Papa Dzhons
229 reviews
April 12, 2022
Давно тут не был, оказалось зал не работает. Пришлось брать с собой. Пицца как всегда божественна.
1
September 9, 2022
Самой пицерии где можно посидеть уже нет, только пицца на заказ, по вкусу не плохая.
3
1
October 5, 2021
Отличная пиццерия, вкусная пицца, вежливый персонал, однозначно советую
1
September 23, 2020
Сделали заказ через приложение, в итоге в приложении указано, что заказ доставлен и предложено написать отзыв. В тот момент заказ не был доставлен, курьер даже не звонил. По телефону дозвониться не возможно - автоотвечик предлагает звонить в ресторан (хотя в него и звонят). Позже курьер сказал, что ресторан сам закрывает заказы без их участия. Что ж хотели отзыв - вот отзыв. С таким сервисом заказывать у них не рекомендую, благо конкурентов полно
3
March 22, 2021
Отвратительно! Сделала заказ ко времени в офис, время прошло,а звонка курьера и от ресторана нет. Никто не торопится и не дозвониться до ресторана. Больше из принципа не буду брать у этой сети пиццу! Можно было бы поставить минус баллы,поставила бы.
4
January 12, 2021
Вкусная пицца, в крайний раз не положили оплаченный домашний чесночный соус (не помню как точно называется позиция, но не хайнз).
Так и не понятно, как при следующем заказе его наконец то получить.
3
1
March 8, 2021
Сделали заказ, показывал доставку 30 минут. На данный момент прошло 1,5 часа, перезвонили из ресторана и сказали что курьер ещё не выехал и будет через час. Извинений не принесли. Дозвониться по их добавочному 5006 невозможно (недоступен). Если бы можно было поставить меньше 1 * поставила бы меньше.
4
December 6, 2020
Доставка ужасна!
Больше двух часов ждём,телефоны не отвечают,курьера нет!
Контакты все бесполезны!
Не рекомендую этот место!
И в теперь эту сеть в целом!
Кидалово в первую очередь( на время)) реальное....
Так не делают дела,конкурентов море сейчас.
Обратная связь обязана быть!
Курьер прибыл,в итоге через 2 часа 20 минут.
От души,спасибо!
4
August 4, 2021
Очень вкусная пицца, иногда берём, когда приезжают гости. На тонком тесте фирменная - самый отпад!
July 23, 2020
Очень хорошая пиццерия, вкусная пицца, работаем рядом, постоянно заказываем. Всегда быстрая доставка)) Спасибо
2
4
March 7, 2023
Пицца вкусная 🍕
Директор топчик ☀️
September 21, 2021
Пиццу заказываем на работу, недалеко находимся.Вкусная,горячая и быстрая доставка.
March 8, 2022
Прекратил заказывать уже минимум как два года. На вкус ничего, но часто кладут другие ингредиенты или вообще заменяют пиццу на более дешевые, а когда заказываешь по 2-3, то в голову даже не приходит проверить.
2
1
December 20, 2021
Отвратильный сервис доставки, опоздали на 30 мин не извинений не какой то компенсации, пицца приехала холодная
4
December 25, 2019
Заказывал пиццу в субботу вечером на большую компанию. Через час после заказа пришлось звонить для уточнения времени доставки, колл-центр три раза пытался соединить меня с пиццерией, но на том конце три раза сбрасывали. В итоге колл-центр дозвонился сам до пиццерии и сказали что заказ будет в течении 5-7 минут. В итоге пришлось ждать еще полтора часа до того как пицца наконец то приехала, само собой она была уже холодная и я отказался от нее.
Дозвонившись в пиццерию, пришлось ругаться чтобы мне все таки оформили возврат и зафиксировали претензию.
Пообещали, что средства вернут в течении трех дней, но уже среда, ни денег, ни какой то обратной связи не поступило.
И это учитывая что адрес всего в паре километров от пиццерии
Крайне не рекомендую
8
1
January 9, 2020
Судя по комментариям потребителей, сотрудники этого заведения бережно хранят традиции аж с 2013 года.
А именно - традицию не доставлять вовремя.
Мы свою пиццу не дождались. Прождав 3 часа, вторую половину из которых потратили на попытку дозвониться (загнав телефон в минус), заказали в другом месте.
Но о нас не забыли. еще через час позвонил курьер с готовностью выехать, но в отличии от некоторых мы люди приличные и другим нервы мотать не привыкли - отказали по телефону, а не у калитки. По этому вопрос - сколько требуется времени курьеру для преодоления расстояния в 500 метров, так и останется загадкой.
Советовать ничего не стану, пицца и правда норм. Но при доставке стоит делать поправку на ветер.
