Pansionat Undersun Vityazevo
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
975 reviews
July 17, 2022
Очень хорошее место, в номерах уютно, в столовой вкусно готовят и большой выбор блюд, персонал весь вежливый, приятные люди.
1
3
August 9, 2022
Кормили хорошо,вкусно.За время пребывания никаких отрицательных нареканий не было.Обслуживающий персонал вежливый.Номер неплохой,только отсутствует в туалете освежитель воздуха.Бассейн, правда ,холодный, без подогрева,.В целом хороший пансионат на 3 звезды тянет.Думаю ,что цена пребывания соответствует.Спасибо большое.
4
July 3, 2022
Наш отпуск , к сожалению, пришелся на плохую погоду: ветер, шторм, холод, дождь
Поэтому в отеле были вынуждены проводить больше времени чем нам хотелось бы.
Общие вечатления от отеля приятные. Чистота везде.
Расположение: мин 10 до моря, в шаговой доступности кафе, танцы, детские развлечения, сх рынок,
магазины, аптека, и тп. хорошая шумоизоляция (не слышно соседей)
Тихое место в переулке.
Мы попали в сезон дождей, так вот переулок действительно затапливает. пока не узнали проход на параллельную улицу через стоянку ( там относительно сухо) ходили прям по луже, вода по щиколодку, ребенок радовался такой возможности. Если кому то выезжать с чемоданами...не до веселья. Вони от стоячей воды нет. она уходит, не моментально,как хотелось бы, но постепенно
Бассейн: так расположен, что там постоянно гуляет ветер, и если ветер теплый то норм, а вот если холодный, то выйти из бассейна с ребенком и не окачанеть...
Причем в лягушатнике вода холоднее, зачем тогда он нужен.
Еда: много читала отзывов поскольку с детьми. Мое мнение еда нормальная. Глупо ждать от 3* в Анапе питания как в 5* Турции. Мне "посчастливилось " побывать в Турции в 3*, так вот, даже я непривереда, не могла там кушать, да и нечего было. И люди, чтобы хоть что-то ухватить съедобное вставали в очередь к открытию ресторана. Тут же все время пополняют подносы, разве что за 20 мин до закрытия перестают выносить. Места есть всегда, ни разу мы не ждали ни столика, ни стульчика для малышей. Для вегитарианца большой выбор, также курица, рыба ,мясные блюда ежедневно. Мой сын дорвался до колбасных изделий, но есть не стал, и для меня это плюс, что сосиски не съедобные.
Фрукты мы не брали в ресторане, выглядели они не презентабельно как-то. Рядом рынок сх там и покупали что хотели.
Может и можно назвать "однообразная еда" , но я дома не готовлю столько блюд сколько здесь подают, я бы назвала эту еду "домашняя". И, если бы я ела по одному блюду за прием пищи, как обычно дома, то мне бы долго не наскучил ас
4
September 26, 2022
Ресепшен - сразу по приезду нас встретил очень грубый администратор мужчина и в какой то агрессивной форме, не смотря на гостя, начал требовать оплатить туристический сбор, в 22-00, а узнав что нет наличных, рассказал где ближайший банкомат. Я сказал ему что сейчас мы уже никуда не пойдем а оплатим это позже, на что мне в ультимативной форме дали время до 10-00 утра следующего дня. Это что вообще?
Всё впечатление об отеле испортили два мужчины администратора, первый работал в день заселения, второй на следующий.
Номер - Я ездил на отдых с детьми и они часто роняли игрушки под кровать, что там только не хранится, грязь, пыль, пробки, косточки, игрушки... ужас, за 8 дней проживания, под кроватями так и не прибирали. Мыло в номере не мылиться категорически, а докладывается очень нежелательно, мы иногда радовались новой упаковке с мылом.
Гели для душа и шампуни не докладывались даже 1 раз. Просили администраторов добавить скрепок на балкон, сказали принесут в номер, так и не принесли.
