Papa Dzhons
1731 review
May 26, 2024
Оставили заказ онлайн, он был принят данной пицерией.
Время на доставку уже давно истекло, а по статусу выполнять заказ так никто и не начал. По указанному номеру невозможно дозвониться, чат с поддержкой также молчит.
Пиццу пока так и не дождались, но прошло уже около 2х часов. Претензий к самой пицце ранее не было, но уровень клиентинга отвратительный
3
August 19, 2024
Доставкой и пиццой остались довольны! Пришла быстро и, что называется "с пылу - жару"
1
February 28, 2024
Очень хорошая пиццерия! Всегда ходим с подружками после школы и едим много пиццы! Все быстро и очень вкусно!!
April 6, 2024
Взяли пиццу на тонком тесте. Вкусная. Быстро подали. Персонал вежливый и внимательный. Детям понравилась игровая горка.
1
November 4, 2022
Давно не были в этой пиццерии,заехали пообедать с детьми,чисто ради игровой. Как всегда достаточно все быстро и вкусно, если бы не одно НО. Откровенно не понятная позиция персонала при оформлении заказов - сначала заказ ,оформленный не на вынос упаковали в коробки принесли, потом сырные палочки,которые ребенок купил себе на вынос,наоборот принесли на тарелке. С соусом ,который вроде как входит в цену,но его все равно пробили отдельно. С одной стороны - мелочь,с другой неприятно. Минус звёзды за это.
8
December 7, 2023
Прекрасное кафе, чистое и уютное. После ремонта стало ещё лучше. Отличное и быстрое обслуживание. Вкусные блюда и пицца.
February 25, 2024
Замечательная пиццерия! Зашли сюда с детьми. И поели, и поиграли, и отдохнули. Хорошее место для посещения всей семьей.
1
December 8, 2023
заказа moscow-1-45351238.
Заказ доставили через 2 часа 10 минут, по заказу: заказ - на сумму 1847 рублей(1300+балы) не было ни одного доп соуса, всё в заказе было полу холодным. Позвонить по телефону пиццерии с доп номером и выяснить статус моего задерживающегося заказ не удаётся - пиццерия сбрасывает! В чате на сайте ни один оператор не отвечал 40 минут, после ждать уже не хотелось.
1 вопрос -Я понимаю возможно много заказов НО почему заказ был даже не тёплый хотя от пиццерии до моего дома ехать 9-10 минут?
2 вопрос - зачем вам телефон пиццерии если там скидывают звонок?(и ещё раз много заказов мб по этому скидывают, но почему те кто заняты в пиццерии должны выполнять роль колл центра?)
3 вопрос - Теперь Папа Джонс не кладёт доп соусы в пиццы, с заказом более 1300(1847) рублей?
4 вопрос зачем вам чат на сайте если у вас нет оперативных операторов(40 минут ожидания ответа)?
p.s. Я максимально долго не хотел писать такой отзыв, но если даже в вашем чате(или по телефону) нет тех кто сможет ответить на эти вопрос, то другой вид связи просто нету.
3
July 29, 2024
Пицца вкуснейшая ,заказывал на свой ДР ,доставка оперативная ,рекомендую!!!
1
September 4, 2024
Первоклассная, свежая, с пылу жару пица. Доставка - огонь как быстрая.
August 20, 2024
Быстро привезли, вкусно, доставка вежливая. Все супер!
December 4, 2023
Отличное место , всегда ходим сюда с детьми , есть прекрасное игровое место для детей !!хороший персонал !!! Всем рекомендую !!!!
1
October 21, 2022
Очень удобное расположение , Чистенько, уютненько можно придти и отдохнуть с детьми есть детская площадка, приветливый персонал, вкусная пицца такое воздушное тесто в пицце я нигде не ела . Вообщем все на вышем уровне хотите отдохнуть вкусно покушать приходите именно сюда не пожалеете. Ребята профессионалы своего дела
November 26, 2024
Супер заведения очин приятно сотрудники хороший отношения делать,
1
December 6, 2023
Самое лучшее место для детей на районе и самая лучшая пиццв, ходим сюда более 15 лет. Все отлично, сейчас они открылись после ремонта и и стало еще лучше. Спасибо
1
May 17, 2024
Здесь есть самый лучший сотрудники я не киде не видела такийе люди им спосибо удобно посидеть покушайт очень кусный сем прлогаю прти сюда
1
October 27, 2024
Пицца невкусная, персонал неприветливый, везут заказы долго, хотя заказываем в соседний дом. Если звонишь узнать статус заказа, не берут трубку.
