Привезли тёплую, а не горячую пиццу. Сама пицца на удивление не вкусная оказалась. Курьер какой-то был со злой миной на лице. Заказывал "ветчина и грибы". Теперь буду заказывать у конкурентов.
Сделали заказ в приложении и оплатили. Обычно везут из пиццерии неподалеку, но тут почему-то была написана эта.
Заказ был сделан в 15.00 вчера. До сих пор, а уже 10 утра следующего дня, ни пиццы, ни денег!!! На звонки не отвечают, а центральный телефон папа Джонс тоже не работает. Поедем разбираться лично туда и забирать свои деньги. Мошенники.
заказали доставку пиццы с напитками, оплатили все, в результате доставили только пиццу, напитки доставили через 2 часа после пиццы (после того как я написал пару жалоб через сайт и приложение), телефон горячей линии не отзывается (отвечает автоответчик), в чате говорят, ждите, перезвоним...
Неоднократно заказывала, и каждый раз именно из пиццерии с юрловского везут 1.5-2 часа, именно дорога! Из алтуфьево привозят намного быстрее. Ехать минут 10 от силы. То ли работников не хватает, то ли работники такие.
Курьер без маски на просьбу о бесконтактной доставке бросил сумку с пиццей на пол, туда же полетел и чек. Менеджер ресторана при звонке поздоровалась фразой «ну и что он там натворил», небрежно извинилась спустя минуту моего удивленного молчания
Ужасное место. Заказ доставляют более 2,5-3 часов. До ресторана не дозвониться. И всем сотрудникам просто откровенно положить га вас и ваш заказ. Так же нет возможности поговорить с живым человеком, только через отзыв письмом на сайте.
Жаль нельзя поставить 0 звёзд...
Отвратительный ресторан, отвратительный сервис и доставка...
Заказали пиццу в 21.34, пицца была готова в 22.10 , а привезли ее только 00.20... хотя до пиццерии 20 мин езды без пробок.
Пицца была холодной, дубовой, как будто ей полы протирали... Просто отвратительно...
Надеюсь с таким рейтингом это место закроют.
Заказал вчера пиццу в 21:30.
По своей глупости оплатил сразу онлайн.
В итоге, спустя 2.5 часа заказ отметили как «доставлено», но так и не привезли.
Естественно на звонки не отвечали, как в течении этих 2.5 часов, так и после.
Ни денег ни пиццы.
Сраные мошенники.
P.S.: служба поддержки вместо возврата денег (739 рублей) прислала промокод на 100 рублей 😂
Совершенно не понравилась пицца. Сухая, невкусная, ингредиенты все коричневого цвета. 3 вида и все на один вкус. Ужасно. Просто выброшенные деньги, а заказывали на корпоратив. В итоге не понравилось НИКОМУ! Проще закрыться, чем такую халтуру делать. Стыдно должно быть (( да ещё и курьер опоздал на 20 минут
Пицца отличается сильно от того что на фото и в реальной жизни, приехали быстро, но пицца отвратительная.
1
Show business's response
М
Михаил М.
Level 2 Local Expert
January 22, 2022
Отвратительная работа!!!!!!
Пицца холодная!!!!
От заказа до доставки более 2 часов, хотя пиццерия в 720 метрах от дома!!!!!
Заказ оплачен полностью, но привезли половину!!!!
Худшая работа
Отозвать франшизу!!!!!!! Нельзя так портить Фирменную пиццерию!!!!!!
Самое отвратительное отделение Папа Джонс. В целом очень люблю пиццу этой пиццерии, но в этом отделении заказывать больше не буду. Тут пицца не вкусная, сухая, ингредиенты обветрившиеся и в добавок ко всему недовес. При последнем заказе (24.11.2019) 4 сыра 40см на толстом тесте вышла 736 грамм вместо 1100г. Если есть возможность заказать в другом месте, лучше ей воспользоваться, тут мы больше покупать не будем.
Здравствуйте, хотел сегодня угостить жену вкусной пиццей но не получилось так как сотрудники вообще не обращали внимания стучал окошку сотрудники посмотрели и дальше начали насу коверят
проходили мимо захотели маленькую пиццу взять домой заказали принесли домой есть невозможно сыр е расплавленный один томат с добавлением грибов ,грибов вообще не видно в общем ужас полнейший тесто не белого цвета а коричневые в общем я вам не советую заходить думаю за 900 руб можно было приготовить достойную питцу
Заказывали пиццу домой, заказ оформили, все хорошо, через 2 часа пишут, что заказ в пути!!!!! Я считаю, что 2 часа ждать Вашу пиццу нет смысла вообще, есть другие пиццерии где доставка за 30 минут. А еще звоня им в коллцентр, никто не берет телефон, по причине не хватке операторов! Теперь на отрез не буду заказывать у Вас пиццу и всем своим знакомым посоветую того же, Вы сделали все сами, чтобы люди от Вас отказывались!
Отвратительный пункт сети. Три раза заказывал, все время привозили с косяками, то сыра мало, то весь соус на коробке, как будто ее везли вверх ногами. Последний раз вообще привезли холодную, без соуса, всю мятую (как будто сумкой с пиццей в футбол играли). В заказе еще были перчики (две порции), их положили в коробку с пиццей, они все превратились в труху и сок из них вытек и промочил коробку. Позвонил в поддержку, обещали разобраться, на след день опять розаонил, результат нулевой. В общем никому не советую сюда обращаться и пользоваться их услугами.
Ужасный сервис! Ужасное отношение! Деньги не вернули(((
Заказали пиццу, в сообщение написано «время ожидания 50-60 мин»
Начали звонить, еле дозвонились. Нам сообщили, что готовится!!!! Что время увеличилось до 2 часов! Где мы должны были это прочитать? Никто не позвонил, не проинформировал о задержке!
В итоге менеджер Николай сказал , что заносит нас в черный список)))) Пиццу отменил. Повесил трубку)
Сервис огонь)))
Почему главная управляющая компания ничего этого не видит? Такие филиалы портят имя и негативно влияют на бренд!
В ПапаДжонс лично мы больше не хотим обращаться. Очень разочарованы!
Ждали заказ почти три часа, в итоге нам привезли холодную пиццу. И такое не впервые.
Большее никогда не буду у них ничего заказывать.
И вам не советую.
Заказывал пиццу с доставкой, приготовили и доставили быстро, но, пицца не вкусная, как уже тут писали, когда пиццерия была на Алтушке (тоже Отрадное), там было на много вкуснее...а эту ели без аппетита
Заказываем Пиццу довольно частно, вкусно это факт.
Но отношение как курьера (хамоватый мужчина), так и сервиса в целом - дно!
Уже 2 часа ждём пиццу, никто не звонит, в ресторан дозвониться невозможно! Что за свинство!?
Заказали пиццу, ждали 2,5 часа привезли холодную не сьедобную пиццу. Позвонила менеджеру пообещали новую через 45 минут, трубки не берут, якобы поменялся менеджерский состав и ничем помочь не могут. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ПИЦЦУ