Еда - очень огорчило качество сыра,колбасы и сосисок, такое ощущение что дешевле продуктов совсем не найти, максимально огорчил этот пункт. Кофе только утром - это ужас. За еду иногда нужно воевать или бежать, может закончится и блюдо просто заменят на другое.
Сам отель и номера на 4, сервисы на 3, питание на 3, территория 2 (ее нет), персонал ресторана 4, персонал ресепшена 1.
1
July 4, 2022
Хороший , милый отельчик. Люкс , хорош!!! Остальные номера по меньше, но кости , есть где кинуть! Отличное Питание ! Персонал , вежливый. В столовой пахнет вкусно!!! А это важно!
2
1
July 20, 2023
Красиво! Вкусно! Анимация! Швецкий стол! Но далеко от моря. Дорогая парковка 400 руб.
3
August 1, 2024
Отличное питание,хорошее обслуживание!
2
1
August 7, 2024
Очень понравилось все , советую эту гостиницу
3
August 20, 2022
Забронировали данный отель за 8500 за одну ночь на «островке». Приехали вечером, а на ресепшене говорят, мест нет. Хотя на сайте данного отеля есть места. Замечательная история в 7 вечера с маленьким ребенком искать отель. За такие деньги «отличный сервис».
Что успели заметить, подъехать на машине сложно, рядом с отелем не припарковаться. Территория очень маленькая, людей крайне много на такую площадь.
8
1
August 18, 2022
Из плюсов, отличная шумоизоляция от стекло пакета, но нулевая от дверей в коридор. Кондиционер отличный, еда вкусная. Бассейны чистые но без подогрева, бывает безумно холодная вода. Анимации жаль, нашему ребёнку не понравились.
1
2
May 19, 2023
Очень прилично.детские и взрослые аниматоры.чисто.рядом с морем.внимательный персонал.в номерах уютно.кухня твердая пятерка.
1
July 12, 2022
Пансионат новый,хороший ремонт,но минус этого всего это столовая,ребенок блюёт,а я с женой с унитаза не слизаю,пробыв не много времени переехали в другой! Добавлю ещё сходив ещё раз на ужин задумался идти в город или сразу за взрослыми памперсами,вопрос как можно не сварить простой рис( недоваренный),а вот почему все остальные молчат которые уходят оставляя за собой все что набрали не понятно
5
1
June 24, 2022
3 звезды это максимум. Через 3 дня проживания смотреть на шведский стол нет сил, пить Вы будете воду, каркадэ, зеленый чай и если повезет компот из сухофруктов (нам не везло). Глазуньи здесь не существует.На гарнир-греча, макароны, картошка, это все. Кофемашина только утром. Фрукты-яблоко и апельсин. На ужин то, что не съели на обед. Десерты-это бисквиты с кремом, каждый день. Бассейны очень маленькие. До 23 часов Вы будете слушать аниматоров и взрослую дискотеку или караоке. Номер убирают через день, постельное меняют раз в 3 дня.
3
July 25, 2023
Супер, теперь мы только сюда будем приезжать, молодцы. Горничные умнички, аниматорам респект.
3
August 7, 2022
Еда хуже некуда, сплошные макароны, гречка и рис. А вот к ним, в лучшем случае куриная тефтелька. Фрукты только на завтрак и ужин, и то если успел то взял, в обед их нет. Ресепшен приветлив и идёт на встречу пожеланиям.
Номера убирают по запросу, но и по запросу душевая кабина не помыта, полотенца меняют 1 раз в четыре дня, в других местах и уборка номеров и замена полотенец ежедневно, поэтому сильно удивлены такими условиями.
По вечерам до 23:00 очень шумно, окно не открыть, а с 4 утра ходит мусорная машина и забирает мусорные баки, естественно с грохотом.
Бассейны без подогрева, хотя якобы один с подогревом, но это не так.