4
April 5, 2021
Заказал заранее, на 13.00-13.15. Сказали ждать не раньше 14.00, так как не хватает курьеров. Правда чьи это проблемы? Сервис очень сильно упал. Не рекомендую.
3
August 15, 2023
вкусная - мм) особенно что сыр в краях. Огонь)
September 20, 2020
Заказ не привезли по истечению 70 мин и при звонке на номер из раздела "Контакты" автоответчик просит ввести номер пиццерии из раздела "Контакты" - а там только номер телефона, по которому я и звоню! Уверена, такое отношение только к клиентам, которые заранее по карте оплатили заказ - к ним можно не торопиться, они ещё и дозвониться никому не смогут🤷♀️
UPD - Названия картинок: ожидание и реальность... Курьер привёз заказ с опозданием 15 мин, едва тёплая пицца, мягко говоря, не соответствующая ожиданиям, при чем ещё был не доволен и ни поздоровался, ни попрощался... Отвратительное отношение. Чикен попперс за 340₽ - некоторые совсем крошечные шарики - вообще того не стоят. В Маке 20шт Чикен макнаггетс будут стоить 210 и все по стандарту. Столько неприятного уже на этапе доставки и распаковки, что и аппетит пропал вашу стряпню есть, скажу честно.
4
December 21, 2019
Безобразное обслуживание клиентов. Оплатила пиццу, доставка 60-70 мин. Прошло полтора часа, пицца так и не была доставлена. А заказ УЖЕ оплачен был. Курьер зачем-то нажал кнопку, что заказ завершен. Понятное дело, чтобы якобы все было доставлено вовремя. Но пицца не была доставлена вовремя. Если у вас большой поток, то зачем вы пишите, что 60-70 мин??? Сразу предупреждайте, что нужно ждать полтора часа. Конечно, вы потеряете клиента сразу, а так потеряете клиента уже после оплаты заказа. Бессовестное отношение к клиенту и просто ужасное отношение бизнеса к людям.
Никогда больше не буду заказывать тут, лучше буду искать ту пиццерию, где к клиентам относятся как к людям, а не как к кошелькам.
10
June 8
Быстро, вкусно.
1
December 26, 2020
Не полное меню, девушка продержала 20 минут, пытаясь выдать мне фразу о том, что супов у них, оказывается, нет, перед этим тщательно пытаясь рассмотреть их в меню, параллельно говоря, что «вроде бы все есть».
3
September 17, 2020
Качество за последние годы , конечно упало . Но в целом неплохой перекус на районе .
Еще студентом кушал эту пиццу под пиво
3
1
November 18, 2019
Интерьер так себе, но пицца просто великолепная. Заказывали пиццу с сырным бортиком. Вежливый и внимательный персонал. Обязательно придём ещё!
5
3
January 9, 2020
Заказ за несколько часов на указанное время не выполнен (5 пицц), пришлось через 2 часа после объявленного времени доставки его отменить. Полный отстой... Вранье на протяжении 2 часов о готовности (через 30 минут, через 20 все будет и тд). Дозвониться до оператора 10-15 минут. Если звоню с номера телефона заказа - трубку вообще перестают брать...
Удивительно...в Зеленограде с этой фирмой не было проблем...
1
January 12, 2023
Вкусно и быстро👍👍👍
1
February 19, 2021
Постоянно опаздывают, не предупреждают и даже не извиняются. До пиццерии дозвонится невозможно, курьеры ничего не могут ответить, почему пицца была доставлена более чем за 1,5 часа.
4
July 28, 2020
Заказал пиццу прождал 2 часа... позвонил мне сказали позвоните завтра, а зачем???? Заказ в кабинет как выполненный! Можно было как и уведомить что бы не ждать .... и это уже не первый раз больши никогда не закажу тут пиццу и никому не советую, отношение к людям отвратительное !
6
May 16, 2021
Дозвониться не реально. Чек не дали. Морс заказанный и оплаченный не привезли. Заметили поздно. Курьер уже ушел. Сырную пиццу залили соусом.
