вежливый и очень отзывчивый, убирают, драят. Бассейн холодный от заявленного с подогревом. Расположение отличное не далеко от торговых рядов
Отель Royal Hotel сеть Undersun.
Время пребывания -вторая половина июля 2022.
Номера просторные, чистые, укомплектованные, стекла тонированные, не пропускают солнечные лучи, не нагреваются.
Душевая кабина старая, лейка душа течет во все стороны. Вода горячая и холодная есть всегда, напор нормальный.
Есть батареи, значит в холодное время года есть отопление, сырых углов нет. Дышится хорошо. Кондиционеры работают нормально.
Белье дали в том числе и на ребенка 3 года, в номере было кресло-кровать, хотя ребенок был без предоставления места. Приятно)
Уборка стабильная. Тапочки белые не дали. При заезде гель для душа и шампунь по штуке на каждого, больше не давали.
Бассейн хороший, не большой. Чистят каждое утро. Есть лягушатник. Находится на солнечной стороне, поэтому всегда тепло, народ купается с утра до ночи. Лежаков на всех не хватает, так как маленькая территория.
Столовая маленькая для такого количества людей, в первый час не хватает столов. Нет кофе-машины, кофе растворимый дают только утром. Еда на тройку. Много невкусного: салаты непонятные, мешали, видать, из остатков. Супы хорошие, дети ели. Рыба и рыбные котлеты вкусные. Сосиски и нагетсы самые дешёвые, есть невозможно. Тарелок постоянно не хватает, столовая закрывается после приема пищи, нет возможности попить чай или налить кипятка.
Бар не работает. Только темное пиво. Алкоголь и мороженое, соответственно, в стоимость не входят.
С парковкой беда. Мест мало, если найдется свободное, стоимость 300 р/день.
Есть детская анимация, вполне достойная.
В целом, все понравилось: номера, бассейн, анимация. Если улучшить качество продуктов в столовой и добавить бар, будет отлично! Спасибо за отдых!
Ужасно грязная кухня. Столы в кафе и стулья не моется никогда. В кафе грязные кружки и стаканы. Еда не вкусная. Плохо убирают в номерах. Проблемы с парковкой. Не удобное место расположение. Узкие улицы. Элементарно в номерах нет чайника.
Были 10 дней с 1.09.2022 по 11.09.2022. Отель хороший, новый. Еда разнообразная, каждый день была рыба. Не было такого чтобы кому то не хватило. Номера постоянно убирают, смена белья 1 раз в неделю. Полотенца меняли как попросим. Бассейн с подогревом. Удачное расположение, недалеко от моря. Друзья приезжают сюда 4 раз уже. Для детей анимация с утра и вечером, также есть анимация для взрослых. Что очень радует. Если захотим приехать в Витязево, будем выбирать данный отель
Отличная гостиница. Хороший ремонт, современное оборудование, все выглядит свежим, неушатанным. Питание неплохое, разнообразное и вполне вкусное. Два небольших бассейна по бокам корпусов, чистые, ребенок оценил. Отличная анимация, утром и днем и вечером детская и позднее вечером для взрослых. Дочь в восторге от анимации, даже море пропускала ради нее.
В целом все очень понравилось, и относительно недорого за полный пансион. Единственное, что немного приносило неудобство - в связи с пандемией сильно проредили столы, для соблюдения дистанции и посадочных мест сильно нехватало, приходилось стоять в очереди или занимать за 20-30 минут. Но это как бы не пансионата вина.
Оптимальное сочетание цена/качество. Хорошее место для отдыха с детьми. Все чистенько, номера новые, красивые. В отеле есть два небольших бассейна, ресторанчик, детская комната, анимация. С учётом цены, питание очень неплохое. До моря минут 10, рядом местная достопримечательность - улица Паралия
Отель понравился. Еда вкусная( всегда находили, что поесть) только не хватает микроволновки. Номера чистые, уборка приходила каждый день. Персонал вежливый, при заезде все показали, объяснили. Думаю, вернемся всей семьей обязательно
Понравилось все . Не понравилась только погода . Вот за сам отель не хочу ничего плохого сказать вообще , хоть и есть мелкие недочёты . Ну где их не бывает . Даже блин у меня дома . Еда понравилась , все Вкусно и даже разнообразно. Начитавшись отзывов , что ничего не хватает , приходили в первый день под открытие дверей столовой . Но потом поняли , что еду постоянно пополняют , и даже эти несчастные пирожные ( специально спросили мальчиков официантов - каждые пол часа выносят ) . Так что даже за пол часа до закрытая столовой даже лучше идти , почти никого нет , а еда есть ) Кстати об официантах - мальчикам респект !! Молодцы , всегда чисто , работали в перчатках .
Номер классный , окна на бассейн , балкон в каждом номере . На балконе столик и стулья ( очень иногда выручали) постель меняют через 4 дня . Влажную уборку делали почти каждый день ( мы вешали на дверь табличку , когда это нужно сделать - убирали всегда ) полотенца меняли когда я просила , никогда не отказывали . Воющем то у меня сложились хорошие отношения с горничной , наверно потому что надо с ними разговаривать ( желательно по доброму ) а то люди любят перегнуть …
Бассейны хорошие , не большие , но всем хватало ) выдают на ресепшене полотенца для них .
Отдыхали с 11 .09 по 18 .09 остались довольны . Спасибо , вернёмся ещё раз !!!
А ещё аниматоров забыла , девчонки отличные . Лера вообще зажигалочка) деткам было интересно , на вечернюю программу мы не попадали потому что постоянно гуляли и зависали в парке Византия , ребёнка не вытянешь от туда …