Парковка небольшая и многим не хватило на ней места , предлагают ставить в соседний отель за 400 р/сутки, или оставлять на улице.
Но хочу сказать, что были в этом же пансионате пару лет назад, впечатления были хорошие. На сегодняшний день не рекомендую, это даже не 3 звезды!
4
September 12, 2021
Отличный семейный отель,отдыхали с годовалым ребенком,все отлично-стульчики естьдетская комната,анимация,бассейны подогреваются,все стараются тебе помочь,все приветливые,кормят очень вкусно-хоть немножко не повезло с погодой из-за сильного ветра и прохладного моря,мы отдохнули на все 100%
1
September 28, 2023
Номер очень тесный. Плохое питания и нет порковки , только в лагере рядом за час 4оо руб и то нужно каждый раз звонить хозяйке чтобы открыли ворота.
1
August 10, 2023
Отличный отель! Все на должном уровне. Персонал всё молодцы! Одним словом-сервис!
1
1
September 5, 2019
Были с 12 по 22 августа 19г. Я, муж и дочка 5 лет. Номер был чистым, всё новое, было комфортно и уютно. Очень понравилась детская анимация! Дети все были счастливые! Детьми занимались с утра до вечера, свободного времени у дочки небыло)) за это отдельное спасибо! Море не далеко, мы ходили 15 мин, медленным шагом, ещё могли у лавок остановиться. Вечером были викторины для взрослых и живая музыка. Попали в период когда было очень холодное море, поэтому отмечу за огромный+ два подогреваемых бассейна! Питание на 5+! Единственное что из мяса только курица, но нам это был не минус, мы всегда были сыты, отравлений, изжоги или прочих проявленний некачественного питания у нас не было! Еда разнообразная, мы были приятно удивлены! Спасибо пансионату за классный отпуск!
10
7
August 14, 2022
Отличный отель для семейного отдыха!!! Наличие двух бассейнов. Удобные номера. Питание на высоте! Повара огромное спасибо!
2
September 21, 2024
Отличный отель, очень рекомендую.
2
June 15, 2022
идеально для семейного отдыха, можно было бы побольше места возле отеля, но в целом понятно почему каждый см задействован. персонал отзывчивый, еда отличная
4
1
August 24, 2023
Жуткая кухня, антисанитария. Посуда грязная, мокрая, непромытая. Все блюда приготовлены отвратительно, все жирное, в масле плавает. Даже яблоки запечь не могут, подают непропеченными, перевод продуктов. Меняйте повара
3
September 17, 2022
Сейчас находимся в пансионате. Начитавшись отзывов на яндексе, ехали с небольшой тревогой, думали, что все будет так плачевно, как пишут люди. Приехав, увидели совсем другую картину. Отзывчивые работники, идущие на встречу клиенту, попросили поселить повыше - пожалуйста, вот вам 8 этаж, выше уже некуда. У нас 2 номера - семейный и стандарт с 2 кроватями. Номера шикарные, вид с 8 этажа из панорамных окон и балкона просто великолепен! Немного шумновато с окон во время анимации вечерней, но это не особо недостаток. До моря идти 10 минут, не больше, очень интересно открывать рты до самого пляжа по параллии. Что пишут про столовые - тоже двоякое мнение. Приходим кушать к началу открытия столовой. Никаких очередей нет! Возможно в самый пик сезона я и поверю про очереди. Мы кушаем уже который день, еще ни разу не стояли и не ждали стол. Еды достаточно, все очень вкусно, особенно напитки - компот с сухофруктов и чай каркаде. Пироженые на ужин заслуживают отдельного респекта. Блюда, которые заканчиваются, сразу же выносят официанты. Поэтому не вижу никаких проблем с пищей, описанные здесь в негативных отзывах. На этаже кулер с горячей и холодной водой, в номере стаканы. Можно попить чай. Вчера отключали вечером свет, мы были в номере, а родители на прогулке. Они не смогли зайти в номер, пока не включили генератор, так как окрыть номер можно только сенсорным ключом. По рассказам местных, такое в поселке постоянно происходит, но тут уже от отеля ничего не зависит. В большом номере полы кафельные, в стандартных - линолеум. Бассейн один с подогревом, второй холодный. На входе в отель можно помыть ноги, возвращаясь с пляжа. Минус поселку, что не предусмотрено кранов с водой на пляже. Только платные душ и туалет. Спасибо за гостеприимство, постояльцы 811 и 802 номеров
3
August 30, 2024
Очень хороший отель всё вкусно
2
1
July 9, 2022
Отказались показать номер! 05.07.22 ~в 17 часов. Сначала администратор на ресепшен сказал,что он сейчас один и нужно ждать, когда освободится напарник, чтобы он смог показать номер, т.к. он не может оставить ресепшн без персонала. Но после того, как спустя ~15 мин нашего ожидания напарник вернулся - прозвучала фраза: "Ну так что, бронируете или нет?" На повторную просьбу показать номер вживую - сказал смотреть номера по фото только через сайт, вживую показать номер отказался, не мотивировав свое решение.