1
December 16, 2023
Пиццерия только после ремонта, обновлённый интерьер, Детская комната с горкой, есть где детям поиграть🙂
Светло, просторно!
December 6, 2023
Отличное место. Забежал, перекусил. Все с огня, свежее. Порекомендовали акцию, жаль, что мне одному столько не нужно. Очень рекомендую.
1
February 22, 2024
Не хочется возвращаться. Вот вроде и персонал приветливый, пицца как пицца..
Но ощущение грязи и дискомфорта. Днем постоянно "атмосферу" создает молодняк, видимо, из соседней школы (?), орут, матерятся.. В порядке вещей подойти, взять без спроса салфетки со стола. Салфеток не хватает, да. Вообще, ощущение адовой экономии на всем.
1
September 27, 2024
Все очень вкусно! Доставка быстрая, пицца приехала горячая, с расплавленным сыром🤤
1
February 14, 2024
Сделала заказ онлайн позвонили из этого ресторана и сказали что заказ попал им, но они его отменяют и чтобы я перезаказала ( не их зона доставки) при чем тут я? И почему я должна решать этот вопрос не понятно! Ну да ладно я снова делаю заказ , второй раз оплачиваю и снова его отменяют!!!!! В итоге в приложении у меня 2 заказа оба оплачены , но никто ими не занимается потому что система не воспринимает мой адрес ( поставила точку на карте и все определилось ) . Осталась без денег и без пиццы сердечка ( а очень хотелось) . СПАСИБО
1
February 13, 2024
Мне очень нравиться данное заведение,т.к оно находиться в доступном месте для меня,вежливый персонал,хорошее и комфортное место вообщем
August 30, 2024
Пицца как всегда на высоте. Привезли быстро. Пицца с соусами ранч вне конкуренции. 👍
January 3
Вкусная пицца, но подача в одноразовой посуде, обслуживающий персонал без головных уборов… ну так …
August 4, 2024
Всё привезли вовремя и подарили дополнительную пиццу. Спасибо. Буду заказывать ещё.
August 7, 2024
На все праздники заказываем пиццу только в папа джонс.Всегда вкусная,ароматная и горячая.Выбор на любой вкус.А еще ,у них приятные и вежливые доставщики!))
March 16, 2024
отличный ресторан, сотрудники добрые,отзывчивые, продукты свежие. все чисто, атмосфера приятная
February 1, 2024
Хожу в эту пиццерию уже около 15 лет , отличное место , вкусно , сытно , сырно и для детей есть место повеселиться
December 26, 2023
Вкусная пицца и закуски, вежливый персонал, хорошее обслуживание, чистый туалет. 5 звёзд, однозначно советую данную пиццерию
December 22, 2023
Классное место, с прикольным декором и вкусной пиццей. Приветливый персонал. В общем советую ходить сюда как можно чаще. Кайф 🍾
December 18, 2023
Несколько недель назад писали отзыв по поводу того, что Папа Джонс на Кравченко не выполняет свои обязательства. Выглядит это так, берут заказ на определенное время, списывают деньги и никто в назначенное время не приезжает. Через 1,5 часа звонит курьер и говорит, что я приехал. При этом когда хочешь узнать где твой заказ, телефон выключен, он просто не работает. Почему? На этот отзыв, пиццерия на Кравченко написали официальный ответ, что мы исправимся, телефон сделаем, нам очень жаль что так случилось. И что бы вы думали, сделали заказ и все тоже самое. Деньги списаны, заказ подтвержден, курьера НЕТ, телефон ОПЯТЬ не работает. В чем проблема сделать телефон?
Во смотрите, оператор принял заказ, повар приготовил пиццу, курьер ее доставил, но т.к. курьер опоздал на 1,5 часа от пиццы отказались, т.к. уже поели. Т.е. вы все поработали, пиццу выкинули, деньги вернули, отличный бизнес. Почему когда был иностранный менеджмент все работало как часы, как пришли русские - телефон не работает. Если бы вы при заказе перезвонили и сообщили, что не успеваете или когда пришло назначенное время у вас бы работал телефон, я бы уже сам принял решение, подождать или отказаться. Причем при вашем выключенном телефоне не понятно, надо ждать, привезут заказ, через сколько его привезут и т.д. Абсолютно не позволительно отношение.
