Начну с плюсов: пицца вкусная.
Минусы: заказали пиццу самовывозом. Приехали через 20 минут (заявлено 15). Задали вопрос о готовности. Кассир нервно побежала искать поваров и только тогда!!! они начали готовить. Наш заказ был не единственный. Что за сервис чудесный!?? Извинений, конечно же, не последовало.
Пицца интересная, цена конкурентная. Качество пиццы хорошее, но остальное меню готовят плохо. Фондан заказывали 3 раза, все 3 раза был сырым внутри, сначала думали что это начинка такая, но нет, именно тесто не до конца пропекают. Так же и картошку готовят плохо, слишком сушат, а если с сыром заказывать, то от фольги половину не отодрать)
Заказали пиццу и шаурму, пиццу привезли, а шаурму нет! Курьер сказал, что отдал нашу шаурму кому-то другому и привезет нам её скоро! В итоге ни курьера, ни шаурмы, по телефону ресторан не отвечает, в чате тоже игнорируют. Деньги за шаурму мы уже заплатили, а остались голодными(
Не удалось посетить данное заведение. На вывеске уканы часы работы с 10:00 , по сути в 10:00 двери закрыты и в течении 5 минут только начали появляться сотрудники в верхней одежде на кухне.
Всегда заказывали доставку из этого заведения, а летом захотелось прийти самим. Внутри есть очень интересный игровой комплекс, мы были с ребёнком, поэтому решили совместить вкусную еду и приятную обстановку. Однако дальше нас ждало полнейшее разочарование. Заказав еду и сев за стол, мы ожидали, когда будет готов заказ, в это время в заведение ввалились двое мужчин, один из которых был в нетрезвом состоянии и по пояс голый. Они стали очень громко разговаривать, при этом используя матерные выражения. Персонал абсолютно никак не отреагировал на ситуацию. Мы попросили их общаться без мата, на что они согласились, но через некоторое время снова начался мат. Когда мы сделали им замечание ещё раз, мужчина в нетрезвом состоянии начал агрессивно общаться, заявляя, что это "его район" и он будет делать здесь, что хочет. Персонал опять же никак не отреагировал. Хамство со стороны алкоголика продолжалось, и нам пришлось покинуть заведение, отменив заказ. Больше туда мы не придём. Очень жаль что когда-то хорошее заведение с приятной атмосферой настолько испортилось и что сотрудники абсолютно не беспокоятся о репутации ресторана.
Пицца испортилась… грибы нарезаны в 1мм отчего их скрючивает и их почти нет, пару ломтиков соломки ветчины и несколько кубиков помидоров, вкус у которых отсутствует - вот она «итальянская классика»
Не советую
Заказал доставку с этого филиала через приложение, итог:
1) деньги сняли с карты
2) в приложении написали, что с заказом возникла ошибка
3) в чате не отвечают
4) номер телефона заблокирован
Номер заказа - moscow-1-N45120010-AP
Хорошее заведение, в сравнении с тем, что было полгода назад сейчас прям уровень высший. Руководству отдельный респект 👍 вкусно, чисто, красиво, ребёнок доволен тем, что площадку починили, персонал приветливый ☺️
18 ноября 2022 года отмечали день рождения дочери, 11 лет. Приглашённые дети тоже были 11 летние, еле вынимали их из лабиринта в перерывах между приёмом пищи)))) очень удобно.
Заказывали мастер-класс по приготовлению пиццы, Анастасия вовлекла в процесс даже 4 летнего ребёнка, он старался на равно со старшими детьми).
Все прошло на высшем уровне. Спасибо Анастасие и всем сотрудникам пиццерии Папа Джон, которые принимали участие в праздновании нашего дня рождения!
Доставка привезла не полный заказ - 2 пиццы из 3 оплаченных, а связаться с поддержкой ресторана невозможно - сначала длинные гудки, потом «номер недоступен». На сообщения, оставленные в форме на сайте, тоже ответа нет.
1
Show business's response
Тамара
Level 6 Local Expert
March 22
Заказали пиццу в самом заведении. Все чисто, прекрасная детская зона, с большой горкой, можно спокойно ждать заказ, пока дети играют.