С таким отношением к клиентам с порога я сталкиваюсь впервые. В итоге заселились в другой отель, который оказался на порядок клиентоориентированней, где без проблем показали и номер вживую и рассказали об услугах и пр.
6
2
July 27, 2022
Хороший Отель, еда всегда свежая, обслуживание хорошее, уборка каждый день и полотенца меняют. Номера в хорошем состоянии, каждый день детская анимация.
1
July 27, 2021
Отличный пансионат, отдыхаем в данный момент семьей и всем довольны!!! Еда вкусная и разнообразная, уборка ежедневная, детям анимации каждый день... в целом все хорошо для семейного отдыха
3
1
August 4, 2020
Отель очень понравился. В номерах чисто, уютно. Персонал дружелюбный. Питание очень хорошее. Номер с прекрасным видом на море. Два подозреваемых бассейна. До моря пешком, минут 7.
К минусам можно отнести маленькую территорию, но для нас это абсолютно было не критично, т.к. отель расположен в самом центре развлечений.
Отель Undersun однозначно рекомендую.
3
6
June 20, 2022
Плюсы: персонал!!!! два бассейна, детская анимация, нормальная еда, парковка (хоть и платная) и в целом гостиничная организация. Минусы - не отметил. Июнь 2022
2
2
September 28, 2023
Отличный отель, хороший номер. Вкусное питание. Недалеко море
3
August 22, 2024
Все замечательно, рекомендую друзьям
3
September 9, 2023
Спасибо отелю и всему персоналу!
Уже два года отдыхаем у Вас и очень довольны
3
1
September 17, 2023
Всё вроде бы не плохо, но персонал не очень отзывчивый. Номер убирали кое как. Парковка платная, хотя места у отеля были,еда на тройку.
1
August 12, 2024
Прекрасное место для отдыха с детьми
3
1
August 25, 2022
Отличное место для отдыха. Много раз бывали в этом отеле с семьёй. Плохой была только погода) Персонал, питание, номера всё на высоте.
2
August 29, 2021
Хорошее обслуживание, на шведском столе всегда есть выбор и все свежее! Номера чистые, в номере сплит-система, телевизор, холодильник. Wi-fi не самый быстрый, но пойдёт, впечатления положительные)
3
2
August 15, 2022
Столовая по 10 бальной шкале 3..которая шведский стол 🥲
Обслуживание номеров на 5..
В остальном пойдет.
В номерах на двоих холодильник бы по больше.
И хотя бы на ресепшене микроволновую печь поставьте..
Даже разогреть в столовой еду которую мы купили не дали. А их еда которая всё включено меня не сильно устраивала.
Ну хотя бы в номера микроволновки...
5
September 15, 2021
Хороший отель,чисто,в столовой большой выбор блюд на любой вкус.В этом году появились замечательные кофеварки с ароматным кофе.Единственный минус-в угловом номере очень дуло по ночам.