И еще, пиццерия на Кравченко прекрасно знает, что они деньги взяли, заказ не доставили, но прошло 3 дня и никто не удосуживается вернуть деньги, т.е. мне сейчас опять надо искать кого то, кто бы будет решать этот вопрос. Может они не могут позвонить, потому что не работает телефон?
3
February 26, 2024
Пиццерия Папа Джон на Кравченко - любимое место нашей семьи. Всегда вкуснейшая, пицца и другие кулинарные изделия. Рекомендуем.
1
February 5, 2024
Отличная пиццерия - все вкусно и по цене приятно!
Отдельное спасибо Эле - хороший сервис!
Рекомендую!
October 19, 2024
Очень вкусная пицца. Доставка быстрая. Пицца прям горяченькая!
1
November 26, 2024
Быстрое, вежливое обслуживание. А пицца - пальчики оближешь!!!
1
July 13, 2024
Отличная пиццерия, все очень вкусно! Курьер очень быстро все привез. Будем брать еще.
September 8, 2024
Пицца очень вкусная! Доставка быстрая, пицца свежая и горячая.
September 26, 2024
Всегда заказываю ,вкусно и быстро . Спасибо большое!
May 2, 2024
Уютно, вкусно и быстро приготовили пиццу. Из минусов негде припарковаться и цены высоковаты.
December 23, 2023
Отмечаем сыну день рождения. Уютная обстановка. Приветливый персонал. Вкусно и быстро готовят. Томатный соус-оближешь пальчики.
December 23, 2023
Лучшая пиццерия Москвы, все очень вкусно. С самого детства сюда постоянно ходим. Постоянно праздную день рождение тут. Очень хорошее заведение
February 12, 2024
Посидели с семьёй очень уютное место, для детей есть детское площадка,отличное место всем рекомендую!
December 16, 2023
Номер заказа:
moscow-1-45475721-MP
При заказе время ожидания около 80 минут. Прошло 80 минут, появилось сообщение, Извините, мы задерзиваемся. Насколько - не ясно. Прошло около часа сверху, ни пиццы, ни звонка...
Сколько можно ждать пиццу? Мало того, что задержались, так еще время не указываете сколько ждать? Курьер едет больше 30 минут. От Кравченко до Ленинского 91 ехать несколько минут!!! Даже если взять в учет непогоду, ехать больше 30 минут(А КУРЬЕР ДАЖЕ ЕЩЕ НЕ ПРИЕХАЛ!!!!!) немыслемо!! До пиццерри не дозвониться, добавочный 5001 после нескольких гудков уходит на автоответчик Абонент не доступен! Вы что творите?? Берете деньги заранее, а за качество кто будет отвечать??? Позорная пицуерия!!!
3
April 15, 2024
Готовят очень медленно. Вчера заказ пришел с опозданием на 3 часа. И такое не в первый раз. Когда таймер обратного отсчета останавливается, уже невозможно выяснить, когда именно привезут заказ. Технической возможности отменить заказ и вернуть деньги не предусмотрено. Телефон этого кафе никогда не отвечает. Вопросы в чате также остаются без ответа. Я вчера написала 4 раза и мне не ответили ни разу.
1
August 6, 2024
Именно этот филиал и именно от этого филиала доставка - Мега быстрая ! Спасибо )
March 10, 2024
Очень большой и крутой папа Джонс, много раз там был, всего 1 раз была какая то проблема и то быстро решили, вкусно!
1
July 21, 2024
Самая вкусная пицца! Быстро доставили горячую пиццу! Спасибо🤗
January 7
Нормальная пиццерия, но летом находиться внутри просто невозможно т.е. не работает вентиляция и дышать просто нечем.
June 24, 2024
Заказали гавайскую и пиперони. Ждали пиццу очень долго, персонал по-русски говорит плохо. Пицца оказалась не вкусная, тесто жёсткое, сыра почти нет, вкуса нет, начинки как украли, одно тесто. Отдали за две пиццы 2 тыс рублей, пиццу пришлось выкинуть. Больше к вам никогда не придём.
2