5
March 25, 2021
Ужасный сервис, кассир на кассе отсутствует спустя 15 минут объявился и снова ушёл, заказали пиццу ждём уже больше получаса, не рекомендуем
4
December 3, 2018
Сначала не понимал почему такой низкий рейтинг у ресторана, думал может люди не правы, но оказалось, что ошибся. Заказ 13.11.2018 был весёлый. Заказал пиццу XXL "любимая пицца джона", соус ранч + подарок по промокоду с оплатой картой. Заказ оплатил и ждал несколько часов пока не позвонил на горячую линию. Там меня перевели на менеджера, но трубку тут же бросили (звонки у меня записываются, поэтому все равно на их "доводы"), со второго раза удалось и оказалось положили "болт" на заказ, обещали доставить через 30 минут (спойлер: доставили) и пообещали "хорошую скидку". Когда пришёл курьер оказалось, что оформили они, НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ КАК ОКАЗАЛОСЬ, оплату через наличные и не было, *нецензурное слово*, соуса рэнч. Доказательства (электронный чек), что я оплатил через карту принял, хоть и звонил менеджеру для уточния, соус обещали доставить со следующим заказом. И вот, сегодня (29.11.18) я сделал заказ. Соуса так и нет. Позвонил на горячую линию, где связали с менеджером и он попытался обвинить меня, что я не предупредил (ага, лжецы), на что я ответил, что в комментариях указал. Обещали довезти, но думаю опять болт положили. Никогда такого не было и вот опять.
Вот честно, не было проблем до этого месяца. Что там у них случилось хз, но факт в том, что они стали хуже. Анон если читаешь и делаешь заказ с этого места (хотя может и нет выбора как у меня ибо этот ресторан обслуживает мой адрес (на момент публикации отзыва)), то проверяй все досконально, а то вдруг они и вас попытаются обмануть.
Думал не напишу отзыв, но увы и ах.
Зы: наверняка меня занесли как проблемного 🤷🏻♂️
6
1
June 11, 2022
Вкусная пицца рекомендую всем 😊
1
June 30, 2021
Доставка по времени не соответствует заказу. Курьер не звонит. Подтверждение заказа не приходит. Не рекомендую!
4
November 12, 2023
А вход со стороны двора и то для курьеров
May 27, 2020
Заказал две пиццы, живу практически напротив, в email подтверждении время доставки было 30-40 минут, привезли через час, обе пиццы еле-еле тёплые, пришлось разогревать - однозначно минус
3
December 23, 2022
Я тут была.
Подвал.
Страшно.😬
February 25, 2021
надо всегда читать отзывы
отвратительная доставка, за 2,5 часа приехать не смогло, на телефон не отвечают
никогда здесь не заказывайте
4
1
September 29, 2019
Поменять всё. И персонал, и обстановку. Неприятное место. Заказал пиццу. Обещали что будет готова через 10-15 минут. В итоге почти час ждал. Напиток принесли тёплый. Нет говорят холодного. . Диваны старые, обшарпанные, в туалете нет бумаги, на столах нет салфеток... Можно продолжать, но смыла нет. Не рекомендую к посещению
6
February 25, 2020
Брали "Супер папа' по промокодк. Жвем рядом поэтому доставку не заказывали, зали по дороге домой. Пицца вкусная.
3
3
January 15, 2023
Вкусно быстро
September 20, 2019
Заказали пиццу, но так ее и не получили( Пытались позвонить, но никто не отвечает, 20 минут висели на телефоне! Сначала автоответчик говорил, что пицца в печи, потом что у курьера, а затем что была доставлена. Только кому пока не известно. Знали, что так будет не ждали бы в пустую 2 часа, а заказали в другом месте. Раньше был сервис на 5, сейчас даже 1 много для такого места
7
August 18, 2020
Не привезли пиццу за 3 часа, не отвечали на звонки, менеджер пообещал бесплатно доставить тот же самый заказ - обещание не сдержал, не буду больше заказывать пиццу в папа Джонсе никогда.
3
September 20, 2021
Дозвониться нельзя, все испортилось, сайт не работает
P.s Заказывали с года с 2012
4
August 19, 2020
Заходили на ланч с коллегой. Вкусная пицца, проходимость невысокая, что нам понравилось.
3
2
January 13, 2023
Суппер ,вкусно 😘😘😘
2
3
June 6, 2022
Не вкусная пицца, обслуживание еще хуже
April 30, 2020
Просто скажу, что этот филиал портит впечатление о всей сети! Если вы попали в зону доставки этого филиала, то лучше закажите другую пиццу - сэкономите время и нервы. Доставляют очень долго, игнорируют и завершают доставку в приложение раньше, чем фактически доставляют пиццу ( видимо что бы не портить статистику и не получать штрафы ).
5
1
September 15, 2019
Оставила негативный отзыв, пообещали отправить пиццу в качестве комплимента. Хотя я просила вернуть деньги. Ее нет уже больше 2 часов. Собственно, свою пиццу я тоже ждала около 2 часов вместо 45 минут. Видимо единственное, что здесь могут делать-обещать. Или скидывать звонки, как это делают операторы. Перепишите людям скрипты:)
5
2
September 16, 2021
Вкусно. Иногда самовывозом на работу забираю
September 2, 2020
что-то сдали в последнее время совсем. внутри стало похоже на тошниловку, а раньше вполне прилично можно было посидеть
3