3
2
August 18, 2024
Хороший отель.Еда хорошая, голодные не остались.
1
September 20, 2023
Все понравилось, питание разнообразные, персонал приветливый.
4
July 20, 2023
Хорошее место для отдыха часто проводится анимации для детей и взрослых
3
June 20, 2021
Жили три недели в июне 2021 года. Для уровня Анапы, вполне достойно. Брали полный пансион, завтрак, обед, ужин. Так вот за три недели ни разу не разочаровала кухня, шведский стол с хорошим ассортиментом. Девушки на ресепшене, молодцы, отзывчивые, вежливые. Был правда один залет, ночью кто то случайно включил пожарную сигнализацию, пришлось эвакуироваться, испытали незабываемые эмоции 😁. С другой стороны, понятно, что ОПС есть и она работает, респект за это владельцу. В номере чисто, достойный ремонт, нет ощущения что на тебе сэкономили. В целом позитивные эмоции. Для детей есть анимация по вечерам, детям нравилось. Два бассейна на территории отеля, один с подогревом, второй без. У самого отеля территории практически нет, это обусловлено плотной застройкой данного места. Отель участвует в программе туристического кэшбэка, соответственно получили возврат в 20000 рублей.
8
May 24, 2021
Сейчас отдыхаем в пансионате. Из хорошего современные номера и расположение . Я читала отзывы про разнообразное питание, но хуже питания я не встречала. Выбора просто нет. На завтрак гречка и макароны с сосисками . Если что-то заканчивается, то это уже не приносят. Про обед и ужин вообще молчу, в первый день на ужине не было даже макарон. Котлеты размерном с грецкий орех. Фруктов нет . Оплачивая путёвку 84500, за 2 недели, я думала, хотя бы дети будут сытые, но приходится после завтрака / обеда/ужина - водить детей ещё куда-то кушать ! Ну и вода в душе чаще холодная, чем тёплая (((
13
6
January 20, 2022
Неплохой пансионат. Номер двухкомнатный, но двери не закрываются, кран в ванной отвалился, со светильниками тоже были проблемы, это при том, что отель новый. А так номера неплохие, просто не следят за ними должным образом. Выбор еды не богатый, но всё съедобное, голодными точно не будете. Не хватает десертов и выпечки, фруктов для сентября было мало. Убирают ненавязчиво и не всегда. На ресепшене товарищи как-то не особо приветливы. Территории нет вообще, между забором и зданием впихнуты бассейны, подогревался только один. С учетом того, что на улице было 16 градусов, желающих искупаться не много было. Одну столовую которая в помещении закрыли, а во второй столовой всем места не хватало, в столовой на улице в 16 градусов завтракать откровенно некомфортно. До моря минут 20-30 если идти и глазеть по сторонам (дорога вся через рынок). В общем если хозяева проработают все косяки, то на 4 будут тянуть. Пока нет.
3
1
August 14, 2022
Номер был нормальный только убирались не очень. Бельё поменяли по просьбе на 6 день. Голодными не были, но на ужинах с посадочными местами всё плохо и к тому же идёт детская анимация те поговорить спокойно не получиться очень громко и не комфортно. Из еды разнообразия не много. Но ребята это рашка). Развиваться нам ещё и развиваться.
4
1
January 15, 2024
Отличный пансионат и персонал. До моря недалеко.
August 22, 2022
Очень хороший сервис. Шведский стол как на фотографиях. Для отдыха с детьми - лучший вариант. Все доброжелательны и приветливы! Отдыхали в этом отели уже 2 раз! Молодцы
Еда 5
Бассейны чистые 2шт
До моря с детьми удобно 5+
3
June 30, 2024
Все отлично. Все очень понравилось.
August 27, 2023
В данном отеле не был, был в соседнем=)
Что могу сказать..
С утра активности возле бассейна, вечером дискотека и караоке.